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Ciclo de lançamentos 2 de 2025 do Microsoft Copilot Studio

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Valor do negócio

Você pode criar um agente com um gatilho e ações que você compartilha com vários usuários. Cada usuário fornece suas próprias credenciais para acionar o agente, para que o processo seja seguro, fácil de gerenciar e simples de usar.

Detalhes do Recurso

Você pode configurar agentes personalizados para executar ações ou chamar tópicos em resposta a eventos usando gatilhos. Ao contrário dos gatilhos de tópico, que exigem entrada do usuário, os gatilhos de evento permitem que seu agente aja de forma autônoma quando ocorre um evento definido.

Com esse recurso, você pode criar gatilhos para agentes autônomos que são executados com as credenciais dos usuários finais. Você pode criar um agente que opera inteiramente em segundo plano, acionado por eventos externos, e compartilhá-lo com os usuários finais para que eles possam configurar o agente para ser executado em seu nome.

Como criador, você pode:

  1. Crie um agente e adicione um gatilho.
  2. Configure o gatilho para ser executado com credenciais de usuário final.
  3. Publique e compartilhe o agente.
  4. Notifique o usuário final de que você compartilhou um agente com ele e solicite que ele configure e habilite o agente.
  5. Depois de configurado e habilitado, o agente começa a operar em nome do usuário final.

Usando gatilhos de eventos e credenciais do usuário final, esse recurso oferece uma maneira perfeita de automatizar tarefas e melhorar a eficiência. Com esse recurso, os agentes agem de forma independente e vários usuários podem compartilhá-los e configurá-los facilmente.

Habilitado para:

Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
Administradores | Criadores

    Histórico de alterações


    Data de disponibilidade geral alterada para agosto de 2025 5/27/2025 12:00:00 AM
    Linhas do tempo:
    Acesso Antecipado: ---
    Versão Preliminar Pública: ---
    Disponibilidade Geral: Set. de 2025
    Última atualização: ago 14, 2025

    Incluído no:
    2025 release wave 1

    Habilitado para:
    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

    Valor do negócio

    As aprovações inteligentes transformam a forma como as organizações gerenciam as aprovações de rotina, reduzindo os tempos de resposta de dias ou até semanas para apenas alguns minutos. Essa aceleração ajuda as empresas a cumprir o cronograma, reduzir atrasos, capturar descontos por pagamento antecipado e evitar multas por atraso dispendiosas. Ao automatizar decisões repetitivas, as equipes recuperam um tempo valioso para se concentrar no trabalho estratégico e de alto impacto. O recurso também aumenta a precisão nas aprovações, minimizando erros dispendiosos e riscos financeiros, ao mesmo tempo em que fornece justificativas claras e prontas para auditoria que simplificam a conformidade e as revisões regulatórias.

    Detalhes do Recurso

    Aprovações inteligentes são alimentadas por IA e compõem uma etapa nos fluxos de ação de aprovações avançadas. Com essa funcionalidade, os criadores não precisam rotear todas as aprovações para um humano. Em vez disso, eles configuram um estágio de IA em que um grande modelo de linguagem avalia a solicitação usando prompts de linguagem natural e variáveis contextuais, como texto, documentos e imagens. A IA usa a lógica definida para decidir se aprova ou rejeita a solicitação. Os fabricantes mantêm o controle total e decidem se as aprovações são automáticas ou se os humanos podem vetá-las.

    Habilitado para:

    Usuários, automaticamente
    Este recurso inclui alterações na experiência do usuário para usuários e é habilitado automaticamente.
      Observação:

      Histórico de alterações
      Linhas do tempo:
      Acesso Antecipado: ---
      Versão Preliminar Pública: Julho de 2025
      Disponibilidade Geral: Out. 2025
      Última atualização: ago 14, 2025

      Incluído no:
      2025 release wave 2
      2025 release wave 1

      Habilitado para:
      Usuários, automaticamente

      Valor do negócio

      Os modelos de agente Lead Manager e Customer Brief ajudam você a acelerar a adoção de agentes autônomos pelo cliente, fornecendo agentes prontos que se conectam aos seus aplicativos de linha de negócios existentes.

      Detalhes do Recurso

      Dois novos modelos de agente autônomo mostram como criar um agente com um gatilho que lida com tarefas por conta própria.

      Os novos modelos de agente, o Lead Manager e o Customer Brief, ajudam os clientes a começar a usar agentes autônomos mais rapidamente.

      O modelo de Gerente de Leads se concentra no desenvolvimento de vendas, gerenciando leads recebidos. Ele oferece recursos como tratamento de duplicatas e respostas automatizadas de e-mail. Ele se conecta ao Salesforce e ao Outlook. Você pode personalizá-lo definindo limites de contagem de funcionários para agendamento de reuniões.

      O modelo de resumo do cliente facilita a preparação da reunião, criando resumos executivos a partir de dados do Salesforce e automatizando fluxos de trabalho de email.

      Você instala os dois agentes através do recurso Agentes Gerenciados do Copilot Studio. Você pode editar os modelos antes de publicá-los e personalizá-los para se adequar aos seus processos de negócios.

      Habilitado para:

      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
      https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio
        Observação:

        Histórico de alterações
        Linhas do tempo:
        Acesso Antecipado: ---
        Versão Preliminar Pública: Junho de 2025
        Disponibilidade Geral: Agosto de 2025
        Última atualização: ago 14, 2025

        Incluído no:
        2025 release wave 1

        Habilitado para:
        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

        Valor do negócio

        Obtenha insights sobre a qualidade de suas fontes de conhecimento e como o agente responde a diferentes tipos de perguntas. Com essas informações, você pode atender melhor aos usuários de agentes.

        Detalhes do Recurso

        A qualidade da resposta analisa um conjunto de amostras de perguntas de IA generativa respondidas com êxito para fornecer insights sobre a qualidade das respostas de IA generativa.

        O recurso usa IA para verificar a relevância, integridade e fundamentação de cada resposta no conjunto de amostras. Ele atribui um índice de qualidade para cada resposta. O recurso usa o índice de qualidade para classificar cada resposta como de boa ou má qualidade.

        Os fabricantes veem um indicador visual que mostra o detalhamento das perguntas respondidas sobre IA generativa entre boa e má qualidade. Os criadores podem ver os motivos das respostas de baixa qualidade. Eles podem ver se a resposta não é totalmente relevante, se a resposta está incompleta ou se a resposta não está totalmente fundamentada.

        Habilitado para:

        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
        https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio

          Histórico de alterações
          Linhas do tempo:
          Acesso Antecipado: ---
          Versão Preliminar Pública: 17 de jun de 2025
          Disponibilidade Geral: Set. 2025
          Última atualização: ago 14, 2025

          Incluído no:
          2025 release wave 1

          Habilitado para:
          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

          Valor do negócio

          Melhore a eficácia do seu copiloto usando insights aprimorados para entender como seu copiloto ajuda seus usuários. Obtenha insights baseados em IA que orientam você sobre melhorias para que você possa maximizar suas metas de negócios.

          Detalhes do Recurso

          Os administradores e criadores do Copilot podem obter insights acionáveis diretamente na página Analytics do agente:

          • Consulte insights para perguntas não respondidas sobre IA generativa.
          • Obtenha insights que se concentram em temas específicos de perguntas.
          • Receba orientações sobre como corrigir o problema e aumentar o desempenho.
          • Veja a lista de conversas relacionadas com perguntas não respondidas para que você possa investigar facilmente o problema.

          Os insights são gerados diariamente verificando todas as perguntas não respondidas da Gen AI dos últimos sete dias.
          Esse recurso não oferece suporte a fontes de conhecimento do SharePoint e do Conector do Microsoft Graph.

          Habilitado para:

          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

            Histórico de alterações


            Data da versão preliminar pública alterada para maio de 2025 3/19/2025 12:00:00 AM
            Linhas do tempo:
            Acesso Antecipado: ---
            Versão Preliminar Pública: 17 de jun de 2025
            Disponibilidade Geral: ---
            Última atualização: ago 14, 2025

            Incluído no:
            2025 release wave 1

            Habilitado para:
            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

            Valor do negócio

            Os usuários do agente podem reagir às respostas do agente com um controle de comentários de polegar para cima ou polegar para baixo. A página de análise do agente no Copilot Studio agrega e apresenta essas informações.

            Os criadores podem usar esse feedback para entender a satisfação do usuário e identificar possíveis áreas de melhoria.

            Detalhes do Recurso

            Os criadores podem obter feedback do usuário sobre as respostas do agente e usar esse feedback para melhorar o desempenho de um agente. Por padrão, o recurso de feedback do usuário está ativado para todos os agentes personalizados novos e existentes do Copilot Studio. Os criadores podem desativar esse recurso nas configurações do agente.

            Os usuários podem dar feedback nestes canais:

            • Bate-papo de teste
            • Site de demonstração
            • Site personalizado
            • Webchat SDK
            • Equipes
            • Microsoft 365 Copilot

            Os usuários do agente podem adicionar comentários ao enviar seus comentários. Você pode ver os comentários na tabela de transcrição da conversa em seu repositório do Dataverse.

            O Google Analytics coleta feedback do usuário e mostra o número total de reações. Ele também mostra quantas reações são polegares para cima e quantas são polegares para baixo.

            Habilitado para:

            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

              Histórico de alterações
              Linhas do tempo:
              Acesso Antecipado: ---
              Versão Preliminar Pública: ---
              Disponibilidade Geral: 9 de jun de 2025
              Última atualização: ago 14, 2025

              Incluído no:
              2025 release wave 1

              Habilitado para:
              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

              Valor do negócio

              Quando executivos de negócios usam este relatório no Viva Insights, eles têm uma visibilidade agregada e entre locatários do impacto nos negócios e do valor gerado pelo uso de agentes conversacionais em toda a empresa. O relatório torna mais fácil para os executivos identificar o retorno sobre o investimento e alinhar o uso do agente com suas metas de negócios.

              Detalhes do Recurso

              Agora você pode analisar o impacto nos negócios de seus agentes do Microsoft Copilot Studio diretamente no Viva Insights. Esse recurso fornece um relatório consolidado que mostra as tendências de uso e impacto nos negócios em todos os seus agentes do Copilot Studio publicados. Você vê estatísticas importantes, como horas economizadas, análise de uso e taxa de resolução no nível do locatário. Você pode fazer uma busca detalhada para ver as estatísticas de cada agente. O relatório usa dados de uso regulares que o Copilot Studio envia para o Microsoft 365.

              Por padrão, esse recurso será ativado se você atender aos seguintes critérios:

              • Você tem pelo menos 50 licenças do Microsoft 365 Copilot (autônomas ou empacotadas com Viva Insights).
              • Você publica pelo menos um agente do Copilot Studio em um ambiente de produção.

              Você controla o recurso no centro de administração do Power Platform. O recurso é ativado automaticamente para todos os clientes públicos em uma nuvem comercial quando os critérios são atendidos.

              Os usuários com a função Analista de Insights no Microsoft 365 podem exibir o relatório do agente do Copilot Studio no Viva Insights.

              Os administradores de ambiente podem desativar o relatório no centro de administração do Power Platform.

              Se os dados do Copilot Studio estiverem em uma localização geográfica ou região diferente do locatário do Microsoft 365, um administrador de ambiente deverá ativar o compartilhamento de dados entre limites geográficos.

              Habilitado para:

              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                Observação:

                Histórico de alterações


                Data de visualização pública movida para a data de disponibilidade geral de junho de 2025 movida para 2025 de 2025 6/28/2025 12:00:00 AM
                Linhas do tempo:
                Acesso Antecipado: ---
                Versão Preliminar Pública: 2 de jun de 2025
                Disponibilidade Geral: Set. 2025
                Última atualização: ago 14, 2025

                Incluído no:
                2025 release wave 1

                Habilitado para:
                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                Valor do negócio

                Quando os usuários finais não percebem o valor da extensão do Copilot, as soluções de IA conversacional não funcionam. Os prompts sugeridos ajudam os usuários a ver rapidamente o valor do Copilot Studio.

                Detalhes do Recurso

                Ao criar uma extensão do copilot, você pode adicionar prompts sugeridos aos quais o copilot dá suporte.

                Para experiências de bate-papo do Microsoft 365, os prompts sugeridos aparecem no centro da página. Cada prompt inclui um título e uma descrição. As mensagens alternam e aparecem com destaque no início de cada sessão.

                Para outros canais, os usuários veem essa funcionalidade de uma maneira que se ajusta às experiências desse canal.

                Habilitado para:

                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                  Histórico de alterações
                  Linhas do tempo:
                  Acesso Antecipado: ---
                  Versão Preliminar Pública: ---
                  Disponibilidade Geral: Maio de 2025
                  Última atualização: ago 14, 2025

                  Incluído no:
                  2025 release wave 1

                  Habilitado para:
                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                  Valor do negócio

                  Quando você ativa esse recurso, os agentes podem automatizar rapidamente tarefas repetitivas em sites e aplicativos de desktop. Esse recurso reduz o esforço manual, minimiza erros e economiza tempo e recursos valiosos.

                  Detalhes do Recurso

                  O uso do computador é um recurso do Copilot Studio que permite que seu agente interaja com qualquer sistema com uma interface gráfica do usuário (GUI), como sites ou aplicativos de desktop. Ele executa ações como pressionar botões, selecionar opções de menu e digitar em campos, assim como um usuário humano. Você simplesmente descreve a tarefa em linguagem natural e o agente a executa em um computador configurado com um mouse e teclado virtuais.

                  Com esse recurso, os agentes concluem tarefas mesmo quando nenhuma API está disponível. É útil para entrada automatizada de dados, processamento de faturas e extração de dados.

                  O uso do computador é executado em CUA (Agentes Usuários de Computador), um modelo de IA que combina pesquisa visual computacional e raciocínio para navegar e interagir com GUIs. Ele se adapta às mudanças na interface, por isso continua funcionando mesmo se os botões ou layouts mudarem. O melhor de tudo é que não requer codificação, apenas instruções em linguagem simples.

                  Habilitado para:

                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                    Histórico de alterações
                    Linhas do tempo:
                    Acesso Antecipado: ---
                    Versão Preliminar Pública: 27 de maio de 2025
                    Disponibilidade Geral: Out. 2025
                    Última atualização: ago 14, 2025

                    Incluído no:
                    2025 release wave 2
                    2025 release wave 1

                    Habilitado para:
                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                    Valor do negócio

                    Com a integração do SAP HANA e o Copilot Studio, os criadores podem se conectar ao SAP HANA sem escrever nenhum código. Você não precisa copiar ou ingerir dados tabulares. Embora seus dados permaneçam externos no SAP HANA, o Copilot usa raciocínio em tempo real para lidar com consultas de linguagem natural.

                    Essa integração mantém todas as interações em dados em tempo real, para que seus dados permaneçam atualizados sem latência. O Copilot oferece precisão contextual, ajudando as empresas a tomar decisões mais rápidas e informadas sem mover ou duplicar dados.

                    Detalhes do Recurso

                    Com esse recurso, os fabricantes se conectam ao SAP por meio de uma interface low-code ou no-code. Eles não precisam copiar ou ingerir dados tabulares manualmente.

                    Os dados permanecem externos no SAP, mas o Copilot usa raciocínio em tempo real para responder a consultas de linguagem natural.

                    Os criadores escolhem tabelas específicas do Databricks para usar como fontes de conhecimento. Os agentes respondem a perguntas fundamentadas sobre os dados com precisão e contexto. Você não precisa de integração manual ou script para trazer os dados.

                    Os criadores adicionam a fonte de conhecimento no Copilot Studio quando criam um novo agente ou configuram um agente existente.

                    Os criadores não precisam criar consultas SQL. O Copilot Studio usa instruções de linguagem natural para consultar, unir e filtrar as tabelas corretas.

                    O agente retorna dados e os analisa. Em seguida, o agente analisa os dados conversacionalmente no chat para o usuário agente.

                    O portal habilita automaticamente esse recurso para você. Encontre-o na seção Agente Adicionar Conhecimento. Use-o selecionando SAP como uma fonte de conhecimento.

                    Habilitado para:

                    Usuários por administradores, criadores ou analistas
                      Observação:

                      Histórico de alterações
                      Linhas do tempo:
                      Acesso Antecipado: ---
                      Versão Preliminar Pública: 20 de maio de 2025
                      Disponibilidade Geral: ---
                      Última atualização: ago 14, 2025

                      Incluído no:
                      2025 release wave 1

                      Habilitado para:
                      Usuários por administradores, criadores ou analistas

                      Valor do negócio

                      Economize tempo e aumente a produtividade quando os criadores adicionarem conteúdo de arquivos específicos do OneDrive aos agentes do Microsoft Copilot Studio. Os usuários podem acessar esses arquivos e pastas junto com quaisquer outras fontes de conhecimento que adicionarem a um agente. Esse recurso elimina a necessidade de pesquisar vários arquivos e pastas fora de suas operações existentes baseadas em agente.

                      Detalhes do Recurso

                      Com esse recurso, os criadores podem usar o conteúdo de arquivos e pastas do OneDrive como uma fonte de conhecimento para seus agentes no Copilot Studio.

                      Esse recurso permite que os agentes forneçam respostas de alta qualidade com base em dados operacionais armazenados em arquivos no OneDrive.

                      Os administradores podem gerenciar o acesso a esses dados configurando o conector do OneDrive no Portal de Administração.

                      Os criadores podem se conectar ao OneDrive como uma fonte de conhecimento e selecionar arquivos ou pastas de arquivos específicos que o agente usa ao gerar resultados ou responder a consultas. Você configura conexões com fontes de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou ao configurar ou atualizar um agente existente.

                      O Dataverse processa e indexa o conteúdo para que ele possa fornecer resultados precisos e detalhados para consultas de linguagem natural de usuários do agente. Os usuários veem apenas respostas com base nos dados que podem acessar. O Dataverse valida os tokens de acesso do usuário em relação ao conteúdo do OneDrive antes de retornar uma resposta. Os usuários podem acessar os artigos originais por meio de referências de citação.

                      A sincronização agendada mantém os dados da base de dados de conhecimento atualizados em uma janela de quatro a seis horas.

                      Os administradores gerenciam a disponibilidade desses dados gerenciando o conector do OneDrive no Portal de Administração.

