Os sistemas ERP normalmente exigem personalização para atender a necessidades comerciais exclusivas. Essas personalizações podem envolver alterações na interface do usuário, nos relatórios e na lógica de negócios. No entanto, essa flexibilidade dificulta a integração com outros sistemas, exigindo conhecimento do produto e da implementação específica.

Simplificar o suporte da extensibilidade permite um alto grau de personalização, permitindo que as empresas adaptem o aplicativo às suas necessidades exclusivas e, assim, aprimorem seu desempenho geral. Essa flexibilidade melhora os resultados dos negócios e resulta na conclusão minuciosa de ponta a ponta do cenário e em fluxos de trabalho aprimorados, o que leva a operações de negócios simplificadas.

O software de cobrança desempenha um papel vital nas operações de negócios modernas, agilizando o processo de recuperação de dívidas pendentes. Algumas das principais vantagens incluem:

• Fluxos de trabalho simplificados: um software de cobrança eficaz reúne todos os principais elementos de dados necessários em um único painel transparente e capacita o usuário a executar os principais processos de ponta a ponta sem alternar entre vários aplicativos.
• Comunicação aprimorada: ao fornecer uma plataforma centralizada para gerenciar emails e telefonemas, os clientes podem garantir que todas as interações sejam rastreadas e acessíveis por pessoal autorizado, promovendo maior transparência.
• Maior conformidade: o Microsoft 365 Copilot para Finanças será criado com base em tecnologia de plataforma segura e em conformidade que permite aos clientes cumprir melhor as regulamentações e os requisitos legais do setor.
• Relatórios e análises: o Copilot para Finanças fornece aos gerentes de contas a receber os meios para avaliar melhor a eficácia de suas iniciativas de copiloto, oferecendo insights sobre o desempenho da equipe, as tendências de cobrança e o comportamento do cliente. Essa abordagem baseada em dados permite que as equipes identifiquem áreas de melhoria, otimizem estratégias e tomem melhores decisões de negócios.

As equipes de cobrança podem se beneficiar especificamente da adoção dessas ferramentas das seguintes maneiras:

• Redução dos dias de vendas pendentes (DSOs): ao serem rápidas em responder às consultas dos clientes, as equipes de cobrança podem reduzir os dias de vendas pendentes, evitando atrasos quando os clientes entram em contato para obter documentos importantes.
• Taxas de inadimplência reduzidas: ao automatizar lembretes e tarefas de acompanhamento, o software de cobrança pode reduzir significativamente o tempo necessário para cobrar dívidas, levando a um fluxo de caixa mais rápido e melhor desempenho financeiro.
• Maior produtividade de recursos: ao automatizar tarefas de rotina e melhorar a comunicação, o software de cobrança permite que os agentes lidem com mais casos e os resolvam mais rapidamente, aumentando a produtividade geral da equipe.
• Melhor serviço de atendimento ao consumidor: o software de cobranças promove uma experiência do cliente mais positiva, facilitando a comunicação personalizada e garantindo a resolução oportuna de consultas.

Por meio do Microsoft 365 Copilot para Finanças, os líderes financeiros corporativos podem aproveitar a IA generativa para fornecer resumos significativos e oportunos das condições macroeconômicas com base em dados e fontes de mercado variadas, mas seletivas, para otimizar suas decisões de investimento e negócios. As condições em constante mudança exigem um monitoramento consistente e constante de uma variedade de áreas e temas que impulsionam o mercado e que impactam os investimentos de capital.

Produzir análises impactantes envolve analisar e entregar insights claros a partir de um volume e matriz de conteúdo (geografias, temas, indústrias, governo, índices de mercado e muito mais). A colaboração e o esforço necessários muitas vezes são desafiadores para entregar um resultado que seja eficaz no conteúdo dentro da janela de oportunidade de tomada de decisão.

O esforço necessário pode resultar em fontes limitantes, reações abaixo do ideal a eventos macroeconômicos repentinos, incapacidade de monitorar tendências e temas e manter as partes interessadas informadas em tempo real ou quase real.

O Copilot para Finanças pode ajudar os clientes a ampliar as fontes, fornecer insights mais ajustados e ficar informados em tempo real. O Copilot para Finanças otimizaria o monitoramento dos sinais macroeconômicos. Por meio da natureza colaborativa do Teams, o Copilot para Finanças pode criar bibliotecas macroeconômicas orientadas por tópicos, colaborativas e acessíveis por equipes como a Tesouraria e outras lideranças financeiras seniores. A experiência de uma equipe também fornece um espaço centralizado para relatórios dos stakeholders, atualizações gerais sobre as condições macroeconômicas e notícias recentes que afetam os mercados de capitais.