15 features included in release plans
Releasewave 1 van 2025 voor Dynamics 365 Commerce
Video's markeren voor releasewave vorige periode:
Voor gearchiveerde plannen:
Zakelijke waarde
Copilot kan winkelmedewerkers helpen de winkelervaringen voor klanten eenvoudig en effectiever te personaliseren met realtime inzichten in hun voorkeuren en gedragingen terwijl ze zich voordoen, precies daar in de winkel. Copilot doet het zware werk door de aankoopgeschiedenis, clienteling-aantekeningen, productaanbevelingen en meer te analyseren om u nauwkeurige, bruikbare inzichten te bieden. Met rijke contextuele informatie die direct inline beschikbaar is, kunt u nu op een dieper niveau met uw klanten communiceren zonder dat u van focus hoeft te veranderen. U ziet de impact daar waar deze er het meest toe doet: bij tevreden klanten die blijven terugkomen voor dat persoonlijke tintje dat alleen u kunt bieden. Met Copilot verkoopt u niet alleen producten, maar creëert ook ervaringen die elke individuele klant aanspreken.
Functiedetails
Met Copilot krijgt u toegang tot een schat aan inzichten over de voorkeuren van uw klanten, inclusief hun favoriete categorieën en prijspunten, evenals de winkellocaties die ze bezoeken.
Voorkeurscategorieën en winkelwagenanalyse: Copilot analyseert de aankoopgeschiedenis van uw klanten om de typen producten te identificeren waar ze van houden. Of ze nu een voorkeur hebben voor hoogwaardige elektronica of frequente kopers zijn van milieuvriendelijke producten, u weet precies wat u vervolgens kunt aanbevelen. Bovendien begrijpt Copilot de prijsgevoeligheid, waardoor u artikelen kunt voorstellen die niet alleen aansluiten bij hun interesses, maar ook bij hun budget.
Voorkeuren voor winkellocatie: het is van cruciaal belang dat u begrijpt waar uw klanten het liefst winkelen. Copilot houdt deze gegevens bij, zodat u uw aanpak kunt afstemmen op de vraag of het lokale vaste klanten zijn of bezoekers van buiten de stad die op zoek zijn naar iets speciaals.
RFM-analyse: analyse van recentheid, frequentie en monetaire waarde (RFM) is een hoeksteen van klantsegmentatie. Copilot voert deze analyse uit op de transactiegeschiedenis van uw klanten en segmenteert ze in groepen op basis van hun winkelgedrag. Hierdoor kunt u uw aandacht en aanbiedingen specifiek richten op degenen die het meest betrokken zijn bij uw winkel.
Samengevatte tijdlijn van klantactiviteit: het bijhouden van elke interactie kan overweldigend zijn. Daarom vat Copilot de tijdlijn van de activiteiten van elke klant samen. In één oogopslag kunt u hun eerdere interacties bekijken, waardoor u gemakkelijk het gesprek kunt voortzetten waar het was gebleven of een persoonlijk vervolg kan geven.
Door deze inzichten te benutten, verkoopt u niet alleen producten, maar bouwt u ook relaties op. Copilot vervangt uw expertise niet, maar vergroot deze, waardoor u de tools krijgt om gedenkwaardige ervaringen te creëren die ervoor zorgen dat klanten terugkomen.
De functie voor klantinzichten kan worden uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld met behulp van het functionaliteitsprofiel dat is toegewezen aan uw winkelkanalen. Deze functie is beschikbaar in release 10.0.41 van Dynamics 365 Commerce en is ook opgenomen in de Commerce-releases 10.0.38, 10.0.39 en 10.0.40 via proactieve kwaliteitsupdates (PQU's) om de acceptatie te vergemakkelijken.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie
Business Value
| Wijzigingsoverzicht | |
|---|---|
| Datum voor openbare preview verplaatst naar juni 2024 Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar februari 2025 |
16 okt. 2024 |
Zakelijke waarde
Verkoopmedewerkers in winkels zijn beter in staat producten te verkopen met door Copilot gegenereerde productinzichten in Store Commerce. Ze hebben toegang tot samengevatte belangrijke productinformatie om klanten te helpen snel de juiste producten te vinden. Copilot helpt verkoopmedewerkers ook andere producten voor te stellen als aanvulling op een geselecteerd product om de winkelomzet te verhogen.