                      Habilitado para:

                      Usuários por administradores, criadores ou analistas

                        Histórico de alterações
                        Linhas do tempo:
                        Acesso Antecipado: ---
                        Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                        Disponibilidade Geral: ---
                        Última atualização: ago 14, 2025

                        Incluído no:
                        2025 release wave 1

                        Habilitado para:
                        Usuários por administradores, criadores ou analistas

                        Valor do negócio

                        Economize tempo e aumente a produtividade quando os criadores usam artigos da base de conhecimento do Salesforce a partir de armazenamento não estruturado em seus agentes. Os usuários do agente acessam esses artigos com quaisquer outras fontes de conhecimento que eles adicionam ao agente. Eles não precisam acessar as fontes de clientes do Salesforce fora de suas operações existentes baseadas em agentes.

                        Detalhes do Recurso

                        Com esse recurso, os criadores podem usar o conteúdo da Base de conhecimento do Salesforce no armazenamento não estruturado como uma fonte de conhecimento para seus agentes no Copilot Studio.

                        Esse recurso permite que os agentes forneçam respostas de alta qualidade com base em dados operacionais em sua configuração do Salesforce.

                        Os administradores gerenciam o acesso a esses dados configurando o conector do Salesforce no Portal de administração.

                        Os criadores se conectam ao Salesforce como uma fonte de conhecimento e selecionam fontes não estruturadas da Base de conhecimento para o agente usar ao gerar resultados ou responder a consultas. Você configura conexões com fontes de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou configurar ou atualizar um agente existente.

                        O Dataverse processa e indexa o conteúdo da Base de Dados de Conhecimento. Esse processo fornece aos usuários do agente resultados precisos e detalhados para consultas de linguagem natural. Os usuários veem apenas respostas com base nos dados que podem acessar. O sistema verifica os tokens de acesso do usuário em relação ao conteúdo do Salesforce antes de retornar uma resposta. Os usuários podem acessar os artigos originais por meio de referências de citação.

                        A sincronização agendada mantém os dados da Base de Dados de Conhecimento atualizados. A sincronização ocorre dentro de uma janela de 4 a 6 horas.

                        Habilitado para:

                        Usuários por administradores, criadores ou analistas

                          Histórico de alterações
                          Linhas do tempo:
                          Acesso Antecipado: ---
                          Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                          Disponibilidade Geral: ---
                          Última atualização: ago 14, 2025

                          Incluído no:
                          2025 release wave 1

                          Habilitado para:
                          Usuários por administradores, criadores ou analistas

                          Valor do negócio

                          Economize tempo e aumente a produtividade quando os criadores adicionarem conteúdo não estruturado da base de conhecimento do ZenDesk aos agentes do Microsoft Copilot Studio. Os usuários acessam esses artigos da base de conhecimento junto com quaisquer outras fontes de conhecimento que adicionam a um agente. Eles não precisam ir a outros clientes do ZenDesk para encontrar respostas.

                          Detalhes do Recurso

                          Com esse recurso, os criadores podem usar o conteúdo da base de conhecimento do ZenDesk no armazenamento não estruturado como uma fonte de conhecimento para seus agentes no Copilot Studio.

                          Esse recurso permite que os agentes forneçam respostas de alta qualidade com base em dados operacionais em sua configuração do ZenDesk.

                          Os administradores podem gerenciar o acesso a esses dados configurando o conector ZenDesk no centro de administração do Power Platform.

                          Os criadores podem se conectar ao ZenDesk como uma fonte de conhecimento e selecionar fontes não estruturadas da base de conhecimento para o agente usar ao gerar resultados ou responder a consultas. Você configura conexões com fontes de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou ao configurar ou atualizar um agente existente.

                          O Dataverse processa e indexa o conteúdo da base de dados de conhecimento. Esse processo fornece aos usuários do agente resultados precisos e detalhados para consultas de linguagem natural. Os usuários veem apenas respostas com base nos dados que podem acessar. O sistema verifica os tokens de acesso do usuário em relação ao conteúdo do ZenDesk antes de enviar uma resposta. Os usuários podem acessar os artigos originais por meio de referências de citação.

                          A sincronização agendada mantém os dados da base de dados de conhecimento atualizados. A sincronização ocorre dentro de uma janela de 4 a 6 horas.

                          Habilitado para:

                          Usuários por administradores, criadores ou analistas
                            Observação:

                            Histórico de alterações
                            Linhas do tempo:
                            Acesso Antecipado: ---
                            Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                            Disponibilidade Geral: ---
                            Última atualização: ago 14, 2025

                            Incluído no:
                            2025 release wave 1

                            Habilitado para:
                            Usuários por administradores, criadores ou analistas

                            Valor do negócio

                            Economize tempo e aumente a produtividade quando os criadores incluem dados não estruturados da base de dados de conhecimento do ServiceNow nos agentes do Microsoft Copilot Studio. Os usuários acessam esses artigos da base de conhecimento com quaisquer outras fontes de conhecimento que adicionam a um agente. Eles não precisam acessar as opções do cliente do ServiceNow para revisar os dados da base de dados de conhecimento de negócios.

                            Detalhes do Recurso

                            Com esse recurso, os criadores podem usar o conteúdo da base de dados de conhecimento do ServiceNow no armazenamento não estruturado como uma fonte de conhecimento para seus agentes no Copilot Studio.

                            Esse recurso permite que os agentes forneçam respostas de alta qualidade com base em dados operacionais em sua configuração do ServiceNow.

                            Os administradores podem gerenciar o acesso a esses dados configurando o conector do ServiceNow no Portal de Administração.

                            Os criadores podem se conectar ao ServiceNow como uma fonte de conhecimento e selecionar fontes não estruturadas da base de conhecimento para o agente usar ao gerar resultados ou responder a consultas. Você configura conexões com fontes de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou ao configurar ou atualizar um agente existente.

                            O Dataverse processa e indexa o conteúdo da base de dados de conhecimento. Esse processo fornece aos usuários do agente resultados precisos e detalhados para consultas de linguagem natural. Os usuários obtêm respostas apenas dos dados que podem acessar. O sistema verifica os tokens de acesso do usuário em relação ao conteúdo do Service Now antes de enviar a resposta. Os usuários podem acessar os artigos originais por meio de referências de citação.

                            A sincronização agendada mantém os dados da base de conhecimento up-toem dia. A sincronização ocorre dentro de uma janela de 4 a 6 horas.

                            Habilitado para:

                            Usuários por administradores, criadores ou analistas

                              Histórico de alterações
                              Linhas do tempo:
                              Acesso Antecipado: ---
                              Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                              Disponibilidade Geral: ---
                              Última atualização: ago 14, 2025

                              Incluído no:
                              2025 release wave 1

                              Habilitado para:
                              Usuários por administradores, criadores ou analistas

                              Valor do negócio

                              Economize tempo e aumente a produtividade usando consultas de linguagem natural em agentes para acessar dados de espaços e páginas que antes exigiam navegação para fontes de cliente do Confluence. Agora você pode integrar todos os dados de conhecimento em um agente com outras fontes de dados para fornecer uma experiência única para informações em várias fontes.

                              Detalhes do Recurso

                              Com esse recurso, os criadores podem usar o conteúdo do Confluence Spaces e do Pages em armazenamento não estruturado como uma fonte de conhecimento para seus agentes no Copilot Studio.

                              Esse recurso permite que os agentes forneçam respostas de alta qualidade com base em dados operacionais em sua configuração do Confluence.

                              Os administradores podem gerenciar o acesso a esses dados configurando o conector do Confluence no Portal de Administração.

                              Os criadores podem se conectar ao Confluence como uma fonte de conhecimento e selecionar o conteúdo não estruturado de Spaces e Pages que o agente usa ao gerar resultados ou responder a consultas. Você configura conexões com fontes de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou configurar ou atualizar um agente existente.

                              O Dataverse processa e indexa o conteúdo para que ele possa fornecer resultados precisos e detalhados para consultas de linguagem natural de usuários do agente. Os usuários obtêm respostas apenas dos dados que podem acessar. O sistema verifica os tokens de acesso do usuário em relação ao conteúdo do Confluence antes de retornar uma resposta. Os usuários podem acessar os artigos originais por meio de referências de citação.

                              A sincronização agendada mantém os dados da base de dados de conhecimento atualizados, dentro de uma janela de 4 a 6 horas.

                              Habilitado para:

                              Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                Observação:

                                Histórico de alterações
                                Linhas do tempo:
                                Acesso Antecipado: ---
                                Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                                Disponibilidade Geral: ---
                                Última atualização: ago 14, 2025

                                Incluído no:
                                2025 release wave 1

                                Habilitado para:
                                Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                Valor do negócio

                                O Copilot oferece acesso imediato aos seus dados do Snowflake, para que suas respostas sempre venham das informações mais recentes. Sua empresa pode tomar decisões mais rápidas e informadas, mantendo os dados seguros e removendo a complexidade da sincronização de dados.

                                Detalhes do Recurso

                                Conecte o Copilot Studio diretamente aos seus dados do Snowflake com uma interface sem código. Seus dados permanecem seguros no Snowflake enquanto o Copilot fornece respostas em tempo real a consultas em linguagem natural.

                                Os criadores selecionam tabelas específicas do Snowflake para usar como fontes de conhecimento. Os agentes respondem a perguntas fundamentadas sobre os dados com precisão e contexto, sem integração manual ou script para exibir os dados. Os criadores adicionam a fonte de conhecimento no Copilot Studio ao criar um novo agente ou ao configurar ou atualizar um agente existente. Os criadores não precisam criar consultas SQL, pois o Copilot Studio analisa instruções de linguagem natural para consultar, unir e filtrar as tabelas apropriadas. O agente retorna os dados e realiza uma análise sobre eles antes de interpretá-los de maneira conversacional no chat para o usuário do agente.

                                Habilitado para:

                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                  Histórico de alterações
                                  Linhas do tempo:
                                  Acesso Antecipado: ---
                                  Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                                  Disponibilidade Geral: ---
                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                  Incluído no:
                                  2025 release wave 1

                                  Habilitado para:
                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                  Valor do negócio

                                  Conecte-se perfeitamente ao Oracle com o Copilot Studio. Os criadores podem integrar o Oracle sem escrever nenhum código, para que obtenham raciocínio em tempo real e consultas de linguagem natural. Como os dados permanecem externos, eles permanecem atualizados e não há latência. Esse recurso ajuda as empresas a tomar decisões mais rápidas e informadas sem duplicar ou mover dados.

                                  Essa integração garante que todas as interações ocorram em dados dinâmicos, para que a atualização dos dados permaneça intacta e a latência desapareça. Com o copiloto fornecendo precisão contextual, esse recurso auxilia as empresas a tomarem decisões mais rápidas e bem fundamentadas sem o ônus de movimentação ou duplicação de dados.

                                  Detalhes do Recurso

                                  Com esse recurso, você pode se conectar ao Oracle por meio de uma interface low-code ou no-code. Você não precisa copiar ou assimilar manualmente os dados tabulares.

                                  Principais recursos

                                  • Raciocínio em tempo real sobre dados externos: O Copilot executa raciocínio em tempo real e responde a consultas de linguagem natural enquanto os dados permanecem externos no Oracle.
                                  • Consulta de linguagem natural: use instruções de linguagem natural (sem necessidade de SQL) para consultar, unir e filtrar tabelas Oracle.
                                  • Respostas de conversa: o agente raciocina sobre os dados e os apresenta de forma conversacional na interface de bate-papo do Copilot.
                                  • Respostas fundamentadas com contexto: Selecione tabelas Oracle específicas como fontes de conhecimento. Os agentes respondem a perguntas fundamentadas com precisão e contexto, sem integração manual ou scripts.
                                  • Integração perfeita no Copilot Studio: adicione o Oracle como uma fonte de conhecimento ao criar um novo agente ou atualizar um existente.
                                  • Disponibilidade automática: o recurso é ativado automaticamente e aparece na seção Adicionar conhecimento do agente>.

                                  Habilitado para:

                                  Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                    Observação:

                                    Histórico de alterações
                                    Linhas do tempo:
                                    Acesso Antecipado: ---
                                    Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                                    Disponibilidade Geral: ---
                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                    Incluído no:
                                    2025 release wave 1

                                    Habilitado para:
                                    Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                    Valor do negócio

                                    Com o novo relatório de consumo, os criadores podem analisar o desempenho de seu agente, ver os principais contribuintes para o consumo, acompanhar as alterações ao longo do tempo e obter insights sobre como otimizar a eficiência do agente.

                                    Detalhes do Recurso

                                    Compreender a eficiência de seus agentes e seus custos associados é crucial para criar agentes custo-efetivos. Com esse recurso, os criadores de agentes podem ver a eficiência de seu agente e acompanhar seu custo ao longo do tempo.

                                    Os administradores podem:

                                    • Obter uma análise detalhada do consumo de cobrança que atenda às suas necessidades e aos negócios, por sessões cobradas ou por consumo de mensagens.
                                    • Veja a análise de consumo ao longo do tempo para detectar mudanças nos padrões de consumo.
                                    • Entenda os eventos específicos que contribuem para o consumo de mensagens, para que eles possam ver a eficiência dos agentes de seus negócios e encontrar maneiras de otimizá-los.

                                    Habilitado para:

                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                      Observação:
                                      • [!Note] New consumption information can take a few hours to appear in Analytics.

                                      Histórico de alterações
                                      Linhas do tempo:
                                      Acesso Antecipado: ---
                                      Versão Preliminar Pública: ---
                                      Disponibilidade Geral: 6 de maio de 2025
                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                      Incluído no:
                                      2025 release wave 1

                                      Habilitado para:
                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                      Valor do negócio

                                      Para ajudar os criadores durante a criação do agente e quando o agente estiver em produção, tanto para agentes que automatizam tarefas quanto para agentes de conversação que interagem com usuários finais, os criadores obtêm mais detalhes sobre a atividade do agente em tempo de execução para ajudar a solucionar problemas e orientar o comportamento.

                                      Detalhes do Recurso

                                      Na guia Atividade do seu agente, você pode revisar as sessões do seu agente. Você pode ver transcrições das interações do usuário com seus agentes de conversa quando os usuários optarem por compartilhá-las. Essas informações ajudam você a entender como o agente se comporta em cenários do mundo real para que você possa depurar e melhorar o agente com eficiência. Os agentes que usam orquestração generativa têm essa funcionalidade por padrão.

                                      Na lista Atividade , você pode ver mais informações, incluindo contagem de passos e última ação, para ajudá-lo a identificar a sessão desejada.

                                      Ao visualizar uma execução de agente específica, você vê o que acionou a execução, quais ações o agente executou e as entradas e saídas de cada ação. Você também vê detalhes sobre quais fontes de conhecimento o agente usou e um processo de pensamento detalhado para ajudar na solução de problemas e na compreensão do comportamento do agente.

                                      Habilitado para:

                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                        Histórico de alterações
                                        Linhas do tempo:
                                        Acesso Antecipado: ---
                                        Versão Preliminar Pública: 30 de abr. de 2025
                                        Disponibilidade Geral: 30 de abr. de 2025
                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                        Incluído no:
                                        2025 release wave 1

                                        Habilitado para:
                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                        Valor do negócio

                                        Melhore a eficácia do seu agente autônomo com análises detalhadas sobre o uso e o desempenho das execuções do agente autônomo. Obtenha visibilidade sobre o desempenho do agente e insights sobre como melhorá-lo.

                                        Detalhes do Recurso

                                        O Analytics para agentes autônomos oferece uma visão abrangente do desempenho das execuções autônomas. Ele inclui:

                                        • Número total de execuções de agente.
                                        • Detalhamento de execuções por gatilhos.
                                        • Taxa de sucesso geral para execuções de agente.
                                        • Taxa de êxito paras execuções de agente autônomo ao longo do tempo.
                                        • Análise de ferramentas para que você possa ver o uso de ferramentas e a taxa de sucesso.
                                        • Detalhes sobre quanto tempo duram as execuções do agente autônomo, com uma divisão entre execuções bem-sucedidas e que falharam.
                                        • Análise de consumo de cobrança para agentes autônomos.

                                        Habilitado para:

                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                          Histórico de alterações
                                          Linhas do tempo:
                                          Acesso Antecipado: ---
                                          Versão Preliminar Pública: ---
                                          Disponibilidade Geral: 30 de abr. de 2025
                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                          Incluído no:
                                          2025 release wave 1

                                          Habilitado para:
                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                          Valor do negócio

                                          Os criadores agora podem usar fontes de dados extras, incluindo o SharePoint, ao criar agentes autônomos. Esse aprimoramento oferece suporte a mais casos de uso, dando aos agentes acesso a uma gama mais ampla de informações valiosas. Com essas informações, os agentes fornecem respostas mais precisas e contextualmente relevantes. Essa melhoria melhora a eficiência e a eficácia.

                                          Detalhes do Recurso

                                          No Copilot Studio, as fontes de conhecimento trabalham com respostas generativas para aprimorar os recursos de seus agentes. Quando você integra fontes de conhecimento, seus agentes podem usar dados corporativos do Power Platform, Dynamics 365, sites e sistemas externos para fornecer aos clientes informações e insights relevantes.

                                          Esta versão apresenta suporte para adicionar o SharePoint como uma fonte de conhecimento para criadores que criam agentes autônomos. Somente usuários autenticados podem acessar o SharePoint, portanto, o compartilhamento de informações é seguro e confiável. Com esta versão, os criadores podem acessar o conhecimento do SharePoint usando suas credenciais. Em breve, você poderá acessar o conhecimento do SharePoint com credenciais de usuário final.

                                          Para adicionar o SharePoint como uma fonte de conhecimento, use as seguintes etapas:

                                          1. Abrir o agente.
                                          2. Vá para as páginas Visão geral ou Conhecimento e selecione Adicionar conhecimento.
                                          3. Selecione SharePoint na lista de opções.
                                          4. Insira a URL do SharePoint.
                                          5. Confirme a sua seleção.
                                          6. Selecione Adicionar para concluir a adição do SharePoint como uma fonte de conhecimento.

                                          Habilitado para:

                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                            Histórico de alterações
                                            Linhas do tempo:
                                            Acesso Antecipado: ---
                                            Versão Preliminar Pública: ---
                                            Disponibilidade Geral: 24 de Março, 2025
                                            Última atualização: ago 14, 2025

                                            Incluído no:
                                            2024 release wave 2

                                            Habilitado para:
                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                            Valor do negócio

                                            A orquestração generativa permite que seus criadores se concentrem no gerenciamento de plug-ins e na manutenção de artefatos. As empresas economizam tempo porque os criadores não precisam criar agentes manualmente. Os usuários obtêm respostas melhores porque os agentes podem responder a perguntas inesperadas com mais facilidade.

