Funzionalità incluse nei piani di rilascio: 13
Dynamics 365 Commerce 2025 - Primo ciclo di rilascio
Per i video degli elementi di rilievo dei precedenti cicli di rilascio:
Per i piani archiviati:
Valore aziendale
Gli amministratori si basano sulla funzionalità di controllo integrità dello Store Commerce per ottenere informazioni dettagliate sullo stato complessivo della rete e di altre periferiche hardware. La disponibilità offline e la continuità aziendale sono fondamentali per mantenere i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente durante i problemi di rete. I dipendenti del punto vendita devono sapere se i loro dispositivi sono pronti per la modalità offline per garantire transizioni fluide e operazioni senza interruzioni.
Questa funzionalità introduce una nuova visualizzazione per i controlli di integrità offline che visualizza informazioni di diagnostica chiave, ad esempio le dimensioni del database, l'integrità del database, lo stato della sessione di download e gli errori di sincronizzazione. Questi dettagli forniscono avvisi e avvisi critici che influiscono sulla possibilità di passare alla modalità offline e offrono raccomandazioni per attenuare questi problemi
Dettagli sulla funzionalità
Con questa funzionalità, i collaboratori e i responsabili dello Store vedranno i miglioramenti seguenti nel controllo integrità dell'app Store Commerce:
- Nuova vista di controllo integrità-offline per la visualizzazione di informazioni quali dimensioni del database, integrità del database, sessioni di download, problemi di sincronizzazione dei dati e errori di accesso.
- Avvisi e allarmi inviati agli associati che li informano di problemi che potrebbero influire sull'esperienza di cambio offline.
- Raccomandazioni per la mitigazione per attenuare rapidamente i problemi per un'esperienza di cambio offline uniforme e affidabile.
Abilitato per:
Business Value
Valore aziendale
Nell'era digitale moderna, molte aziende operano online con un coinvolgimento umano minimo. Anche se questo metodo riduce i costi e migliora le esperienze dei clienti, rende anche le aziende vulnerabili a rischi significativi di frode da parte di individui che sfruttano l'anonimato del canale online e la facilità di accesso. I clienti che usano il connettore Adyen di Microsoft con e-commerce possono ora sfruttare le funzionalità di gestione dei rischi di Adyen e rilevare in modo efficace, attenuare, analizzare e monitorare le frodi.
Dettagli sulla funzionalità
Adyen offre funzionalità complete di gestione del rischio per rilevare e mitigare efficacemente le frodi. I dettagli completi sulla soluzione di gestione del rischio di Adyen sono disponibili a questo collegamento: https://docs.adyen.com/risk-management/. I fornitori che utilizzano il connettore Adyen di Microsoft per i loro siti Web di e-commerce possono trarre vantaggio dalle funzionalità di gestione del rischio di Adyen abilitando la funzionalità dal portale clienti Adyen. Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva dal lato di Dynamics 365 Commerce.
Abilitato per:
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Business Value
Valore aziendale
Gli attributi degli ordini possono influenzare il comportamento degli ordini, la segmentazione e i prezzi basati sugli attributi. Questi attributi possono includere attributi multicanale come ID campagna promozionale, tipi di ordine e attributi specifici del canale. Dynamics 365 Commerce fornisce il framework degli attributi per consentirti di modificare e impostare i valori degli attributi per gli ordini direttamente in Commerce headquarters, POS e Commerce Runtime (CRT).
Gli attributi degli ordini sono classificati come attributi di intestazione e riga e possono essere collegati ai canali. La funzionalità di gestione unificata dei prezzi consente agli attributi di riga e intestazione dell'ordine multicanale e specifici del canale di far parte degli attributi del prezzo.
Dettagli sulla funzionalità
Con la funzionalità di gestione dei prezzi unificata, i responsabili dei prezzi possono utilizzare i valori degli attributi di riga e intestazione dell'ordine per definire le regole di determinazione dei prezzi basate sugli attributi.
I responsabili dei prezzi possono:
- Definire gli attributi dell'ordine multicanale utilizzando gli attributi dell'ordine definiti nei parametri di Commerce.
- Includere attributi specifici del canale nel gruppo di attributi del prezzo.
Oltre alla possibilità per gli utenti di Dynamics 365 Commerce di utilizzare attributi dell'ordine specifici del canale per definire le regole di prezzo, gli utenti di Dynamics 365 Supply Chain Management possono definire i gruppi di attributi dell'intestazione e della riga ordine nei parametri e utilizzare gli attributi per definire le regole di prezzo.
