10 novos recursos lançados recentemente no mercado
Ciclo de lançamentos 1 de 2025 do Dynamics 365 Commerce
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Valor do negócio
Os atributos de ordem podem influenciar o comportamento de ordenação, a segmentação e os preços baseados em atributos. Esses atributos podem incluir atributos do omnicanal, como IDs de campanhas promocionais, tipos de ordem e atributos específicos do canal. O Dynamics 365 Commerce fornece a estrutura de atributos para permitir que você edite e defina valores de atributo para ordens diretamente no Commerce headquarters, no PDV (ponto de venda) e no Commerce Runtime (CRT).
Os atributos de ordem são classificados como atributos de cabeçalho e linha e podem ser vinculados a canais. O recurso de gerenciamento de preços unificado permite que os atributos de linha e cabeçalho da ordem do omnicanal e específicos do canal façam parte dos atributos de preço.
Detalhes do Recurso
Com o recurso de gerenciamento de preços unificado, os gerentes de preços podem usar os valores de atributo de linha e de cabeçalho da ordem para definir as regras de preços baseadas em atributo.
Os gerentes de preços podem:
- Defina atributos de ordem do omnicanal usando atributos de ordem definidos nos parâmetros do Commerce.
- Inclua atributos específicos do canal no grupo de atributos de preço.
Além de os usuários do Dynamics 365 Commerce poderem usar atributos de ordem específicos do canal para definir regras de preço, os usuários do Dynamics 365 Supply Chain Management poderão definir o cabeçalho da ordem e os grupos de atributos da linha da ordem em parâmetros e usar os atributos para definir as regras de preço.
Habilitado para:
- O autor criou este artigo com a ajuda da IA. Saber mais
Business Value
Valor do negócio
As organizações estão adotando cada vez mais estratégias de precificação multifacetadas e buscando obter melhor controle sobre a precificação em suas transformações omnicanal. Eles querem eliminar os silos de preços e usar uma plataforma centralizada para planejar, gerenciar, revisar e implementar preços em todos os pontos de contato de participação do cliente. As organizações também precisam de uma maneira eficiente de definir e manter os componentes de detalhamento de preço e margem que incorporem todos os fatores relevantes para oferecer preços contextuais que sejam interessantes para os clientes.
A experiência omnicanal também requer uma execução de preços em tempo real e de alto desempenho que permita que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às demandas dos clientes. Esse recurso permite que você implemente um módulo de gerenciamento de preços unificado que funcione de forma consistente e abrangente em todos os processos de negócios da cadeia de fornecedores, varejo e comércio eletrônico.
Detalhes do Recurso
O módulo de gerenciamento de preços fornece os seguintes recursos para ajudar sua organização a direcionar preços omnicanal que abrangem os estágios de pré-venda, venda e pós-venda dos processos de negócios:
- Usa um modelo de precificação baseado em atributo para configurar regras de precificação com base em atributos de produto, cliente, canal ou ordem.
- Permite uma segmentação de preços sofisticada para conduzir com eficiência experiências de precificação diferenciadas e personalizadas por mercado ou segmento de cliente.
- Define e gerencia estruturas de precificação complexas com detalhamentos abrangentes de componentes de preço.
- Orienta estratégias de precificação flexíveis usando um conjunto avançado de técnicas de precificação que incluem contratos comerciais de longo prazo, ajustes de preços de curto prazo, descontos promocionais, encargos automáticos e descontos retrospectivos.
- Executa a simulação para validar a configuração de preços e gera relatórios para analisar a execução de preços.
- Integra-se a APIs (interfaces de programação de aplicativos) de preços sem periféricos para consulta e cálculo de preços em cenários B2C (business-to-consumer) e B2B (business-to-business).
- Configura e personaliza o comportamento do mecanismo de preços para atender às necessidades específicas da empresa.