                                            Detalhes do Recurso

                                            Com a orquestração generativa, seu agente escolhe as melhores ações, conhecimento e tópicos para responder às consultas do usuário ou responder a acionadores de eventos. Por outro lado, a orquestração clássica usa apenas um tópico para responder a um usuário, com base em frases de gatilho criadas manualmente.

                                            Quando você ativa a orquestração generativa, ela depende principalmente das descrições de ações e tópicos para determinar quais elementos usar em resposta à última entrada ou evento do usuário. Quando ativada, a orquestração generativa orquestra as conversas que os usuários têm com seu agente. Essa orquestração ajuda a fornecer aos usuários uma conversa mais natural e fluida.

                                            A tabela a seguir compara o comportamento do agente entre a orquestração clássica e a orquestração generativa.

                                            Comportamento Orquestração clássica Orquestração generativa
                                            Tópicos O sistema seleciona tópicos combinando uma consulta do usuário com frases de gatilho. O sistema seleciona tópicos com base na descrição de sua finalidade.
                                            Ações Você pode chamar ações somente quando as chama explicitamente de dentro de um tópico. O agente escolhe chamar ações com base em seus nomes e descrições.
                                            Conhecimento Use a base de conhecimento como um recurso alternativo quando nenhum tópico corresponder à consulta de um usuário ou quando você a chamar explicitamente em um tópico. O agente pesquisa proativamente o conhecimento para responder à consulta de um usuário.
                                            Uso de vários tópicos, ações, fontes de conhecimento O agente tenta selecionar um único tópico para responder ao usuário. Se configurado, ele usará a base de conhecimento como alternativa. O agente usa uma combinação de tópicos, ações e conhecimento.
                                            Solicitando a opinião dos usuários Para solicitar a entrada dos usuários, use nós de pergunta em tópicos para criar mensagens que solicitem das usuários qualquer informação necessária. O agente pode criar perguntas automaticamente para solicitar aos usuários qualquer informação ausente necessária para preencher entradas para tópicos e ações.
                                            Respondendo a um usuário Para responder a um usuário, use nós de mensagem em tópicos para criar mensagens que respondam ao usuário (ou chamem uma ação de um tópico). O agente cria automaticamente uma resposta usando as informações disponíveis de tópicos, ações e conhecimento que ele usa.

                                            Para ativar a orquestração generativa para seu agente, siga estas etapas:

                                            1. Acesse a página Visão geral de seu agente.
                                            2. Na seção Detalhes , em Orquestração, ative Usar IA generativa para determinar a melhor forma de responder a usuários e eventos.

                                            Habilitado para:

                                            Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                              Histórico de alterações


                                              Data da disponibilidade geral alterada para março de 2025 12/2/2024 12:00:00 AM
                                              Linhas do tempo:
                                              Acesso Antecipado: ---
                                              Versão Preliminar Pública: ---
                                              Disponibilidade Geral: 17 de março de 2025
                                              Última atualização: ago 07, 2025

                                              Incluído no:
                                              2024 release wave 2

                                              Habilitado para:
                                              Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                              Valor do negócio

                                              Os fabricantes podem mudar para versões novas e prévias de modelos para experimentar e avaliar quais benefícios esse novo modelo pode ter para seus clientes.

                                              Detalhes do Recurso

                                              Depois que um agente for criado no Copilot Studio, os criadores verão uma nova seção do modelo de resposta generativa com uma lista de modelos disponíveis.

                                              O modelo Default será selecionado automaticamente se o usuário não fizer nenhuma alteração.

                                              Com esse recurso, o usuário agora pode optar por alternar para o modelo GPT 4.5 de Prévia. Depois que eles alternarem, o fluxo de trabalho de geração de respostas do agente usará o modelo GPT 4.5 em vez do padrão existente (GPT 4o). O criador pode experimentar e explorar a qualidade e o caráter das respostas no chat de teste ou com os usuários do agente virtual.

                                              Eles podem alternar entre os modelos Padrão e Versão Prévia a qualquer momento.

                                              Habilitado para:

                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                Histórico de alterações
                                                Linhas do tempo:
                                                Acesso Antecipado: ---
                                                Versão Preliminar Pública: 12 de março de 2025
                                                Disponibilidade Geral: ---
                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                Incluído no:
                                                2024 release wave 2

                                                Habilitado para:
                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                Valor do negócio

                                                Com os agentes gerenciados, você pode configurar rapidamente um agente para que possa passar mais tempo personalizando a lógica e a funcionalidade do seu agente. Essa abordagem simplificada não apenas acelera o processo de desenvolvimento, mas também ajuda as organizações a se adaptarem rapidamente às mudanças nos requisitos de negócios e a melhorar a eficiência operacional geral.

                                                Detalhes do Recurso

                                                A Microsoft fornece um catálogo de agentes gerenciados que você pode procurar e instalar no Copilot Studio. Esses agentes são soluções completas. Eles são pré-criados com tudo o que você precisa para se conectar imediatamente a serviços relacionados e fornecer recursos autônomos aos seus usuários.

                                                Personalize esses agentes com complementos para ajudá-los a se especializar em um domínio específico. Os complementos são pacotes de conexões e recursos que cada solução de agente gerenciado fornece exclusivamente.

                                                Na página Criar , em Agentes gerenciados, você pode ver quais agentes gerenciados estão disponíveis para seu ambiente atual. Selecione um agente para saber mais sobre seus recursos e requisitos.

                                                Habilitado para:

                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                  Observação:

                                                  Histórico de alterações
                                                  Linhas do tempo:
                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                  Versão Preliminar Pública: 3 de março de 2025
                                                  Disponibilidade Geral: Agosto de 2025
                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                  Incluído no:
                                                  2025 release wave 1
                                                  2024 release wave 2

                                                  Habilitado para:
                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                  Valor do negócio

                                                  Ao personalizar o Microsoft 365 Copilot com copilotos de mecanismo personalizados, você pode agregar valor à solução. Crie soluções avançadas e específicas da organização que você pode acessar e interagir facilmente no Microsoft Copilot. Se você já tiver agentes personalizados criados com o Copilot Studio, poderá usar essa funcionalidade no Microsoft 365 Copilot. O Microsoft 365 Copilot está sempre disponível em todo o pacote de produtos do Microsoft 365, incluindo office.microsoft.com, Teams, Word, Excel e PowerPoint.

                                                  Detalhes do Recurso

                                                  Você pode estender o Microsoft 365 Copilot com um agente personalizado ativando o canal Microsoft 365 Copilot. Envie seu agente personalizado para o Teams ou Microsoft 365. Você pode enviá-lo a um administrador para publicação no catálogo de linha de negócios ou pode implantá-lo apenas para você ou para uma equipe pequena usando um grupo de segurança.

                                                  O Microsoft 365 Copilot dá suporte aos recursos de chat de agente personalizados mais comuns. Esses recursos incluem mensagens, respostas rápidas, cartões adaptáveis com Action.Submit, interações multivoltas e respostas com várias mensagens a uma interação do usuário. Por ser um agente personalizado, ele também se beneficia da análise de uso avançada e da governança do Copilot Studio fornecida pelo Power Platform Admin Center. Use seu agente personalizado existente do Copilot Studio sem nenhuma alteração. Basta adicioná-lo ao canal do Microsoft 365.

                                                  Habilitado para:

                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                    Observação:

                                                    Histórico de alterações


                                                    Data da versão preliminar pública alterada para fevereiro de 2025 1/7/2025 12:00:00 AM
                                                    Linhas do tempo:
                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                    Versão Preliminar Pública: 27 de fev. de 2025
                                                    Disponibilidade Geral: 23 de maio de 2025
                                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                                    Incluído no:
                                                    2025 release wave 1
                                                    2024 release wave 2

                                                    Habilitado para:
                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                    Valor do negócio

                                                    Com conectores de grafo, sua organização pode conectar dados corporativos e expandir a variedade de fontes de conteúdo disponíveis no Microsoft Copilot Studio, no Microsoft 365 Copilot e no ecossistema mais amplo da Microsoft. Como criador, você obtém acesso a fontes de dados mais relevantes para os agentes que cria, sem precisar de soluções personalizadas ou complexas.

                                                    Detalhes do Recurso

                                                    Os conectores de gráfico ajudam as organizações a conectar seus dados corporativos. Eles expandem a gama de fontes de conteúdo disponíveis no Microsoft Copilot Studio, no Microsoft 365 Copilot e no ecossistema mais amplo da Microsoft.

                                                    Com esse recurso, os criadores podem acessar mais fontes de dados adequadas à sua organização e aos agentes que desejam criar. Eles não precisam criar soluções personalizadas ou complexas. O recurso também aumenta a qualidade dos agentes com conectores de gráfico no Copilot Studio, oferecendo suporte à pesquisa semântica para obter os melhores resultados.

                                                    Esses novos conectores de gráfico pré-configurados incluem Stack Overflow, Salesforce Knowledge e GitHub.

                                                    Os criadores podem usar esses conectores como fontes de conhecimento ao criar novos agentes. Os administradores podem configurar novas conexões no Centro de Administração, gerenciar o rastreamento de dados e definir permissões.

                                                    Habilitado para:

                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                      Observação:

                                                      Histórico de alterações
                                                      Linhas do tempo:
                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                      Versão Preliminar Pública: 1º de jan. de 2025
                                                      Disponibilidade Geral: 5 de março de 2025
                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                      Incluído no:
                                                      2024 release wave 2

                                                      Habilitado para:
                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                      Valor do negócio

                                                      Com gatilhos, você pode criar agentes totalmente autônomos que reagem a eventos como uma atualização de tabela, um novo documento ou um e-mail recém-recebido, em vez de depender da entrada do usuário final. Esse recurso de atividade permite que você rastreie o comportamento do agente, incluindo quais ações o agente chama e por quê. Com esse recurso, você pode criar agentes que trabalham em segundo plano para automatizar processos de negócios para si mesmos ou para sua equipe.

                                                      Detalhes do Recurso

                                                      Atualmente, a entrada do usuário dispara agentes no Microsoft Copilot Studio. Quando um usuário final faz uma pergunta ou envia uma mensagem, o copiloto analisa uma série de tópicos e ações definidos pelo criador. Ele usa essas informações para responder adequadamente ao usuário final.

                                                      Ao adicionar gatilhos automatizados ao Copilot Studio, você permite que um agente seja executado sem nenhuma entrada do usuário final. O agente responde a eventos como a chegada de um e-mail, a criação de um documento ou a atualização de uma linha da tabela. Ele segue as instruções que você define para ele.

                                                      Adicionamos uma guia de atividade aos agentes no Microsoft Copilot Studio. Use a guia de atividade para rastrear cada interação histórica com seu agente. A guia de atividades registra cada vez que o agente dispara um tópico ou uma ação como uma conversa. Você pode detalhar a interação e revisar cada ação que o agente chama e por que ele chama a ação. Para esta versão da atividade, o agente registra apenas as interações com você.

                                                      Habilitado para:

                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                        Observação:

                                                        Histórico de alterações
                                                        Linhas do tempo:
                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                        Versão Preliminar Pública: 18 de novembro de 2024
                                                        Disponibilidade Geral: 24 de Março, 2025
                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                        Incluído no:
                                                        2024 release wave 2

                                                        Habilitado para:
                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                        Valor do negócio

                                                        O Analytics oferece aos criadores visibilidade e insights sobre as necessidades e a satisfação de seus clientes. Com essas informações, você pode otimizar o desempenho de seus copilotos.

                                                        Detalhes do Recurso

                                                        Use a análise no Copilot Studio para:

                                                        • Monitore o desempenho de seus Copilots.
                                                        • Entenda os principais temas nas perguntas que os usuários fazem.
                                                        • Obtenha insights detalhados sobre a satisfação do usuário, incluindo um detalhamento dos comportamentos do usuário que impulsionam o status de satisfação.
                                                        • Monitore os status dos resultados, juntamente com os principais temas de consultas sem resultados de pesquisa.
                                                        • Obtenha visibilidade sobre como a Microsoft modera e bloqueia consultas tóxicas para garantir a conformidade de seus Copilots.

                                                        Habilitado para:

                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                          Histórico de alterações
                                                          Linhas do tempo:
                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                          Versão Preliminar Pública: 12 de novembro de 2024
                                                          Disponibilidade Geral: ---
                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                          Incluído no:
                                                          2024 release wave 2

                                                          Habilitado para:
                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                          Valor do negócio

                                                          A análise de imagem expande os casos de uso para seus copilotos personalizados e fornece respostas mais informadas. Com a análise de imagens, os usuários obtêm interações mais ricas e experiências mais empoderadoras.

                                                          Detalhes do Recurso

                                                          Dizem que uma imagem vale 1.000 palavras. Com a análise de imagens, os usuários do Copilot podem transmitir cenários, objetos ou ideias complexas sem digitar descrições longas. O Copilot obtém contexto de dicas visuais, o que amplia seu alcance de conversação e produz respostas mais informadas.

                                                          Por exemplo, quando um usuário carrega uma imagem de um carro e pergunta: "Que modelo é esse carro?", o Copilot analisa a imagem e responde com o modelo do carro. Mais tarde na conversa, se um usuário perguntar: "Qual é o alcance deste carro?", o Copilot usa a imagem anterior como contexto para responder à pergunta.

                                                          Seja explicando uma receita a partir de uma foto de comida, obtendo conselhos sobre como solucionar problemas de uma impressora quebrada ou identificando uma espécie rara de ave, o Copilot fornece informações detalhadas por meio da análise de imagens.

                                                          Habilitado para:

                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                            Observação:

                                                            Histórico de alterações
                                                            Linhas do tempo:
                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                            Versão Preliminar Pública: 12 de nov. de 2024
                                                            Disponibilidade Geral: ---
                                                            Última atualização: ago 14, 2025

                                                            Incluído no:
                                                            2024 release wave 2

                                                            Habilitado para:
                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                            Valor do negócio

                                                            Os criadores podem criar copilots que usam índices pré-criados do Azure AI Search como fontes de conhecimento para respostas fundamentadas mais relevantes e precisas.

                                                            Detalhes do Recurso

                                                            Os criadores podem usar índices pré-criados (índices criados por desenvolvedores profissionais) com o mínimo de atrito e baixo custo. Use esses índices como dados de base para seus copilotos que você cria com o Microsoft Copilot Studio. Com esses copilotos, os usuários podem fazer perguntas em linguagem natural sobre seus sistemas corporativos que usam em seus locatários do Power Platform. A Microsoft aprimora a abordagem de linguagem natural para consulta que lançou com o conhecimento do Microsoft Dataverse e aplica a mesma abordagem aos copilotos que usam o índice do Azure AI Search como conhecimento.

                                                            Habilitado para:

                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                              Observação:

                                                              Histórico de alterações


                                                              Data da disponibilidade geral alterada para março de 2025 11/25/2024 12:00:00 AM
                                                              Linhas do tempo:
                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                              Versão Preliminar Pública: 11 de nov. de 2024
                                                              Disponibilidade Geral: 15 de maio de 2025
                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                              Incluído no:
                                                              2025 release wave 1
                                                              2024 release wave 2

                                                              Habilitado para:
                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                              Valor do negócio

                                                              Ao contrário de outros produtos em que os clientes dependem de ferramentas de gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM) fora do produto e do mercado, o gerenciamento de soluções no Copilot Studio garante a capacidade do ALM de criar, editar, estender e implantar copilots com facilidade de uso, melhores resultados e economia.

                                                              Detalhes do Recurso

                                                              O gerenciamento de soluções no Copilot Studio leva o ALM (gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo) do Power Platform diretamente para o aplicativo do Copilot Studio.

                                                              Ao criar um agente no Copilot Studio, você o adiciona a uma solução do Power Platform. Com o Power Platform ALM, você pode criar soluções personalizadas para gerenciar seus agentes em vários ambientes. Você também pode usar implantações de pipeline e outros cenários de ALM no centro de administração do Power Platform.

                                                              Ao adicionar o gerenciamento de soluções diretamente ao aplicativo Copilot Studio, você pode visualizar, exportar e importar soluções. Você pode definir seu ambiente preferencial ou padrão, configurar pipelines e personalizar e gerenciar suas soluções sem sair do ambiente de criação de agentes.

                                                              O gerenciador de soluções no Copilot Studio permite que você:

                                                              • Crie agentes com soluções.
                                                              • Defina a solução preferencial no Copilot Studio.
                                                              • Crie agentes e componentes com uma solução preferida.
                                                              • Edite e estenda agentes e componentes com uma solução preferida.
                                                              • Implante agentes e componentes usando pipelines no Power Platform com um único clique.
                                                              • Compartilhe agentes e componentes com um usuário ou uma equipe.

                                                              Para obter mais informações sobre o gerenciador de soluções, incluindo como usá-lo e como ele se conecta aos seus cenários organizacionais mais amplos de ALM, consulte Criar e gerenciar soluções no Copilot Studio.

                                                              Habilitado para:

                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                Observação:

                                                                Histórico de alterações
                                                                Linhas do tempo:
                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                Versão Preliminar Pública: 11 de out. de 2024
                                                                Disponibilidade Geral: 16 de dez. de 2024
                                                                Última atualização: ago 07, 2025

                                                                Incluído no:
                                                                2024 release wave 2

                                                                Habilitado para:
                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                Valor do negócio

                                                                As organizações geralmente lutam com o problema de "muitos bots". Eles não conseguem encontrar a solução certa que equilibre descoberta, roteamento, permissões e recursos para os cenários exclusivos de que os trabalhadores modernos precisam. As extensões do Copilot resolvem esse problema. Eles tornam mais rápido e fácil para qualquer pessoa em sua organização criar experiências úteis e personalizadas do Microsoft Copilot que geram respostas, tomam medidas e fornecem informações específicas para seus negócios, dados e funcionários.

                                                                Detalhes do Recurso

                                                                As extensões do Copilot no Microsoft Copilot para Microsoft 365 são criadas por funcionários da sua organização para recuperar informações ou executar ações por meio do Copilot.