Functiedetails
Copilot for Store Commerce genereert productinzichten om verkoopmedewerkers in winkels te helpen hun verkoopeffectiviteit en -efficiëntie te verbeteren. Met behulp van gegenereerde inzichten kunnen winkelmedewerkers snel de meest relevante informatie over producten leren en aan klanten overbrengen.
Door Copilot gegenereerde productinzichten zijn beschikbaar op de productdetailspagina in Store Commerce en bevatten de volgende informatie.
- Samenvatting: een korte beschrijving van het product waarin de belangrijkste kenmerken worden benadrukt.
- Hoogtepunten: de drie belangrijkste voordelen van het product.
- Voorraad: beschikbaarheid van producten in de huidige of nabijgelegen winkels.
- Korting: de beste kortingen en aanbiedingen die beschikbaar zijn voor het product.
- Gerelateerde producten: andere producten of productcategorieën die klanten doorgaans kopen bij het huidige product.
De functie voor Copilot-productinzichten kan worden uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld met behulp van het functionaliteitsprofiel dat is toegewezen aan uw winkelkanalen. Deze functie is beschikbaar in release 10.0.41 van Dynamics 365 Commerce en is ook opgenomen in de Commerce-releases 10.0.38, 10.0.39 en 10.0.40 via proactieve kwaliteitsupdates (PQU's) om de acceptatie te vergemakkelijken.
Ingeschakeld voor:
Business Value
| Wijzigingsoverzicht | |
|---|---|
| Datum voor openbare preview verplaatst naar juni 2024 Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar februari 2025 |
16 okt. 2024 |
Zakelijke waarde
Fysieke winkels sturen regelmatig cash-and-carry-transacties naar Dynamics 365 Commerce headquarters voor verwerking, waarbij de voorraad en financiële gegevens worden bijgewerkt. Frequente verwerkingsfouten kunnen er echter toe leiden dat het operationele team veel tijd en moeite moet besteden aan het oplossen van problemen. Vertraagde identificatie van deze problemen bemoeilijkt de oplossing, vooral als dit wordt verergerd door tijdgevoelige beperkingen zoals de afsluiting van het boekjaar of de beëindiging van artikelen. Het afschrift met de samenvatting en inzichten per Copilot-functie is bedoeld om bruikbare inzichten te bieden over mislukte transacties, zodat u problemen effectief kunt prioriteren en aanpakken.
Functiedetails
Het afschrift met de samenvatting en inzichten per Copilot-functie gebruikt Copilot om een uitgebreid overzicht te bieden van inzichten die zijn afgeleid van geboekte en niet-geboekte verklaringen. De samenvatting bevat inzichten zoals het aantal getroffen transacties, het totale verkoopbedrag van deze afschriften en risico's zoals transacties met retourzendingen zonder ontvangstbewijzen, onkostentransacties, prijsoverschrijvingen en meer. Bovendien presenteert het systeem voor elk mislukt afschrift een samenvatting van de fout, zodat gebruikers het probleem gemakkelijk kunnen begrijpen.
Het afschrift met de samenvatting en inzichten wordt automatisch ingeschakeld, maar beheerders kunnen dit in- of uitschakelen via de beheerwerkruimte van de functie Commerce headquarters. Deze functie is beschikbaar in release 10.0.41 van Dynamics 365 Commerce en is ook opgenomen in de Commerce-releases 10.0.38, 10.0.39 en 10.0.40 via proactieve kwaliteitsupdates (PQU's) om de acceptatie te vergemakkelijken.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie
Business Value
| Wijzigingsoverzicht | |
|---|---|
| Datum voor openbare preview verplaatst naar juni 2024 Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar maart 2025 |
16 okt. 2024 |
Zakelijke waarde
Met winkelinzichten levert Copilot gestroomlijnde slimme samenvattingen, die een direct overzicht bieden van de prestaties van een winkel. Belangrijke statistieken zoals verkopen, retouren, kortingen en betaalmethoden die zijn samengevat voor het kanaal en de winkel worden prominent weergegeven. Hierdoor beschikken winkelmedewerkers en managers van de gegevens die nodig zijn voor strategische besluitvorming. winkelmedewerkers en managers over de gegevens die nodig zijn voor strategische besluitvorming.
