Funzionalità incluse nei piani di rilascio: 33

Dynamics 365 Commerce 2025 - Primo ciclo di rilascio

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Funzionalità incluse nei piani di rilascio: 33
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Funzionalità rilasciate sul mercato: 25
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Funzionalità rilasciate il giorno o prima del giorno: Mar. 31, 2024

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Valore aziendale

Dynamics 365 Commerce usa il servizio Bing Maps per fornire ai clienti le posizioni dei negozi nelle vicinanze per scenari di ritiro. A causa delle modifiche apportate alla disponibilità corrente del servizio Bing Maps, Commerce introduce un nuovo modulo di mapping che usa il servizio Mappe di Azure a cui i clienti possono eseguire la migrazione.

Dettagli sulla funzionalità

Per prepararsi alla deprecazione di Bing Maps, Dynamics 365 Commerce introduce un nuovo modulo di Mappe di Azure per i clienti a cui eseguire la migrazione. Il modulo Mappe di Azure è disponibile come modulo standard a partire dalla versione 10.0.45 di Dynamics 365 Commerce.

Il modulo Mappe di Azure mostra le posizioni dei negozi in una mappa interattiva di cui viene eseguito il rendering usando il controllo mappa di Mappe di Azure. Una chiave API di Mappe di Azure è necessaria e deve essere aggiunta alla pagina Parametri condivisi in Commerce Headquarters. Il modulo Mappe di Azure fornisce viste diverse, come stradale, aerea e Streetside, che gli utenti possono selezionare per visualizzare le ubicazioni sulla mappa. Consente anche interazioni come lo zoom e la georilevazione dell'utente.

Il modulo Mappe di Azure funziona insieme al modulo del selettore di punti vendita per determinare le posizioni geografiche dei negozi di cui è necessario eseguire il rendering su una mappa. Il selettore di store e i moduli di Mappe di Azure interagiscono quando un utente seleziona un archivio usando uno di questi moduli in una pagina del sito di e-commerce. Il modulo Mappe di Azure può essere esteso per altri scenari oltre l'interazione con i moduli del selettore di archiviazione.

Abilitato per:

Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
Utenti

    Cronologia modifiche
    Sequenza temporale:
    Accesso in anteprima: ---
    Anteprima pubblica: Ott. 2025
    Disponibilità generale: Dic. 2025
    Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

    Incluso in:
    2025 release wave 2

    Abilitato per:
    Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

    Valore aziendale

    Gli amministratori utilizzano la funzionalità di controllo dello stato di Store Commerce per ottenere informazioni dettagliate sullo stato della rete e di altre periferiche hardware. La disponibilità offline e la continuità aziendale sono fondamentali per mantenere i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente durante i problemi di rete. I dipendenti del negozio devono sapere se i loro dispositivi sono pronti per la modalità offline per garantire transizioni senza interruzioni e operazioni senza interruzioni.

    Questa funzionalità offre una nuova visualizzazione per i controlli di integrità offline che mostra informazioni diagnostiche chiave come le dimensioni del database, l'integrità del database, lo stato della sessione di download e gli errori di sincronizzazione. Questi dettagli forniscono avvisi e avvisi critici che influiscono sulla possibilità di passare alla modalità offline e offrono consigli per la risoluzione di questi problemi.

    Dettagli sulla funzionalità

    Con questa funzionalità, i dipendenti e i gestori del punto vendita visualizzano i seguenti miglioramenti nel controllo dello stato dell'app Store Commerce:

    • Una nuova visualizzazione del controllo dello stato offline che visualizza informazioni quali le dimensioni del database, l'integrità del database, le sessioni di download, i problemi di sincronizzazione dei dati e gli errori di accesso.
    • Avvisi e allarmi che notificano ai dipendenti problemi che potrebbero influire sull'esperienza di passaggio offline.
    • Raccomandazioni per la mitigazione per risolvere rapidamente i problemi e garantire un'esperienza di commutazione offline fluida e affidabile.

    Abilitato per:

    Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente
    Questa funzionalità è pensata per essere utilizzata da amministratori, autori o analisti aziendali ed è abilitata automaticamente.

      Cronologia modifiche
      Sequenza temporale:
      Accesso in anteprima: ---
      Anteprima pubblica: ---
      Disponibilità generale: Giu 27, 2025
      Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

      Incluso in:
      2025 release wave 1

      Abilitato per:
      Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente

      Valore aziendale

      Nell'era digitale moderna, molte aziende operano online con un coinvolgimento umano minimo. Anche se questo metodo riduce i costi e migliora le esperienze dei clienti, rende anche le aziende vulnerabili a rischi significativi di frode da parte di individui che sfruttano l'anonimato del canale online e la facilità di accesso. Quando i clienti utilizzano il connettore Microsoft Adyen con l'e-commerce, possono sfruttare le funzionalità di gestione del rischio di Adyen per rilevare, mitigare, analizzare e monitorare le frodi.

      Dettagli sulla funzionalità

      Adyen offre funzionalità complete di gestione del rischio che rilevano e mitigano efficacemente le frodi. Per altre informazioni, vedere https://docs.adyen.com/risk-management/. I commercianti che utilizzano il connettore Adyen di Microsoft per i loro siti Web di e-commerce possono ottenere le funzionalità di gestione del rischio di Adyen abilitando la funzionalità nel portale clienti Adyen. Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva dal lato Dynamics 365 Commerce.

      Abilitato per:

      Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
      https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2024wave2/commerce/dynamics365-commerce
        Nota:

        Cronologia modifiche
        Sequenza temporale:
        Accesso in anteprima: ---
        Anteprima pubblica: 27 genn. 2025
        Disponibilità generale: Giu 6, 2025
        Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

        Incluso in:
        2025 release wave 1
        2024 release wave 2

        Abilitato per:
        Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

        Valore aziendale

        Alcune aziende ordinano i prodotti in anticipo per assicurarsi di avere scorte sufficienti quando necessario. Ad esempio, un negozio di ferramenta che vende alberi di Natale a partire da dicembre di solito effettua l'ordine per gli alberi con diversi mesi di anticipo per assicurarsi di avere scorte sufficienti per Natale. Con questa funzione, i clienti possono specificare la data di consegna desiderata e aggiungere note sull'ordine.

        Dettagli sulla funzionalità

        Con questa funzione, le aziende possono selezionare il metodo di consegna e la data di un ordine. Quando le aziende utilizzano Commerce per effettuare ordini futuri, non devono utilizzare metodi non digitali per effettuare l'ordine. Le aziende possono abilitare questa funzionalità su siti Web selezionati. È disponibile su base opt-in.

        Abilitato per:

        Utenti da amministratori, autori o analisti
        https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2024wave1/commerce/dynamics365-commerce

          Cronologia modifiche
          Sequenza temporale:
          Accesso in anteprima: ---
          Anteprima pubblica: 26 apr. 2024
          Disponibilità generale: 7 giugno 2024
          Ultimo aggiornamento: ago 08, 2025

          Incluso in:
          2024 release wave 1

          Abilitato per:
          Utenti da amministratori, autori o analisti

          Valore aziendale

          I fornitori di servizi di pagamento come Adyen forniscono informazioni essenziali relative ai pagamenti, come notifiche di contestazione, rapporti di pagamento e conferme di pagamento tramite notifiche asincrone. I commercianti dipendono da queste notifiche per intraprendere azioni tempestive per garantire operazioni efficienti. Ad esempio, i commercianti devono rispondere alle contestazioni entro un determinato periodo di tempo per evitare di perdere l'importo contestato. Allo stesso modo, i commercianti si affidano ai report per le attività di riconciliazione dei pagamenti.

          Dettagli sulla funzionalità

          Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce abilita il supporto per l'elaborazione delle notifiche asincrone da Adyen. Il servizio di notifica Commerce riceve queste notifiche e invia le notifiche pertinenti a Commerce Headquarters per un'ulteriore elaborazione. I partner di implementazione possono utilizzare notifiche come le contestazioni e le notifiche dei rapporti per creare esperienze personalizzate per le aziende al fine di soddisfare i requisiti dei processi aziendali.