Abilitato per:
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Business Value
Valore aziendale
Le organizzazioni adottano sempre più spesso strategie di determinazione dei prezzi articolate e cercano di ottenere un migliore controllo sui prezzi nelle loro trasformazioni multicanale. Vogliono eliminare i silos di prezzi e utilizzare una piattaforma centralizzata per pianificare, gestire, rivedere e implementare i prezzi in tutti i punti di contatto dell'interazione con i clienti. Le organizzazioni necessitano inoltre di un modo efficiente per definire e mantenere la scomposizione dei prezzi e i componenti del margine che incorporino tutti i fattori rilevanti per offrire prezzi contestuali che siano apprezzati dai clienti.
L’esperienza multicanale richiede anche un’esecuzione della determinazione dei prezzi efficiente e in tempo reale che consenta alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle richieste dei clienti. Questa funzionalità consente di implementare un modulo di gestione dei prezzi unificato che funziona in modo coerente e completo nei processi aziendali della catena di approvvigionamento, della vendita al dettaglio e dell'e-commerce.
Dettagli sulla funzionalità
Il modulo di gestione dei prezzi fornisce le seguenti funzionalità per aiutare la tua organizzazione a definire una determinazione dei prezzi multicanale che copra le fasi di prevendita, vendita e postvendita dei processi aziendali:
- Utilizza un modello di determinazione dei prezzi basato sugli attributi per configurare regole per la determinazione dei prezzi in base agli attributi del prodotto, del cliente, del canale o dell'ordine.
- Consente una sofisticata segmentazione dei prezzi per promuovere in modo efficiente esperienze di determinazione dei prezzi differenziate e personalizzate per mercato o segmento di clientela.
- Definisce e gestisce strutture tariffarie complesse con suddivisioni complete dei componenti dei prezzi.
- Promuove strategie di prezzo flessibili utilizzando una vasta gamma di tecniche di determinazione dei prezzi che includono accordi commerciali a lungo termine, rettifiche dei prezzi a breve termine, sconti promozionali, addebiti automatici e sconti retrospettivi.
- Esegue la simulazione dei prezzi per convalidare la configurazione dei prezzi e generare report sui prezzi che consentano di analizzare l'esecuzione del processo di determinazione dei prezzi.
- Si integra con le API (Application Programming Interface) per la determinazione dei prezzi headless per la ricerca e il calcolo dei prezzi negli scenari Business-to-Consumer (B2C) e Business-to-Business (B2B).
- Configura e personalizza il comportamento del motore di determinazione dei prezzi per soddisfare le esigenze specifiche dell'azienda.
Abilitato per:
Business Value
Valore aziendale
Nell'ambiente dell'e-commerce odierno, i consumatori hanno accesso a molti metodi di pagamento diversi. Le aziende mirano a offrire ai consumatori la flessibilità necessaria per scegliere l'opzione di pagamento preferita. Tuttavia, a differenza dei tradizionali pagamenti con carta di credito e debito, molti dei metodi di pagamento moderni non forniscono autorizzazioni di pagamento in tempo reale. Di conseguenza, i moderni sistemi di e-commerce devono supportare l'elaborazione asincrona dei pagamenti per aiutare le aziende a supportare i metodi di pagamento moderni e migliorare i numeri di conversione delle vendite.
Dettagli sulla funzionalità
Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce abilita il supporto per l'elaborazione asincrona dei pagamenti offrendo la possibilità di elaborare le notifiche relative ai pagamenti da parte di fornitori di servizi di pagamento come Adyen. Queste notifiche sono accessibili tramite la Commerce Scale Unit (CSU).
L'app Store Commerce utilizza tali notifiche per abilitare un nuovo metodo di pagamento con codice di risposta rapida (QR) Pay by Link che viene visualizzato nell'app Store Commerce per essere analizzato dai clienti o che i cassieri possono utilizzare per generare un link da condividere con i clienti tramite e-mail. I clienti possono quindi aprire la pagina Web mappata al collegamento di pagamento e completare il pagamento utilizzando le opzioni di pagamento disponibili sulla pagina Web.
Abilitato per:
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Business Value
| Cronologia modifiche | |
|---|---|
| Data dell'anteprima pubblica spostata a maggio 2025 La data di disponibilità generale è stata spostata a maggio 2025 |
05 maggio 2025 |
Valore aziendale
In Dynamics 365 Commerce il riepilogo e le informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising offrono un pannello di riepilogo interattivo, convalide automatizzate dei dati e anteprime dei rischi. Identificando in modo proattivo errori e incoerenze nelle configurazioni di merchandising, Copilot assicura l'accuratezza dei dati e consente agli utenti di intraprendere tempestivamente azioni correttive. La corretta configurazione dei prodotti è essenziale per il successo della vendita al dettaglio, poiché la presenza di imprecisioni potrebbe portare alla perdita di opportunità di vendita.