                                                                Com esse recurso, você pode criar e compartilhar essas extensões em uma tela simples que todos os usuários do Microsoft Copilot podem acessar. Os funcionários da sua organização podem criar extensões específicas de trabalho de forma rápida e fácil em uma experiência familiar. Eles não precisam aprender um novo aplicativo ou serviço. As extensões estão disponíveis instantaneamente no Microsoft Teams ou em https://microsoft365.com/chat.

                                                                O Microsoft 365 Copilot é um produto licenciado por estação que inclui a licença do Microsoft Copilot Studio, para que todo mundo possa ser um desenvolvedor. Esses novos criadores podem usar extensões do Copilot no Microsoft 365 Copilot. Eles também podem navegar na loja Microsoft 365 Copilot Extension para instalar uma extensão. Os criadores visualizam a chamada à ação para criar uma extensão do Copilot e vão para o estúdio.

                                                                Por exemplo, um funcionário pode querer criar uma extensão para o Copilot lidar com consultas internas e solicitações para criar, gerenciar e aprovar tarefas em um sistema de relatório de despesas.

                                                                Quando o criador desenvolve sua extensão do Copilot, ele pode expandir o conhecimento da solução com fontes de dados do SharePoint e do Microsoft Graph. Essa expansão permite respostas mais ricas e informadas com escopo contextual. Os criadores também podem criar ações. Essas ações conectam a extensão a sistemas corporativos e de internet para executar tarefas, como obter o clima ou resolver um tíquete em um portal de gerenciamento de clientes.

                                                                Ao definir o conhecimento e as ações para uma extensão do copilot, publique a extensão no Microsoft Copilot. Os usuários finais podem obter informações das fontes de conhecimento e interagir com os recursos que as ações oferecem, tudo no Microsoft Copilot.

                                                                Os administradores podem confiar nessas extensões do Copilot. Todas as extensões usam o mesmo modelo de linguagem grande da Microsoft. Os administradores do Power Platform controlam quais ferramentas do Power Platform estão disponíveis em uma ação do copilot. Os administradores do Microsoft 365 controlam quem pode usar a extensão copilot.

                                                                Habilitado para:

                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                  Histórico de alterações
                                                                  Linhas do tempo:
                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                  Versão Preliminar Pública: ---
                                                                  Disponibilidade Geral: 16 de Setembro, 2024
                                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                                  Incluído no:
                                                                  2024 release wave 1

                                                                  Habilitado para:
                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                  Valor do negócio

                                                                  Use o Copilot Studio para criar um copiloto personalizado que funciona como um assistente autônomo para ajudá-lo a ser mais produtivo no trabalho.

                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                  Ao convidar um copiloto para sua reunião no Teams, você pode interagir com ele por meio de texto, fala e vídeo. O copiloto usa IA generativa e considera toda a conversa de áudio, transcrição do bate-papo e tudo o que é compartilhado na tela para ajudá-lo a obter mais de suas reuniões.

                                                                  Você pode dar instruções ao copiloto durante as reuniões, como "Parar gravação". Você pode perguntar sobre o conteúdo, como "Qual foi a conta de maior valor na planilha compartilhada?" Você também pode solicitar análises contextualmente relevantes que se baseiem no conhecimento de mundo, como "Revise este código e sugira melhorias" ou "O que este gráfico implica sobre a tendência dessas ações?".

                                                                  Habilitado para:

                                                                  Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                    Histórico de alterações
                                                                    Linhas do tempo:
                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                    Versão Preliminar Pública: Agosto de 2024
                                                                    Disponibilidade Geral: ---
                                                                    Última atualização: jul 30, 2025

                                                                    Incluído no:
                                                                    2024 release wave 1

                                                                    Habilitado para:
                                                                    Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                    Valor do negócio

                                                                    Ao criar um plug-in no Microsoft Copilot, um valor de chave é ser capaz de acessar especificamente os dados específicos a um usuário ou cenário. Parâmetros e autenticação de ID do Entra possibilitam restringir a solicitação exatamente ao que o usuário está procurando.

                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                    Com a extensibilidade do plug-in do Copilot Studio para Microsoft 365, você usa o token de autenticação do usuário para invocar o plug-in. Essa abordagem torna recursos como respostas generativas mais úteis porque o plug-in usa recursos corporativos em nome do usuário, incluindo o Microsoft SharePoint.

                                                                    Usando parâmetros, os criadores de plug-ins definem os parâmetros que o Microsoft Copilot coleta antes de chamar o plug-in. Esses parâmetros estão disponíveis no plug-in para chamar funções externas, aplicar lógica de negócios ou usar da maneira que o criador escolher.

                                                                    O Copilot Studio simplifica o processo de definição de parâmetros e adição de descrições para o Microsoft Copilot. Com essas informações, o Copilot sabe como solicitar que o usuário forneça os detalhes necessários.

                                                                    Habilitado para:

                                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                      Histórico de alterações


                                                                      alteração da data de visualização para julho de 2024 6/5/2024 12:00:00 AM
                                                                      Linhas do tempo:
                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                      Versão Preliminar Pública: 22 de julho de 2024
                                                                      Disponibilidade Geral: ---
                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                      Incluído no:
                                                                      2024 release wave 1

                                                                      Habilitado para:
                                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                      Valor do negócio

                                                                      Quando os criadores integram dados corporativos em copilotos personalizados, os usuários podem acessar com eficiência insights de negócios relevantes. Essa integração aumenta a tomada de decisões e a produtividade dentro da organização.

                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                      Esse recurso permite que os criadores enriqueçam seus copilotos personalizados com fontes de conhecimento.

                                                                      Para obter valor corporativo da IA, os clientes precisam integrar o conhecimento corporativo aos modelos fundamentais. Essa integração inclui dados corporativos, dados em silos de aplicativos e o Microsoft 365 Graph. Copilotos personalizados com conhecimento facilitam a fundamentação de respostas LLM em dados corporativos. Eles fornecem aos usuários insights de negócios relevantes de maneira segura e compatível.

                                                                      Os tipos com suporte são sites públicos, SharePoint e OneDrive, uploads de arquivos, Dataverse (incluindo dados do Dynamics 365 e do Power Apps) e outras fontes de dados externas indexadas no Microsoft Graph.

                                                                      Habilitado para:

                                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                        Histórico de alterações
                                                                        Linhas do tempo:
                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                        Versão Preliminar Pública: ---
                                                                        Disponibilidade Geral: 21 de maio de 2024
                                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                                        Incluído no:
                                                                        2024 release wave 1

                                                                        Habilitado para:
                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                        Valor do negócio

                                                                        Melhorias na autenticação, permissões padrão, configurações de governança e logs de auditoria oferecem aos criadores mais visibilidade e controle com menos risco ao criar e implantar copilotos personalizados.

                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                        A solução aplica padrões mais seguros e fornece comunicação especializada dentro do produto quando os desenvolvedores alteram esses padrões. Por exemplo, a solução altera dois padrões de segurança significativos. Todos os bots exigem acesso autenticado e os criadores não têm acesso às transcrições por padrão.

                                                                        A solução também apresenta estas melhorias:

                                                                        • Mecanismos de governança granulares que dão aos administradores mais controle sobre os Copilots em seus locatários sem afetar a adoção do criador.

                                                                          • Os clientes geralmente solicitam esse recurso. A solução investe em controles granulares para muitos recursos do Copilot Studio, incluindo IA generativa, fontes de conhecimento, insights de aplicativos e autenticação.
                                                                        • Funcionalidades de registro de auditoria e inventário para administradores.

                                                                          • Os administradores podem ver logs de auditoria abrangentes, incluindo a exibição de relatórios de uso em todo o locatário, estoque (incluindo suporte à API) e higiene do locatário (violações de DLP e Copilots inativos) para monitorar o impacto nos negócios.
                                                                        • Mostre rótulos confidenciais aos criadores e usuários do Copilot quando a resposta incluir conteúdo generativo de arquivos do SharePoint.

                                                                        Habilitado para:

                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                          Histórico de alterações
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                                                                          Versão Preliminar Pública: ---
                                                                          Disponibilidade Geral: 21 de maio de 2024
                                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                                          Incluído no:
                                                                          2024 release wave 1

                                                                          Habilitado para:
                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                          Valor do negócio

                                                                          Com apenas algumas instruções em linguagem natural, você pode criar um copiloto de forma rápida e fácil. Quando você fornece uma descrição simples do que seu copiloto faz, juntamente com informações opcionais sobre as metas e o comportamento desejado, o copiloto pode responder às solicitações do usuário com respostas em linguagem natural geradas por IA.

                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                          Crie um copiloto personalizado com uma descrição inicial.

                                                                          A experiência de criação de conversação solicita informações adicionais para refinar o escopo e o comportamento do Copilot.

                                                                          Adicione fontes de conhecimento, como URLs de sites, ao copiloto para que ele possa responder às informações nesses sites.

                                                                          Alterne para a guia Configurar para refinar o Copilot, ver os prompts iniciais da conversa ou adicionar detalhes extras.

                                                                          No painel direito, exiba o resumo das instruções que o modelo de IA usa para criar o copiloto.

                                                                          Quando a conversa é concluída, o processo de criação gera automaticamente um nome que corresponde à função do copiloto. Você pode visualizar ou testar o copiloto e ir para o Copilot Studio para adicionar mais recursos ao copiloto.

                                                                          Habilitado para:

                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                            Histórico de alterações
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                                                                            Versão Preliminar Pública: 21 de maio de 2024
                                                                            Disponibilidade Geral: ---
                                                                            Última atualização: ago 07, 2025

                                                                            Incluído no:
                                                                            2024 release wave 1

                                                                            Habilitado para:
                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                            Valor do negócio

                                                                            Reduza o tempo necessário para criar um copilot personalizado ou criar extensões para o Microsoft Copilot acessando recursos em uma hierarquia de navegação que pareça natural e familiar.

                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                            Essa nova experiência do usuário organiza os recursos e as funcionalidades disponíveis para os criadores no Microsoft Copilot Studio.

                                                                            Um menu de navegação atualizado e uma estrutura baseada em guias facilitam a compreensão do seu lugar na hierarquia de navegação e o que você pode acessar:

                                                                            • A tela inicial tem uma seção Descrever com o copiloto que simplifica a criação de um copiloto personalizado. Ele também oferece modelos personalizados de copiloto para ajudá-lo a começar.
                                                                            • A página Biblioteca mostra seus Copilots e extensões mais recentes para que você possa continuar de onde parou. Ela também exibe todos os componentes no nível do ambiente.
                                                                            • A página Configurar oferece uma visão rápida do que um copiloto selecionado pode fazer.
                                                                            • A barra de menu superior fornece acesso a conhecimento, tópicos, ações, análises e canais, para que você possa ver visualizações detalhadas de cada componente.
                                                                            • Teste seu copiloto a qualquer momento com o painel de teste atualizado.

                                                                            Habilitado para:

                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                              Histórico de alterações
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                                                                              Versão Preliminar Pública: ---
                                                                              Disponibilidade Geral: 21 de maio de 2024
                                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                                              Incluído no:
                                                                              2024 release wave 1

                                                                              Habilitado para:
                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                              Valor do negócio

                                                                              Você pode criar agentes que usam dados de substrato do Microsoft 365 como conhecimento para respostas fundamentadas mais relevantes e precisas.

                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                              Você pode adicionar essas fontes de conhecimento aos seus agentes sem escrever nenhuma linha de código. No ambiente do Microsoft 365, as fontes de conhecimento com suporte são os conectores do SharePoint e do Microsoft Graph.

                                                                              Comece na página de configuração para seus agentes no Microsoft Copilot Studio. Quando você adiciona fontes de conhecimento, a próxima tela mostra todas as fontes de conhecimento com suporte. Escolha a fonte de conhecimento que você deseja adicionar. Por exemplo, você pode escolher uma biblioteca de documentos do SharePoint ou uma conexão existente do Microsoft Graph, como a base de dados de conhecimento ServiceNow ou o Confluence.

                                                                              Habilitado para:

                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                Histórico de alterações
                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                Versão Preliminar Pública: 21 de maio de 2024
                                                                                Disponibilidade Geral: 18 de nov. de 2024
                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                Incluído no:
                                                                                2024 release wave 2
                                                                                2024 release wave 1

                                                                                Habilitado para:
                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                Valor do negócio

                                                                                Com suporte para mais idiomas e respostas generativas para mercados fora dos EUA, os fabricantes de copilotos em todo o mundo podem atender seus clientes em seus próprios idiomas.

                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                Em conjunto com o suporte a bots multilíngues, tópicos e bots que usam respostas generativas se adaptam ao idioma da conversa atual para responder a perguntas.

                                                                                Os clientes podem criar sua própria lógica com o Power Fx para escolher quais fontes usar para uma solicitação. A lógica pode usar variáveis globais. Quando as respostas generativas se conectam a uma fonte de dados no idioma do usuário, o copiloto recebe a solicitação do usuário copiloto em seu idioma e retorna a resposta no mesmo idioma.

                                                                                As respostas generativas são compatíveis com todos os idiomas compatíveis com o Copilot Studio, exceto chinês (tradicional). Para obter uma lista de idiomas com suporte e seus níveis de suporte, consulte Idiomas com suporte.

                                                                                Habilitado para:

                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                  Histórico de alterações
                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                  Versão Preliminar Pública: 3 de fev de 2024
                                                                                  Disponibilidade Geral: 30 de abril de 2024
                                                                                  Última atualização: ago 07, 2025

                                                                                  Incluído no:
                                                                                  2024 release wave 1
                                                                                  2023 release wave 2

                                                                                  Habilitado para:
                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                  Valor do negócio

                                                                                  Ao bloquear o uso das credenciais do criador por agentes de IA, os administradores podem aumentar a segurança e a conformidade dos agentes em suas organizações: impedir o acesso não autorizado a sistemas confidenciais ou dados aos quais as credenciais do fabricante podem ter acesso. Ajude as organizações a cumprir as normas de proteção de dados (por exemplo, GDPR, HIPAA) garantindo que apenas identidades autorizadas sejam usadas para acesso a dados. Permitir que as equipes de TI e segurança imponham políticas organizacionais em torno do gerenciamento de identidade e acesso, aumentar a confiança entre os stakeholders e os departamentos de TI, facilitando a adoção de agentes de IA em escala

                                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                                  Esse recurso de governança no Microsoft Copilot Studio permite que os administradores restrinjam como as ferramentas de agente são autenticadas.

                                                                                  Esse recurso permite que um administrador desabilite o uso de credenciais fornecidas pelo fabricante para todas as ferramentas em um agente, garantindo que somente as credenciais do usuário final possam ser usadas para autenticação. Ao aplicar esse controle, um autor do agente (criador) não pode mais inserir suas próprias credenciais nas ferramentas do agente. Em vez disso, todas as conexões devem ser estabelecidas pelo usuário final em runtime por meio de um prompt de entrada (observação: o cache e o SSO podem ser aproveitados em runtime para um canal específico).

                                                                                  Em circunstâncias normais, um criador poderia adicionar uma ferramenta (como um conector ou fluxo do Power Automate) a um agente usando credenciais pessoais e, em seguida, qualquer usuário final que usa o agente aproveitaria indiretamente o acesso do fabricante. Isso pode levar ao compartilhamento excessivo de dados ou recursos– por exemplo, um usuário final pode recuperar informações ou executar ações que somente a conta do criador tem permissão para fazer.

                                                                                  Com os controles de autenticação do criador impostos, esses cenários são evitados porque cada usuário final só tem acesso ao que sua própria conta permite. O agente solicitará que o usuário entre (no serviço ou conector relevante) quando necessário. Nenhuma credenciais de criador armazenadas é usada em tempo de execução, alinhando o comportamento do agente com as permissões reais do usuário final.

                                                                                  Esse recurso não está habilitado por padrão, e os administradores precisarão habilitá-lo no Centro de administração do Power Platform para ambientes específicos ou grupos de ambientes gerenciados.

                                                                                  Se os administradores não habilitarem esses controles, os fabricantes manterão a liberdade de escolher métodos de autenticação (incluindo suas próprias credenciais) para ferramentas de agente como de costume.

                                                                                  Habilitado para:

                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                  Administradores | Criadores
                                                                                    Observação:

                                                                                    Histórico de alterações


                                                                                    Data da versão preliminar pública alterada para agosto de 2025 8/3/2025 12:00:00 AM
                                                                                    Linhas do tempo:
                                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                                    Versão Preliminar Pública: Agosto de 2025
                                                                                    Disponibilidade Geral: Set. de 2025
                                                                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                    Incluído no:
                                                                                    2025 release wave 1

                                                                                    Habilitado para:
                                                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                    Valor do negócio

                                                                                    Muitas empresas têm mais de 200 documentos que desejam incluir como parte da experiência de conhecimento do agente. Essa alteração permite que até 1000 documentos sejam adicionados usando o recurso de upload de documento do SharePoint. Os usuários selecionarão as pastas de documento que desejam incluir e os primeiros 1.000 arquivos da pasta e das subpastas selecionadas serão incluídos para fornecer acesso a dados mais críticos para os negócios.

                                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                                    Os fabricantes que usam o recurso de upload de documentos do SharePoint no conhecimento do agente agora poderão incluir até 1.000 arquivos. Antes dessa alteração, no máximo 200 arquivos estavam disponíveis para esse recurso. A experiência de seleção e processamento de arquivos permanece a mesma, a única diferença é que mais arquivos podem ser processados e indexados para uso.

                                                                                    Isso significa que, em vez de o SharePoint limitar os usuários a 200 arquivos totais (como armazenados em pastas selecionadas), os usuários podem usar qualquer combinação de documentos até 1000, incluindo:

                                                                                    1. Arquivos individuais
                                                                                    2. Pastas e subpastas
                                                                                    3. Várias fontes de conhecimento para uploads de documentos do SharePoint

                                                                                    Habilitado para:

                                                                                    Usuários, automaticamente
                                                                                    Este recurso inclui alterações na experiência do usuário para usuários e é habilitado automaticamente.

                                                                                      Histórico de alterações
                                                                                      Linhas do tempo:
                                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                                      Versão Preliminar Pública: Agosto de 2025
                                                                                      Disponibilidade Geral: Out. de 2025
                                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                      Incluído no:
                                                                                      2025 release wave 2
                                                                                      2025 release wave 1

                                                                                      Habilitado para:
                                                                                      Usuários, automaticamente

                                                                                      Valor do negócio

                                                                                      Os administradores podem evitar problemas de governança e instalação com um novo ponto de entrada no Microsoft Copilot Studio para descobrir e instalar agentes criados pela Microsoft.