          Abilitato per:

          Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
          Utenti
            Nota:

            Cronologia modifiche
            Sequenza temporale:
            Accesso in anteprima: ---
            Anteprima pubblica: Febbr. 2026
            Disponibilità generale: Mar. 2026
            Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

            Incluso in:
            2025 release wave 2

            Abilitato per:
            Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

            Valore aziendale

            Con questa funzione, i negozi al dettaglio possono creare link di pagamento per i clienti che sono interessati a un prodotto ma hanno bisogno di più tempo per decidere. Quando fornisci i link di pagamento, i clienti possono facilmente completare i loro acquisti da remoto senza dover tornare al negozio. Questo approccio mantiene le vendite attribuite al negozio fisico e all'addetto alle vendite che ha aiutato il cliente, in modo che le metriche delle prestazioni e le potenziali commissioni rimangano intatte. Fornire link di pagamento collega anche l'esperienza in negozio con la gestione digitale degli ordini, contribuendo ad aumentare i tassi di conversione e la soddisfazione del cliente. Inoltre, a differenza dei tradizionali pagamenti con carta di credito e di debito, molti metodi di pagamento moderni non offrono l'autorizzazione al pagamento in tempo reale. Per questo motivo, è importante che le applicazioni di e-commerce supportino l'elaborazione asincrona dei pagamenti. Questo approccio non solo migliora i tassi di conversione delle vendite, ma offre anche ai consumatori la flessibilità di scegliere il metodo di pagamento preferito.

            Dettagli sulla funzionalità

            Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce espande il supporto per i pagamenti asincroni, offrendo ai commercianti una maggiore flessibilità su come e quando i clienti completano le transazioni. Gli addetti al negozio possono creare ordini che includono i dettagli di spedizione e quindi inviare ai clienti un link di pagamento sicuro che consente loro di finalizzare l'acquisto a loro piacimento. Se il pagamento non viene completato entro un intervallo di tempo specificato, il sistema può annullare automaticamente l'ordine e rilasciare l'inventario. Allo stesso modo, gli ordini provenienti da applicazioni di e-commerce supportano conferme di pagamento ritardate e moderni metodi di pagamento asincroni come "compra ora, paga dopo". Gli amministratori abilitano i metodi di pagamento tramite flag di configurazione e funzionalità.

            Abilitato per:

            Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
            Questa funzionalità deve essere abilitata o configurata da amministratori, autori o analisti aziendali affinché sia disponibile per gli utenti.
              Nota:

              Cronologia modifiche
              Sequenza temporale:
              Accesso in anteprima: ---
              Anteprima pubblica: Febbr. 2026
              Disponibilità generale: Mar. 2026
              Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

              Incluso in:
              2025 release wave 2

              Abilitato per:
              Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

              Valore aziendale

              Consentire agli utenti del call center di generare link di pagamento per i clienti è molto vantaggioso per le operazioni del call center. Quando gli utenti del call center generano link di pagamento per i clienti, i clienti non devono condividere verbalmente i dati sensibili della carta al telefono, il che migliora la sicurezza e la fiducia. Quando gli utenti del call center forniscono link di pagamento ai clienti, i clienti possono utilizzare metodi di pagamento moderni come i portafogli digitali che non sono fattibili nelle transazioni telefoniche tradizionali. Questa maggiore flessibilità di pagamento migliora l'esperienza complessiva del cliente.

              Dettagli sulla funzionalità

              Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce consente agli agenti del servizio clienti di generare collegamenti di pagamento per gli ordini e condividerli con i clienti tramite e-mail o altri metodi di comunicazione. I clienti possono aprire la pagina Web per un link di pagamento e completare il pagamento utilizzando varie opzioni di pagamento, tra cui portafogli digitali, carte di credito o metodi di pagamento "compra ora, paga dopo". L'agente del call center può attendere che il cliente completi il pagamento o creare l'ordine in attesa, il che consente al cliente di effettuare il pagamento quando è conveniente. Se il cliente completa il pagamento entro la durata della transazione predefinita, il sistema rilascerà l'ordine per l'evasione. In caso contrario, il sistema annulla automaticamente l'ordine e rilascia l'inventario.

              Abilitato per:

              Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
              https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave2/enterprise-resource-planning/dynamics365-commerce
                Nota:

                Cronologia modifiche
                Sequenza temporale:
                Accesso in anteprima: ---
                Anteprima pubblica: Febbr. 2026
                Disponibilità generale: Mar. 2026
                Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                Incluso in:
                2025 release wave 2

                Abilitato per:
                Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                Valore aziendale

                Questa funzione semplifica la migrazione fornendo uno script di automazione preconfigurato che riduce gli errori e i tempi di inattività, convalida la prontezza del sistema con benchmark delle prestazioni e consente di prendere decisioni basate sui dati prima dell'implementazione su larga scala.

                Dettagli sulla funzionalità

                • Uno script di migrazione ti aiuta a passare alla gestione unificata dei prezzi con meno lavoro manuale. Lo script automatizza le attività di trasformazione dei dati e verifica la compatibilità delle regole di determinazione dei prezzi. Rende la migrazione più fluida, sicura e prevedibile.
                • I report di benchmark ti aiutano a valutare le prestazioni del motore di determinazione dei prezzi prima e dopo la migrazione. È possibile valutare indicatori chiave come il tempo di elaborazione delle regole di determinazione dei prezzi, il throughput di esecuzione e la latenza complessiva della risposta ai prezzi.

                Lo script di migrazione non supporta quanto segue:

                • Catalogo come gruppo di prezzi.
                • Regola dei prezzi di categoria.
                • Rettifica del prezzo utilizzando il tipo di prezzo unitario .

                Abilitato per:

                Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave2/enterprise-resource-planning/dynamics365-commerce
                  Nota:

                  Cronologia modifiche
                  Sequenza temporale:
                  Accesso in anteprima: ---
                  Anteprima pubblica: Ott. 2025
                  Disponibilità generale: Dic. 2025
                  Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                  Incluso in:
                  2025 release wave 2

                  Abilitato per:
                  Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                  Valore aziendale

                  La funzionalità migliorata di determinazione dei prezzi unificati aumenta la flessibilità dei prezzi, ottimizza il targeting dei clienti e abilita queste capacità tramite l'interfaccia di programmazione delle applicazioni basata su CSU (Commerce Scale Unit) per i punti vendita e le operazioni in negozio.

                  Dettagli sulla funzionalità

                  La funzionalità di determinazione dei prezzi unificati offre ora un approccio semplificato per la definizione di attributi personalizzati per clienti e prodotti in Dynamics 365 Commerce headquarters. È possibile implementare facilmente questi attributi personalizzati tramite la CSU con una personalizzazione minima, consentendo la flessibilità dei prezzi nelle operazioni di POS e negozi di e-commerce.

                  Abilitato per:

                  Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                    Nota:

                    Cronologia modifiche
                    Sequenza temporale:
                    Accesso in anteprima: ---
                    Anteprima pubblica: 28 luglio 2025
                    Disponibilità generale: Ott. 2025
                    Ultimo aggiornamento: ago 11, 2025

                    Incluso in:
                    2025 release wave 2
                    2025 release wave 1

                    Abilitato per:
                    Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                    Valore aziendale

                    Nell'ambiente odierno dell'e-commerce, i consumatori possono scegliere tra molti metodi di pagamento diversi. Le aziende vogliono offrire ai consumatori la flessibilità di scegliere l'opzione di pagamento preferita. Tuttavia, a differenza dei tradizionali pagamenti con carta di credito e di debito, molti metodi di pagamento moderni non forniscono autorizzazioni di pagamento in tempo reale. Di conseguenza, i moderni sistemi di e-commerce devono supportare l'elaborazione asincrona dei pagamenti per aiutare le aziende a supportare i moderni metodi di pagamento e migliorare i tassi di conversione delle vendite.

                    Dettagli sulla funzionalità

                    Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce abilita il supporto per l'elaborazione asincrona dei pagamenti fornendo la possibilità di elaborare le notifiche relative ai pagamenti da provider di servizi di pagamento come Adyen. La Commerce Scale Unit (CSU) fornisce l'accesso a queste notifiche.

                    L'app Store Commerce utilizza queste notifiche per abilitare un nuovo metodo di pagamento con codice QR (Quick Response) Pay by Link che l'app Store Commerce visualizza per la scansione dei clienti o che i cassieri utilizzano per generare un link da condividere con i clienti tramite e-mail. I clienti aprono la pagina Web mappata al collegamento di pagamento e completano il pagamento utilizzando le opzioni di pagamento disponibili sulla pagina Web.

