In quanto membro del team di vendita, dedichi spesso molto tempo a identificare e assegnare priorità ai lead ad alto potenziale, ma ciò può comportare perdite di tempo e opportunità mancate. Inoltre, dopo aver identificato i lead chiave, trascorri una notevole quantità di tempo spostandoti tra più app per identificare ed eseguire i passaggi più pertinenti per qualificare i lead.

Questa funzionalità affronta direttamente questi problemi identificando i lead con maggiore impatto all'interno del tuo flusso di lavoro, spiegando il ragionamento alla base dell'assegnazione delle priorità e fornendo le azioni più rilevanti per contribuire alla qualifica dei lead. Questo processo semplificato migliora la qualifica dei lead e consente ai team di vendita di eseguire le azioni necessarie in modo efficiente, migliorando le prestazioni di vendita complessive e aumentando la probabilità di raggiungere gli obiettivi.

In qualità di venditore, devi spesso occuparti di più lead e opportunità, pertanto diventa difficile rimanere organizzati e rispondere alle varie richieste dei clienti. Questa complessità può comportare mancati follow-up e ritardi nel processo di vendita, ostacolando in ultima analisi la tua capacità di chiudere le transazioni. Il nostro ultimo aggiornamento risolve questi problemi acquisendo automaticamente le azioni di follow-up essenziali dalle conversazioni. Mediante il suggerimento di passaggi successivi come l'invio di messaggi e-mail o la pianificazione di riunioni, ti consente di concentrarti sull'interazione con i clienti piuttosto che sulla gestione delle attività. Questa maggiore efficienza migliora la produttività e favorisce un processo di vendita più fluido, consentendoti di soddisfare le aspettative dei clienti in modo più efficace.

I venditori spesso hanno difficoltà a scrivere messaggi e-mail efficaci per comunicare con i propri clienti. I problemi potrebbero riguardare la mancata conoscenza di come strutturare i messaggi e-mail, quali informazioni includere o escludere o come trovare il tono giusto. Questo potrebbe comportare uno scarso coinvolgimento dei clienti, perdite di vendite e danni all'immagine del loro marchio. Sebbene le organizzazioni provino a usare i modelli, la maggior parte dei messaggi e-mail inviati non può essere standardizzata, pertanto i modelli non sono molto utili in questi scenari.

L'assistenza per i messaggi e-mail può offrire un valore straordinario risolvendo queste problematiche. In quanto modello linguistico sottoposto a training su una vasta raccolta di testi, Copilot può generare messaggi e-mail di alta qualità personalizzati in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Usando gli algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale (NLP), Copilot può aiutarti a creare messaggi e-mail chiari, concisi e accattivanti che abbiano impatto sul gruppo di destinatari. In questo modo, migliori l'engagement dei clienti, le vendite aumentano e consolidi ulteriormente la reputazione del marchio. Puoi regolare il tono e la lunghezza del messaggio per ottenere un maggiore impatto sui clienti, favorendo connessioni più solide. Puoi anche personalizzare il contenuto suggerito prima di inviarlo.

Nel frenetico panorama commerciale moderno, lavori spesso su più account contemporaneamente. Può essere difficile stare al passo con tutti gli account e raccogliere informazioni pertinenti in modo efficiente. Con la funzionalità riepilogo account, puoi ora accedere a un riepilogo consolidato di dati cliente essenziali, tra cui il comportamento di acquisto, le opportunità associate, i lead, le campagne di marketing e le ultime notizie su un account grazie alla potenza dell'intelligenza artificiale. In questo modo, puoi cercare rapidamente un account.

Non devi più dedicare troppo tempo a vagliare informazioni sparse o compilare manualmente i dettagli dell'account. Puoi accedere rapidamente a una panoramica completa di ogni account, assegnando le priorità al tuo lavoro in modo efficace e interagendo con i clienti in modo più personalizzato e mirato.

Nel mondo delle vendite, è essenziale interagire agevolmente con i clienti oltre i confini linguistici.

Con gli ultimi aggiornamenti a Copilot in Dynamics 365 Sales, ora puoi fare affidamento su Copilot per leggere documenti in varie lingue e fornire risposte nella tua lingua preferita. Questo miglioramento consente di accedere rapidamente alle informazioni da origini multilingue senza vincoli linguistici, in modo tale da mantenere un flusso di lavoro coerente nella lingua prescelta.

Colmando le differenze linguistiche in background, questa funzionalità contribuisce a offrire un'esperienza cliente fluida e personalizzata che favorisce una migliore comprensione e genera vendite di successo. Ora puoi concentrarti sulla connessione con i clienti mentre Copilot gestisce le sfumature linguistiche per te.

In qualità di professionista delle vendite, devi esaminare lunghi documenti per comprendere le esigenze e le preferenze del cliente su più sistemi. Si tratta di un'attività che richiede molto tempo e comporta una diminuzione della produttività e la potenziale perdita di opportunità. Con la possibilità di riepilogare automaticamente i dettagli importanti di documenti lunghi, tra cui proposte, report e contratti, puoi risparmiare tempo e concentrarti sulla creazione di relazioni con i clienti e sulla chiusura delle transazioni. La funzionalità di riepilogo dei documenti di vendita può migliorare la qualità delle interazioni con i clienti mediante l'offerta di una comprensione completa delle esigenze dei clienti secondo il framework BANT (Budget, Autorità, Necessità e Tempistica).