                                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                                      Esse recurso traz os benefícios do catálogo do Power Platform para o Microsoft Copilot Studio. Com esse recurso, você pode descobrir, instalar e gerenciar agentes em ambientes do Dataverse.

                                                                                      Antes de instalar um agente, você pode revisar e corrigir as configurações, conexões e variáveis de ambiente do agente.

                                                                                      Você pode acompanhar o status, os detalhes e os resultados da instalação sem interromper o trabalho subjacente.

                                                                                      Habilitado para:

                                                                                      Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                      https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio
                                                                                        Observação:

                                                                                        Histórico de alterações


                                                                                        Data de visualização pública movida para junho de 2025 Data de disponibilidade geral movida para julho de 2025 6/2/2025 12:00:00 AM
                                                                                        Linhas do tempo:
                                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                                        Versão Preliminar Pública: Julho de 2025
                                                                                        Disponibilidade Geral: Julho de 2025
                                                                                        Última atualização: ago 12, 2025

                                                                                        Incluído no:
                                                                                        2025 release wave 1

                                                                                        Habilitado para:
                                                                                        Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                        Valor do negócio

                                                                                        Ao publicar seus agentes no canal do WhatsApp, você abre novos mercados para experiências conversacionais e generativas. A integração do canal WhatsApp aos canais disponíveis para publicação no Copilot Studio torna os criadores de agentes mais eficientes e reduz o tempo necessário para colocar seu agente na frente dos clientes. Os criadores de agentes podem se concentrar na criação de agentes em vez de criar e configurar um novo aplicativo ou pipeline para implantação.

                                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                                        Quando você adiciona o canal do WhatsApp no Copilot Studio, seus criadores podem implantar seus agentes no WhatsApp com apenas alguns cliques.

                                                                                        O canal do WhatsApp usa os Serviços de Comunicação do Azure (ACS) para conectar os agentes que você cria no Copilot Studio com seu ponto de extremidade do WhatsApp. O endpoint é o chat ou grupo em que os usuários interagem com seu agente.

                                                                                        Quando você publica um agente no WhatsApp (depois de obter e conectar uma conta do WhatsApp for Business ao ACS), o Copilot Studio obtém sua configuração do WhatsApp do ACS. Você pode escolher o número ou o ponto de extremidade onde o seu agente aparecerá.

                                                                                        Habilitado para:

                                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                        https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio
                                                                                          Observação:

                                                                                          Histórico de alterações


                                                                                          Data da versão preliminar pública alterada para setembro de 2024
                                                                                          Data da disponibilidade geral alterada para agosto de 2024
                                                                                          3 de abril de 2024
                                                                                          Linhas do tempo:
                                                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                                                          Versão Preliminar Pública: Julho de 2025
                                                                                          Disponibilidade Geral: Julho de 2025
                                                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                          Incluído no:
                                                                                          2025 release wave 1

                                                                                          Habilitado para:
                                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                          Valor do negócio

                                                                                          Economize tempo ao estender seu agente. Use a página Ferramentas para criar, visualizar e adicionar ferramentas aos agentes existentes.

                                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                                          Anteriormente, os criadores precisavam criar e configurar ferramentas de agente em um local separado, a página Biblioteca no Copilot Studio, a partir dos agentes onde queriam usar as ferramentas.

                                                                                          Com essa atualização, a nova página Ferramentas simplifica como os criadores podem exibir, criar e usar ferramentas.

                                                                                          Você pode adicionar ferramentas listadas na página diretamente a qualquer agente dentro do ambiente em que você criou a ferramenta. Você também pode criar ferramentas reutilizáveis e valiosas em vários agentes no mesmo ambiente.

                                                                                          As ferramentas disponíveis na página incluem:

                                                                                          • prompts
                                                                                          • Fluxos de agentes
                                                                                          • Conectores personalizados
                                                                                          • REST APIs
                                                                                          • computador usando ações (CUA)
                                                                                          • protocolo de contexto do modelo

                                                                                          Crie e exiba ferramentas na home page Ferramentas. Selecione Adicionar ao agente para adicionar ferramentas selecionadas diretamente aos seus agentes.

                                                                                          Habilitado para:

                                                                                          Usuários, automaticamente

                                                                                            Histórico de alterações
                                                                                            Linhas do tempo:
                                                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                                                            Versão Preliminar Pública: 3 de junho de 2025
                                                                                            Disponibilidade Geral: ---
                                                                                            Última atualização: ago 16, 2025

                                                                                            Incluído no:
                                                                                            2025 release wave 1

                                                                                            Habilitado para:
                                                                                            Usuários, automaticamente

                                                                                            Valor do negócio

                                                                                            Em vez de os usuários dos sites do SharePoint examinarem a lista do SharePoint para encontrar dados relevantes, eles podem interagir com um agente no nível do site por meio de uma conversa. Essa abordagem economiza tempo dos usuários para que eles possam se concentrar em seu trabalho. Um agente autônomo também pode usar a lista do SharePoint para agir sobre os dados da lista.

                                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                                            Agora você pode incluir Listas do SharePoint em um site do SharePoint como uma fonte de conhecimento para seus agentes.

                                                                                            As Listas do SharePoint fornecem base extra para agentes em vários cenários. As respostas generativas podem incluir resultados relevantes das Listas do SharePoint.

                                                                                            Os criadores adicionam o SharePoint como uma fonte de conhecimento para usar as Listas do SharePoint. Em seguida, eles selecionam listas relevantes de listas recentes ou minhas listas.

                                                                                            Quando você seleciona uma lista específica, o agente pode acessar todas as linhas e colunas. O acesso segue as restrições de ACL definidas para a Lista do SharePoint.

                                                                                            Habilitado para:

                                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                              Observação:

                                                                                              Histórico de alterações
                                                                                              Linhas do tempo:
                                                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                                                              Versão Preliminar Pública: Maio de 2025
                                                                                              Disponibilidade Geral: ---
                                                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                              Incluído no:
                                                                                              2025 release wave 1

                                                                                              Habilitado para:
                                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                              Valor do negócio

                                                                                              Quando você adiciona agentes personalizados aos seus sites do SharePoint, sua equipe permanece produtiva exatamente onde eles colaboram. Os agentes respondem a perguntas, recuperam informações e agem no contexto de documentos, planos ou espaços de projeto compartilhados. Esse recurso reduz o tempo gasto na troca de ferramentas, acelera a conclusão de tarefas e mantém todos alinhados. Com agentes personalizados no SharePoint, sua equipe trabalha mais rápido, toma decisões com mais facilidade e se concentra no que é mais importante.

                                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                                              Agora você pode implantar agentes personalizados criados no Copilot Studio diretamente em sites do SharePoint. Quando sua equipe interage com o agente, eles permanecem no contexto de documentos, planos ou páginas de colaboração compartilhados sem alternar interfaces.

                                                                                              Quando você configura o canal do SharePoint, os usuários veem um ícone do Copilot no site. Quando os usuários selecionam o ícone, eles abrem a experiência do agente e interagem com o agente diretamente no ambiente do SharePoint.

                                                                                              O canal do SharePoint respeita a configuração Autenticar com a Microsoft por padrão, portanto, fornece respostas seguras e com reconhecimento de identidade. Ele também segue as políticas existentes de prevenção contra perda de dados (DLP). Os administradores usam regras DLP no centro de administração do Power Platform para gerenciar sua disponibilidade.

                                                                                              Os criadores precisam ter acesso de gravação ao site do SharePoint para configurar e implantar agentes.

                                                                                              Habilitado para:

                                                                                              Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                Observação:

                                                                                                Histórico de alterações
                                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                                Versão Preliminar Pública: 20 de maio de 2025
                                                                                                Disponibilidade Geral: 20 de maio de 2025
                                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                Incluído no:
                                                                                                2025 release wave 1

                                                                                                Habilitado para:
                                                                                                Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                Valor do negócio

                                                                                                Ao controlar a publicação de conectores do Copilot, desenvolvedores e administradores podem assegurar que as políticas da sua organização sejam seguidas. Esse controle ajuda em situações em que um conector usa conteúdo desatualizado, conexões ou serviços preteridos ou precisa de uma atualização antes que os usuários possam usá-lo novamente.

                                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                                Com esse recurso, os criadores e administradores podem despublicar um conector do Copilot publicado anteriormente.

                                                                                                Os conectores do Copilot permitem que os criadores conectem ações e atividades de outros serviços ao Microsoft 365 Copilot. No entanto, talvez seja necessário desabilitar os conectores em determinados cenários. Por exemplo, o conteúdo ou os dados aos quais você está se conectando estão desatualizados, sua empresa não usa mais um serviço específico ou você precisa colocar o conector offline para atualizar sua configuração.

                                                                                                Um criador seleciona um conector a fim de cancelar a publicação para que ela retorne ao seu estado de rascunho. Essa ação impede que o conector apareça como pronto e utilizável no Microsoft 365 Copilot. Ao retornar um conector publicado para um estado de rascunho, você também atualiza suas soluções associadas. Você pode editar e publicar soluções de rascunho ou excluí-las.

                                                                                                Os administradores no ambiente podem cancelar a publicação de quaisquer conectores. Os desenvolvedores só podem despublicar conectores que possuem.

                                                                                                Esse comportamento se aplica a todos os agentes do Microsoft 365 Copilot, como o Microsoft 365 Copilot for Sales. Ele não se aplica a agentes personalizados criados no Microsoft Copilot Studio.

                                                                                                Habilitado para:

                                                                                                Usuários, automaticamente
                                                                                                  Observação:

                                                                                                  Histórico de alterações


                                                                                                  Data de visualização pública movida para maio de 2025 Data de disponibilidade geral movida para abril de 2025 5/23/2025 12:00:00 AM
                                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                                  Versão Preliminar Pública: 9 de maio de 2025
                                                                                                  Disponibilidade Geral: ---
                                                                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                  Incluído no:
                                                                                                  2025 release wave 1

                                                                                                  Habilitado para:
                                                                                                  Usuários, automaticamente

                                                                                                  Valor do negócio

                                                                                                  Quando você pode reutilizar ações de conexão, não precisa recriar ações para cada implantação. Esse recurso economiza tempo e esforço para que você possa se concentrar na criação de soluções em vez de reconfigurar ou copiar manualmente os conectores.

                                                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                                                  Muitas vezes, você precisa usar uma ação em várias implantações do Copilot. Atualmente, você precisa recriar a mesma ação em cada implantação para fornecer a mesma experiência.

                                                                                                  Com esse recurso, você pode selecionar uma ação de conector publicada anteriormente e publicá-la em implantações adicionais do Copilot em sua organização. Por exemplo, você pode usar uma ação de conector publicado anteriormente do Copilot para Vendas e publicá-lo para o Copilot for Customer Service ou outras distribuições do Copilot para Vendas.

                                                                                                  Você pode reutilizar funcionalidades importantes sem reconfigurar a mesma ação várias vezes.

                                                                                                  A interface tem um botão Publicar que mostra uma lista de todos os endpoints disponíveis no ambiente. Selecione os pontos de extremidade desejados. Em seguida, com alguns cliques simples, envie as ações para mais endpoints para aprovação do administrador.

                                                                                                  Esse recurso está ligado por padrão. Você não precisa configurar nada para ativá-lo.

                                                                                                  Habilitado para:

                                                                                                  Usuários, automaticamente
                                                                                                    Observação:

                                                                                                    Histórico de alterações
                                                                                                    Linhas do tempo:
                                                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                                                    Versão Preliminar Pública: 3 de março de 2025
                                                                                                    Disponibilidade Geral: 21 de abr de 2025
                                                                                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                    Incluído no:
                                                                                                    2025 release wave 1
                                                                                                    2024 release wave 2

                                                                                                    Habilitado para:
                                                                                                    Usuários, automaticamente

                                                                                                    Valor do negócio

                                                                                                    Administradores e criadores podem começar facilmente com extensões prontas para uso que contêm conectores, tópicos, fluxos e arquivos de configuração do Power Platform. Essas extensões contêm lógica de negócios e predefinições de configuração para que os agentes possam acessar rapidamente dados de terceiros em casos de uso específicos do domínio, como de colaborador potencial ao pagamento à vista, Configure Price Quote, benefícios e remuneração e assistência técnica de TI.

                                                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                                                    Administradores e criadores podem se conectar a fontes de dados de terceiros usando extensões predefinidas. As extensões combinam conectores, tópicos, fluxos e arquivos de configuração para que os agentes possam acessar rapidamente dados de terceiros para casos de uso específicos do domínio. Esses casos de uso incluem do colaborador potencial ao pagamento à vista, Configure Price Quote, benefícios e remuneração e assistência técnica de TI.

                                                                                                    Habilitado para:

                                                                                                    Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                      Observação:

                                                                                                      Histórico de alterações


                                                                                                      Data de visualização pública movida para fevereiro de 2025 Data de disponibilidade geral movida para julho de 2025 6/26/2025 12:00:00 AM
                                                                                                      Linhas do tempo:
                                                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                                                      Versão Preliminar Pública: 13 de fev. de 2025
                                                                                                      Disponibilidade Geral: Julho de 2025
                                                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                      Incluído no:
                                                                                                      2025 release wave 1
                                                                                                      2024 release wave 2

                                                                                                      Habilitado para:
                                                                                                      Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                      Valor do negócio

                                                                                                      Os criadores agora podem acessar dados em sistemas de origem por meio de APIs REST quando usam agentes personalizados. Esse recurso elimina a necessidade de gastar tempo e esforço criando conectores personalizados para cada fonte de dados que eles desejam habilitar. Você pode criar essas ações nativamente nas experiências de criação de agente personalizado e nenhum código é necessário.

                                                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                                                      Esse recurso usa o Microsoft Copilot Studio para estender copilotos com APIs REST. Ele fornece uma maneira sem código de acessar fontes de dados quando não há conector. Você não precisa fazer nada para ativar esse recurso. Aparece automaticamente na experiência de criação de agentes no Microsoft Copilot Studio. Selecione Adicionar ação e, no menu suspenso Nova ação , selecione a opção API REST.

                                                                                                      Os criadores precisam fazer upload de uma especificação de API, arquivo Swagger ou arquivo de manifesto. O Copilot Studio usa o arquivo carregado para criar a ação. Atualmente, todas as ações criadas dão suporte apenas à API REST 2.0. Se você carregar uma API 3.0, o Copilot Studio tentará rebaixá-la para a versão 2.0. Os criadores fornecem detalhes de autenticação sem autenticação ou Auth 2.0. Fornecer detalhes de autenticação pode exigir várias configurações específicas e valores secretos. Os criadores selecionam as ações a serem incluídas e as publicam como parte da experiência de criação do agente. Os criadores podem usar todas as ações criadas em seu locatário.

                                                                                                      Planejamos oferecer suporte a mais métodos de autenticação no futuro.

                                                                                                      Habilitado para:

                                                                                                      Usuários, automaticamente
                                                                                                        Observação:

                                                                                                        Histórico de alterações
                                                                                                        Linhas do tempo:
                                                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                                                        Versão Preliminar Pública: 14 de outubro de 2024
                                                                                                        Disponibilidade Geral: 15 de novembro de 2024
                                                                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                        Incluído no:
                                                                                                        2024 release wave 2

                                                                                                        Habilitado para:
                                                                                                        Usuários, automaticamente

                                                                                                        Valor do negócio

                                                                                                        Ao integrar a entrada humana perfeitamente em processos automatizados por meio de formulários estruturados fornecidos por meio do Outlook, as organizações podem acelerar os tempos de resolução, melhorar a qualidade dos dados e manter o impulso em fluxos de trabalho complexos que exigem julgamento humano.

                                                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                                                        A ação Solicitação de Informações capacita as empresas a criar automações mais resilientes e inteligentes, permitindo que os agentes pausem no meio do fluxo e coletem dados ausentes ou críticos diretamente dos usuários. Isso reduz as falhas de fluxo causadas por entradas incompletas, elimina a necessidade de reinicializações manuais e garante que as decisões sejam tomadas com informações completas e precisas.

                                                                                                        A ação está disponível nos fluxos do agente e é chamada de Solicitação de Informações. A ação apresenta uma etapa com humanos no circuito, permitindo que os agentes pausem a execução e coletem entradas específicas definidas pelo criador. As entradas podem estar na forma de texto, números, endereços de email, entradas binárias e muito mais.

                                                                                                        Habilitado para:

                                                                                                        Usuários, automaticamente
                                                                                                        Usuários
                                                                                                          Observação:

                                                                                                          Histórico de alterações
                                                                                                          Linhas do tempo:
                                                                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                                                                          Versão Preliminar Pública: Julho de 2025
                                                                                                          Disponibilidade Geral: Out. de 2025
                                                                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                          Incluído no:
                                                                                                          2025 release wave 2
                                                                                                          2025 release wave 1

                                                                                                          Habilitado para:
                                                                                                          Usuários, automaticamente

                                                                                                          Valor do negócio

                                                                                                          O recurso de pesquisa universal no Copilot Studio torna os criadores mais eficientes e produtivos. Com a pesquisa universal simplificada, você pode encontrar e acessar rapidamente diferentes elementos em seu agente. Você não precisa gastar tempo em pesquisas manuais ou cliques extras do mouse.

                                                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                                                          O novo recurso Pesquisar no seu agente ajuda você a pesquisar e acessar elementos em todo o agente. Você não precisa trocar de abas ou explorar o conteúdo.

                                                                                                          Use um atalho de teclado (Ctrl + J no PC, Command ⌘ + J no Mac) ou selecione o ícone de pesquisa de nível superior para pesquisar em Conhecimento, Tópicos, Ferramentas, Habilidades e Entidades em seu agente, tudo em um só lugar.

                                                                                                          A pesquisa é rápida e intuitiva. Os filtros ajudam a restringir os resultados e mostrar o conteúdo mais relevante. Com links diretos e navegação pelo teclado, você pode ir direto para o que precisa com um clique.

                                                                                                          Simplifique seu fluxo de trabalho, mantenha o controle e construa com confiança. A pesquisa está sempre disponível na barra de navegação superior ou por meio de atalho.