                    Abilitato per:

                    Utenti da amministratori, autori o analisti
                      Nota:

                      Cronologia modifiche


                      Data dell'anteprima pubblica spostata a maggio 2025 5/5/2025 12:00:00 AM
                      Sequenza temporale:
                      Accesso in anteprima: ---
                      Anteprima pubblica: 16 maggio 2025
                      Disponibilità generale: Giu 6, 2025
                      Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                      Incluso in:
                      2025 release wave 1

                      Abilitato per:
                      Utenti da amministratori, autori o analisti

                      Valore aziendale

                      Gli attributi degli ordini influenzano il comportamento degli ordini, la segmentazione e i prezzi basati sugli attributi. Questi attributi includono attributi omnicanale come gli ID delle campagne promozionali, i tipi di ordine e gli attributi specifici del canale. Dynamics 365 Commerce fornisce il framework degli attributi in modo da poter modificare e impostare i valori degli attributi per gli ordini direttamente in Commerce headquarters, POS (Point of Sale) e Commerce Runtime (CRT).

                      Puoi classificare gli attributi degli ordini come attributi di intestazione e riga e collegarli ai canali. Con la funzionalità di gestione unificata dei prezzi, gli attributi di riga e intestazione dell'ordine multicanale e specifici del canale fanno parte degli attributi del prezzo.

                      Dettagli sulla funzionalità

                      Con la funzionalità di gestione unificata dei prezzi, i responsabili dei prezzi utilizzano i valori degli attributi di intestazione e riga degli ordini per definire regole di determinazione dei prezzi basate su attributi.

                      I responsabili dei prezzi possono:

                      • Definisci gli attributi degli ordini omnicanale utilizzando gli attributi degli ordini nei parametri di Commerce.
                      • Includere attributi specifici del canale nel gruppo di attributi del prezzo.

                      Oltre agli utenti di Dynamics 365 Commerce che utilizzano gli attributi dell'ordine specifici del canale per definire le regole di prezzo, gli utenti di Dynamics 365 Supply Chain Management definiscono i gruppi di attributi dell'intestazione dell'ordine e della riga dell'ordine nei parametri e utilizzano gli attributi per definire le regole di prezzo.

                      Abilitato per:

                      Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                        Nota:

                        Cronologia modifiche
                        Sequenza temporale:
                        Accesso in anteprima: ---
                        Anteprima pubblica: APRILE 25, 2025
                        Disponibilità generale: 4 luglio 2025
                        Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                        Incluso in:
                        2025 release wave 1

                        Abilitato per:
                        Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                        Valore aziendale

                        Questa funzionalità migliora il modulo di gestione unificata dei prezzi aggiungendo il supporto per i prezzi finali negoziati negli accordi commerciali. Con questa funzione, è possibile definire direttamente i prezzi di vendita con o senza adeguamenti dei prezzi e impedire esplicitamente l'applicazione di sconti extra. Questa funzionalità garantisce prezzi accurati esenti da sconti in linea con le tue esigenze contrattuali o di vendita all'ingrosso. In alcune situazioni, quando si negozia il prezzo di un accordo commerciale con i clienti, si considera tale prezzo come un prezzo finale esclusivo senza sconti. La gestione unificata dei prezzi consente di impostare i prezzi di vendita come prezzi netti negoziati senza considerare gli sconti.

                        Dettagli sulla funzionalità

                        Questa funzionalità migliora l'esperienza di determinazione dei prezzi del modulo di gestione dei prezzi unificata per gli accordi commerciali di vendita consentendo agli amministratori dei prezzi di definire:

                        • Un prezzo netto finale esclusivo che riflette l'esito della negoziazione.
                        • Inclusione di adeguamenti dei prezzi, come aumenti o diminuzioni percentuali.
                        • Prevenzione di sconti promozionali o applicati dal sistema che influiscano ulteriormente sul prezzo della transazione.

                        La funzione supporta i seguenti casi d'uso chiave:

                        • Prezzi B2B o all'ingrosso in cui i prezzi negoziati sono rispettati senza interferenze promozionali.
                        • Contratti a lungo termine che richiedono il rigoroso rispetto di prezzi fissi, che escludono ulteriori sconti.

                        Questa funzionalità è particolarmente rilevante nei modelli B2B, di canale e di determinazione dei prezzi regolamentati, in cui la logica di sconto non deve modificare il prezzo concordato.

                        Questa funzionalità offre le funzionalità chiave seguenti:

                        • Impedisci sconto: impedisce qualsiasi sconto aggiuntivo.
                        • Consenti adeguamento prezzo: Applica delle variazioni, ad esempio markup o markdown, da includere nel prezzo di vendita.
                        • Definizione del prezzo netto: definire il prezzo di vendita dell'accordo commerciale come un prezzo netto (finale, esclusivo) che non è soggetto a ulteriori sconti impostando Consenti adeguamento prezzo su No e Previeni sconto su .

                        Abilitato per:

                        Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                          Nota:

                          Cronologia modifiche
                          Sequenza temporale:
                          Accesso in anteprima: ---
                          Anteprima pubblica: APRILE 24, 2025
                          Disponibilità generale: 4 luglio 2025
                          Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                          Incluso in:
                          2025 release wave 1

                          Abilitato per:
                          Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                          Valore aziendale

                          Nelle loro trasformazioni omnicanale, le organizzazioni stanno adottando strategie di prezzo sfaccettate e cercano un migliore controllo sui prezzi. Vogliono eliminare i silos di prezzi e utilizzare una piattaforma centralizzata per pianificare, gestire, rivedere e implementare i prezzi in tutti i punti di contatto dell'interazione con i clienti. Le organizzazioni necessitano inoltre di un modo efficiente per definire e mantenere la scomposizione dei prezzi e i componenti del margine che incorporino tutti i fattori rilevanti per offrire prezzi contestuali che siano apprezzati dai clienti.

                          L'esperienza omnicanale richiede anche un'esecuzione dei prezzi performante e in tempo reale che consenta alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle richieste dei clienti. Con questa funzione, è possibile implementare un modulo di gestione dei prezzi unificato che funziona in modo coerente e completo nei processi aziendali della supply chain, della vendita al dettaglio e dell'e-commerce.

                          Dettagli sulla funzionalità

                          Il modulo di gestione dei prezzi fornisce le seguenti funzionalità per aiutare la tua organizzazione a definire una determinazione dei prezzi multicanale che copra le fasi di prevendita, vendita e postvendita dei processi aziendali:

                          • Utilizza un modello di determinazione dei prezzi basato sugli attributi per configurare regole per la determinazione dei prezzi in base agli attributi del prodotto, del cliente, del canale o dell'ordine.
                          • Consente una sofisticata segmentazione dei prezzi per promuovere in modo efficiente esperienze di determinazione dei prezzi differenziate e personalizzate per mercato o segmento di clientela.
                          • Definisce e gestisce strutture tariffarie complesse con suddivisioni complete dei componenti dei prezzi.
                          • Promuove strategie di prezzo flessibili utilizzando una vasta gamma di tecniche di determinazione dei prezzi che includono accordi commerciali a lungo termine, rettifiche dei prezzi a breve termine, sconti promozionali, addebiti automatici e sconti retrospettivi.
                          • Esegue la simulazione dei prezzi per convalidare la configurazione dei prezzi e generare report sui prezzi che consentano di analizzare l'esecuzione del processo di determinazione dei prezzi.
                          • Si integra con le API (Application Programming Interface) per la determinazione dei prezzi headless per la ricerca e il calcolo dei prezzi negli scenari Business-to-Consumer (B2C) e Business-to-Business (B2B).
                          • Configura e personalizza il motore di determinazione dei prezzi in base alle esigenze specifiche dell'azienda.

                          Abilitato per:

                          Utenti da amministratori, autori o analisti

                            Cronologia modifiche
                            Sequenza temporale:
                            Accesso in anteprima: ---
                            Anteprima pubblica: 25 ott. 2024
                            Disponibilità generale: 4 aprile 2025
                            Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                            Incluso in:
                            2025 release wave 1
                            2024 release wave 2

                            Abilitato per:
                            Utenti da amministratori, autori o analisti

                            Valore aziendale

                            Dynamics 365 Intelligent Order Management si integra in modo nativo con le app Dynamics 365 per la finanza e le operazioni tramite doppia scrittura. Quando si sincronizzano gli ordini da Intelligent Order Management utilizzando la doppia scrittura, i problemi di dati possono impedire la sincronizzazione di una o più righe dell'ordine cliente con Dynamics 365.

