Valore aziendale
In qualità di venditore, devi creare in genere una pipeline qualificata per coprire 2-3 volte il tuo obiettivo di vendita target. Tuttavia, questa operazione richiede un lavoro manuale su strumenti frammentati. È anche inefficiente in quanto devi trascorrere ore ogni settimana a inviare centinaia di messaggi e-mail esplorativi, solo per prenotare 2-3 riunioni con i potenziali clienti, di cui forse uno verrà convertito in un'opportunità qualificata.
L'agente di qualificazione delle vendite in Dynamics 365 Sales elimina ora la fatica umana ricercando autonomamente informazioni su ogni lead usando i dati provenienti da origini CRM e Web pubbliche. L'agente offre quindi un suggerimento relativo all'eventualità di interagire con il lead. Se scegli di interagire, l'agente visualizza un'email pregenerata con punti di discussione altamente personalizzati per attirare l'attenzione del potenziale cliente. Con l'agente, ora puoi dedicare più tempo a incontrare i clienti e meno tempo a valutare i lead.
Dettagli sulla funzionalità
L'agente di qualificazione vendite combina la potenza di tre agenti che interagiscono per aiutare i venditori a creare una pipeline qualificata in modo più efficiente (anche se ogni agente non è disponibile in modo indipendente):
L'agente di ricerca utilizza i dati provenienti da CRM e da origini Web pubbliche, nonché le competenze di Copilot esistenti per sintetizzare i dati chiave di clienti e account. Consente ai venditori di:
- Ottenere una visualizzazione a 360 gradi attraverso riepiloghi di lead e account.
- Verificare che il lead disponga di un indirizzo di posta elettronica di lavoro valido per ridurre al minimo lo spreco di lavoro.
- Sapere chi può fare una presentazione (colleghi che conoscono il lead).
- Verificare che le finanze, le priorità e l'ambiente aziendale del responsabile siano allineate all'area della soluzione (Account 10 K, priorità strategiche e così via).
- Ottenere suggerimenti su chi altro contattare nell'azienda del lead.
- Vedi le opportunità esistenti associate al lead/contatto e all'account, in modo da poter interagire con il contesto completo delle conversazioni in corso con l'azienda.
- Rivedere un messaggio e-mail personalizzato, composto utilizzando i punti di discussione generati dalla ricerca sintetizzata, da inviare al potenziale cliente.
L'agente di assegnazione delle priorità consiglia se interagire con il lead in base al profilo cliente ideale configurato durante l'installazione. La valutazione si basa non solo sui dati in CRM, ma anche sui dati ottenuti da siti Web pubblici predefiniti e personalizzati. I venditori e gli amministratori possono creare visualizzazioni personalizzate che filtrano i lead in base a una forte corrispondenza, in modo che lavorino sempre su quelli più importanti specificati per loro dall'agente.
L'agente di sensibilizzazione crea un messaggio di posta elettronica personalizzato per coinvolgere il lead, in base a tutti i dati raccolti dall'agente di ricerca, per massimizzare i tassi di risposta.
L'agente è personalizzabile in modo da poterlo personalizzare in base alle esigenze del team. Gli amministratori possono:
- Selezionare un team di venditori o ruoli per conto del quale lavora l'agente, usando i gruppi di sicurezza.
- Configurare i criteri ideali del profilo cliente per garantire che ogni venditore interagisca con solo i lead più adatti.
- Aumentare le fonti di ricerca aggiungendo siti Web pubblici rilevanti per l'azienda, in modo che sia possibile:
- Impostare un criterio ideale per i clienti (ad esempio, codici di lavoro o di settore specifici) per l'agente da valutare.
- Mostra informazioni dettagliate personalizzate ai venditori nella pagina di ricerca generata (ad esempio, se i dipendenti della potenziale azienda lavorano principalmente da casa o ufficio).
- Fornisci all'agente una solida comprensione della proposta di valore dei tuoi prodotti, in modo da poter aggiungere punti di discussione pertinenti nelle email generate.
Abilitato per:
Utenti da amministratori, autori o analisti
Questa funzionalità deve essere abilitata o configurata da amministratori, autori o analisti aziendali affinché sia disponibile per gli utenti.