Habilitado para:
Business Value
Valor do negócio
Na era digital de hoje, muitas empresas operam online com o mínimo de envolvimento humano. Embora esse método reduza os custos e aprimore as experiências dos clientes, ele também torna as empresas vulneráveis a riscos significativos de fraude de indivíduos que exploram o anonimato do canal online e a facilidade de acesso. Os clientes que usam o conector do Adyen da Microsoft com o comércio eletrônico agora podem aproveitar os recursos de gerenciamento de riscos do Adyen e detectar, atenuar, analisar e monitorar fraudes efetivamente.
Detalhes do Recurso
A Adyen oferece recursos abrangentes de gerenciamento de riscos para detectar e mitigar fraudes de maneira eficaz. Detalhes abrangentes sobre a solução de gerenciamento de riscos da Adyen podem ser encontrados neste link: https://docs.adyen.com/risk-management/. Os comerciantes que utilizam o conector para Adyen da Microsoft para seus sites de comércio eletrônico podem se beneficiar dos recursos de gerenciamento de risco da Adyen habilitando o recurso no portal do cliente da Adyen. Não é necessária nenhuma configuração adicional do lado do Dynamics 365 Commerce.
Habilitado para:
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Business Value
Valor do negócio
As lojas físicas enviam regularmente transações de cash-and-carry para a sede do Dynamics 365 Commerce para serem processadas, atualizando o inventário e os registros financeiros. No entanto, falhas frequentes de processamento podem gastar tempo e esforços significativos na solução de problemas pela equipe de operações. A identificação atrasada desses problemas complica a resolução, especialmente quando agravada por restrições sensíveis ao tempo, como o encerramento do exercício financeiro ou a descontinuação de itens. O resumo de lançamentos de declarações e o recurso de insights do Copilot têm como objetivo fornecer insights acionáveis sobre transações com falha, permitindo que você priorize e resolva problemas com eficiência.
Detalhes do Recurso
O Resumo de lançamentos de declarações e o recurso de insights do Copilot usam o Copilot para oferecer um resumo abrangente de insights derivados de declarações lançadas e não lançadas. O resumo inclui insights como a contagem de transações afetadas, valor total das vendas dessas declarações e riscos, como transações com devoluções sem recebimentos, transações de despesas, substituições de preços e muito mais. Além disso, para cada instrução com falha, o sistema apresenta uma sinopse do erro para ajudar os usuários a entender facilmente o problema.
O Resumo de lançamentos de declarações e o recurso de insights são habilitados automaticamente, mas os administradores podem habilitá-los ou desabilitá-los usando o espaço de trabalho de gerenciamento de recursos do Commerce headquarters. Esse recurso está disponível na versão 10.0.41 do Dynamics 365 Commerce e também está incluído nas versões 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 do Commerce por meio de atualizações de qualidade proativas (PQUs) para facilitar a adoção.
Habilitado para:
- O autor criou este artigo com a ajuda da IA. Saber mais
Business Value
Histórico de alterações | |
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Data da versão preliminar pública atualizada para junho de 2024 Data da disponibilidade geral alterada para março de 2025 | 16 de out. de 2024 |
Valor do negócio
No Dynamics 365 Commerce, os insights e o resumo baseado no Copilot para dados de merchandising oferecem um painel de resumo interativo, validações automatizadas de dados e visualizações de risco. Ao identificar proativamente os erros e as inconsistências nas configurações de merchandising, o Copilot garante a precisão dos dados e capacita os usuários a tomar ações corretivas prontamente. Os produtos configurados corretamente são essenciais para o sucesso no varejo, pois imprecisões podem levar à perda de oportunidades de vendas.
Detalhes do Recurso
Os insights e o resumo baseado no Copilot para dados de merchandising no Dynamics 365 Commerce oferecem capacidades valiosas:
- Painel de Resumo Interativo: quando os usuários navegam para um canal nos formulários Categorias de Canal e Atributos do Produto no Commerce headquarters, o Copilot exibe um painel de resumo. Este painel fornece insights e destaca possíveis problemas relacionados a configurações de merchandising, como configurações relacionadas a produtos, a categorias e a catálogos.
