2 kommende Funktionen, die diesen Monat verfügbar sind
Dynamics 365 Field Service – 1. Veröffentlichungszyklus 2025
Für Highlight-Videos zum vorherigen Veröffentlichungszyklus:
Für archivierte Pläne:
Geschäftswert
Mitarbeitende im Außendienst sind bei der Arbeit an Remotestandorten mit unterschiedlichen Netzwerkbedingungen konfrontiert. Sie benötigen eine zuverlässige Offline-Anwendung, die mit oder ohne Netzwerkverbindung reibungslos funktioniert. Durch die Verwendung der offlinefähigen mobilen Field Service-Anwendung ist der Datenzugriff der Techniker durch das für ihr Umgebung konfigurierte mobile Offlineprofil eingeschränkt.
Die Unvorhersehbarkeit der täglichen Aktivitäten von Frontline-Mitarbeitenden erfordert jedoch oft einen umfassenderen Datenzugriff als in ihrem mobilen Offlineprofil definiert. Mit dieser Funktion können Frontline-Mitarbeitende auf Onlinedaten zugreifen, wenn das Netzwerk verfügbar ist, und erhalten so vollen Zugriff auf die gespeicherten Daten in Dataverse.
Details zur Funktion
Wenn Frontline-Mitarbeitende mit ihrem mobilen Gerät über Netzwerkzugriff verfügen, können sie die Anwendung wahlweise in den Onlinemodus schalten und so auf Dataverse-Daten in der Cloud zugreifen.
- Benutzende können zwischen dem Zuerst-online- und dem Zuerst-offline-Modus wechseln.
- Wenn die Netzwerkverbindung getrennt wird, wechseln Geräte automatisch zurück in den Zuerst-offline-Modus.
- Ein Synchronisierungssymbol zeigt Benutzenden auf einen Blick den Anwendungsmodus an.
Aktiviert für:
Business Value
| Änderungsverlauf | |
|---|---|
| Das Datum der allgemeinen Verfügbarkeit wurde auf Juni 2025 verschoben | 20. März 2025 |
Geschäftswert
Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen und Anforderungen effizient auf Kalendertagbasis abzugleichen, ohne dass genaue Zeitfensterübereinstimmungen erforderlich sind, wie sie normalerweise vom Zeitplanassistenten gefordert werden. Unternehmen können sicherstellen, dass Projekte an verschiedenen Standorten mit den weltweit besten verfügbaren Ressourcen besetzt werden, was die Abwicklungszeiten und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessert.
Details zur Funktion
Der Zeitplanassistent kann Ressourcen effizient mit Anforderungen abgleichen. Allerdings kann es schwierig sein, Übereinstimmungen zwischen Ressourcen und Anforderungen über verschiedene Zeitzonen und Standorte hinweg zu finden. Diese Funktion begegnet der Herausforderung des zeitzonenunabhängigen Abgleichs. Ressourcen und Anforderungen können unabhängig von ihrer jeweiligen Zeitzone basierend auf der relativen Verfügbarkeit abgeglichen werden. Wenn eine Ressource beispielsweise von 9 bis 17 Uhr (Ortszeit) arbeitet, kann sie mit einer Anforderung abgeglichen werden, die sich über 9 bis 17 Uhr ihrer Ortszeit erstreckt, auch wenn sich die Ressource und die Anforderung an unterschiedlichen geografischen Standorten in unterschiedlichen Zeitzonen befinden.
Mit dieser neuen Funktion können Unternehmen die Herausforderungen bei der Verwaltung von Ressourcen über verschiedene geografische Standorte hinweg bewältigen und sicherstellen, dass Projekte effizient und effektiv besetzt sind.
Aktiviert für:
- Der Autor hat diesen Artikel mit Unterstützung von KI erstellt. Weitere Informationen
Business Value
| Änderungsverlauf | |
|---|---|
| Das Datum der allgemeinen Verfügbarkeit wurde auf Juni 2025 verschoben | 04. März 2025 |