                            Con questa funzione, gli utenti aziendali e gli amministratori possono vedere il motivo esatto degli errori di doppia scrittura all'interno di Intelligent Order Management a livello di riga d'ordine o di intestazione senza cambiare contesto. Questa funzionalità riduce i tempi di risoluzione dei problemi. Se un passaggio di orchestrazione ha esito negativo, gli errori specifici vengono visualizzati nei risultati di riepilogo del passaggio di orchestrazione.

                            Dettagli sulla funzionalità

                            Questa funzionalità migliora l'orchestrazione e la gestione degli errori con le funzionalità seguenti:

                            • Il campo Errore di sincronizzazione acquisisce l'errore di doppia scrittura nelle singole righe dell'ordine, in modo da poter visualizzare i motivi esatti dell'errore di sincronizzazione.
                            • Il riepilogo del passaggio di orchestrazione mostra il motivo esatto dell'errore del flusso senza richiedere all'utente di passare al flusso di Microsoft Power Automate.
                            • La funzionalità di filtrare gli ordini senza righe evita che tali ordini vengano sincronizzati con le app per la finanza e le operazioni.

                            Abilitato per:

                            Utenti, automaticamente
                            Utenti

                              Cronologia modifiche
                              Sequenza temporale:
                              Accesso in anteprima: ---
                              Anteprima pubblica: ---
                              Disponibilità generale: 31 genn. 2025
                              Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                              Incluso in:
                              2024 release wave 2

                              Abilitato per:
                              Utenti, automaticamente

                              Valore aziendale

                              In Dynamics 365 Commerce, il riepilogo basato su Copilot e le informazioni dettagliate per i dati di merchandising forniscono un pannello di riepilogo interattivo, convalide automatizzate dei dati e anteprime dei rischi. Identificando in modo proattivo errori e incoerenze nelle configurazioni di merchandising, Copilot assicura l'accuratezza dei dati e consente agli utenti di intraprendere tempestivamente azioni correttive. La corretta configurazione dei prodotti è essenziale per il successo della vendita al dettaglio, poiché la presenza di imprecisioni potrebbe portare alla perdita di opportunità di vendita.

                              Dettagli sulla funzionalità

                              Il riepilogo e le informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising in Dynamics 365 Commerce offrono le seguenti funzionalità:

                              • Pannello di riepilogo interattivo: quando si accede a un canale nei moduli Categorie canale e Attributi prodotto all'interno di Commerce headquarters, Copilot mostra un pannello di riepilogo. Questo pannello fornisce informazioni dettagliate ed evidenzia potenziali problemi relativi alle configurazioni di merchandising, ad esempio le impostazioni relative a prodotti, categorie e cataloghi.
                              • Convalide automatizzate dei dati: Copilot consente l'esecuzione automatica di varie convalide dei dati di merchandising. Usando l'intelligenza artificiale, identifica gli errori e le incoerenze nelle configurazioni. Questo approccio proattivo aiuta a mantenere l'accuratezza e la coerenza dei dati.
                              • Anteprima dei rischi: i responsabili del merchandising possono visualizzare in anteprima i rischi identificati da Copilot. Questa funzionalità ti consente di valutare i potenziali problemi prima che incidano sulle tue operazioni, permettendoti di intraprendere tempestivamente azioni correttive.

                              In Dynamics 365 Commerce headquarters, utilizza l'opzione Abilita riepilogo e informazioni dettagliate basate su Copilot per la gestione delle funzionalità di gestione dei dati di merchandising per disabilitare o abilitare la funzionalità di riepilogo e informazioni dettagliate basate su Copilot. Questa funzionalità è disponibile nella versione 10.0.41 di Dynamics 365 Commerce. Per facilitare l'adozione, la funzionalità è inclusa anche nelle versioni di Commerce 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 tramite aggiornamenti qualitativi proattivi (PQU).

                              Abilitato per:

                              Utenti, automaticamente
                              Utenti

                                Cronologia modifiche


                                Data di anteprima pubblica aggiornata a giugno 2024 10/16/2024 12:00:00 AM
                                Sequenza temporale:
                                Accesso in anteprima: ---
                                Anteprima pubblica: 20 giugno 2024
                                Disponibilità generale: Ag. 2025
                                Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                Incluso in:
                                2025 release wave 1
                                2024 release wave 1

                                Abilitato per:
                                Utenti, automaticamente

                                Valore aziendale

                                Le informazioni dettagliate sul negozio utilizzando Copilot forniscono riepiloghi intelligenti semplificati che offrono una panoramica immediata delle prestazioni di un negozio. Le metriche chiave, come le vendite, i resi, gli sconti e i tipi di pagamento inclusi nel riepilogo per il canale e il negozio, sono in primo piano. Questi dati forniscono ai dipendenti e ai responsabili dei negozi le informazioni necessarie per il processo decisionale strategico.

                                Dettagli sulla funzionalità

                                Questa funzionalità consente alla soluzione per il punto vendita Dynamics 365 Commerce per Store Commerce di fornire riepiloghi narrativi delle vendite del canale e report sulle prestazioni del punto vendita. Utilizzando le funzionalità delle immagini narrative, il sistema POS fornisce riepiloghi concisi e leggibili che mettono in evidenza le metriche e le tendenze chiave dei dati transazionali.

                                • Efficienza: l'accesso rapido e semplice ai report riepilogativi consente di risparmiare tempo agli addetti del punto vendita.
                                • Accuratezza: i riepiloghi automatizzati riducono il rischio di errore umano nell'interpretazione dei dati.
                                • Analisi in tempo reale: la disponibilità immediata dei dati riepilogati dopo le transazioni consente un processo decisionale tempestivo.

                                La funzione include le seguenti funzionalità:

                                • Disponibilità predefinita: i riepiloghi sono accessibili ogni volta che viene caricato un rapporto sul canale.
                                • Compatibilità con i report Highcharts: i riepiloghi si integrano perfettamente con i report esistenti basati su Highcharts.
                                • Localizzazione: i riepiloghi si adattano automaticamente alla configurazione delle impostazioni locali dell'app POS.
                                • Controllo dell'accesso ai dati: i riepiloghi seguono le impostazioni di controllo dell'accesso ai dati. Ad esempio, un cassiere di un punto vendita può analizzare o visualizzare i report relativi alla propria attività POS, mentre un responsabile di negozio dispone di autorizzazioni più ampie per accedere ai report per l'intera attività POS del negozio a seconda della definizione della query sottostante che alimenta i report.

                                Puoi disabilitare e abilitare nuovamente le informazioni dettagliate sul punto vendita utilizzando il profilo di funzionalità mappato ai canali del punto vendita. Questa funzionalità è disponibile nella versione 10.0.41 di Dynamics 365 Commerce. Gli aggiornamenti qualitativi proattivi (PQU) per le versioni 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 di Commerce includono anche questa funzionalità per facilitare l'adozione.

                                Abilitato per:

                                Utenti, automaticamente
                                Questa funzionalità include modifiche all'esperienza utente ed è automaticamente abilitata.

                                  Cronologia modifiche


                                  Data di anteprima pubblica aggiornata a giugno 2024 10/16/2024 12:00:00 AM
                                  Sequenza temporale:
                                  Accesso in anteprima: ---
                                  Anteprima pubblica: 20 giugno 2024
                                  Disponibilità generale: 7 Mar 2025
                                  Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                  Incluso in:
                                  2024 release wave 2
                                  2024 release wave 1

                                  Abilitato per:
                                  Utenti, automaticamente

                                  Valore aziendale

                                  Copilot aiuta i dipendenti del negozio a personalizzare le esperienze di acquisto per i clienti fornendo informazioni in tempo reale sulle preferenze e sui comportamenti dei clienti direttamente in negozio. Analizza la cronologia degli acquisti, le note di clientela, i consigli sui prodotti e altro ancora per fornire informazioni precise e fruibili. Grazie alle ricche informazioni contestuali disponibili direttamente in linea, puoi connetterti con i tuoi clienti a un livello più profondo senza dover cambiare focus. L'impatto si vede nei clienti soddisfatti che continuano a tornare per il tocco personalizzato che solo tu puoi fornire. Con Copilot, non vendi solo prodotti; Stai creando esperienze che risuonano con ogni singolo acquirente.

                                  Dettagli sulla funzionalità

                                  Con Copilot, ottieni informazioni dettagliate sulle preferenze dei tuoi clienti, comprese le categorie e i prezzi preferiti, nonché le sedi dei negozi che frequentano.