                                                                                                          Habilitado para:

                                                                                                          Usuários, automaticamente
                                                                                                          Este recurso inclui alterações na experiência do usuário para usuários e é habilitado automaticamente.
                                                                                                            Observação:

                                                                                                            Histórico de alterações
                                                                                                            Linhas do tempo:
                                                                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                                                                            Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                            Disponibilidade Geral: 15 de julho de 2025
                                                                                                            Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                            Incluído no:
                                                                                                            2025 release wave 1

                                                                                                            Habilitado para:
                                                                                                            Usuários, automaticamente

                                                                                                            Valor do negócio

                                                                                                            Ao colocar um agente em quarentena, você economiza tempo e dinheiro da sua organização em problemas de segurança. Essa proteção mantém sua rede segura e permite que você investigue e resolva o problema sem interromper as operações da sua organização. Ao colocar um agente em quarentena, você pode limitar a disponibilidade de agentes que não atendem aos requisitos de conformidade ou que violam as políticas de prevenção contra perda de dados. Essa abordagem oferece aos administradores proteções extras para o desenvolvimento de baixo código.

                                                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                                                            Esse recurso adiciona uma camada crítica de segurança, abordando a quarentena como um elemento importante da aplicação e correção de segurança.

                                                                                                            Quando um agente é potencialmente comprometido, como quando viola as políticas de prevenção contra perda de dados, ele representa um risco para todo o sistema. Ao colocar o agente em quarentena, os administradores isolam a ameaça e evitam que ela se espalhe e cause mais danos enquanto investigam e corrigem o problema.

                                                                                                            Os administradores com as funções de administrador de locatários, administrador do Power Platform ou administrador de serviços do Dynamics 365 podem colocar agentes em quarentena usando o PowerShell para bloquear e desbloquear um agente.

                                                                                                            Quando um administrador bloqueia um agente, os criadores veem o status bloqueado do agente no Copilot Studio. Os criadores podem editar o agente bloqueado, mas não podem testá-lo.

                                                                                                            Os usuários do agente não podem interagir com o agente bloqueado. Se eles tentarem, verão uma mensagem de erro.

                                                                                                            Habilitado para:

                                                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                              Observação:

                                                                                                              Histórico de alterações
                                                                                                              Linhas do tempo:
                                                                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                                                                              Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                              Disponibilidade Geral: 15 de julho de 2025
                                                                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                              Incluído no:
                                                                                                              2025 release wave 1

                                                                                                              Habilitado para:
                                                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                              Valor do negócio

                                                                                                              Com o SSO (início de sessão único) para conectores, os usuários do agente desfrutam de uma conexão sem atrito com fontes externas sem cliques extras. Esse processo simplificado aumenta muito a produtividade. Os funcionários podem acessar dados e serviços críticos imediatamente, sem interrupções de autenticação. Para as empresas, esse recurso traz fluxos de trabalho mais rápidos, menos solicitações de suporte para problemas de login e uma experiência mais segura e perfeita para os usuários do agente.

                                                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                                                              Quando você integra o logon único (SSO) para conectores no Copilot Studio, os usuários de seus agentes se autenticam imediatamente para os conectores que o agente usa.

                                                                                                              Com o SSO gerenciando a autenticação dos conectores, os usuários do agente não precisam inserir credenciais nem navegar por múltiplas telas quando o agente recupera informações através de um conector para um serviço seguro.

                                                                                                              Quando um criador cria um agente, ele configura a autenticação SSO para as conexões do agente. Quando o usuário inicia a conexão, os detalhes de autenticação e conexão ocorrem automaticamente em segundo plano usando os dados pré-configurados do criador.

                                                                                                              Habilitado para:

                                                                                                              Usuários, automaticamente
                                                                                                              https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio

                                                                                                                Histórico de alterações
                                                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                Versão Preliminar Pública: Junho de 2025
                                                                                                                Disponibilidade Geral: Julho de 2025
                                                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                Incluído no:
                                                                                                                2025 release wave 1

                                                                                                                Habilitado para:
                                                                                                                Usuários, automaticamente

                                                                                                                Valor do negócio

                                                                                                                Um fluxo de trabalho de seleção de fonte de dados mais eficiente ajuda você a descobrir fontes de conhecimento relevantes com mais rapidez e eficiência. Você não precisa pesquisar manualmente em uma lista de fontes de dados. Em vez disso, você pode pesquisar e selecionar em uma lista para encontrar a fonte de dados exata de que precisa.

                                                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                                                Conectar agentes com os dados de trabalho do usuário final por meio de fontes de conhecimento aumenta a precisão das respostas do agente usando o conhecimento de domínio. O principal desafio na seleção de fontes de conhecimento é identificar dados relevantes e onde eles estão localizados.

                                                                                                                Com essa atualização, você obtém uma nova experiência no Copilot Studio ao selecionar as fontes de dados a serem usadas em seu agente.

                                                                                                                Anteriormente, você precisava saber o nome e o local exatos da fonte de dados ou gastar tempo para localizar e selecionar a fonte. Agora, ao configurar as fontes de dados do seu agente, você obtém uma experiência de pesquisa inicial que responde às suas consultas e mostra as fontes de dados aplicáveis.

                                                                                                                A nova experiência de seleção funciona com fontes de conhecimento existentes e facilita a adição de novas fontes.

                                                                                                                Você vê a nova experiência ao selecionar fontes de dados ao configurar um agente. Para obter mais informações, consulte selecionando fontes de dados.

                                                                                                                Habilitado para:

                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                  Observação:

                                                                                                                  Histórico de alterações
                                                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                  Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                  Disponibilidade Geral: 3 de junho de 2025
                                                                                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                  Incluído no:
                                                                                                                  2025 release wave 1

                                                                                                                  Habilitado para:
                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                  Valor do negócio

                                                                                                                  Quando você cria agentes que usam dados de chat do Teams, seus criadores podem implantar instantaneamente agentes relevantes para os negócios. Os usuários do agente obtêm respostas mais precisas sobre interações específicas que acontecem nos chats do Teams. Essa abordagem mantém o conhecimento e as informações institucionais disponíveis.

                                                                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                                                                  O Microsoft Teams é uma plataforma de colaboração abrangente dentro do pacote Microsoft 365. Melhora a comunicação e a produtividade no local de trabalho. Os dados no Teams, especialmente as mensagens de chat no canal, as comunicações de reuniões, capacitam a eficácia de uma organização.

                                                                                                                  Com essa atualização, você pode adicionar fontes de conhecimento do Teams como um ponto de extremidade de URL ou por meio de um seletor de fonte de dados. Esta atualização oferece suporte a mensagens que você compartilha ou envia em canais, reuniões e bate-papos em grupo.

                                                                                                                  Essa fonte de conhecimento só está disponível para agentes criados no Agent Builder.

                                                                                                                  Quando o usuário do assistente faz uma pergunta, o assistente responde com informações coletadas de threads de mensagens no Teams.

                                                                                                                  A disponibilidade de chats e informações depende do acesso do criador e do usuário final aos chats, canais ou reuniões que você especifica como origem.

                                                                                                                  Os criadores não podem conectar seus agentes aos chats do Teams se eles não tiverem o convite da reunião ou não forem membros da equipe ou do canal. Os usuários do agente recebem respostas apenas de chats que podem acessar. Se as permissões não corresponderem, o usuário criador ou agente será notificado de que não pode acessar a fonte de dados. A notificação fornece opções para resolver o problema.

                                                                                                                  Habilitado para:

                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                    Observação:

                                                                                                                    Histórico de alterações


                                                                                                                    Data de disponibilidade geral alterada para junho de 2025 5/19/2025 12:00:00 AM
                                                                                                                    Linhas do tempo:
                                                                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                    Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                    Disponibilidade Geral: 3 de junho de 2025
                                                                                                                    Última atualização: ago 16, 2025

                                                                                                                    Incluído no:
                                                                                                                    2025 release wave 1

                                                                                                                    Habilitado para:
                                                                                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                    Valor do negócio

                                                                                                                    Os conectores aprimorados desbloqueiam vários recursos para os criadores em todo o ecossistema do Power Platform, gerando mais uso. No Copilot Studio, use esses conectores para fundamentar os agentes com conhecimento.

                                                                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                                                                    Os conectores do Power Platform desempenham um papel crítico ao permitir que os criadores criem aplicativos de baixo código, automação de fluxo de trabalho e agentes de IA. Eles fornecem conectividade perfeita com várias fontes de dados.

                                                                                                                    Com esse recurso, você pode criar conectores aprimorados do Power Platform com base em dados estruturados. Esses conectores permitem que os criadores usem o Power Fx ao criar aplicativos e usem fontes de conhecimento em agentes criados no Copilot Studio.

                                                                                                                    O SDK do Power Platform Connector para dados estruturados permite que os desenvolvedores criem uma API Web que fornece dados estruturados. Você pode registrar a API Web como um conector em qualquer ambiente do Power Platform. Ao registrar a API Web, você habilita automaticamente a experiência aprimorada para criadores.

                                                                                                                    Habilitado para:

                                                                                                                    Usuários, automaticamente
                                                                                                                      Observação:

                                                                                                                      Histórico de alterações
                                                                                                                      Linhas do tempo:
                                                                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                      Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                                                                                                                      Disponibilidade Geral: Out. 2025
                                                                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                      Incluído no:
                                                                                                                      2025 release wave 2
                                                                                                                      2025 release wave 1

                                                                                                                      Habilitado para:
                                                                                                                      Usuários, automaticamente

                                                                                                                      Valor do negócio

                                                                                                                      Com aprovações avançadas, você pode criar fluxos de trabalho de aprovação que correspondam à estrutura e aos processos de negócios da sua organização. Você não precisa usar soluções manuais complexas para acessar novos recursos premium – eles estão disponíveis automaticamente.

                                                                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                                                                      As principais características das aprovações avançadas incluem:

                                                                                                                      • Aprovações em vários estágios: os usuários configuram processos de aprovação complexos com vários estágios. Cada estágio tem seu próprio conjunto de partes interessadas que tomam decisões de aprovação. Você pode configurar cada estágio separadamente para atender às necessidades específicas dessas partes interessadas. Esse recurso reflete os fluxos de trabalho de aprovação do mundo real das organizações.

                                                                                                                      • Condições/aprovações condicionais: os usuários adicionam condições entre os estágios para garantir uma tomada de decisão flexível. As aprovações são automaticamente aceitas, rejeitadas, movidas para outro estágio ou ignoradas com base no cumprimento de condições específicas. Esse recurso torna o processo de aprovação mais adaptável e eficiente.

                                                                                                                      Habilitado para:

                                                                                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                        Observação:

                                                                                                                        Histórico de alterações
                                                                                                                        Linhas do tempo:
                                                                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                        Versão Preliminar Pública: 8 de maio de 2025
                                                                                                                        Disponibilidade Geral: Out. 2025
                                                                                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                        Incluído no:
                                                                                                                        2025 release wave 2
                                                                                                                        2025 release wave 1

                                                                                                                        Habilitado para:
                                                                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                        Valor do negócio

                                                                                                                        Esse recurso acelera a otimização, facilitando a compreensão dos padrões de uso, a identificação de áreas de melhoria e a otimização do desempenho das ações configuradas para os agentes da sua organização.

                                                                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                                                                        Com visibilidade aprimorada de como os usuários utilizam ações em um agente, você pode usar análises para obter insights acionáveis. Essa visibilidade ajuda você a entender os padrões de uso, encontrar áreas de melhoria e otimizar o desempenho. Ao analisar esses dados, você pode tomar decisões informadas, resolver problemas de forma proativa e refinar continuamente suas estratégias para melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.

                                                                                                                        As métricas incluem taxa de resposta, taxa de uso de ação e taxa de erro. Essas métricas fornecem uma visão completa de como os usuários interagem com as ações.

                                                                                                                        Você também obtém uma análise detalhada dos erros para que possa encontrar e corrigir problemas específicos. Você pode ver quantas vezes os usuários em sua organização usam a extensão durante um período de tempo. Essas informações ajudam você a atualizar a extensão. Você tem essa experiência para conector, prompt e extensões da API REST.

                                                                                                                        Ao analisar a frequência com que os usuários realizam cada ação, quais fontes eles usam e as taxas de erro, você pode melhorar a eficácia e a confiabilidade do agente. Essa melhoria leva a uma melhor satisfação do usuário e resultados de negócios.

                                                                                                                        Habilitado para:

                                                                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                          Observação:

                                                                                                                          Histórico de alterações
                                                                                                                          Linhas do tempo:
                                                                                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                          Versão Preliminar Pública: 7 de março de 2025
                                                                                                                          Disponibilidade Geral: Nov. 2025
                                                                                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                          Incluído no:
                                                                                                                          2025 release wave 2
                                                                                                                          2024 release wave 2

                                                                                                                          Habilitado para:
                                                                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                          Valor do negócio

                                                                                                                          Os criadores podem enviar feedback diretamente para a equipe de produto quando tiverem um elogio, problema ou sugestão. Eles podem capturar seus comentários em qualquer estágio do processo de criação, incluir um comentário e optar por enviar à equipe de produto metadados extras para solução de problemas. Esse recurso beneficia tanto os fabricantes quanto a equipe de produto. Os criadores podem relatar problemas (ou coisas de que gostam) sem interromper o fluxo e com o contexto relevante ao redor. A equipe de produto pode reagir rapidamente aos comentários dos clientes sem precisar ir e voltar para obter informações extras para depuração e solução de problemas.

                                                                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                                                                          Hoje, os usuários finais de agentes fornecem comentários com o gesto de polegar para cima ou para baixo no Microsoft 365 Copilot Chat. Levamos essa capacidade aos criadores durante a criação. Os criadores enviam comentários usando uma das seguintes opções:

                                                                                                                          • Controle de polegar para cima ou para baixo em respostas geradas por IA no painel de teste
                                                                                                                          • Botão Enviar comentários quando uma falha de validação de IAR for encontrada
                                                                                                                          • Opção Enviar feedback no menu no canto superior direito, a qualquer momento

                                                                                                                          Em cada caso, os criadores compartilham um comentário e podem nos permitir coletar metadados de suporte, como prompt de IA, resposta de IA e ID de conversa, quando disponíveis. Os criadores podem revisar esses dados antes de enviá-los. Alguns metadados do sistema são coletados automaticamente.

                                                                                                                          Habilitado para:

                                                                                                                          Usuários, automaticamente

                                                                                                                            Histórico de alterações
                                                                                                                            Linhas do tempo:
                                                                                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                            Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                            Disponibilidade Geral: 28 de fev. de 2025
                                                                                                                            Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                            Incluído no:
                                                                                                                            2024 release wave 2

                                                                                                                            Habilitado para:
                                                                                                                            Usuários, automaticamente

                                                                                                                            Valor do negócio

                                                                                                                            Anteriormente, existiam restrições no formato de URL do SharePoint. Ao habilitar mais formatos de URL do SharePoint, esse recurso aumenta o uso de dados do SharePoint como fontes de conhecimento em agentes. A experiência aprimorada torna a criação de agentes mais eficiente.

                                                                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                                                                            • Atualmente, o recurso dá suporte apenas a URLs de site do SharePoint. Os criadores podem copiar e colar a URL do site do SharePoint na interface do usuário de conhecimento do Agent Builder, mas o recurso restringe muitos formatos de URL.
                                                                                                                            • Esse recurso remove todas as restrições sem qualquer alteração na interface do usuário. Por exemplo, a versão anterior não permite que os usuários copiem e colem URLs de pasta ou item do SharePoint. Esta versão oferece suporte a essas URLs no Agent Builder.
                                                                                                                            • Com esse recurso, os usuários podem obter o arquivo, a pasta ou a URL do site do SharePoint como fazem normalmente, como no botão Compartilhar no aplicativo do SharePoint ou na barra de endereços do navegador. Em seguida, os criadores podem colar o URL diretamente na barra de entrada no cartão de conhecimento do Agent Builder. O agente usa o conteúdo dos materiais do SharePoint sempre que precisar do conteúdo.

                                                                                                                            Habilitado para:

                                                                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                              Observação:

                                                                                                                              Histórico de alterações
                                                                                                                              Linhas do tempo:
                                                                                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                              Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                              Disponibilidade Geral: 25 de fev de 2025
                                                                                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                              Incluído no:
                                                                                                                              2024 release wave 2

                                                                                                                              Habilitado para:
                                                                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                              Valor do negócio

                                                                                                                              Os usuários agora podem usar a experiência do construtor de agentes no Microsoft 365 Copilot Chat para criar e usar seus próprios agentes. Ao criar agentes com instruções específicas e informações básicas, os usuários economizam tempo e desfrutam de uma experiência consistente. Eles podem usar esses agentes em sua experiência no Copilot Chat ou compartilhá-los com colegas para aumentar a produtividade organizacional.

                                                                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                                                                              O construtor de agentes no Copilot Chat é uma nova oferta que adiciona agentes pagos conforme o uso à experiência de chat gratuita existente para clientes comerciais do Microsoft 365.

                                                                                                                              Todos os usuários do Copilot Chat obtêm esse recurso automaticamente. Os usuários selecionam Criar um agente no painel direito para abrir o construtor de agentes incorporado.

                                                                                                                              • Os usuários descrevem o propósito de seu agente em linguagem natural, incluindo instruções como o tom que o agente usa.
                                                                                                                              • Os usuários configuram o agente na página Configurar inserindo valores como o fundamento do site (caso o administrador o habilite), arquivos do SharePoint e conectores (se a licença permitir).
                                                                                                                              • Os usuários testam o agente no painel de chat de teste antes de publicá-lo.

                                                                                                                              Habilitado para:

                                                                                                                              Usuários, automaticamente
                                                                                                                                Observação:

                                                                                                                                Histórico de alterações
                                                                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                Disponibilidade Geral: 24 de fev. de 2025
                                                                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                Incluído no:
                                                                                                                                2024 release wave 2

                                                                                                                                Habilitado para:
                                                                                                                                Usuários, automaticamente

                                                                                                                                Valor do negócio

                                                                                                                                Em vez de sempre pesquisar em toda a Internet, os agentes baseados em sites públicos específicos fornecem aos usuários respostas mais relevantes. Essa melhoria torna os agentes mais fáceis de usar e gera mais uso das fontes de conhecimento e do agente.

                                                                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                                                                • O Construtor de agentes incorporado habilita esse recurso.
                                                                                                                                • Anteriormente, os criadores podiam habilitar a pesquisa na Web apenas ativando ou desativando a opção de conteúdo da Web . Quando esse recurso está disponível, os criadores podem adicionar URLs de sites por meio do bot do construtor de conversas ou do painel Configurar interface do usuário para restringir a pesquisa do agente a sites específicos.
                                                                                                                                • Quando você adiciona URLs e cria o agente, o agente responde a perguntas usando o conteúdo dos sites especificados por meio da pesquisa do Bing.
                                                                                                                                • Você pode adicionar até quatro URLs. O recurso não é compatível com URLs que contenham parâmetros de consulta ou URLs que tenham mais de dois níveis de profundidade.

