Fonctionnalités mises sur le marché: 11
1re vague de lancement 2025 de Dynamics 365 Commerce
Pour les vidéos de présentation de la vague de lancement précédente:
Pour les plans archivés:
Valeur commerciale
À l’ère numérique d’aujourd’hui, de nombreuses entreprises opèrent en ligne avec une implication humaine minimale. Bien que cette méthode réduit les coûts et améliore les expériences des clients, elle rend également les entreprises vulnérables aux risques de fraude importants des personnes qui exploitent l’anonymat et la facilité d’accès du canal en ligne. Les clients utilisant le connecteur Adyen de Microsoft avec le commerce électronique peuvent désormais tirer parti des fonctionnalités de gestion des risques d’Adyen et détecter efficacement, atténuer, analyser et surveiller les fraudes.
Détails de la fonctionnalité
Adyen fournit des fonctionnalités complètes de gestion des risques pour détecter et atténuer efficacement les fraudes. On trouvera des détails complets sur la solution de gestion des risques d’Adyen en cliquant sur ce lien : https://docs.adyen.com/risk-management/. Les marchands qui tirent parti du connecteur Adyen de Microsoft pour leurs sites web d’e-commerce peuvent bénéficier de ses fonctionnalités de gestion des risques en les activant sur le portail client Adyen. Aucune configuration supplémentaire n’est requise du côté de Dynamics 365 Commerce.
Activé pour:
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Business Value
Valeur commerciale
Dans l’environnement actuel du commerce électronique, les consommateurs ont accès à de nombreuses méthodes de paiement différentes. Les entreprises souhaitent pouvoir offrir aux consommateurs la possibilité de choisir leur option de paiement privilégiée. Toutefois, contrairement aux paiements traditionnels par carte de crédit et de débit, la plupart des modes de paiement modernes ne fournissent pas d’autorisations de paiement en temps réel. Par conséquent, les systèmes de commerce électronique modernes doivent prendre en charge le traitement asynchrone des paiements pour aider les entreprises à prendre en charge les méthodes de paiement modernes et à améliorer leurs chiffres de conversion des ventes.
Détails de la fonctionnalité
Dynamics 365 Commerce prend en charge le traitement des paiements asynchrones grâce à cette fonctionnalité, qui fournit une capacité de traitement des notifications liées au paiement émanant de fournisseurs de services de paiement tels qu’Adyen. Ces notifications sont accessibles via le Commerce Scale Unit (CSU).
L’application Store Commerce utilise ces notifications pour permettre aux clients d’analyser un nouveau mode de paiement par code QR (Pay by Link) affiché dans l’application Store Commerce, ou que les caissiers peuvent utiliser pour générer un lien à partager avec les clients par e-mail. Les clients peuvent ensuite ouvrir la page web associée au lien de paiement et effectuer leur paiement à l’aide des options de paiement disponibles sur la page web.
Activé pour:
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Business Value
| Historique des modifications | |
|---|---|
| Version préliminaire publique reportée à mai 2025 La date de disponibilité générale a été déplacée à mai 2025 |
mai 05, 2025 |
Valeur commerciale
Les attributs de commande peuvent influencer le comportement de commande, la segmentation et la tarification basée sur les attributs. Ces attributs peuvent inclure des attributs omnicanaux, tels que des ID de campagne promotionnelle, des types de commande et des attributs spécifiques au canal. Dynamics 365 Commerce fournit la structure d’attributs pour vous permettre de modifier et de définir des valeurs d’attribut pour les commandes directement dans Commerce headquarters, le point de vente (PDV) et Commerce Runtime (CRT).
Les attributs de commande sont classés en tant qu’attributs d’en-tête et de ligne et peuvent être liés à des canaux. La fonctionnalité de gestion de la tarification unifiée permet aux attributs de ligne et d’en-tête de commande omnicanale et spécifique au canal de faire partie des attributs de prix.
Détails de la fonctionnalité
Avec la fonctionnalité de gestion de la tarification unifiée, les gestionnaires de prix peuvent utiliser les valeurs d’attribut de ligne et d’en-tête de commande pour définir des règles de tarification basées sur les attributs.
Les gestionnaires de prix peuvent :
- Définir des attributs de commande omnicanale à l’aide des attributs de commande définis dans les paramètres de Commerce.
- Inclure des attributs spécifiques au canal dans le groupe d’attributs de prix.
En plus de la possibilité des utilisateurs de Dynamics 365 Commerce d’utiliser des attributs de commande spécifiques au canal pour définir des règles de prix, les utilisateurs de Dynamics 365 Supply Chain Management peuvent définir des groupes d’attributs d’en-tête et de ligne de commande dans les paramètres et utiliser les attributs pour définir les règles de prix.