                                  • Categorie preferite e analisi del paniere: Copilot analizza la cronologia degli acquisti dei tuoi clienti per identificare i tipi di prodotti che apprezzano. Sia che gravitino verso l'elettronica di fascia alta o che siano acquirenti frequenti di prodotti ecologici, sai esattamente cosa consigliare dopo. Inoltre, Copilot comprende la sensibilità al prezzo, aiutandoti a suggerire articoli che non solo corrispondono ai loro interessi, ma anche al loro budget.

                                  • Preferenze sulla posizione preferita del punto vendita: la necessità di sapere dove i tuoi clienti preferiscono fare acquisti è fondamentale. Copilot tiene traccia di questi dati, permettendoti di personalizzare il tuo approccio a seconda che si tratti di clienti locali abituali o visitatori esterni alla ricerca di qualcosa di speciale.

                                  • Analisi RFM: l'analisi di recency, frequenza e valore monetario (RFM) è una pietra angolare della segmentazione della clientela. Copilot esegue questa analisi sulla cronologia delle transazioni dei tuoi clienti e li segmenta in gruppi in base al loro comportamento di acquisto. Con questa segmentazione, puoi dare priorità alla tua attenzione e alle tue offerte a coloro che sono più coinvolti con il tuo negozio.

                                  • Cronologia riepilogativa dell'attività del cliente: la necessità di stare al passo con ogni interazione può rivelarsi un'attività molto impegnativa. Copilot riassume la sequenza temporale dell'attività di ciascun cliente. Puoi recuperare in un istante le loro interazioni passate, facilitando la ripresa della conversazione da dove era stata interrotta o fornendo un completamento personalizzato.

                                  Quando sfrutti queste informazioni, non stai solo vendendo prodotti; Stai costruendo relazioni. Copilot non sostituisce la tua esperienza: la migliora, offrendoti gli strumenti per creare esperienze memorabili che inducono i clienti a tornare.

                                  Puoi disabilitare e riattivare la funzione Customer Insights utilizzando la funzionalità del profilo mappata ai canali del tuo negozio. Questa funzionalità è disponibile nella versione 10.0.41 di Dynamics 365 Commerce. È disponibile anche nelle versioni di Commerce 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 tramite aggiornamenti qualitativi proattivi (PQU) per facilitare l'adozione.

                                  Abilitato per:

                                  Utenti, automaticamente
                                  https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2024wave1/commerce/dynamics365-commerce
                                    Nota:

                                    Cronologia modifiche


                                    Data di anteprima pubblica aggiornata a giugno 2024 10/16/2024 12:00:00 AM
                                    Sequenza temporale:
                                    Accesso in anteprima: ---
                                    Anteprima pubblica: 20 giugno 2024
                                    Disponibilità generale: 7 Mar 2025
                                    Ultimo aggiornamento: ago 08, 2025

                                    Incluso in:
                                    2024 release wave 2
                                    2024 release wave 1

                                    Abilitato per:
                                    Utenti, automaticamente

                                    Valore aziendale

                                    Gli addetti alle vendite nei punti vendita al dettaglio possono vendere meglio i prodotti con le informazioni dettagliate sui prodotti generate da Copilot in Store Commerce. Hanno accesso a riepiloghi di informazioni chiave sui prodotti che permettono loro di aiutare i clienti a trovare rapidamente i prodotti giusti. Copilot aiuta inoltre gli addetti alle vendite a suggerire altri prodotti complementari per il prodotto selezionato per aumentare le vendite.

                                    Dettagli sulla funzionalità

                                    Copilot per Store Commerce genera informazioni dettagliate sui prodotti che permettono di migliorare efficienza ed efficacia degli addetti alle vendite. Con le informazioni generate, gli addetti al negozio possono apprendere rapidamente e condividere con i clienti le informazioni più rilevanti sui prodotti.

                                    Store Commerce visualizza le informazioni dettagliate sui prodotti generate da Copilot nella pagina dei dettagli del prodotto. Le informazioni dettagliate includono quanto segue.

                                    • Riepilogo: una breve descrizione del prodotto che ne evidenzia le caratteristiche principali.
                                    • Elementi di rilievo: i principali tre vantaggi del prodotto.
                                    • Inventario: disponibilità del prodotto nello stesso punto vendita o in punti vendita nelle vicinanze.
                                    • Sconto: i migliori sconti e le offerte disponibili per il prodotto.
                                    • Prodotti correlati: altri prodotti o categorie di prodotti che i clienti generalmente acquistano con il prodotto in questione.

                                    È possibile disabilitare e abilitare la funzione di informazioni dettagliate sui prodotti Copilot utilizzando la funzionalità del profilo mappata ai canali del negozio. Questa funzionalità è disponibile nella versione 10.0.41 di Dynamics 365 Commerce. È inoltre incluso nelle versioni 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 di Commerce tramite aggiornamenti qualitativi proattivi (PQU) per facilitarne l'adozione.

                                    Abilitato per:

                                    Utenti, automaticamente
                                    https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2024wave2/commerce/dynamics365-commerce

                                      Cronologia modifiche


                                      Data di anteprima pubblica aggiornata a giugno 2024 10/16/2024 12:00:00 AM
                                      Sequenza temporale:
                                      Accesso in anteprima: ---
                                      Anteprima pubblica: 20 giugno 2024
                                      Disponibilità generale: 7 mar. 2025
                                      Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                      Incluso in:
                                      2024 release wave 2
                                      2024 release wave 1

                                      Abilitato per:
                                      Utenti, automaticamente

                                      Valore aziendale

                                      Le funzionalità offline dell'app Store Commerce per Android garantiscono operazioni aziendali ininterrotte durante le interruzioni della rete o del servizio. La funzione Store Commerce offline su Android consente l'elaborazione di ordini e transazioni senza interruzioni, estendendo l'usabilità dell'app a posizioni con accesso alla rete inaffidabile o assente. Aiuta le aziende ad aumentare la propria base di clienti e ad ampliare la propria presenza mobile. Quando la connettività viene ripristinata, l'app archivia tutti i dati transazionali in locale e li sincronizza con il cloud per evitare la perdita di dati.

                                      Dettagli sulla funzionalità

                                      L'app Store Commerce supporta la funzionalità offline su dispositivi mobili Android. L'app acquisisce gli ordini dei clienti e le transazioni di vendita e li archivia localmente sul dispositivo. Quando la connettività è disponibile, l'app sincronizza automaticamente i dati degli ordini e delle transazioni in background.

                                      Gli amministratori installano e configurano Store Commerce con supporto offline per l'utilizzo da parte di responsabili di negozio, cassieri e addetti al negozio.

                                      La funzionalità Store Commerce offline su Android include le seguenti funzionalità:

                                      • Una nuova esperienza SDK in Store Commerce all'interno di Android che offre estendibilità in-app e estendibilità del database per supportare i tuoi requisiti personalizzati.
                                      • Supporto per scenari di cash and carry e ordini dei clienti con prezzi e sconti in modalità offline.

                                      Abilitato per:

                                      Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                                      Utenti
                                        Nota:

                                        Cronologia modifiche
                                        Sequenza temporale:
                                        Accesso in anteprima: ---
                                        Anteprima pubblica: Ott. 2025
                                        Disponibilità generale: Dic. 2025
                                        Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                        Incluso in:
                                        2025 release wave 2

                                        Abilitato per:
                                        Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                        Valore aziendale

                                        Le funzionalità offline dell'app Store Commerce per iOS garantiscono operazioni aziendali ininterrotte durante le interruzioni della rete o del servizio. Con questa funzione, gli utenti possono elaborare senza problemi ordini e transazioni. L'app rimane utilizzabile in luoghi con accesso alla rete inaffidabile o assente. Le aziende possono aumentare la propria base di clienti e ampliare la propria presenza mobile. L'app memorizza tutti i dati transazionali localmente e li sincronizza con il cloud quando la connettività viene ripristinata, in modo che non si verifichi alcuna perdita di dati.

                                        Dettagli sulla funzionalità

                                        L'app Store Commerce supporta la funzionalità offline su dispositivi mobili iOS. L'app acquisisce gli ordini dei clienti e le transazioni di vendita e li archivia localmente sul dispositivo. Quando la connettività viene ripristinata, l'app sincronizza automaticamente i dati relativi agli ordini e alle transazioni in background.