Functiedetails
Met deze functie kan de Dynamics 365 Commerce POS-oplossing (point-of-sale) voor Store Commerce verhalende samenvattingen geven van kanaalverkopen en winkelprestatierapporten. Met deze mogelijkheden levert het POS-systeem beknopte, voor mensen leesbare samenvattingen waarin de belangrijkste statistieken en trends uit de transactiegegevens worden benadrukt.
- Efficiëntie: snelle en gemakkelijke toegang tot samengevatte rapporten bespaart tijd voor winkelmedewerkers.
- Nauwkeurigheid: geautomatiseerde samenvattingen verminderen het risico op menselijke fouten bij het interpreteren van gegevens.
- Realtime analyse: onmiddellijke beschikbaarheid van samengevatte gegevens na transacties maakt tijdige besluitvorming mogelijk.
Deze functie biedt de volgende mogelijkheden:
- Standaard beschikbaarheid: samenvattingen zijn toegankelijk telkens wanneer een kanaalrapport wordt geladen.
- Compatibiliteit met Highcharts-rapporten: samenvattingen kunnen naadloos worden geïntegreerd met bestaande op Highcharts gebaseerde rapporten.
- Lokalisatie: samenvattingen worden automatisch aangepast aan de geconfigureerde landinstellingen van de POS-app.
- Gegevenstoegangsbeheer: op de samenvattingen zijn de instellingen voor gegevenstoegangsbeheer van toepassing. Een winkelkassier kan bijvoorbeeld rapporten met betrekking tot zijn eigen POS-activiteit analyseren of bekijken, terwijl een winkelmanager bredere machtigingen heeft om toegang te krijgen tot rapporten voor de gehele POS-activiteit van de winkel, afhankelijk van de definitie van de onderliggende query's die rapporten aansturen.
Winkelinzichten kan worden uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld met behulp van het functionaliteitsprofiel dat is toegewezen aan uw winkelkanalen. Deze functie is beschikbaar in release 10.0.41 van Dynamics 365 Commerce en is ook opgenomen in de Commerce-releases 10.0.38, 10.0.39 en 10.0.40 via proactieve kwaliteitsupdates (PQU's) om de acceptatie te vergemakkelijken.
Ingeschakeld voor:
Business Value
| Wijzigingsoverzicht | |
|---|---|
| Datum voor openbare preview verplaatst naar juni 2024 Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar februari 2025 |
16 okt. 2024 |
Zakelijke waarde
In Dynamics 365 Commerce bieden de op Copilot gebaseerde samenvatting en inzichten voor merchandisinggegevens een interactief overzichtspaneel, geautomatiseerde gegevensvalidaties en risicobeoordelingen. Door proactief fouten en inconsistenties in merchandisingconfiguraties te identificeren, zorgt Copilot voor de nauwkeurigheid van de gegevens en stelt het gebruikers in staat om snel corrigerende maatregelen te treffen. Correct geconfigureerde producten zijn essentieel voor succes in de detailhandel, omdat onnauwkeurigheden kunnen leiden tot gemiste verkoopkansen.
Functiedetails
De op Copilot gebaseerde samenvatting en inzichten voor merchandisinggegevens in Dynamics 365 Commerce biedt waardevolle mogelijkheden:
- Interactief samenvattingspaneel: wanneer gebruikers naar een kanaal navigeren in de formulieren Kanaalcategorieën en Productkenmerken binnen Commerce headquarters, geeft Copilot een overzichtspaneel weer. Dit paneel biedt inzichten en belicht potentiële problemen met betrekking tot merchandisingconfiguraties, zoals product-, categorie- en catalogusgerelateerde instellingen.
- Geautomatiseerde gegevensvalidaties: Copilot maakt automatische uitvoeringen van verschillende merchandisinggegevensvalidaties mogelijk. Door kunstmatige intelligentie (AI) te gebruiken, worden fouten en inconsistenties in uw configuraties geïdentificeerd. Deze proactieve aanpak helpt de nauwkeurigheid en consistentie van gegevens te behouden.
