Dynamics 365 Sales Utgivningscykel 2 för 2025

För tidigare videor med höjdpunkter utgivningscykeln:

För arkiverade planer:

Alla
Funktioner som ingår i utgivningsplaner: 43
Planerat
Kommande funktioner som ingår i utgivningsplaner: 11
Prova nu
Funktioner släpps till marknaden: 37
Ändringshistoria
Ändra logg över aktiva cykler

Dela min utgivningsplan




Affärsvärde

Som säljteam lägger du ofta mycket tid på manuell datainmatning, som att kopiera information från e-postmeddelanden, visitkort eller webbformulär till ditt CRM. Denna process minskar inte bara din tillgängliga tid utan tar också tid från säljaktiviteter med högt värde, som att engagera sig med potentiella kunder och avsluta affärer.

Med smart inklistring slipper du det rutinarbetet. Den använder AI för att analysera vad du kopierar till ditt urklipp, identifiera viktiga detaljer och automatiskt fylla i dem i rätt fält. Oavsett om det är innehåll från ett e-postmeddelande eller ett visitkort uppdaterar smart inklistring formuläret åt dig, så allt du behöver göra är att granska och spara leadet eller kontakten. Det minskar den manuella ansträngningen, påskyndar datainmatningen och håller dig fokuserad på det som är viktigast: försäljning.

Funktionsinformation

Som säljare kan du

  • Använd smart inklistring för att automatiskt få direktförslag på fält genom att kopiera relevant text eller relevanta bilder till Urklipp.
  • Klistra in med hjälp av ikonen för smart inklistring eller kortkommandot (Ctrl+V eller Cmd+V) när inget fält har valts och låt AI resonera över formuläret och Urklippsinnehåll för att föreslå fältvärden.
  • Välj att acceptera eller ignorera förslag och fortsätt redigera formuläret efter behov.
  • Klistra in direkt i specifika fält som vanligt genom att välja fältet först.

Mer information och tidslinjer finns i Power Apps utgivningsplan: Fyll i formulär snabbare med smart inklistring

Aktiverad för:

Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker
Användare

    Ändringshistoria
    Tidslinjer:
    Tidig åtkomst: ---
    Allmänt tillgänglig förhandsversion: 28 jul 2025
    Allmän tillgänglighet: aug. 2025
    Senast uppdaterad: aug 07, 2025

    Ingår i:
    2025 release wave 1

    Aktiverad för:
    Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker

    Affärsvärde

    Säljteam får en mängd olika leads men har ofta inte kapacitet att hantera dem alla effektivt. Skalningsåtgärder kan vara en skrämmande uppgift. När du utökar teamet eller effektiviserar processer riskerar du att förbise möjligheter och förlora intäkter.

    Den autonoma försäljningskvalificeringsagenten i Dynamics 365 Sales arbetar nonstop för att skapa en kvalificerad pipeline och öka intäkterna. När du har konfigurerat den fungerar agenten på egen hand med minimal mänsklig tillsyn. Den hanterar kontinuerligt varje lead med precision. Genom att utnyttja data från din CRM och externa källor undersöker agenten automatiskt varje lead, skickar intelligenta, personligt anpassade e-postmeddelanden, följer upp med tidsbundna påminnelser, bedömer köparintention och lämnar så småningom över endast de mest kvalificerade leads till mänskliga säljare.

    Genom att frigöra säljare att fokusera på att avsluta affärer, ökar agenten produktiviteten, sänker driftskostnaderna och maximerar teamets totala intäkter.

    Funktionsinformation

    Du kan anpassa den autonoma försäljningskvalificeringsagenten så att den överensstämmer med dina specifika affärsprocesser och försäljningsstrategier.

    • Exakt leadinriktning: Definiera specifika filtreringsvillkor för att säkerställa att agenten enbart fokuserar på önskade leads. Dessa kriterier kan inkludera leads från ett visst geografiskt område, relaterade till en specifik produkt eller leads som uppfyller ett visst tröskelvärde för leadvärde.
    • Intelligent forskning och syntes: Agenten samlar automatiskt in och syntetiserar viktiga kund- och kontodata från ditt CRM, offentliga webbkällor och befintliga copilot-färdigheter. Det ger ett viktigt sammanhang för kvalificering och gör det möjligt för säljare att få djupare insikter.
    • Kvalificering baserad på en ideal kundprofil: Upprätta villkor för en ideal kundprofil för agenten om du mer exakt vill bedöma lämplighet för ett lead och prioritera potentiella kunder med hög potential.
    • Kunskapsfylld uppsökande verksamhet: Konfigurera agenten med tillgång till din kunskapsbas, så att den automatiskt kan införliva relevanta vittnesmål, fallstudier och andra sociala bevis i sina uppsökande e-postmeddelanden för att öka trovärdigheten.
    • Automatiserade uppföljningar: Sätt upp en uppföljningsstrategi som inkluderar tidsfördröjning, frekvens och kanaler som agenten kan använda när han eller hon följer upp potentiella kunder.
    • Informerat engagemang för potentiella kunder: Ge agenten kunskapskällor så att den på ett intelligent sätt kan svara på frågor om din produkts eller tjänsts funktioner, funktioner, underhåll, prissättning med mera. Denna inställning säkerställer korrekta och snabba svar.
    • Prestandaövervakning och analys: Spåra agentens effektivitet med tydliga mätvärden. Dessa mätvärden inkluderar antalet leads som engagerats, skickade e-postmeddelanden, positiva interaktioner, kvalificerade leads och övergripande bidrag till pipeline.
    • Tillsynstillsyn: Övervaka agentens aktiviteter. Se över dess interaktioner och ingripa enkelt för att ge vägledning eller lösa situationer där den behöver hjälp. Detta tillvägagångssätt säkerställer smidig drift och kontinuerlig förbättring.