                                        Gli amministratori installano e configurano Store Commerce con supporto offline per responsabili di negozio, cassieri e addetti al negozio.

                                        L'app supporta le seguenti funzionalità:

                                        • La nuova esperienza SDK in Store Commerce all'interno di iOS offre l'estensibilità in-app e del database per supportare i requisiti personalizzati.
                                        • Scenari di cash and carry e ordini dei clienti con prezzi e sconti in modalità offline.
                                        • Scenari di aggiornamento del database.

                                        Abilitato per:

                                        Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                                        Questa funzionalità deve essere abilitata o configurata da amministratori, autori o analisti aziendali affinché sia disponibile per gli utenti.

                                          Cronologia modifiche
                                          Sequenza temporale:
                                          Accesso in anteprima: ---
                                          Anteprima pubblica: Ott. 2025
                                          Disponibilità generale: Dic. 2025
                                          Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                          Incluso in:
                                          2025 release wave 2

                                          Abilitato per:
                                          Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                          Valore aziendale

                                          Per garantire stabilità e compatibilità a lungo termine, Microsoft sostituisce Bing Maps con Mappe di Azure eseguendo la migrazione a una piattaforma di mapping supportata e sviluppata attivamente.

                                          Dettagli sulla funzionalità

                                          Questa funzionalità sostituisce l'integrazione deprecata di Bing Maps con Mappe di Azure nell'app Commerce Store. Garantisce il supporto continuo per le funzionalità basate su mappe e migliora l'esperienza utente con prestazioni, sicurezza e scalabilità migliorate.

                                          La funzione include le seguenti funzionalità:

                                          • Localizzatore di punti vendita: visualizza le posizioni dei negozi nelle vicinanze usando Mappe di Azure con funzionalità di georilevazione e filtro.
                                          • Rendering delle mappe: sostituisci i riquadri e i controlli di Bing Maps con gli equivalenti di Mappe di Azure, inclusi gli stili di zoom, panoramica e mappa.
                                          • Codifica geografica: usare l'API di ricerca di Mappe di Azure per convertire gli indirizzi in coordinate geografiche e viceversa.
                                          • Rilevamento della posizione dell'utente: utilizza la geolocalizzazione del browser o del dispositivo per centrare la mappa sulla posizione corrente dell'utente.

                                          Abilitato per:

                                          Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                                          https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave2/enterprise-resource-planning/dynamics365-commerce
                                            Nota:

                                            Cronologia modifiche
                                            Sequenza temporale:
                                            Accesso in anteprima: ---
                                            Anteprima pubblica: Ott. 2025
                                            Disponibilità generale: Ott. 2025
                                            Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                            Incluso in:
                                            2025 release wave 2

                                            Abilitato per:
                                            Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                            Valore aziendale

                                            Per migliorare l'efficienza operativa e ridurre il rischio di perdita di ricavi, questa funzionalità garantisce che le carte regalo vengano attivate solo dopo che il pagamento del cliente è stato ricevuto correttamente. Rinviando l'attivazione, i commercianti possono evitare il sovraccarico amministrativo e la potenziale esposizione finanziaria associata all'annullamento delle carte regalo quando i clienti abbandonano o cambiano idea a metà transazione. Questo approccio rafforza l'integrità transazionale, semplifica la riconciliazione e allinea il rilascio della carta regalo con le vendite confermate, migliorando in definitiva sia l'esperienza dei clienti che i processi back-end.

                                            Dettagli sulla funzionalità

                                            Questa funzionalità migliora la progettazione di carte regalo esterne assicurandosi che siano attivate e i fondi vengono resi disponibili solo dopo la ricezione del pagamento da parte del cliente. Fino a quando non viene ricevuto il pagamento, la carta regalo rimane inattiva. Analogamente, tutte le richieste di addizione del saldo sulle carte regalo esistenti non vengono emesse a meno che il pagamento non venga completato. Una volta ricevuto il pagamento, il punto di vendita invia la richiesta al terminale di pagamento per attivare o aggiungere saldo alle carte regalo. Questo design consente di emettere carte regalo tramite chioschi auto-checkout, offrendo maggiore praticità per i clienti. Questa funzionalità è abilitata usando il flag di funzionalità "Abilita il saldo della carta regalo dopo il completamento del pagamento".

                                            Abilitato per:

                                            Utenti da parte di amministratori, autori o analisti
                                            https://docs.microsoft.com/dynamics365/release-plan/2025wave1/commerce/dynamics365-commerce
                                              Nota:

                                              Cronologia modifiche
                                              Sequenza temporale:
                                              Accesso in anteprima: ---
                                              Anteprima pubblica: 8 agosto 2025
                                              Disponibilità generale: Sett. 2025
                                              Ultimo aggiornamento: ago 11, 2025

                                              Incluso in:
                                              2025 release wave 1

                                              Abilitato per:
                                              Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                              Valore aziendale

                                              I clienti di Dynamics 365 Commerce utilizzano le funzionalità offline dell'app Store Commerce per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio. Quando i clienti passano alla modalità offline, il passaggio offline può non riuscire a causa di dati mancanti nel database offline. Questa funzionalità contribuisce a creare notifiche proattive sullo stato di integrità offline nell'app Store Commerce che invia ai cassieri o ai responsabili del punto vendita e consiglia le azioni appropriate per la mitigazione. Questa funzionalità introduce inoltre il framework di notifiche di tipo avviso popup per la prima volta all'interno dell'app Store Commerce che potrà espandersi ulteriormente in altri scenari in futuro.

                                              Dettagli sulla funzionalità

                                              Con questa versione, visualizzerai le notifiche di tipo avviso popup nell'app Store Commerce quando le abiliti in Headquarters. Queste notifiche vengono visualizzate se i dati offline o la rete sono in uno stato problematico.

                                              • Credenziali di accesso offline: gli addetti al negozio visualizzano notifiche quando le credenziali di accesso offline non sono aggiornate o quando una sincronizzazione dei dati non riesce. Le azioni consigliate possono includere il contatto con l'amministratore con passaggi specifici.
                                              • Connettività di rete: gli addetti al punto vendita visualizzano le notifiche quando si verifica un'interruzione delle connessioni di rete o di Wi-Fi.
                                              • Passaggio offline senza interruzioni: gli addetti al negozio visualizzano le notifiche quando si verifica un passaggio offline senza interruzioni.
                                              • Sincronizzazione dati: gli addetti al punto vendita visualizzano notifiche quando si verificano problemi di sincronizzazione dei dati che potrebbero causare problemi durante il passaggio alla modalità offline.
                                              • Estendibilità: è possibile estendere il framework di notifica da utilizzare per gli scenari aziendali principali.

                                              Abilitato per:

                                              Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente

                                                Cronologia modifiche
                                                Sequenza temporale:
                                                Accesso in anteprima: ---
                                                Anteprima pubblica: ---
                                                Disponibilità generale: Giu 13, 2025
                                                Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                                Incluso in:
                                                2025 release wave 1

                                                Abilitato per:
                                                Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente

                                                Valore aziendale

                                                I metodi di pagamento Buy Now Pay Later (BNPL) stanno diventando sempre più popolari. Milioni di persone utilizzano i servizi BNPL in tutto il mondo e il numero di utenti è in crescita. Klarna è uno dei principali fornitori di BNPL perché aiuta i commercianti ad aumentare i tassi di conversione e il valore medio degli ordini (AOV).

                                                Dettagli sulla funzionalità

                                                Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce abilita il supporto per il metodo di pagamento Klarna per i pagamenti di persona tramite il connettore Adyen. Quando abiliti il metodo di pagamento Klarna con Adyen per un account commerciante, il commerciante può offrire l'opzione di pagamento Klarna nei suoi negozi fisici. I cassieri possono selezionare Klarna dall'elenco dei pagamenti con portafoglio supportati sul terminale di pagamento. Selezionando Klarna viene generato un codice di risposta rapida (QR) nel terminale di pagamento che i clienti possono analizzare. La scansione del codice QR apre il portale di Klarna, in cui i clienti possono completare i pagamenti sui propri telefoni. Al termine di un pagamento, l'app Store Commerce aggiunge la riga di pagamento corrispondente e completa la transazione se non sono dovuti ulteriori pagamenti.

                                                Abilitato per:

                                                Utenti da amministratori, autori o analisti
                                                  Nota:

                                                  Cronologia modifiche


                                                  Data della disponibilità generale spostata a maggio 2025 5/5/2025 12:00:00 AM
                                                  Sequenza temporale:
                                                  Accesso in anteprima: ---
                                                  Anteprima pubblica: APRILE 25, 2025
                                                  Disponibilità generale: 5 Maggio 2025
                                                  Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                                  Incluso in:
                                                  2025 release wave 1

                                                  Abilitato per:
                                                  Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                  Valore aziendale

                                                  In un ambiente di vendita al dettaglio affollato, un sistema POS (POS) che dà priorità all'usabilità e porta in superficie le azioni più comuni dell'utente con un numero minimo di clic aiuta i cassieri e gli addetti alle vendite a lavorare in modo più efficiente. Questo sistema mantiene i clienti soddisfatti della loro esperienza. Questa funzione migliora i flussi di lavoro delle transazioni in Store Commerce POS utilizzando stili e interazioni moderni che offrono maggiore efficienza e la possibilità di eseguire azioni in linea con un numero minimo di clic.

                                                  Dettagli sulla funzionalità

                                                  I miglioramenti apportati all'app Store Commerce in Dynamics 365 Commerce semplificano e semplificano l'esperienza di checkout POS adottando il framework React e la progettazione fluent 2 per la pagina delle transazioni dell'app Store Commerce e attivando le funzionalità seguenti:

                                                  • Framework React e progettazione Fluent 2 nella pagina delle transazioni: applica stili moderni e migliora l'aspetto della pagina delle transazioni con varianti di prodotto e immagine, griglie dei pulsanti, pannelli totali e schede cliente. Offre temi chiari e scuri, codifica a colori diversificata e angoli arrotondati per un'esperienza più moderna.
                                                  • Aggiornamento della quantità di elementi inline nella griglia delle transazioni: modificare la quantità di elementi direttamente dalla griglia delle transazioni, riducendo il numero di clic necessari.
                                                  • Azioni inline sulla griglia delle transazioni: Le scorciatoie per le azioni inline primarie consentono di risparmiare tempo e ridurre i clic rispetto a dover utilizzare griglie di pulsanti annidate.

                                                  Abilitato per:

                                                  Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                                    Cronologia modifiche
                                                    Sequenza temporale:
                                                    Accesso in anteprima: ---
                                                    Anteprima pubblica: APRILE 25, 2025
                                                    Disponibilità generale: Giu 6, 2025
                                                    Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                                    Incluso in:
                                                    2025 release wave 1

                                                    Abilitato per:
                                                    Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                                    Valore aziendale

                                                    L'app Store Commerce per piattaforme mobili semplifica l'implementazione e la manutenzione, semplificando l'introduzione o l'espansione dei dispositivi POS (Mobile Point of Sale) nei punti vendita al dettaglio. Con Dynamics 365 Commerce, puoi implementare le estensioni della stazione hardware per l'app Store Commerce su iOS, in modo che i clienti che utilizzano provider di pagamento diversi da Adyen possano distribuire facilmente soluzioni per dispositivi mobili.

                                                    Dettagli sulla funzionalità

                                                    Questa funzionalità introduce l'estendibilità della stazione hardware per l'app Store Commerce per iOS, consentendo una maggiore flessibilità nell'integrazione hardware. Con questa funzionalità, è possibile creare e distribuire personalizzazioni per l'app Store Commerce per la stazione hardware integrata di iOS per supportare:

                                                    • Integrazione con il servizio di elaborazione pagamento preferito: implementa agevolmente connettori per servizi di elaborazione pagamento personalizzati o esistenti, che consentono transazioni fluide nei tuoi dispositivi iOS.
                                                    • Stampanti fiscali per le esigenze di conformità: connetti i dispositivi iOS alle stampanti fiscali per adempiere ai requisiti di integrazione fiscale, assicurando la conformità nelle aree geografiche con normative fiscali rigide.
                                                    • Dispositivi periferici personalizzati: abilita le periferiche non attualmente supportate dall'app Store Commerce, per poter adattare il sistema alle esigenze specifiche del tuo punto vendita.

                                                    Abilitato per:

                                                    Utenti da amministratori, autori o analisti
                                                      Nota:

                                                      Cronologia modifiche
                                                      Sequenza temporale:
                                                      Accesso in anteprima: ---
                                                      Anteprima pubblica: APRILE 25, 2025
                                                      Disponibilità generale: Giu 6, 2025
                                                      Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                                      Incluso in:
                                                      2025 release wave 1

                                                      Abilitato per:
                                                      Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                      Valore aziendale

                                                      La gestione proattiva delle dimensioni del database offline riduce il tempo e l'impegno necessari per gestire le dimensioni del database. Il ripristino automatico dei database offline che superano il limite di dimensioni riduce i tempi di inattività per i dispositivi POS (Point of Sale) e consente di risparmiare tempo e costi di ripristino manuale.

                                                      Dettagli sulla funzionalità

                                                      I clienti Dynamics 365 Commerce utilizzano le funzionalità offline dell'app Store Commerce per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio. Inoltre, la maggior parte dei clienti che utilizzano Store Commerce offline utilizza SQL Server Express per il database offline, limitando le dimensioni del database.

                                                      Con la compressione e la rimozione automatiche e proattive di indici di grandi dimensioni, puoi impedire che il database offline di Store Commerce superi il limite di dimensione di SQL Server Express. Utilizzando la compressione degli indici con le tabelle di estensione, è possibile ridurre le dimensioni del database offline.

                                                      Le funzionalità di compressione e rimozione automatica degli indici velocizzano e facilitano il recupero dei database offline che superano il limite di dimensioni.

                                                      Gli amministratori utilizzano l'area di lavoro di gestione delle funzionalità per abilitare queste funzionalità per l'organizzazione.

                                                      Abilitato per:

                                                      Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                        Cronologia modifiche
                                                        Sequenza temporale:
                                                        Accesso in anteprima: ---
                                                        Anteprima pubblica: ---
                                                        Disponibilità generale: 1 aprile 2025
                                                        Ultimo aggiornamento: ago 07, 2025

                                                        Incluso in:
                                                        2025 release wave 1

                                                        Abilitato per:
                                                        Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                        Valore aziendale

                                                        È possibile monitorare e gestire la preparazione offline di Store Commerce per rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi critici che influiscono sulla preparazione offline. Con questa funzionalità, si garantisce che tutti i dispositivi abilitati offline che eseguono Store Commerce nell'organizzazione siano integri e disponibili per passare alla modalità offline quando necessario.

                                                        Dettagli sulla funzionalità

                                                        I clienti di Dynamics 365 Commerce si affidano al corretto funzionamento di Store Commerce in modalità offline per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio.

                                                        Con il monitoraggio della disponibilità offline, puoi assicurarti rapidamente che tutti i dispositivi abilitati offline che eseguono Store Commerce nell'organizzazione siano integri e disponibili per passare alla modalità offline quando necessario.

                                                        È inoltre possibile rilevare e risolvere in modo efficiente i problemi critici che potrebbero influire sulla disponibilità offline di più dispositivi all'interno o tra i negozi.

                                                        Il filtraggio e il riepilogo migliorati delle sessioni di sincronizzazione dei dati consentono di velocizzare la correlazione e il rilevamento delle cause.

                                                        Gli amministratori hanno automaticamente accesso al monitoraggio della conformità offline per la propria organizzazione.

                                                        Abilitato per:

                                                        Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente

                                                          Cronologia modifiche
                                                          Sequenza temporale:
                                                          Accesso in anteprima: ---
                                                          Anteprima pubblica: 3 febbr. 2025
                                                          Disponibilità generale: 1 aprile 2025
                                                          Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                                          Incluso in:
                                                          2025 release wave 1
                                                          2024 release wave 2

                                                          Abilitato per:
                                                          Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente

                                                          Valore aziendale

                                                          L'efficienza e la prevedibilità garantiscono il corretto funzionamento di un sistema POS (Point of Sale), soprattutto per l'elaborazione dei pagamenti. Quando gli addetti al punto vendita elaborano i pagamenti dei clienti su diversi tipi di pagamento con meno passaggi, i clienti trascorrono meno tempo in attesa. Ottimizzando l'esperienza utente dell'elaborazione dei pagamenti di Dynamics 365 Commerce POS, crei flussi di lavoro più coerenti per i tipi di pagamento con buoni regalo, giustificativi e account cliente che rendono più efficiente il processo di checkout.

                                                          Dettagli sulla funzionalità

                                                          I flussi di lavoro di elaborazione dei pagamenti per le app Dynamics 365 Commerce POS sono stati aggiornati e migliorati. Gli aggiornamenti si applicano a tutte le esperienze POS, tra cui Store Commerce per Windows, Android e iOS, nonché Store Commerce per il Web.

                                                          I miglioramenti includono:

                                                          • Nuovi metodi di pagamento: modelli di interfaccia utente di pagamento nuovi e coerenti tra i tipi di pagamento per flussi di lavoro con gift card, buoni sconto e sul conto del cliente.
                                                          • Flussi di lavoro migliorati: interfaccia utente nuova e semplificata per metodi di pagamento attualmente poco intuitivi o molto complessi.
                                                          • Integrazione nel terminale di pagamento: possibilità di inviare pagamenti direttamente al terminale durante il checkout.

                                                          Abilitato per:

                                                          Utenti da amministratori, autori o analisti
                                                            Nota:

                                                            Cronologia modifiche
                                                            Sequenza temporale:
                                                            Accesso in anteprima: ---
                                                            Anteprima pubblica: 4 ott. 2024
                                                            Disponibilità generale: 27 dic. 2024
                                                            Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                                            Incluso in:
                                                            2024 release wave 2

                                                            Abilitato per:
                                                            Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                            Valore aziendale

                                                            L'app Store Commerce sigillata per piattaforme mobili semplifica l'implementazione e la manutenzione per le organizzazioni che desiderano introdurre o espandere i dispositivi POS (Mobile Point of Sale) nei punti vendita al dettaglio. Con Dynamics 365 Commerce, puoi implementare un'estensione della stazione hardware per Store Commerce su dispositivi Android, in modo che i clienti che utilizzano provider di pagamento diversi da Adyen possano distribuire soluzioni per dispositivi mobili.

                                                            Dettagli sulla funzionalità

                                                            Con questa versione, è possibile implementare un'estensione della stazione hardware per Store Commerce su dispositivi Android. Le estensioni della stazione hardware consentono di:

                                                            • Implementa un connettore per il tuo servizio di elaborazione dei pagamenti preferito o esistente.
                                                            • Utilizza il codice di esempio per la localizzazione fiscale di Commerce per l'integrazione con una stampante fiscale.
                                                            • Abilita una periferica attualmente non supportata dall'app Store Commerce.

                                                            Abilitato per:

                                                            Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                              Cronologia modifiche
                                                              Sequenza temporale:
                                                              Accesso in anteprima: ---
                                                              Anteprima pubblica: 29 luglio 2024
                                                              Disponibilità generale: 13 sett. 2024
                                                              Ultimo aggiornamento: ago 08, 2025

                                                              Incluso in:
                                                              2024 release wave 1

                                                              Abilitato per:
                                                              Utenti da amministratori, autori o analisti

                                                              Valore aziendale

                                                              I clienti POS possono attivare il self-checkout basato su chiosco multimediale nell'app Store Commerce in Dynamics 365 Commerce per riutilizzare i flussi di lavoro esistenti. Questa funzionalità consente ai clienti di abilitare il checkout automatico per gli articoli che i clienti scansionano e pagano con carta di credito o di debito.

                                                              Dettagli sulla funzionalità

                                                              La versione include le seguenti funzionalità che consentono ai clienti di attivare il self-checkout:

                                                              • Abilita un layout predefinito per il checkout automatico rivolto al cliente utilizzando la configurazione di Commerce headquarters.
                                                              • Abilita la possibilità di scansionare e aggiungere articoli al carrello.
                                                              • Abilita la ricerca di articoli senza codice a barre in base al codice articolo.
                                                              • Sfoglia i prodotti da aggiungere al carrello.
                                                              • Scansiona le carte fedeltà e associa i clienti alle transazioni.
                                                              • Blocca l'offerta di determinati prodotti nel self-checkout.
                                                              • Fornire il flusso di assistenza al cassiere per le operazioni di annullamento, sostituzione e sospensione.
                                                              • Accetta pagamenti con carta di credito o di debito.

                                                              Abilitato per:

                                                              Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                                                Cronologia modifiche
                                                                Sequenza temporale:
                                                                Accesso in anteprima: ---
                                                                Anteprima pubblica: 29 apr. 2024
                                                                Disponibilità generale: ---
                                                                Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                                                Incluso in:
                                                                2024 release wave 1

                                                                Abilitato per:
                                                                Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                                                Valore aziendale

                                                                La scansione di codici a barre e codici QR (Quick Response) è una funzionalità indispensabile per i dispositivi mobili negli ambienti POS (Point of Sale) al dettaglio. Man mano che i rivenditori passano a dispositivi POS mobili di livello consumer su tablet e telefoni, la fotocamera posteriore del dispositivo consente loro di acquisire informazioni sui prodotti e sui clienti senza integrare uno scanner periferico. Per la release 1 del 2024, introdurremo la scansione dei codici a barre basata su fotocamera come funzionalità integrata nell'app Store Commerce per Android e iOS.

                                                                Dettagli sulla funzionalità

                                                                Questa funzionalità consente di:

                                                                • Eseguire la scansione di codici a barre e codici a matrice su qualsiasi dispositivo iOS o Android dotato di fotocamera posteriore.
                                                                • Attiva lo scanner tramite l'interfaccia utente dell'app Store Commerce.
                                                                • Decodificare le simbologie comuni dei codici a barre e i codici a matrice.
                                                                • Utilizzare la scansione basata su fotocamera per tutti gli scenari comuni dei punti vendita che attualmente supportano l'inserimento di un ID prodotto, numero di ricevuta o altro ID.
                                                                • Disabilitare la scansione predefinita se stai già utilizzando un'app di scansione o una soluzione periferica di terze parti.

                                                                Per distribuire la funzionalità di scansione dell'app Store Commerce sui dispositivi Android, devi scaricare un pacchetto dell'app 10.0.40 (formato .apk) per Store Commerce per Android da Microsoft Dynamics 365 Lifecycle Services e trasferiscilo sui tuoi dispositivi POS mobili. Stiamo lavorando a una soluzione per fornire una versione preliminare dell'app Store Commerce per iOS.

                                                                Abilitato per:

                                                                Utenti, automaticamente

                                                                  Cronologia modifiche
                                                                  Sequenza temporale:
                                                                  Accesso in anteprima: ---
                                                                  Anteprima pubblica: 26 apr. 2024
                                                                  Disponibilità generale: 7 giugno 2024
                                                                  Ultimo aggiornamento: ago 14, 2025

                                                                  Incluso in:
                                                                  2024 release wave 1

                                                                  Abilitato per:
                                                                  Utenti, automaticamente

                                                                  Valore aziendale

                                                                  Nel corso degli anni, le aziende in genere generano e archiviano un grande volume di transazioni commerciali. Queste transazioni sono utili per i primi mesi per aiutare con i resi, ma le operazioni quotidiane non richiedono le registrazioni dopo tale periodo. Anche se potresti ancora aver bisogno di questi record per la creazione di report cronologici, il controllo, l'apprendimento automatico o le rivendicazioni legali, mantenere un volume elevato di transazioni commerciali storiche nel tuo ambiente di lavoro quotidiano comporta un aumento dei costi di archiviazione. Influisce anche sulle prestazioni e sull'usabilità del sistema.

                                                                  Dettagli sulla funzionalità

                                                                  Questa funzionalità utilizza la soluzione di archiviazione dei dati standard nella piattaforma applicativa Dynamics 365 Finance and Operations per archiviare le transazioni commerciali cronologiche. Gli amministratori impostano regole logiche per controllare quando e come archiviare le transazioni commerciali. La soluzione sposta le transazioni da un archivio dati attivo ad alta efficienza e costoso a uno storage di dati non indicizzati per la creazione di report cronologici, il controllo, l'apprendimento automatico, le rivendicazioni legali e altri scopi.

                                                                  Abilitato per:

                                                                  Utenti da parte di amministratori, autori o analisti

                                                                    Cronologia modifiche
                                                                    Sequenza temporale:
                                                                    Accesso in anteprima: ---
                                                                    Anteprima pubblica: 26 Apr 2024
                                                                    Disponibilità generale: 13 sett 2024
                                                                    Ultimo aggiornamento: ago 08, 2025

                                                                    Incluso in:
                                                                    2024 release wave 1

                                                                    Abilitato per:
                                                                    Utenti da parte di amministratori, autori o analisti