- Validações de Dados Automatizadas: o Copilot permite execuções automáticas de várias validações de dados de merchandising. Usando IA, ele identifica erros e inconsistências em suas configurações. Essa abordagem proativa ajuda a manter a precisão e a consistência dos dados.
- Visualização de Riscos: os comerciantes podem visualizar os riscos identificados pelo Copilot. Esse recurso permite que você avalie possíveis problemas antes que eles afetem suas operações, permitindo que você tome ações corretivas imediatamente.
O recurso de insights e de resumo baseado no Copilot pode ser desabilitado e reabilitado usando a opção de gerenciamento de recursos Habilitar os insights e o resumo baseado no Copilot para dados de merchandising no Dynamics 365 Commerce headquarters. Esse recurso está disponível na versão 10.0.41 do Dynamics 365 Commerce e também foi incluído nas versões 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 do Commerce por meio de atualizações de qualidade proativas (PQUs) para facilitar a adoção.
Habilitado para:
Business Value
Histórico de alterações | |
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Data da versão preliminar pública atualizada para junho de 2024 Data da disponibilidade geral alterada para março de 2025 | 16 de out. de 2024 |
Valor do negócio
Em um ambiente de varejo ocupado, um sistema de POS (ponto de venda) que coloca a usabilidade em primeiro lugar e apresenta as ações de usuário mais comuns com cliques mínimos ajuda os caixas e associados a vendas a serem mais eficientes, mantendo os clientes satisfeitos com sua experiência. Esse recurso melhora os fluxos de trabalho de transações no POS de Comércio de Loja com estilos e interações modernos que trazem eficiências extras e a capacidade de executar ações em linha com cliques mínimos.
Detalhes do Recurso
Melhorias no aplicativo Comércio da Loja no Dynamics 365 Commerce simplificam e agilizam a experiência de checkout de PDV ao adotar a React framework e o design Fluent 2 para a página de transações do aplicativo Comércio da Loja e ativar os seguintes recursos:
- Estrutura do React e design do Fluent 2 na página de transações: aplica o estilo moderno e melhora a aparência da página de transações com variantes de produto e imagem, grades de botão, painéis totais e cartões de cliente. Fornece fortes temas escuros e claros, codificação de cores diversas e cantos arredondados para uma experiência mais moderna.
- Atualização da quantidade de itens em linha na grade de transações: altere a quantidade de itens diretamente na grade de transações, reduzindo o número de cliques necessários.
- Ações inline na grade de transações: atalhos para ações inline primárias economizam tempo e reduzem o número de cliques em comparação com navegar por grades de botões aninhadas.
Habilitado para:
Business Value
Valor do negócio
As formas de pagamento buy now pay later (BNPL) estão se tornando mais populares a cada dia. Milhões de pessoas usam serviços BNPL em todo o mundo e os números de uso estão crescendo. Um dos principais provedores de BNPL é o Klarna porque ajuda a aumentar as taxas de conversão e o valor médio do pedido (AOV) para os comerciantes.
Detalhes do Recurso
Como parte desse recurso, o Dynamics 365 Commerce habilita o suporte para a forma de pagamento klarna para pagamentos pessoais por meio do conector do Adyen. Depois que a forma de pagamento klarna é habilitada usando o Adyen para uma conta de comerciante, o comerciante é capaz de oferecer a opção de pagamento Klarna em suas lojas físicas. Os caixas podem selecionar a Klarna na lista de pagamentos de carteira com suporte no terminal de pagamento. Selecionar o Klarna gera um código de resposta rápida (QR) no terminal de pagamento que os clientes podem verificar. A verificação do código QR abre o portal do Klarna, onde os clientes podem concluir pagamentos em seus telefones. Depois que um pagamento é concluído, a linha de pagamento correspondente é adicionada ao Aplicativo de Comércio da Loja e a transação é concluída se nenhum pagamento adicional for devido.