                                                                                                                                Habilitado para:

                                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                  Observação:

                                                                                                                                  Histórico de alterações
                                                                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                  Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                  Disponibilidade Geral: 18 de fevereiro de 2025
                                                                                                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                  Incluído no:
                                                                                                                                  2024 release wave 2

                                                                                                                                  Habilitado para:
                                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                  Valor do negócio

                                                                                                                                  Com esses novos recursos, as organizações podem particionar o trabalho entre diferentes membros da equipe. As funcionalidades permitem mais reutilização em diferentes projetos do Copilot e capacitam os centros de excelência. Por sua vez, os ISVs podem criar e reutilizar ativos para acelerar a criação de soluções para os clientes.

                                                                                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                                                                                  O Microsoft Copilot Studio é um ambiente de criação poderoso em que os criadores criam assistentes de conversação sofisticados usando IA generativa e tópicos de autoria tradicional. À medida que as organizações criam e implantam mais Copilots, elas precisam reutilizar blocos de construção comuns, como tópicos, entre Copilots. Para integradores de sistemas (SIs) e fornecedores independentes de software (ISVs), a reutilização de blocos de construção entre instâncias também é importante.

                                                                                                                                  O Copilot Studio permite que os clientes exportem e importem tópicos entre copilots e ambientes. Esse recurso ajuda os clientes a reutilizar o conteúdo e acelera o ambiente de criação com múltiplos copilotos.

                                                                                                                                  Habilitado para:

                                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                    Histórico de alterações


                                                                                                                                    Data da versão preliminar pública alterada para setembro de 2024
                                                                                                                                    Data da disponibilidade geral alterada para agosto de 2024
                                                                                                                                    3 de abril de 2024
                                                                                                                                    Linhas do tempo:
                                                                                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                    Versão Preliminar Pública: 11 de outubro de 2024
                                                                                                                                    Disponibilidade Geral: ---
                                                                                                                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                    Incluído no:
                                                                                                                                    2024 release wave 2

                                                                                                                                    Habilitado para:
                                                                                                                                    Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                    Valor do negócio

                                                                                                                                    A criação inserida capacita os profissionais da informação a criar agentes do Copilot que aumentam sua produtividade pessoal e de grupo, diretamente das superfícies que já usam todos os dias: Business Chat para Microsoft 365 Copilot e Microsoft Teams. Ao facilitar e agilizar a criação de agentes do Copilot que os usuários podem usar instantaneamente em toda a organização, os funcionários aumentam a produtividade pessoal e da equipe sem precisar aprender ou acessar um novo aplicativo.

                                                                                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                                                                                    Sem escrever nenhum código, você pode criar agentes do Copilot diretamente de suas conversas com o Microsoft 365 Copilot, tanto no Microsoft 365 Copilot Chat quanto no aplicativo Teams. Os funcionários da sua organização podem personalizar facilmente os agentes do Copilot para atender a casos de uso e cenários específicos, com base nos objetivos, diretrizes e marca da sua organização.

                                                                                                                                    Você pode criar agentes do Copilot no ambiente familiar do Microsoft 365 que você conhece, sem precisar aprender conceitos do Power Platform ou novos aplicativos.

                                                                                                                                    Com apenas alguns cliques, você pode criar, compartilhar e personalizar seus agentes Copilot. Por exemplo, você pode se conectar a outras fontes de conhecimento para identificar as informações que o Copilot deve usar para gerar respostas e agir.

                                                                                                                                    Os usuários podem compartilhar seus agentes do Copilot com outros funcionários. Os administradores podem usar controles de governança de segurança no Copilot Studio, Power Platform e Microsoft 365 para garantir que os dados corporativos permaneçam em seus negócios.

                                                                                                                                    Para obter mais personalização, os criadores podem abrir seus agentes do Copilot no Microsoft Copilot Studio e usar o conjunto completo de recursos avançados de criação e publicação do Copilot.

                                                                                                                                    Habilitado para:

                                                                                                                                    Usuários, automaticamente

                                                                                                                                      Histórico de alterações
                                                                                                                                      Linhas do tempo:
                                                                                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                      Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                      Disponibilidade Geral: 10 de out. de 2024
                                                                                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                      Incluído no:
                                                                                                                                      2024 release wave 2

                                                                                                                                      Habilitado para:
                                                                                                                                      Usuários, automaticamente

                                                                                                                                      Valor do negócio

                                                                                                                                      A nova experiência de criação de agentes ajuda você a criar um agente personalizado por meio de conversas diárias em linguagem natural. Você economiza tempo e esforço usando IA generativa para gerar o nome, a descrição, as instruções de alta qualidade e os prompts iniciais. Com apenas algumas entradas na linguagem cotidiana, você pode configurar um agente totalmente funcional e começar rapidamente.

                                                                                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                                                                                      Com esse recurso, você pode usar a interface simplificada do Copilot Studio para criar agentes personalizados de forma rápida e fácil usando linguagem simples e natural ou etapas manuais.

                                                                                                                                      Você pode criar seu agente personalizado de duas maneiras:

                                                                                                                                      • Use a guia Descrever com linguagem natural, coloquial.
                                                                                                                                      • Use a guia Configurar para criar seu agente manualmente.

                                                                                                                                      Ambas as guias funcionam perfeitamente juntas para proporcionar uma experiência de criação rica.

                                                                                                                                      Use a aba Descrever para criar um agente com linguagem natural do dia a dia. À medida que você fornece informações conversacionais, o nome, a descrição, as instruções e os prompts iniciais do agente são atualizados para refinar o comportamento do agente.

                                                                                                                                      Essa experiência oferece uma maneira rica, porém simples, de criar um agente personalizado. Você cria agentes em linguagem simples respondendo a perguntas no chat Descrever . O agente é atualizado a cada turno da conversa e as alterações são salvas automaticamente.

                                                                                                                                      Você pode atualizar o agente a qualquer momento da conversa. As alterações no nome, na descrição e nas instruções do agente entram em vigor imediatamente.

                                                                                                                                      Você pode adicionar fontes de conhecimento comum conectando-se a um site público ou carregando um arquivo arrastando e soltando na guia Descrever .

                                                                                                                                      Para configurar o comportamento do agente, use a guia Configurar .

                                                                                                                                      Com a guia Configurar , você pode visualizar e editar informações sobre o agente, dando a você mais controle.

                                                                                                                                      As guias Descrever e Configurar permanecem sincronizadas. Os campos na guia Configurar são atualizados com as alterações mais recentes na guia Descrever . Você pode alternar entre as guias para usar a experiência de sua preferência para criar o agente.

                                                                                                                                      Campos do agente

                                                                                                                                      A tabela a seguir descreve os campos que compõem o agente:

                                                                                                                                      Campo Descrição
                                                                                                                                      Nome O nome do seu agente. Use um nome descritivo e exclusivo. Limite de 30 caracteres.
                                                                                                                                      Ícone Uma imagem que representa seu agente e lhe confere uma personalidade única. Carregue a imagem manualmente. Tipo de arquivo suportado: PNG. Limite de resolução do ícone de cor: 192x192 pixels. Limite de tamanho do arquivo: 1 MB.
                                                                                                                                      Descrição A descrição ajuda o modelo de linguagem grande (LLM) a identificar e usar seu agente para uma tarefa ou situação específica. Torne-o mais curto, preciso e simples possível. Limite de 1.000 caracteres.
                                                                                                                                      Instruções Instruções específicas para o agente. Insira o comportamento que você deseja que seu agente siga. Essas instruções direcionam o comportamento do agente, incluindo suas tarefas e como ele as conclui. Limite de 8.000 caracteres.
                                                                                                                                      Conhecimento Adicione sites públicos, documentos, URLs do SharePoint, Dataverse e muito mais como fontes de conhecimento para seu agente. Para obter detalhes, consulte a seção de fontes de conhecimento com suporte.
                                                                                                                                      Prompts Iniciais Os prompts iniciais ajudam outros usuários a entender cenários frequentemente suportados pelo seu agente. Cada prompt inicial tem um nome e uma descrição. Não há um número mínimo de prompts iniciais.

                                                                                                                                      Testar seu agente

                                                                                                                                      O agente no painel direito é uma instância temporária do agente. Ele aparece como uma tela lado a lado na experiência de criação. Use-o para testar o agente enquanto você o cria ou faz atualizações nele. Você pode testar seu agente no painel de teste para experimentá-lo da maneira que os usuários finais fariam. O painel de teste estará disponível assim que o agente tiver um nome, uma descrição e instruções. Ele se comporta de acordo com essas instruções como um agente totalmente desenvolvido, incluindo a capacidade de responder a consultas complexas dentro de seu conhecimento especificado. O agente é atualizado durante cada turno da conversa à medida que você adiciona novas informações na guia Descrever ou Configurar .

                                                                                                                                      A criação de agentes é um processo iterativo que passa por um ciclo de autor-edição-teste. Quando estiver satisfeito com a configuração inicial do agente, selecione Continuar para concluir a fase de criação inicial. Após essa etapa, você pode explorar o mundo das ferramentas, gatilhos e tópicos.

                                                                                                                                      Habilitado para:

                                                                                                                                      Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                        Observação:

                                                                                                                                        Histórico de alterações
                                                                                                                                        Linhas do tempo:
                                                                                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                        Versão Preliminar Pública: 27 de maio de 2024
                                                                                                                                        Disponibilidade Geral: ---
                                                                                                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                        Incluído no:
                                                                                                                                        2024 release wave 1

                                                                                                                                        Habilitado para:
                                                                                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                        Valor do negócio

                                                                                                                                        O suporte ao OpenAPI v3 para conectores apresenta vários aprimoramentos em relação ao Swagger 2.0, melhorando significativamente a experiência de criação e a facilidade de manutenção. Essa atualização simplificará o processo de desenvolvimento, tornando-o mais eficiente e amigável, levando a maior produtividade e satisfação para seus agentes e usuários.

                                                                                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                                                                                        Com esta versão, os criadores podem criar conectores personalizados no Microsoft Power Platform usando especificações do OpenAPI v3. Esse aprimoramento simplifica significativamente o processo de desenvolvimento do conector, permitindo integrações mais modernas, flexíveis e poderosas com serviços e aplicativos externos.

                                                                                                                                        Com essa nova funcionalidade, você pode importar diretamente sua especificação OpenAPI v3 para criar um conector, eliminando a necessidade de fazer downgrade de suas especificações para o formato OpenAPI v2 mais antigo. Se você estiver trabalhando com APIs RESTful projetadas com os padrões mais recentes ou mantendo a compatibilidade com sistemas existentes, esse recurso abre a porta para um desenvolvimento de conector mais rápido e escalonável.

                                                                                                                                        Depois de criados, os conectores baseados em v3 podem ser integrados perfeitamente ao ecossistema do Power Platform, incluindo o Microsoft Copilot Studio, o Power Apps e o Power Automate. Não há nenhuma configuração necessária para habilitar esse recurso— o suporte ao OpenAPI v3 agora está disponível por padrão em todos os ambientes. Basta carregar sua especificação v3 e começar a criar conectores imediatamente.

                                                                                                                                        Habilitado para:

                                                                                                                                        Usuários, automaticamente
                                                                                                                                        Usuários
                                                                                                                                          Observação:

                                                                                                                                          Histórico de alterações
                                                                                                                                          Linhas do tempo:
                                                                                                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                          Versão Preliminar Pública: Nov. de 2025
                                                                                                                                          Disponibilidade Geral: Fev. de 2026
                                                                                                                                          Última atualização: ago 07, 2025

                                                                                                                                          Incluído no:
                                                                                                                                          2025 release wave 2

                                                                                                                                          Habilitado para:
                                                                                                                                          Usuários, automaticamente

                                                                                                                                          Valor do negócio

                                                                                                                                          Você pode testar e depurar ações em seus agentes antes de publicá-las. O teste ajuda você a lidar com problemas ou comportamentos inesperados na forma como as ações funcionam.

                                                                                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                                                                                          Esse recurso melhora a forma como você testa e melhora suas ações ao criar agentes:

                                                                                                                                          Experiência de teste aprimorada: Ao fornecer informações de teste claras e acionáveis, o recurso ajuda você a entender e implementar as etapas necessárias sem confusão. Essa experiência garante que você mantenha o contexto de suas tarefas em andamento no Copilot Studio ou no Microsoft 365, levando a um fluxo de trabalho mais contínuo.

                                                                                                                                          Depuração e recomendações: histórico de execução de plug-ins, recomendações em linha e visibilidade do fluxo de trabalho são recursos inestimáveis. Essas ferramentas ajudam você a rastrear problemas, entender exceções e fazer melhorias efetivas nas suas ações. Essa abordagem abrangente de depuração identifica e resolve problemas rapidamente, aumentando a eficiência geral do processo de desenvolvimento.

                                                                                                                                          Dados de teste simulados: ao criar um conjunto de dados de teste, você pode verificar a funcionalidade de suas ações em um ambiente controlado. Esta etapa é essencial para garantir a correção e a confiabilidade antes da implantação em tempo real. Ao testar em um ambiente simulado, você pode implantar suas soluções com confiança, sabendo que elas são examinadas quanto a possíveis problemas.

                                                                                                                                          Habilitado para:

                                                                                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                          Este recurso deve ser usado por administradores, criadores ou analistas de negócios e é habilitado automaticamente.
                                                                                                                                            Observação:

                                                                                                                                            Histórico de alterações
                                                                                                                                            Linhas do tempo:
                                                                                                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                            Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                            Disponibilidade Geral: Nov. 2025
                                                                                                                                            Última atualização: jul 30, 2025

                                                                                                                                            Incluído no:
                                                                                                                                            2025 release wave 2

                                                                                                                                            Habilitado para:
                                                                                                                                            Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                            Valor do negócio

                                                                                                                                            Com o SSO (logon único) para conectores, os usuários do agente podem experimentar uma conexão sem atritos com fontes externas sem a necessidade de vários cliques. Esse processo simplificado aumenta significativamente a produtividade, pois os funcionários podem acessar dados e serviços críticos instantaneamente, sem serem interrompidos por barreiras de autenticação. Para empresas, isso se traduz em fluxos de trabalho mais rápidos, solicitações de suporte reduzidas relacionadas a problemas de logon e uma experiência mais segura e perfeita para os usuários do agente.

                                                                                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                                                                                            A integração do SSO para conectores no Copilot Studio garante que os usuários de seus agentes sejam autenticados para os conectores usados no agente instantaneamente.

                                                                                                                                            Ao manipular a autenticação para conectores por meio do SSO, os usuários do agente não precisam inserir manualmente as credenciais de logon ou navegar por várias telas sempre que o agente tentar recuperar informações por meio de um conector para um serviço seguro.

                                                                                                                                            Quando um criador cria um agente, ele pode configurar a autenticação de SSO para as conexões de seu agente na páginaconfigurações de Conexão de >. Em seguida, quando o usuário do seu agente inicia a conexão, todos os detalhes de autenticação e conexão são tratados automaticamente em segundo plano, usando o conjunto de dados pré-configurado pelo criador.

                                                                                                                                            Habilitado para:

                                                                                                                                            Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                                                            https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave2/microsoft-copilot-studio
                                                                                                                                              Observação:

                                                                                                                                              Histórico de alterações
                                                                                                                                              Linhas do tempo:
                                                                                                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                              Versão Preliminar Pública: Nov. de 2025
                                                                                                                                              Disponibilidade Geral: Fev. de 2026
                                                                                                                                              Última atualização: ago 07, 2025

                                                                                                                                              Incluído no:
                                                                                                                                              2025 release wave 2

                                                                                                                                              Habilitado para:
                                                                                                                                              Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                                                              Valor do negócio

                                                                                                                                              Economize tempo e dinheiro garantindo a continuidade dos negócios e aumentando a segurança. A reatribuição de um responsável por agente com o PowerShell permite que você gerencie agentes quando o responsável original deixa a empresa ou muda de função. Esse recurso melhora a governança e a conformidade, garantindo que todos os agentes tenham um proprietário responsável. Reduz a carga administrativa das equipes de TI, simplificando o processo de transferência de responsabilidades. Ele fornece a flexibilidade necessária para se adaptar às mudanças nas estruturas e responsabilidades da equipe. Esse recurso oferece suporte a ambientes de negócios dinâmicos.

                                                                                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                                                                                              Quando o proprietário original de um agente deixa a organização ou muda de função, o agente fica órfão. Os agentes órfãos interrompem os processos de negócios e criam riscos de segurança porque ninguém gerencia as configurações e os requisitos de conformidade do agente.

                                                                                                                                              Com esse recurso, os administradores com as funções de administrador de locatários, administrador do Power Platform ou administrador de serviços do Dynamics 365 podem usar comandos do PowerShell para atribuir novos proprietários aos agentes.

                                                                                                                                              O novo proprietário precisa de uma licença do Copilot Studio e deve ser membro do ambiente em que o agente está.

                                                                                                                                              Quando um administrador altera o proprietário de um agente, o novo proprietário:

                                                                                                                                              1. Obtém acesso a todos os componentes do agente com permissões de proprietário padrão, incluindo permissões de exclusão.
                                                                                                                                              2. Recebe o direito de acesso de Criador de Ambiente para o ambiente no qual o agente existe.

                                                                                                                                              O proprietário anterior perde o acesso ao agente. A mudança não afeta outros coproprietários.

                                                                                                                                              Habilitado para:

                                                                                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                                Observação:

                                                                                                                                                Histórico de alterações
                                                                                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                Disponibilidade Geral: Out. de 2025
                                                                                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                Incluído no:
                                                                                                                                                2025 release wave 2

                                                                                                                                                Habilitado para:
                                                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                                Valor do negócio

                                                                                                                                                Os agentes de voz devem usar períodos de espera seletivos quando os chamadores precisarem de tempo para recuperar informações, semelhantes aos agentes humanos. Ao reproduzir música ou prompts promocionais durante essas pausas, o sistema evita silêncios constrangedores que podem sugerir desconexão ou problemas de áudio causados por ruído de fundo. Isso envolve pausar normalmente a conversa enquanto toca música ou prompts promocionais. Essa abordagem garante uma experiência tranquila e profissional do chamador, reduz os escalonamentos e aumenta a contenção.