Dettagli sulla funzionalità
Il riepilogo e le informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising in Dynamics 365 Commerce offrono funzionalità preziose:
- Pannello di riepilogo interattivo: quando gli utenti accedono a un canale nei moduli relativi a categorie di canale e attributi del prodotto in Commerce headquarters, Copilot visualizza un pannello di riepilogo. Questo pannello fornisce informazioni dettagliate ed evidenzia i potenziali problemi relativi alle configurazioni di merchandising, quali impostazioni relative a prodotto, categoria e catalogo.
- Convalide automatizzate dei dati: Copilot consente l'esecuzione automatica di varie convalide dei dati di merchandising. Usando l'intelligenza artificiale, identifica gli errori e le incoerenze nelle configurazioni. Questo approccio proattivo aiuta a mantenere l'accuratezza e la coerenza dei dati.
- Anteprima dei rischi: i responsabili del merchandising possono visualizzare in anteprima i rischi identificati da Copilot. Questa funzionalità ti consente di valutare i potenziali problemi prima che incidano sulle tue operazioni, permettendoti di intraprendere tempestivamente azioni correttive.
È possibile abilitare e disabilitare la funzionalità di riepilogo e informazioni dettagliate basati su Copilot mediante l'interruttore di gestione Abilita riepilogo e informazioni dettagliate basate su Copilot per i dati di merchandising in Dynamics 365 Commerce headquarters. Questa funzionalità è disponibile in Dynamics 365 Commerce versione 10.0.41 ed è stata inclusa anche nelle versioni Commerce 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 tramite aggiornamenti proattivi della qualità (PQU) per facilitarne l'adozione.
Abilitato per:
Business Value
| Cronologia modifiche | |
|---|---|
| Data dell'anteprima pubblica spostata a giugno 2024; data della disponibilità generale spostata a marzo 2025 | 16 ott. 2024 |
Valore aziendale
I negozi fisici inviano regolarmente transazioni di contanti e trasporto alla sede centrale di Dynamics 365 Commerce per l'elaborazione, che aggiorna l'inventario e i record finanziari. Tuttavia, frequenti errori di elaborazione possono comportare una notevole quantità di tempo e impegno spesi per la risoluzione dei problemi da parte del team operativo. L’identificazione ritardata di questi problemi complica la risoluzione, soprattutto se aggravata da vincoli urgenti come la chiusura dell’anno finanziario o il ritiro di articoli. La funzionalità di informazioni dettagliate e riepilogo della pubblicazione del rendiconto di Copilot mira a fornire informazioni dettagliate utili sulle transazioni non riuscite, consentendo di stabilire le priorità e risolvere i problemi in modo efficace.
Dettagli sulla funzionalità
La funzionalità Riepilogo e approfondimenti delle dichiarazioni di Copilot utilizza Copilot per offrire un riepilogo completo delle analisi derivanti da dichiarazioni inviate e non inviate. Il riepilogo include informazioni dettagliate come il conteggio delle transazioni interessate, l'importo totale delle vendite di questi rendiconti e rischi come transazioni con resi senza ricevute, transazioni di spesa, modifiche dei prezzi e altro ancora. Inoltre, per ogni rendiconto non riuscito, il sistema presenta una sinossi dell'errore per aiutare gli utenti a comprendere facilmente il problema.
La funzionalità di informazioni dettagliate e riepilogo della pubblicazione del rendiconto è abilitata automaticamente, ma gli amministratori possono abilitarla o disabilitarla utilizzando l'area di lavoro di gestione delle funzionalità di Commerce headquarters. Questa funzionalità è disponibile in Dynamics 365 Commerce versione 10.0.41 ed è inclusa anche nelle versioni Commerce 10.0.38, 10.0.39 e 10.0.40 tramite aggiornamenti proattivi della qualità (PQU) per facilitarne l'adozione.
Abilitato per:
- L'autore ha creato questo articolo con l'assistenza dell'IA. Altre informazioni
Business Value
| Cronologia modifiche | |
|---|---|
| Data dell'anteprima pubblica spostata a giugno 2024; data della disponibilità generale spostata a marzo 2025 | 16 ott. 2024 |
Valore aziendale
I metodi di pagamento Acquista ora paga dopo (BNPL) stanno diventando più popolari di giorno in giorno. Milioni di persone usano servizi BNPL in tutto il mondo e i numeri di utilizzo stanno crescendo. Uno dei principali provider BNPL è Klarna perché aiuta ad aumentare i tassi di conversione e il valore medio dell'ordine (AOV) per i commercianti.
