Valor do negócio
As equipes de vendas obtêm uma grande variedade de leads, mas muitas vezes não têm a capacidade de lidar com todos eles de forma eficaz. As operações de dimensionamento podem ser uma tarefa assustadora. Ao expandir a equipe ou simplificar processos, você corre o risco de ignorar oportunidades e perder receita.
O Agente autônomo de Qualificação de Vendas no Dynamics 365 Sales trabalha sem parar para criar um pipeline qualificado e aumentar a receita. Depois de configurá-lo, o agente trabalha por conta própria com supervisão humana mínima. Ele lida continuamente com cada cliente potencial com precisão. Aproveitando dados de seu CRM e fontes externas, o agente pesquisa automaticamente cada cliente potencial, envia inteligentemente emails de divulgação personalizados, acompanha lembretes oportunos, mede a intenção de compra e, eventualmente, entrega apenas as pistas mais qualificadas para vendedores humanos.
Ao liberar os vendedores para se concentrarem no fechamento de negócios, o agente aumenta a produtividade, reduz os custos operacionais e maximiza a receita geral da equipe.
Detalhes do Recurso
Você pode personalizar o Agente de Qualificação de Vendas autônomo para se alinhar aos seus processos de negócios e estratégias de vendas específicos.
- Direcionamento de lead preciso: defina critérios de filtragem específicos para garantir que o agente se concentre exclusivamente nos clientes potenciais desejados. Esses critérios podem incluir leads de uma determinada geografia, relacionados a um produto específico, ou leads que atendem a um determinado limite de valor de lead.
- Pesquisa e síntese inteligentes: o agente reúne e sintetiza automaticamente os principais dados de clientes e contas do seu CRM, fontes públicas da web e habilidades de copiloto existentes. Ele fornece um contexto crucial para a qualificação e permite que os vendedores tenham insights mais profundos.
- Qualificação orientada por ICP: estabeleça critérios detalhados de ICP (Perfil Ideal do Cliente) para que o agente possa avaliar com precisão o enquadramento do lead e priorizar perfis de alto potencial.
- Divulgação com infusão de conhecimento: configure o agente com acesso à sua base de conhecimento, para que ele possa incorporar automaticamente depoimentos relevantes, estudos de caso e outras provas sociais em seus e-mails de divulgação para aumentar a credibilidade.
- Acompanhamentos automatizados: configure uma estratégia de acompanhamento que inclua atraso, frequência e canais para o agente usar ao acompanhar clientes em potencial.
- Interação informada com o cliente em potencial: forneça ao agente fontes de conhecimento para que ele possa responder de forma inteligente às perguntas do cliente em potencial sobre as capacidades, funcionalidades, manutenção, preços e muito mais do seu produto ou serviço. Essa configuração garante respostas precisas e oportunas.
- Monitoramento e análise de desempenho: acompanhe a eficácia do agente com métricas claras. Essas métricas incluem o número de leads engajados, e-mails enviados, interações positivas, leads qualificados e contribuição geral do pipeline.
- Supervisão do supervisor: supervisionar as atividades do agente. Revise suas interações e intervenha facilmente para fornecer orientação ou resolver situações em que ele precisa de assistência. Essa abordagem garante uma operação suave e melhoria contínua.
Habilitado para:
Usuários por administradores, criadores ou analistas
https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave1/sales/dynamics365-sales
Gerenciamento de leads
Implantar o Agente autônomo de Qualificação de Vendas para qualificar clientes potenciais em escala
Business Value
As equipes de vendas obtêm uma grande variedade de leads, mas muitas vezes não têm a capacidade de lidar com todos eles de forma eficaz. As operações de dimensionamento podem ser uma tarefa assustadora. Ao expandir a equipe ou simplificar processos, você corre o risco de ignorar oportunidades e perder receita.
O Agente autônomo de Qualificação de Vendas no Dynamics 365 Sales trabalha sem parar para criar um pipeline qualificado e aumentar a receita. Depois de configurá-lo, o agente trabalha por conta própria com supervisão humana mínima. Ele lida continuamente com cada cliente potencial com precisão. Aproveitando dados de seu CRM e fontes externas, o agente pesquisa automaticamente cada cliente potencial, envia inteligentemente emails de divulgação personalizados, acompanha lembretes oportunos, mede a intenção de compra e, eventualmente, entrega apenas as pistas mais qualificadas para vendedores humanos.
Ao liberar os vendedores para se concentrarem no fechamento de negócios, o agente aumenta a produtividade, reduz os custos operacionais e maximiza a receita geral da equipe.