- Risicobeoordeling: merchandisers kunnen risico's beoordelen die door Copilot zijn geïdentificeerd. Met deze functie kunt u potentiële problemen beoordelen voordat deze van invloed zijn op uw activiteiten, waardoor u snel corrigerende maatregelen kunt treffen.
De op Copilot gebaseerde functie voor samenvatting en inzichten kan worden uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld met behulp van de functiebeheerschakelaar Copilot-overzicht en -inzichten inschakelen voor merchandisinggegevens in Dynamics 365 Commerce headquarters. Deze functie is beschikbaar in release 10.0.41 van Dynamics 365 Commerce en is ook opgenomen in de Commerce-releases 10.0.38, 10.0.39 en 10.0.40 via proactieve kwaliteitsupdates (PQU's) om de acceptatie te vergemakkelijken.
Ingeschakeld voor:
Business Value
| Wijzigingsoverzicht | |
|---|---|
| Datum voor openbare preview verplaatst naar juni 2024 Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar maart 2025 |
16 okt. 2024 |
Zakelijke waarde
In het huidige digitale tijdperk opereren veel bedrijven online met minimale menselijke tussenkomst. Deze methode verlaagt niet alleen de kosten en verbetert de klantervaringen, maar maakt bedrijven ook kwetsbaar voor aanzienlijke frauderisico's van slimme personen die misbruik maken van de anonimiteit en het toegangsgemak van het online kanaal. Klanten die de Adyen-connector van Microsoft met e-commerce gebruiken, kunnen nu gebruikmaken van de risicobeheermogelijkheden van Adyen en fraude effectief detecteren, beperken, analyseren en controleren.
Functiedetails
Adyen biedt uitgebreide mogelijkheden voor risicobeheer om fraude effectief te detecteren en te beperken. Uitgebreide details over de risicobeheeroplossing van Adyen zijn te vinden via deze link: https://docs.adyen.com/risk-management/. Verkopers die gebruikmaken van de Adyen-connector van Microsoft voor hun e-commercewebsites, kunnen profiteren van de risicobeheermogelijkheden van Adyen door de mogelijkheid vanuit de Adyen-klantenportal in te schakelen. Er is geen extra installatie nodig voor Dynamics 365 Commerce.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie
Business Value
Zakelijke waarde
In de huidige e-commerceomgeving hebben consumenten toegang tot een breed scala aan betaalmethoden. Bedrijven streven ernaar consumenten de flexibiliteit te bieden om hun gewenste betalingsoptie te kiezen. In tegenstelling tot bij traditionele betalingen met creditcard en bankpas wordt bij veel van de moderne betaalmethoden echter geen optie voor betalingsautorisatie in realtime aangeboden.
Bovendien verstrekken veel betalingsproviders, zoals Adyen, kritieke informatie, zoals meldingen over geschillen en rapporten over betalingen, via asynchrone meldingen. Als gevolg hiervan moeten moderne handelssystemen asynchrone betalingsverwerking ondersteunen om bedrijven de mogelijkheid te bieden hun verkoopconversiecijfers te verbeteren en cruciale verwerkingsactiviteiten na betalingen, zoals geschillenbeheer en afstemming, te stroomlijnen.
Functiedetails
Als onderdeel van deze functie biedt Dynamics 365 Commerce ondersteuning voor asynchrone betalingsverwerking door de mogelijkheid te bieden om meldingen over betalingen van aanbieders van betalingsservices, zoals Adyen, te verwerken. Deze meldingen zijn toegankelijk via Commerce Scale Unit (CSU) en Commerce headquarters.
De Store Commerce-app gebruikt deze meldingen om een nieuwe betalingswijze met QR-code (betalen via koppeling) mogelijk te maken die kan worden weergegeven in de Store Commerce-app. Deze kan door klanten worden gescand of door kassamedewerkers worden gebruikt om een koppeling te genereren en deze via e-mail met klanten te delen. Klanten kunnen vervolgens de webpagina openen die is toegewezen aan de betalingskoppeling en hun betaling voltooien met behulp van de betalingsopties die beschikbaar zijn op de webpagina.
