この機能では、関連する顧客の成功事例がエージェントによって自動的に選択されて各アウトリーチ メールに追加されるため、時間と労力が節約されます。

• 営業活動管理者は、承認された社会的証明の資料を含む SharePoint フォルダーを構成できます。 エージェントはこれらのリソースを解析して、各メールに最も適切した例を選択します。

• 販売担当者は、複数の社会的証明を含むテキスト BLOB を提供できます。 エージェントは、最も関連性の高い情報をインテリジェントに抽出してメールに組み込みます。

管理者は、SharePoint のフォルダーを会社のナレッジ ソースとして機能するように構成できます。

販売担当者は、高品質で正確な自動生成応答を受け取ります。

• 回答は構成されたナレッジ ソースから取得され、正確であることが保証されます。
• エージェントは関連情報をインテリジェントに識別して下書きに含めます。

販売の見込み評価エージェントは、販売担当者が見込みのあるパイプラインをより効率的に構築できるように支援する 3 つのエージェントの機能を組み合わせたものです (ただし、各エージェントを個別に利用することはできません)。

調査エージェントは、CRM と公開 Web ソースからのデータに加えて既存のコパイロット スキルを使用して、顧客と取引先企業の主要なデータを統合します。 販売担当者は次のことができます。

• エージェントが生成したレコメンデーションを使用してリードに働きかけるかどうかを決定します。
• リードと取引先企業の要約を通してあらゆる角度から見ます。
• リードが有効なメール アドレスを持ち、メールと電話に同意していることを確認します。
• 誰が紹介できるかを把握します (リードを知っている同僚)。
• リードの会社の財務状況、優先度、ビジネス環境が、ソリューション領域 (アカウント 10-K、戦略的優先順位など) と一致していることを確認します。
• リードの会社で他に連絡すべき人についての提案を取得します。
• リード/取引先担当者と取引先企業に関連付けられている既存の営業案件を確認します。
• 総合的な調査から生成された話題を使用して作成されたパーソナライズされたメールを確認し、見込顧客に送信します。

優先順位決定エージェントは、データとシグナルの強度を評価し、権限や予算などの一般的な基準を評価して、成約の見込みが最も高いリードを特定します。 販売担当者は次のことができます。

• すぐに重点的に取り組むべきリードのリストを取得します。
• リードと営業案件のグリッドの間をユーザーに従って移る新しい UI を使用して、上質のリードのトリアージを常に把握します。

エンゲージメント エージェントは、調査エージェントによって収集されたすべてのデータに基づいて、リードに働きかけるためのパーソナライズされたメールを作成し、応答率を最大にします。