    Aktiverad för:

    Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker
    Den här funktionen måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgänglig för användare.

      Ändringshistoria
      Tidslinjer:
      Tidig åtkomst: ---
      Allmänt tillgänglig förhandsversion: aug. 2025
      Allmän tillgänglighet: ---
      Senast uppdaterad: aug 07, 2025

      Ingår i:
      2025 release wave 1

      Aktiverad för:
      Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker

      Affärsvärde

      Även om de flesta företag genererar en betydande mängd nya affärer från befintliga kunder, är det bara en liten del av nya leads som länkar till befintlig CRM-data. Den här frånkopplingen resulterar i ofullständig kontext, missade insikter och underpar kundupplevelser, eftersom säljare och AI-agenter saknar viktig information för effektiva interaktioner.

      Med funktionerna för automatisk länk kan du identifiera ytterligare data om leadet i CRM från länkade kontakter och konton. Säljare får omfattande insyn i relevanta data, och AI-agenter kan bearbeta information inte bara från leadet utan även från den länkade kontakten och kontot, vilket förbättrar forskningsresultaten och förbättrar kundinteraktionerna.

      Funktionsinformation

      Som säljare ser du följande information på sidan leadstatistik:

      • Automatiskt länkad kontakt- och kontoinformation.
      • Utökad information från länkade konton och kontakter.
      • Möjligheten att avlänka en automatiskt länkad post och manuellt länka en annan post om det behövs.

      AI-agenter för försäljning analyserar information över länkade konton och kontakter för hög effektivitet.

      Aktiverad för:

      Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker
      https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave1/sales/dynamics365-sales
        Obs!
        • Författaren har skapat den här artikeln med hjälp av AI. Läs mer

        Ändringshistoria


        Datum för allmänt tillgänglig förhandsversion flyttat till augusti 2025 6/4/2025 12:00:00 AM
        Tidslinjer:
        Tidig åtkomst: ---
        Allmänt tillgänglig förhandsversion: aug. 2025
        Allmän tillgänglighet: ---
        Senast uppdaterad: aug 07, 2025

        Ingår i:
        2025 release wave 1

        Aktiverad för:
        Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker

        Affärsvärde

        När dina stora kunder har flera konton, kontakter, platser och andra relaterade data kan säljare missa viktiga kundmöjligheter och signaler. En säljare kanske inte ser den senaste vinsten i en annan region eller märker att en inflytelserik beslutsfattare är missnöjd med ett relaterat projekt. Att presentera stora, komplexa kunder för dina säljare i en enkel och intuitiv visualisering hjälper dem att förstå dessa stora kunder och maximera möjligheterna.

        Den nya hierarkikontrollen i Dynamics 365 Sales ger din organisation en intuitiv visualisering av dina data. Med den här vyn kan säljare se viktiga kopplingar, till exempel vanliga beslutsfattare, och snabbt vidta åtgärder med mindre ansträngning. Definiera anpassade visualiseringar för dina säljare och andra team som lyfter fram de viktigaste data och relationerna för dina kunders konton, personer, möjligheter och anpassade tabeller som hushåll och finansiella instrument. En hierarkisk visualisering gör att dina säljare och andra teammedlemmar kan se din kunds organisation som aldrig förr. Eftersom hierarkivyn erbjuder fullständig redigerbarhet för de poster som du väljer att visa, kan ditt team enkelt visa, redigera och uppdatera kundinformationen direkt i kontexten utan att lämna visualiseringen.

        Funktionsinformation

        Med hjälp av Hierarchical Relationship Visualizer kan dina säljare enkelt visa och arbeta med data i en användarvänlig föräldra-barn-visualisering.

        Konfigurerbara

        • Administratörer definierar hierarkivyer för sina arbetsgrupper. Funktionen har för närvarande stöd för hierarkier med en tabell, med stöd för komplexa hierarkier med flera tabeller som kommer senare i år.
        • Anpassa vilka data som visas på varje ruta, tillsammans med storlek, färg och bild eller ikon. Du kan visa upp till sju fält på varje ruta för att skapa den perfekta vyn för dina säljare.
        • Definiera hierarkier med hjälp av relationer i dina data. Du kan använda självrefererande tabellrelationer, relationer mellan olika tabeller eller Dataverse-anslutningstabellen för flexibla relationer mellan två poster.

        Intuitiv

        • Zooma in och ut och expandera och komprimera filialer så att du effektivt kan arbeta med kunder av alla storlekar.
        • Växla mellan lodräta och vågräta visningslägen för att optimera vyn baserat på hierarkins form.
        • Välj en panel för att öppna informationsformuläret i ett sidofönster, så att du kan göra uppdateringar, lägga till mötesanteckningar och göra andra ändringar utan att lämna hierarkivyn.

        Planerade versioner

        • Förhandsgranskningen av hierarkikontrollen v1 har stöd för hierarkier med en tabell.
        • Förhandsgranskningen av hierarkikontrollen v2 lägger till stöd för komplexa hierarkier med flera tabeller.

        Aktiverad för:

        Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker
        https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave2/sales/dynamics365-sales
          Obs!
          • Författaren har skapat den här artikeln med hjälp av AI. Läs mer

          Ändringshistoria
          Tidslinjer:
          Tidig åtkomst: ---
          Allmänt tillgänglig förhandsversion: aug. 2025
          Allmän tillgänglighet: Okt. 2025
          Senast uppdaterad: aug 07, 2025

          Ingår i:
          2025 release wave 2
          2025 release wave 1

          Aktiverad för:
          Användare genom administratörer, tillverkare eller analytiker