Implementatiepartners kunnen andere betalingsmeldingen, zoals meldingen over geschillen en rapporten, gebruiken om aangepaste ervaringen te ontwikkelen die voldoen aan hun bedrijfsprocessen.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie
Business Value
Zakelijke waarde
Orderkenmerken kunnen van invloed zijn op bestelgedrag, segmentatie en op kenmerken gebaseerde prijzen. Deze kenmerken kunnen omnichannel-kenmerken bevatten, zoals promotiecampagne-id's, ordertypen en kanaalspecifieke kenmerken. Dynamics 365 Commerce biedt het kenmerkraamwerk waarmee u kenmerkwaarden voor orders rechtstreeks in Commerce headquarters, het verkooppunt (POS) en Commerce Runtime (CRT) kunt bewerken en instellen.
Orderkenmerken worden geclassificeerd als kop- en regelkenmerken en kunnen worden gekoppeld aan kanalen. Met de functie voor uniform prijzenbeheer kunnen de omnichannel- en kanaalspecifieke orderkop- en regelkenmerken deel uitmaken van de prijskenmerken.
Functiedetails
Met de functie voor op kenmerken gebaseerd geïntegreerd prijsbeheer kunnen prijsbeheerders de orderkenmerken voor kop- en regelkenmerkwaarden gebruiken om op kenmerken gebaseerde prijsregels te definiëren.
Prijsbeheerders kunnen:
- Omnichannel-orderkenmerken definiëren met behulp van orderkenmerken die zijn gedefinieerd in Commerce-parameters.
- Kanaalspecifieke kenmerken opnemen in de prijskenmerkgroep.
Behalve dat Dynamics 365 Commerce-gebruikers kanaalspecifieke orderkenmerken kunnen gebruiken om prijsregels te definiëren, kunnen gebruikers van Dynamics 365 Supply Chain Management de kenmerkgroepen voor orderkop en -regel in parameters definiëren en de kenmerken gebruiken om de prijsregels te definiëren.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
Organisaties hanteren steeds vaker veelzijdige prijsstrategieën en proberen betere controle te krijgen over de prijzen in hun omnichannel-transformaties. Ze willen prijssilo's elimineren en een gecentraliseerd platform gebruiken voor het plannen, beheren, beoordelen en uitrollen van prijzen voor alle contactpunten met klanten. Organisaties hebben ook een efficiënte manier nodig om prijsuitsplitsingen en margecomponenten te definiëren en te onderhouden met daarin alle relevante factoren om contextuele prijzen te bieden die klanten aanspreken.
De omnichannel-ervaring vereist ook een correcte prijsuitvoering in realtime waarmee bedrijven zich snel kunnen aanpassen aan marktveranderingen en klanteisen. Met deze functie kunt u een uniforme prijsbeheermodule implementeren die consistent en uitgebreid werkt in de bedrijfsprocessen van de toeleveringsketen, retail en e-commerce.
Functiedetails
De prijsbeheermodule biedt de volgende mogelijkheden waarmee uw organisatie omnichannel-prijzen kan stimuleren die de voorverkoop-, verkoop- en post-verkoopfasen van uw bedrijfsprocessen omvatten:
- Gebruikt een op kenmerken gebaseerd prijsmodel om prijsregels in te stellen op basis van product-, klant-, kanaal- of orderkenmerken.
- Maakt geavanceerde prijssegmentatie mogelijk om op efficiënte wijze gedifferentieerde en op maat gemaakte prijservaringen per markt of klantsegment te stimuleren.
- Definieert en beheert complexe prijsstructuren met uitgebreide uitsplitsingen van prijscomponenten.
- Stimuleert flexibele prijsstrategieën door gebruik te maken van een uitgebreide reeks prijstechnieken, waaronder handelsovereenkomsten voor de lange termijn, prijsaanpassingen voor de korte termijn, promotiekortingen, automatische kosten en kortingen met terugwerkende kracht.
- Voert prijssimulatie uit om de prijsinstellingen te valideren en prijsrapporten te genereren om de prijsuitvoering te analyseren.
- Kan worden geïntegreerd met headless API's met prijzentoepassingen voor het opzoeken en berekenen van prijzen in B2C- (business-to-consumer) en B2B-scenario's (business-to-business).