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Business Value
Valeur commerciale
Les organisations adoptent de plus en plus de stratégies de tarification à plusieurs facettes et cherchent à mieux contrôler les prix dans le cadre de leurs transformations omnicanales. Elles souhaitent éliminer les silos de tarification et utiliser une plateforme centralisée pour planifier, gérer, examiner et déployer la tarification sur tous les points de contact d’engagement client. Les organisations ont également besoin d’une méthode efficace pour définir et gérer les composants de décomposition des prix et des marges qui intègrent tous les facteurs pertinents, afin de proposer une tarification contextuelle en phase avec les clients.
L’expérience omnicanale nécessite également une exécution de la tarification performante et en temps réel, qui permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux changements du marché et aux demandes des clients. Cette fonctionnalité vous permet de mettre en œuvre un module de gestion de la tarification unifié qui fonctionne de manière cohérente et complète sur l’ensemble des processus d’entreprise de la chaîne d’approvisionnement, de la vente au détail et du commerce électronique.
Détails de la fonctionnalité
Pour aider votre organisation à définir une tarification omnicanale couvrant les étapes d’avant-vente, de vente et d’après-vente des processus d’entreprise, le module de gestion de la tarification offre les fonctionnalités suivantes :
- Utilise un modèle de tarification basé sur les attributs pour configurer des règles de tarification basées sur les attributs du produit, du client, du canal ou de la commande.
- Permet une segmentation sophistiquée des prix pour générer efficacement des expériences de tarification différenciées et personnalisées par marché ou segment de clientèle.
- Définit et gère des structures de prix complexes avec une décomposition complète des composants de prix.
- Pilote des stratégies de tarification flexibles à l’aide d’un riche ensemble de techniques de tarification comprenant des contrats commerciaux à long terme, des ajustements de prix à court terme, des remises promotionnelles, des frais automatiques et des remises rétrospectives.
- Exécute une simulation de tarification pour valider la configuration des tarifs et générer des rapports d’analyse de l’exécution de la tarification.
- S’intègre aux interfaces de programmation d’application (API) de tarification sans assistance pour la recherche et le calcul de tarifs dans les scénarios entreprise à consommateur (B2C) et interentreprises (B2B).
- Configure et personnalise le comportement du moteur de tarification pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Activé pour:
Business Value
Valeur commerciale
Les magasins physiques envoient régulièrement des transactions de trésorerie et de transport au siège de Dynamics 365 Commerce pour le traitement, qui met à jour l’inventaire et les enregistrements financiers. Toutefois, de fréquents échecs de traitement risquent de prendre un temps et des efforts de résolution des problèmes considérables à l’équipe des opérations. L’identification tardive de ces problèmes complique leur résolution, surtout s’ils sont aggravés par des contraintes de délai telles que la clôture de l’exercice financier ou l’abandon d’articles. La fonctionnalité de résumé et d’aperçu de validation des relevés par Copilot vise à fournir des informations exploitables sur les transactions en échec. Vous pouvez ainsi hiérarchiser et résoudre les problèmes de manière efficace.
Détails de la fonctionnalité
La fonctionnalité de résumé et d’aperçu de validation des relevés par Copilot utilise Copilot pour proposer un résumé complet des informations tirées des relevés comptabilisés et non comptabilisés. Le résumé comprend des informations telles que le nombre de transactions concernées, le montant total des ventes de ces relevés et certains risques tels que les transactions avec des retours sans réception, les transactions de dépenses, les dérogations de prix, etc. De plus, pour chaque relevé en échec, le système présente un résumé de l’erreur pour aider les utilisateurs à comprendre le problème facilement.
La fonctionnalité de résumé et d’aperçu de validation des relevés est activée automatiquement, mais les administrateurs peuvent l’activer ou la désactiver à l’aide de l’espace de travail de la fonctionnalité Commerce headquarters. Cette fonctionnalité est disponible dans la version Dynamics 365 Commerce 10.0.41. Elle est également comprise dans les versions de Commerce 10.0.38, 10.0.39 et 10.0.40 via des mises à jour de qualité proactives (PQU) pour faciliter son adoption.
Activé pour:
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Business Value
| Historique des modifications | |
|---|---|
| Version préliminaire publique reportée à juin 2024 Disponibilité générale reportée à mars 2025 | 16 oct. 2024 |
Valeur commerciale
Dans Dynamics 365 Commerce, les résumés et les informations basés sur Copilot pour les données de merchandising offrent un volet récapitulatif interactif, des validations de données automatisées et des aperçus des risques. En identifiant les erreurs et les incohérences de manière proactive dans les configurations de merchandising, Copilot garantit l’exactitude des données et permet aux utilisateurs de prendre rapidement des mesures correctives. Des produits correctement configurés sont essentiels au succès de la vente au détail, car les inexactitudes peuvent faire rater des opportunités commerciales.