                                                                                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                O recurso Detenção e Retomada de Voz introduz um modelo de interação dinâmica dentro de sistemas IVR, permitindo que os bots retomem de um estado de retenção ao detectar uma palavra de retomada predefinida, por exemplo, a frase "Got it". Esse aprimoramento foi projetado para melhorar a experiência do usuário, permitindo transições perfeitas de estados passivos para ativos sem a necessidade de entrada DTMF ou enunciados completos.

                                                                                                                                                O recurso está disponível para todos os usuários que têm a configuração Otimizar para Voz habilitada para seu agente. Essa configuração desbloqueia recursos de voz como este, que você encontrará em Manter e Retomar nas propriedades do nó de pergunta.

                                                                                                                                                Por exemplo, você pode configurar um agente para seguir este cenário de interação:

                                                                                                                                                1. Optou por colocar o chamador em uma retenção automática seguindo um prompt ou permitir que o usuário inicie um estado de retenção por solicitação. a. Se o chamador iniciar o estado de retenção, inclua a indicação de retenção nas configurações.
                                                                                                                                                2. Incluir uma mensagem de indicação para informar ao chamador como retomar a chamada quando estiver pronto
                                                                                                                                                3. Crie uma lista de palavras de indicação de currículo para o agente escutar para retomar a conversa.
                                                                                                                                                4. Inclua um arquivo de áudio que será reproduzido para o chamador durante o estado de retenção.
                                                                                                                                                5. Defina o número de vezes que deseja que o agente solicite ao chamador se nenhuma indicação de currículo tiver sido detectada, bem como o tempo de espera entre os prompts e a mensagem que você deseja que o agente use durante cada tentativa.
                                                                                                                                                6. Incluir uma mensagem de prompt que será iniciada quando a chamada estiver sendo retomada

                                                                                                                                                Habilitado para:

                                                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                                Administradores | Criadores
                                                                                                                                                  Observação:

                                                                                                                                                  Histórico de alterações
                                                                                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                  Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                  Disponibilidade Geral: Set. de 2025
                                                                                                                                                  Última atualização: ago 12, 2025

                                                                                                                                                  Incluído no:
                                                                                                                                                  2025 release wave 1

                                                                                                                                                  Habilitado para:
                                                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                                  Valor do negócio

                                                                                                                                                  Ao integrar um copiloto habilitado para voz por meio do Dynamics 365 Customer Service, você melhora drasticamente os recursos de autoatendimento e reduz a carga em seus agentes, permitindo respostas generativas otimizadas para interações de voz.

                                                                                                                                                  Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                  Aprimore seus Copilots habilitados para voz com respostas generativas otimizadas para conversas baseadas em voz.

                                                                                                                                                  Com esse recurso, seu copiloto pode pesquisar diferentes fontes de dados e retornar respostas concisas formatadas para conversão de texto em fala (TTS) sem precisar criar manualmente nenhum tópico. O recurso usa as mesmas configurações de criação e integração de runtime, incluindo verificações de IA responsável, que são aplicadas à tecnologia principal de respostas generativas no Copilot Studio. A única diferença são as instruções de prompt proprietárias.

                                                                                                                                                  Você pode usar esse recurso nas mesmas regiões geográficas que a funcionalidade principal de respostas generativas. Está disponível em todos os 26 locais otimizados para voz no Copilot Studio.

                                                                                                                                                  Habilitado para:

                                                                                                                                                  Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                                                                  Este recurso deve ser habilitado ou configurado por administradores, criadores ou analistas de negócios para estar disponível para seus usuários.
                                                                                                                                                    Observação:

                                                                                                                                                    Histórico de alterações
                                                                                                                                                    Linhas do tempo:
                                                                                                                                                    Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                    Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                    Disponibilidade Geral: 1 de novembro de 2024
                                                                                                                                                    Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                    Incluído no:
                                                                                                                                                    2024 release wave 2

                                                                                                                                                    Habilitado para:
                                                                                                                                                    Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                                                                    Valor do negócio

                                                                                                                                                    A integração de voz nativa no Microsoft Copilot Studio melhora drasticamente a experiência de criar bots com suporte para voz para clientes que utilizam o canal de voz no Omnicanal para Customer Service. Quando seu bot inclui respostas e análises de voz, você aumenta as maneiras como seus clientes podem interagir com sua empresa. A integração de voz oferece aos clientes resoluções mais rápidas e eficientes para perguntas comuns. Melhora sua taxa de desvio e as pontuações de satisfação do cliente.

                                                                                                                                                    Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                    O Microsoft Copilot Studio inclui recursos nativos de criação de voz quando você o usa com o canal de voz nas integrações do Dynamics 365 Omnicanal for Customer Service.

                                                                                                                                                    Esses recursos incluem:

                                                                                                                                                    • Entrada DTMF (multifrequência de tom dual), incluindo processamento de um e vários dígitos para que os usuários possam usar o teclado do telefone para interagir com o bot.
                                                                                                                                                    • Detecção de silêncio para prompts, incluindo novas tentativas e novos prompts, além de ações configuráveis quando não há resposta.
                                                                                                                                                    • Controle de invasão para determinar se o bot pode ser interrompido.
                                                                                                                                                    • Suporte a SSML para que você possa configurar como o bot se expressa em cada mensagem. Você pode incluir a reprodução de arquivos de áudio para o usuário, em vez de conversão de texto em fala.
                                                                                                                                                    • Mensagem de latência de operação de longa duração.
                                                                                                                                                    • Reconhecimento de fala aprimorado com base no conteúdo do bot.

                                                                                                                                                    Habilitado para:

                                                                                                                                                    Usuários, automaticamente

                                                                                                                                                      Histórico de alterações
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                                                                                                                                                      Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                      Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                      Disponibilidade Geral: 31 de outubro de 2024
                                                                                                                                                      Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                      Incluído no:
                                                                                                                                                      2024 release wave 2

                                                                                                                                                      Habilitado para:
                                                                                                                                                      Usuários, automaticamente

                                                                                                                                                      Valor do negócio

                                                                                                                                                      Desenvolva uma sensação de segurança e confiança no Microsoft Copilot Studio como um produto de alto nível empresarial. Os criadores podem ver como e quando a Microsoft protegeu seus agentes, avaliou o status de seus agentes e determinar se alguma ação é necessária.

                                                                                                                                                      Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                      O recurso é ativado automaticamente para cada agente criado no Copilot Studio. Esse conjunto de recursos inclui os seguintes recursos:

                                                                                                                                                      • Escudo de proteção entre exibições: exibições para criadores que mostram o status de segurança de seus agentes em todo o Copilot Studio. Os fabricantes veem que seus agentes estão cobertos e seguros.
                                                                                                                                                      • Insights específicos do agente: exibição detalhada do status de segurança de um agente. Criadores e codificadores podem monitorar e avaliar facilmente ameaças e configurações para esse agente.
                                                                                                                                                      • Sugestões acionáveis: explicações claras das informações de segurança para os criadores, com chamadas à ação diretas. Esse recurso fornece diretrizes sobre as ações que os criadores podem tomar, como exigir autenticação e outras ações que afetam o agente, como uma política de administração.
                                                                                                                                                      • Busca detalhada de sessões e atividades: ações e eventos de segurança detalhados que ajudam os criadores a investigar sessões, atividades ou prompts específicos no modo de teste. O detalhamento inclui o escopo de ataques imediatos evitados, problemas de moderação de conteúdo e imposição de governança.

                                                                                                                                                      Habilitado para:

                                                                                                                                                      Usuários, automaticamente
                                                                                                                                                      Usuários
                                                                                                                                                        Observação:

                                                                                                                                                        Histórico de alterações


                                                                                                                                                        Data de visualização pública movida para junho de 2025 Data de disponibilidade geral movida para julho de 2025 5/22/2025 12:00:00 AM
                                                                                                                                                        Linhas do tempo:
                                                                                                                                                        Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                        Versão Preliminar Pública: 12 de Junho de 2025
                                                                                                                                                        Disponibilidade Geral: 31 de julho de 2025
                                                                                                                                                        Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                        Incluído no:
                                                                                                                                                        2025 release wave 1

                                                                                                                                                        Habilitado para:
                                                                                                                                                        Usuários, automaticamente

                                                                                                                                                        Valor do negócio

                                                                                                                                                        Com esse recurso, você obtém uma visibilidade de status mais profunda e um conhecimento mais rico de solução de problemas, para que possa diagnosticar e resolver problemas com mais eficiência.

                                                                                                                                                        Benefícios principais:

                                                                                                                                                        • Autodiagnóstico aprimorado: identifique e resolva problemas por conta própria.
                                                                                                                                                        • Resolução de problemas mais rápida: oportunidades aprimoradas de autodepuração levam a uma solução de problemas mais rápida.
                                                                                                                                                        • Maior satisfação do cliente: uma experiência mais suave e eficiente aumenta a satisfação e a fidelidade geral.

                                                                                                                                                        Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                        Anteriormente, os criadores tinham visibilidade limitada sobre por que seus arquivos não estavam carregando ou sendo usados de forma eficaz em tempo de execução. Com essa atualização, eles agora podem resolver problemas de ingestão de forma proativa, reduzindo a dependência do suporte de engenharia e acelerando os ciclos de implantação.

                                                                                                                                                        Esse recurso aprimora a experiência de conhecimento no Copilot Studio, exibindo atualizações de status em tempo real e diagnósticos de erro para cada arquivo de fonte de conhecimento adicionado.

                                                                                                                                                        Quando um arquivo de conhecimento não é carregado ou tem problemas durante o processamento, os criadores agora veem indicadores de status detalhados e diretrizes contextuais de solução de problemas diretamente na experiência.

                                                                                                                                                        Como usar o recurso:

                                                                                                                                                        1. Vá para a página Gerenciamento de conhecimento no Copilot Studio.
                                                                                                                                                        2. Carregue ou exiba arquivos de conhecimento existentes.
                                                                                                                                                        3. Verifique a nova coluna Status para verificar o sucesso ou detectar problemas.
                                                                                                                                                        4. Selecione qualquer status sinalizado para exibir instruções personalizadas de solução de problemas.

                                                                                                                                                        Habilitado para:

                                                                                                                                                        Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                                        Este recurso deve ser usado por administradores, criadores ou analistas de negócios e é habilitado automaticamente.
                                                                                                                                                          Observação:

                                                                                                                                                          Histórico de alterações
                                                                                                                                                          Linhas do tempo:
                                                                                                                                                          Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                          Versão Preliminar Pública: 22 de maio de 2025
                                                                                                                                                          Disponibilidade Geral: ---
                                                                                                                                                          Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                          Incluído no:
                                                                                                                                                          2025 release wave 1

                                                                                                                                                          Habilitado para:
                                                                                                                                                          Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                                          Valor do negócio

                                                                                                                                                          Capacite criadores e tomadores de decisão conectando dados corporativos do Dynamics 365 Finance and Operations diretamente aos agentes no Copilot Studio. Essa conexão permite conversas orientadas por dados, reduz o tempo de obtenção de insights e ajuda as organizações a raciocinar sobre seus dados de negócios de forma mais eficaz sem integrações personalizadas.

                                                                                                                                                          Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                          Com esse recurso, os criadores podem adicionar dados corporativos estruturados do Dynamics 365 Finance and Operations diretamente no Copilot Studio.

                                                                                                                                                          Com esses dados, os agentes fornecem respostas de alta qualidade com base em dados operacionais, como finanças, estoque ou registros de clientes.

                                                                                                                                                          Os criadores selecionam tabelas específicas do Dynamics 365 Finance and Operations para usar como fontes de conhecimento. Os agentes respondem a perguntas fundamentadas sobre dados corporativos com precisão e contexto, sem integração manual ou script para exibir dados.

                                                                                                                                                          Os criadores adicionam as fontes de conhecimento no Copilot Studio quando criam um novo agente ou configuram ou atualizam um agente existente.

                                                                                                                                                          Habilitado para:

                                                                                                                                                          Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                                                                          https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio
                                                                                                                                                            Observação:

                                                                                                                                                            Histórico de alterações
                                                                                                                                                            Linhas do tempo:
                                                                                                                                                            Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                            Versão Preliminar Pública: 19 de maio de 2025
                                                                                                                                                            Disponibilidade Geral: ---
                                                                                                                                                            Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                            Incluído no:
                                                                                                                                                            2025 release wave 1

                                                                                                                                                            Habilitado para:
                                                                                                                                                            Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                                                                            Valor do negócio

                                                                                                                                                            Com a CMK, os administradores de segurança obtêm um controle mais forte sobre quem pode acessar seus dados e como eles os acessam. Ao proteger seus dados, você dá à sua empresa uma forte postura de segurança e mantém o controle sobre seus dados. Quando você implementa a CMK no Copilot Studio, os administradores de segurança sabem que os agentes desenvolvidos por seus criadores seguem as práticas de segurança da sua empresa.

                                                                                                                                                            Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                            Todos os dados do cliente armazenados no Copilot Studio são criptografados em repouso com chaves de criptografia fortes gerenciadas pela Microsoft por padrão. A Microsoft armazena e gerencia a chave de criptografia do banco de dados para todos os dados, para que você não precise fazer isso.

                                                                                                                                                            No entanto, o Power Platform fornece uma opção para usar a chave de criptografia gerenciada pelo cliente (CMK) para controle de proteção de dados adicionado. Os administradores podem girar ou trocar chaves de criptografia sob demanda. Eles podem revogar e gerenciar suas próprias chaves para controlar o acesso aos dados do cliente a qualquer momento.

                                                                                                                                                            Neste ciclo, estamos adicionando suporte para CMK no Copilot Studio. Seus administradores podem controlar o acesso aos seus dados por meio de Ambientes Gerenciados do Power Platform. Ative a CMK ao criar o ambiente. Aplica-se a todos os agentes nesse ambiente.

                                                                                                                                                            Os administradores podem instalar, configurar e gerenciar a CMK com o Power Platform e o Azure Key Vault. O Power Platform só permite que ambientes gerenciados habilitem a CMK.

                                                                                                                                                            Quando você habilita a CMK em um ambiente, todos os dados do Copilot Studio são criptografados com chaves do cliente. Você pode alternar, desabilitar e gerenciar chaves em seu ambiente para controlar o acesso aos dados à medida que as necessidades dos seus agentes ou da empresa mudam.

                                                                                                                                                            Se você habilitar a CMK em um ambiente antes da data de visualização pública, o ambiente não usará a CMK.

                                                                                                                                                            Habilitado para:

                                                                                                                                                            Usuários por administradores, criadores ou analistas
                                                                                                                                                            https://docs.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio
                                                                                                                                                              Observação:

                                                                                                                                                              Histórico de alterações


                                                                                                                                                              Data da versão preliminar pública alterada para março de 2025
                                                                                                                                                              Data da disponibilidade geral alterada para março de 2025
                                                                                                                                                              16 de out. de 2024
                                                                                                                                                              Linhas do tempo:
                                                                                                                                                              Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                              Versão Preliminar Pública: 7 de abril de 2025
                                                                                                                                                              Disponibilidade Geral: 20 de maio de 2025
                                                                                                                                                              Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                              Incluído no:
                                                                                                                                                              2025 release wave 1

                                                                                                                                                              Habilitado para:
                                                                                                                                                              Usuários por administradores, criadores ou analistas

                                                                                                                                                              Valor do negócio

                                                                                                                                                              Esse recurso fornece aos administradores um registro de auditoria completo das atividades do usuário final quando os usuários interagem com os agentes. Com esse registro, os administradores de segurança podem reduzir falhas, impor restrições de segurança, atender aos requisitos de conformidade e responder a ameaças de segurança.

                                                                                                                                                              Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                              O Microsoft Purview agora audita as interações do usuário com agentes que você cria no Copilot Studio.

                                                                                                                                                              O Copilot Studio registra as interações do usuário com IA generativa e envia os logs para o Purview. Esses logs fornecem contexto para analisar e entender a usabilidade de conversas ou agentes. Os registros mostram quais fontes de conhecimento os usuários acessaram e incluem a transcrição de texto da conversa.

                                                                                                                                                              No início, apenas atividades de usuários autenticados são suportadas.

                                                                                                                                                              Habilitado para:

                                                                                                                                                              Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente
                                                                                                                                                                Observação:

                                                                                                                                                                Histórico de alterações


                                                                                                                                                                Data da disponibilidade geral alterada para janeiro de 2025 1/14/2025 12:00:00 AM
                                                                                                                                                                Linhas do tempo:
                                                                                                                                                                Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                                Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                                Disponibilidade Geral: 10 de jan. de 2025
                                                                                                                                                                Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                                Incluído no:
                                                                                                                                                                2024 release wave 2

                                                                                                                                                                Habilitado para:
                                                                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                                                Valor do negócio

                                                                                                                                                                Os administradores de sistema e bot podem examinar a análise de cobrança e uso no centro de administração do Power Platform. Com esses dados, eles podem identificar e relatar como as equipes da sua organização usam o Microsoft Copilot Studio.

                                                                                                                                                                Detalhes do Recurso

                                                                                                                                                                Na segunda onda de lançamentos de 2023, o centro de administração do Power Platform adiciona o licenciamento do Microsoft Copilot Studio e análises de uso. Os administradores da sua organização podem relatar e analisar mais facilmente o uso da licença da organização. Os administradores podem acessar esse recurso na mesma experiência em que monitoram e analisam o licenciamento e o uso de outros produtos do Power Platform.

                                                                                                                                                                Os administradores de TI também podem usar o PowerShell para obter e trabalhar com dados de uso e licenciamento com mais eficiência.

                                                                                                                                                                Habilitado para:

                                                                                                                                                                Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente

                                                                                                                                                                  Histórico de alterações


                                                                                                                                                                  Data de disponibilidade geral alterada para dezembro de 2023 17 de out. de 2023
                                                                                                                                                                  Linhas do tempo:
                                                                                                                                                                  Acesso Antecipado: ---
                                                                                                                                                                  Versão Preliminar Pública: ---
                                                                                                                                                                  Disponibilidade Geral: 3 de julho de 2024
                                                                                                                                                                  Última atualização: ago 14, 2025

                                                                                                                                                                  Incluído no:
                                                                                                                                                                  2024 release wave 1

                                                                                                                                                                  Habilitado para:
                                                                                                                                                                  Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente