Myyjä odottaa keskustelujärjestelmien ymmärtävän yleisten kyselyjen lisäksi myös organisaatiossa käytettävän sanaston ja liiketoiminnan vivahteet. Tavoitteena on ratkaisu, joka tulkitsee oikein toimialakohtaisen terminologian ja antaa osuvia, tilannekohtaisia vastauksia. Vastausten yhdenmukaisuus ja tarkkuus on olennaista, sillä silloin keskustelujärjestelmä on luotettava työkalu päivittäisessä toiminnassa. Microsoft Copilot Studioon sisältyvä sanastoratkaisu antaisi järjestelmänvalvojille mahdollisuuden integroida liiketoimintakohtaiset termit, mikä mahdollistaisi tarkat vastaukset kysymyksiin.

Sanaston avulla Copilot ymmärtää tarkasti liiketoimintakohtaiset termit ja voi käyttää niitä, mikä varmistaa, että vastaukset ovat johdonmukaisesti kontekstiin sopivia. Tämä tehostaa kauppojen sulkemista, sillä tietoja voidaan käyttää kätevästi tutun terminologian avulla, mikä mahdollistaa ongelmien ratkaisemisen, olennaisten faktojen keräämisen ja kysymyksiin vastaamisen nopeasti. Toisin sanoen onnistuneen lopputuloksen saavuttaminen kauppojen suhteen sujuvoituu.

Organisaatiot, jotka saavat tärkeät muutokset puolivuosittaisissa julkaisuissa, saattavat havaita, että tämä hidastaa innovointia ja viivästyttää uusien toimintojen saamista. Tämä toiminto mahdollistaa kuukausittaisen julkaisukanavan käytön myyntikeskussovelluksessa, joka voidaan sitten päivittää joka kuukausi. Tämä usein toistuva päivitysjakso varmistaa, että myyntikeskussovellus saa uusimmat yleisesti saatavana olevat toiminnot mahdollisimman nopeasti. Tällä tavoin innovaatioista ei jäädä jälkeen ja työnkulkuja voidaan parantaa jatkuvasti.