Habilitado para:
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Business Value
Valor do negócio
O aplicativo Store Commerce selado para plataformas móveis simplificou consideravelmente a implantação e a manutenção para organizações que desejam introduzir ou expandir dispositivos móveis de PDV (ponto de venda) em lojas de varejo. O Dynamics 365 Commerce permitirá a implementação das extensões da estação de hardware do aplicativo Store Commerce para iOS para que os clientes que usam provedores de pagamento que não sejam a Adyen possam implantar soluções móveis com facilidade.
Detalhes do Recurso
Este recurso apresenta a extensibilidade da estação de hardware para o aplicativo Store Commerce para iOS, permitindo maior flexibilidade na integração de hardware. Com esse recurso, você pode criar e implantar personalizações para a estação de hardware interna do aplicativo Store Commerce para iOS dar suporte a:
- Integração com seu serviço de processamento de pagamento preferido: implemente com facilidade conectores para serviços de processamento de pagamento personalizados ou existentes, permitindo transações perfeitas em seus dispositivos iOS.
- Impressoras fiscais para necessidades de conformidade: conecte dispositivos iOS a impressoras fiscais para atender a requisitos específicos de integração fiscal, garantindo a conformidade em regiões com regulamentações fiscais rigorosas.
- Dispositivos periféricos personalizados: habilite periféricos que no momento não têm suporte do aplicativo Store Commerce, permitindo que você adapte o sistema às necessidades de hardware exclusivas da sua loja.
Habilitado para:
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Business Value
Valor do negócio
Você pode simplificar o gerenciamento de tamanho de banco de dados offline do Store Commerce mantendo proativamente o banco de dados offline SQL Server Express do Store Commerce abaixo do limite de tamanho. Você também pode reduzir, filtrar e habilitar novamente rapidamente os bancos de dados offline que excederam o limite de tamanho.
Detalhes do Recurso
Os clientes do Dynamics 365 Commerce usam as capacidades offline do aplicativo Store Commerce para manter a continuidade dos negócios durante interrupções de rede ou serviço. Além disso, a maioria dos clientes que usa o Store Commerce offline, usa o SQL Server Express para o banco de dados offline, que tem um limite no tamanho do banco de dados.
Com a compactação e a remoção automáticas e proativas de grandes índices, você pode impedir que o banco de dados offline do Store Commerce exceda o limite de tamanho do SQL Server Express. Usando a compactação de índice com tabelas de extensão, você pode reduzir ainda mais o tamanho do banco de dados offline.
Os recursos de compactação e remoção automática de índice também ajudam a acelerar e facilitar a recuperação de bancos de dados offline que excederam o limite de tamanho.
Os administradores podem usar o espaço de trabalho de gerenciamento de recursos para habilitar os recursos para sua organização.
Habilitado para:
Business Value
Valor do negócio
Você pode monitorar e gerenciar a preparação offline do Store Commerce para detectar e solucionar com eficiência problemas críticos que possam afetar a preparação offline e garantir que todos os dispositivos habilitados para uso offline que executam o Store Commerce em toda a sua organização estejam íntegros e disponíveis para alternar para o modo offline quando necessário.
Detalhes do Recurso
Os clientes do Dynamics 365 Commerce confiam na operação bem-sucedida do Store Commerce no modo offline para manter a continuidade dos negócios durante interrupções de rede ou serviço.
Com o monitoramento da preparação offline, você pode garantir rapidamente que todos os dispositivos habilitados para uso offline que executam o Store Commerce em toda a sua organização estejam íntegros e disponíveis para alternar para o modo offline quando necessário.
Você também pode detectar e solucionar com eficiência problemas críticos que podem estar afetando a preparação offline de vários dispositivos dentro ou entre lojas.
A filtragem e a sumarização aprimoradas das sessões de sincronização de dados ajudarão você a acelerar a correlação e a detecção de causas.
Os administradores terão acesso automático ao monitoramento da preparação offline da organização.