Dettagli sulla funzionalità
Come parte di questa funzionalità, Dynamics 365 Commerce abilita il supporto per il metodo di pagamento Klarna per i pagamenti di persona tramite il connettore Adyen. Una volta abilitato il metodo di pagamento Klarna utilizzando Adyen per un conto commerciante, il commerciante è in grado di offrire l'opzione di pagamento Klarna nei loro negozi fisici. I cashiers sono quindi in grado di selezionare Klarna dall'elenco dei pagamenti portafogli supportati sul terminale di pagamento. Selezionando Klarna viene generato un codice di risposta rapida (QR) nel terminale di pagamento che i clienti possono analizzare. La scansione del codice QR apre il portale di Klarna, dove i clienti possono completare i pagamenti sui propri telefoni. Una volta completato un pagamento, la riga di pagamento corrispondente viene aggiunta all'app Store Commerce e la transazione viene completata se non sono previsti ulteriori pagamenti.
Abilitato per:
- L'autore ha creato questo articolo con l'assistenza dell'IA. Altre informazioni
Business Value
| Cronologia modifiche | |
|---|---|
| Data dell'anteprima pubblica spostata a maggio 2025 La data di disponibilità generale è stata spostata a maggio 2025 |
05 maggio 2025 |
Valore aziendale
I clienti di Dynamics 365 Commerce utilizzano le funzionalità offline dell'app Store Commerce per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio. Quando i clienti devono passare alla modalità offline, l'opzione offline può non riuscire a causa di dati mancanti nel database offline. Questa funzionalità consente di creare notifiche proattive sullo stato di integrità offline nell'app Store Commerce inviate ai cassieri o ai responsabili dei negozi e consiglia azioni appropriate per la mitigazione. Questa funzionalità introduce anche per la prima volta l'infrastruttura per le notifiche toast all'interno dell'app Store Commerce, espandibile per l'uso in altri scenari in futuro.
Dettagli sulla funzionalità
Con questa versione, visualizzerai le notifiche di tipo avviso popup nell'app Store Commerce quando abilitate in headquarters. Queste notifiche vengono visualizzate se i dati offline o la rete sono in uno stato problematico.
- Credenziali di accesso offline: i associati allo Store ricevono una notifica quando le credenziali di accesso offline non sono aggiornate o quando una sincronizzazione dei dati non riesce. Vengono fornite azioni consigliate che possono includere il contatto con l'amministratore con passaggi specifici.
- Connettività di rete: gli associati allo Store ricevono una notifica quando si verifica una perdita di connessioni di rete o Wi-Fi.
- Commutazione offline senza interruzioni: Gli addetti del punto vendita ricevono una notifica quando avviene una commutazione offline senza interruzioni.
- Sincronizzazione dati: i associati all'archivio ricevono una notifica quando si verificano problemi di sincronizzazione dei dati che possono causare problemi durante il passaggio alla modalità offline.
- Estendibilità: sarà possibile estendere il framework di notifica da usare per gli scenari aziendali di base.
Abilitato per:
Business Value
Valore aziendale
In un ambiente di vendita al dettaglio occupato, un sistema POS (Point-of-Sale) che mette in primo luogo l'usabilità e presenta le azioni utente più comuni con clic minimi aiuta i cashiers e i soci di vendita essere più efficienti, mantenendo i clienti soddisfatti della loro esperienza. Questa funzionalità migliora i flussi di lavoro delle transazioni in Store Commerce POS con stili e interazioni moderni che offrono maggiore efficienza e la possibilità di eseguire azioni inline con clic minimi.
Dettagli sulla funzionalità
I miglioramenti apportati all'app Store Commerce in Dynamics 365 Commerce semplificano e semplificano l'esperienza di checkout POS adottando il framework React e la progettazione fluent 2 per la pagina delle transazioni dell'app Store Commerce e attivando le funzionalità seguenti:
- Framework React e progettazione Fluent 2 nella pagina delle transazioni: applica stili moderni e migliora l'aspetto della pagina delle transazioni con varianti di prodotto e immagine, griglie dei pulsanti, pannelli totali e schede cliente. Offre temi chiari e scuri, codifica a colori diversificata e angoli arrotondati per un'esperienza più moderna.
- Aggiornamento della quantità di elementi inline nella griglia delle transazioni: modificare la quantità di elementi direttamente dalla griglia delle transazioni, riducendo il numero di clic necessari.