Détails de la fonctionnalité
Les résumés et les informations basés sur Copilot pour les données de merchandising de Dynamics 365 Commerce offrent de précieuses fonctionnalités :
- Volet récapitulatif interactif : lorsque les utilisateurs accèdent à un canal dans les formulaires Catégories de canaux et Attributs de produit dans Commerce headquarters, Copilot affiche un volet récapitulatif. Ce volet fournit des informations et met en évidence les problèmes potentiels liés aux configurations de merchandising, tels que les paramètres liés aux produits, aux catégories et au catalogue.
- Validations automatisées des données : Copilot permet l’exécution automatique de diverses validations de données de merchandising. À l’aide de l’IA, elle identifie les erreurs et les incohérences dans vos configurations. Cette approche proactive permet de maintenir l’exactitude et la cohérence des données.
- Aperçu des risques : les marchands peuvent avoir un aperçu des risques identifiés par Copilot. Cette fonctionnalité vous permet d’évaluer les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent vos opérations, ce qui vous permet de prendre rapidement des mesures correctives.
La fonctionnalité de résumé et d’informations basée sur Copilot peut être désactivée et réactivée à l’aide du commutateur de gestion de la fonctionnalité Activer les résumés et les informations basés sur Copilot pour les données de merchandising dans Dynamics 365 Commerce headquarters. Cette fonctionnalité est disponible dans la version Dynamics 365 Commerce 10.0.41. Elle est également comprise dans les versions de Commerce 10.0.38, 10.0.39 et 10.0.40 via des mises à jour de qualité proactives (PQU) pour faciliter son adoption.
Activé pour:
Business Value
| Historique des modifications | |
|---|---|
| Version préliminaire publique reportée à juin 2024 Disponibilité générale reportée à mars 2025 | 16 oct. 2024 |
Valeur commerciale
Les modes de paiement Acheter Maintenant Payer Plus Tard (BNPL) sont de plus en plus populaires de jour en jour. Des millions de personnes utilisent des services BNPL dans le monde entier et les chiffres d’utilisation augmentent. L’un des principaux fournisseurs BNPL est Klarna, car il permet d’augmenter les taux de conversion et la valeur moyenne de commande (AOV) pour les marchands.
Détails de la fonctionnalité
Dans le cadre de cette fonctionnalité, Dynamics 365 Commerce prend en charge le mode de paiement Klarna pour les paiements en personne via le connecteur Adyen. Une fois le mode de paiement Klarna activé à l’aide d’Adyen pour un compte marchand, le commerçant est en mesure d’offrir l’option de paiement Klarna dans leurs magasins physiques. Les caissiers sont ensuite en mesure de sélectionner Klarna dans la liste des paiements de portefeuille pris en charge sur le terminal de paiement. La sélection de Klarna génère un code de réponse rapide (QR) sur le terminal de paiement que les clients peuvent analyser. L’analyse du code QR ouvre le portail Klarna, où les clients peuvent effectuer des paiements sur leurs téléphones. Une fois le paiement terminé, la ligne de paiement correspondante est ajoutée à l’application de commerce du Store et la transaction est terminée si aucun autre paiement n’est dû.
Activé pour:
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Business Value
| Historique des modifications | |
|---|---|
| Version préliminaire publique reportée à mai 2025 La date de disponibilité générale a été déplacée à mai 2025 |
mai 05, 2025 |
Valeur commerciale
Dans un cadre de vente au détail occupé, un système de point de vente (POS) qui met en avant la facilité d’utilisation et met en évidence les actions utilisateur les plus courantes avec un minimum de clics aide les cashiers et les associés de vente à être plus efficaces, en maintenant les clients satisfaits de leur expérience. Cette fonctionnalité améliore les flux de travail de transaction dans le Magasin Commerce POS avec des styles et des interactions modernes qui apportent une efficacité supplémentaire et la possibilité d’effectuer des actions inline avec un minimum de clics.
Détails de la fonctionnalité
Les améliorations apportées à l'application Store Commerce dans Dynamics 365 Commerce simplifient et optimisent l'expérience de paiement au point de vente en adoptant le framework React et la conception Fluent 2 pour la page de transaction de l'application Store Commerce, tout en activant les fonctionnalités suivantes :
- Structure React et conception Fluent 2 sur la page des transactions : applique un style moderne et améliore l’apparence de la page de transaction avec des variantes de produit et d’image, des grilles de boutons, des panneaux totaux et des cartes client. Offre des thèmes sombres et clairs forts, un codage de couleur diversifié et des coins arrondis pour une expérience plus moderne.
- Mise à jour de la quantité d’éléments inline sur la grille des transactions : modifiez la quantité d’élément directement à partir de la grille des transactions, ce qui réduit le nombre de clics requis.
- Actions inline sur la grille des transactions : les raccourcis pour les actions inline principales permettent de gagner du temps et de réduire les clics par rapport aux grilles de boutons imbriquées.
Activé pour:
Business Value
Valeur commerciale
L’application scellée Store Commerce pour plateformes mobiles a considérablement simplifié le déploiement et la maintenance pour les organisations, qui peuvent ainsi plus aisément introduire ou développer des appareils de point de vente (PDV) mobiles dans les magasins de détail. Dynamics 365 Commerce permettra la mise en œuvre d’extensions de station matérielle pour l’application Store Commerce pour iOS afin que les clients qui utilisent des fournisseurs de service de paiement autres qu’Adyen puissent aisément déployer des solutions mobiles.
Détails de la fonctionnalité
Cette fonctionnalité introduit l’extensibilité de la station matérielle pour l’application Store Commerce pour iOS, ce qui confère davantage de flexibilité dans l’intégration matérielle. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer et déployer des personnalisations pour la station matérielle intégrée de l’application Store Commerce pour iOS afin de prendre en charge les points suivants :
- Intégration à votre service de traitement du paiement privilégié : implémentez aisément des connecteurs pour des services de traitement du paiement personnalisés ou existants, afin de garantir des transactions transparentes au sein de vos appareils iOS.
- Imprimantes fiscales à des fins de conformité : connectez les appareils iOS avec des imprimantes fiscales pour répondre aux exigences spécifiques d’intégration fiscale et garantir ainsi la conformité dans les régions soumises à des réglementations fiscales strictes.
- Périphériques personnalisés : activez les périphériques qui ne sont pas actuellement pris en charge par l’application Store Commerce, afin d’adapter le système aux besoins matériels spécifiques à votre magasin.
Activé pour:
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Business Value
Valeur commerciale
La gestion proactive de la taille de la base de données hors ligne permet de réduire le temps et les efforts consacrés à la gestion de la taille de la base de données. La récupération automatique des bases de données hors ligne qui dépassent la limite de taille permet de réduire les temps d’arrêt des appareils de point de vente (POS) et d’économiser le coût et le temps consacrés à la récupération manuelle.
Détails de la fonctionnalité
Les clients de Dynamics 365 Commerce utilisent les capacités hors connexion de l’application Store Commerce pour maintenir la continuité des activités pendant les interruptions du réseau ou du service. De plus, la plupart des clients utilisant Store Commerce hors connexion utilisent SQL Server Express comme base de données hors connexion, qui applique une limite de taille à la base de données.
Grâce à la compression et à la suppression automatiques et proactives des index volumineux, vous pouvez empêcher la base de données hors connexion de Store Commerce de dépasser la limite de taille de SQL Server Express. En utilisant la compression d’index avec des tables d’extension, vous pouvez encore réduire la taille de la base de données hors connexion.
Les fonctionnalités de compression et de suppression automatiques des index permettent également d’accélérer et de faciliter la récupération des bases de données hors connexion ayant dépassé la limite de taille.
Les administrateurs peuvent utiliser l’espace de travail Gestion des fonctionnalités pour activer ces capacités pour leur organisation.
Activé pour:
Business Value
Valeur commerciale
Vous pouvez surveiller et gérer la préparation hors connexion de Store Commerce pour détecter et résoudre efficacement les problèmes critiques susceptibles d’avoir un impact sur la préparation hors connexion et pour vous assurer que tous les appareils compatibles avec le mode hors connexion exécutant Store Commerce dans votre organisation sont sains et disponibles pour passer dans ce mode en cas de besoin.
Détails de la fonctionnalité
Les clients de Dynamics 365 Commerce comptent sur le bon fonctionnement de Store Commerce en mode hors connexion pour maintenir la continuité des activités pendant les interruptions du réseau ou du service.
Grâce à la surveillance de la préparation hors connexion, vous pouvez rapidement vous assurer que tous les appareils compatibles avec le mode hors connexion exécutant Store Commerce dans votre organisation sont en bon état et disponibles pour passer en mode hors connexion en cas de besoin.
Vous pouvez également détecter et résoudre efficacement les problèmes critiques susceptibles d’avoir un impact sur la préparation hors connexion de plusieurs appareils dans ou entre les magasins.
Le filtrage et la synthèse améliorés des sessions de synchronisation des données vous aideront à accélérer la corrélation et la détection des causes.
Les administrateurs auront automatiquement accès à la surveillance de la préparation hors connexion pour leur organisation.