- Azioni inline sulla griglia delle transazioni: Le scorciatoie per le azioni inline primarie consentono di risparmiare tempo e ridurre i clic rispetto a dover utilizzare griglie di pulsanti annidate.
Abilitato per:
Business Value
Valore aziendale
Puoi monitorare e gestire la disponibilità offline di Store Commerce per individuare e risolvere in modo efficiente i problemi critici che possono influire sulla disponibilità offline e per garantire che tutti i dispositivi abilitati offline che eseguono Store Commerce nell'organizzazione siano integri e disponibili per passare alla modalità offline quando necessario.
Dettagli sulla funzionalità
I clienti Dynamics 365 Commerce si affidano al corretto funzionamento di Store Commerce in modalità offline per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio.
Con il monitoraggio della disponibilità offline, puoi assicurarti rapidamente che tutti i dispositivi abilitati offline che eseguono Store Commerce nell'organizzazione siano integri e disponibili per passare alla modalità offline quando necessario.
Puoi inoltre individuare e risolvere in modo efficiente i problemi critici che potrebbero influire sulla disponibilità offline di più dispositivi all'interno o tra i punti vendita.
L'applicazioni avanzata di filtri e il riepilogo delle sessioni di sincronizzazione dei dati ti aiuteranno a rilevare più rapidamente la correlazione e la causa.
Gli amministratori avranno automaticamente accesso al monitoraggio della disponibilità offline per la loro organizzazione.
Abilitato per:
Business Value
Valore aziendale
L'app Store Commerce per piattaforme mobili ha notevolmente semplificato le attività di implementazione e manutenzione, consentendo alle organizzazioni di introdurre o espandere più agevolmente i dispositivi POS mobili nei negozi di vendita al dettaglio. Dynamics 365 Commerce consentirà l'implementazione delle estensioni della stazione hardware per l'app Store Commerce per iOS in modo che i clienti che usano fornitori di servizi di pagamento diversi da Adyen possano distribuire agevolmente soluzioni mobili.
Dettagli sulla funzionalità
Questa funzionalità introduce l'estendibilità della stazione hardware per l'app Store Commerce per iOS, consentendo una maggiore flessibilità nell'integrazione hardware. Con questa funzionalità, puoi creare e distribuire personalizzazioni per la stazione hardware integrata dell'app Store Commerce per iOS per supportare:
- Integrazione con il servizio di elaborazione pagamento preferito: implementa agevolmente connettori per servizi di elaborazione pagamento personalizzati o esistenti, che consentono transazioni fluide nei tuoi dispositivi iOS.
- Stampanti fiscali per le esigenze di conformità: connetti i dispositivi iOS alle stampanti fiscali per adempiere ai requisiti di integrazione fiscale, assicurando la conformità nelle aree geografiche con normative fiscali rigide.
- Dispositivi periferici personalizzati: abilita le periferiche non attualmente supportate dall'app Store Commerce, per poter adattare il sistema alle esigenze specifiche del tuo punto vendita.
Abilitato per:
- L'autore ha creato questo articolo con l'assistenza dell'IA. Altre informazioni
Business Value
Valore aziendale
La gestione proattiva delle dimensioni del database offline consente di ridurre il tempo e l'impegno necessari per la gestione delle dimensioni del database. Il ripristino automatico dei database offline che superano il limite di dimensioni consente di ridurre i tempi di inattività per i dispositivi POS (Point of Sale) e di risparmiare i costi e il tempo impiegati per il ripristino manuale.
Dettagli sulla funzionalità
I clienti Dynamics 365 Commerce utilizzano le funzionalità offline dell'app Store Commerce per mantenere la continuità aziendale durante le interruzioni della rete o del servizio. Inoltre, la maggior parte dei clienti che utilizzano Store Commerce offline utilizza SQL Server Express per il proprio database offline, che ha un limite per le dimensioni del database.
Con la compressione e la rimozione automatiche e proattive di indici di grandi dimensioni, puoi impedire che il database offline di Store Commerce superi il limite di dimensione di SQL Server Express. Utilizzando la compressione dell'indice con le tabelle delle estensioni, puoi ridurre ulteriormente le dimensioni del database offline.
Le funzionalità di compressione e rimozione automatica dell'indice contribuiscono inoltre a accelerare e facilitare il ripristino dei database offline che hanno superato il limite di dimensione.
Gli amministratori possono utilizzare l'area di lavoro di gestione delle funzionalità per abilitare le funzionalità per la propria organizzazione.