- Configureert en past het gedrag van de prijsengine aan om aan bedrijfsspecifieke behoeften te voldoen.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
De verzegelde Store Commerce-app voor mobiele platforms heeft de implementatie en het onderhoud aanzienlijk vereenvoudigd waardoor het voor organisaties gemakkelijker is geworden om mobiele POS-apparaten (verkooppunt) in winkels te introduceren of uit te breiden. Dynamics 365 Commerce maakt de implementatie van uitbreidingen voor hardwarestations voor de Store Commerce-app voor iOS mogelijk, zodat klanten die andere aanbieders van betalingsdiensten dan Adyen gebruiken eenvoudig mobiele oplossingen kunnen implementeren.
Functiedetails
Deze functie introduceert de uitbreidbaarheid van hardwarestations voor de Store Commerce-app voor iOS, voor meer flexibiliteit bij hardware-integraties. Met deze functie kunt u aanpassingen bouwen en implementeren voor de Store Commerce-app voor het ingebouwde hardwarestation van iOS om het volgende te ondersteunen:
- Integratie met uw favoriete betalingsverwerkingsservice: implementeer eenvoudig connectors voor aangepaste of bestaande betalingsverwerkingsservices, waardoor naadloze transacties in uw iOS-apparaten mogelijk zijn.
- Fiscale printers voor compliancebehoeften: verbind iOS-apparaten met fiscale printers om te voldoen aan specifieke fiscale integratievereisten, zodat de naleving wordt gewaarborgd in regio's met strikte fiscale regels.
- Aangepaste randapparatuur: schakel randapparatuur in die momenteel niet wordt ondersteund door de Store Commerce-app, zodat u het systeem kunt aanpassen aan de unieke hardwarebehoeften van uw winkel.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie
Business Value
Zakelijke waarde
Beheerders gebruiken de statuscontrolefunctie in Store Commerce om inzicht te krijgen in de algehele status van het netwerk en andere randapparatuur. Offline gereedheid en bedrijfscontinuïteit zijn van cruciaal belang om het serviceniveau en de klanttevredenheid te handhaven tijdens netwerkproblemen. Winkelmedewerkers moeten weten of hun apparaten zijn voorbereid voor de offlinemodus om naadloze overgangen en ononderbroken gebruik te garanderen.
Deze functie is bedoeld om een nieuwe weergave voor netwerkstatuscontroles te introduceren door informatie op te halen uit de netwerkinformatie-API, platformspecifieke API en CSU-verwerkingstijden. Met deze aanvullende inzichten kunnen winkelmedewerkers bepalen of prestatieproblemen worden veroorzaakt door netwerk- of serverproblemen, begrijpen waarom de schakeling naar offline niet beschikbaar is en aanbevolen acties ontvangen.
Functiedetails
Met deze functie zien uw winkelmedewerkers en managers de volgende verbeteringen in de Store Commerce-statuscontrole:
- Een nieuwe weergave voor het weergeven van informatie uit de netwerkinformatie-API en platformspecifieke API.
- CSU-verwerkingstijden worden weergegeven voor aanvragen in de statuscontrole om winkelmedewerkers extra inzichten te bieden.
- Logica voor opnieuw proberen is toegevoegd voor mislukte CSU-aanvragen in het geval van willekeurige, onregelmatige netwerkstoringen.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
U kunt het beheer van de offline databasegrootte voor Store Commerce vereenvoudigen door de offline SQL Server Express-database van Store Commerce proactief onder de groottelimiet te houden. Ook kunt u offline databases die de groottelimiet hebben overschreden snel reduceren, filteren en opnieuw inschakelen.
Functiedetails
Dynamics 365 Commerce-klanten gebruiken de offline mogelijkheden van de Store Commerce-app om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen tijdens netwerk- of servicestoringen. Bovendien gebruiken de meeste klanten die Store Commerce offline gebruiken SQL Server Express voor hun offline database, waarvoor een limiet geldt voor de databasegrootte.
Met automatische, proactieve compressie en verwijdering van grote indexen kunt u voorkomen dat de offline Store Commerce-database de SQL Server Express-groottelimiet overschrijdt. Door indexcompressie te gebruiken met uitbreidingstabellen, kunt u de grootte van de offline database verder verkleinen.
Mogelijkheden voor automatische indexcompressie en -verwijdering helpen ook het herstel van offline databases die de groottelimiet hebben overschreden te versnellen en te vergemakkelijken.
Beheerders kunnen het werkgebied voor functiebeheer gebruiken om de mogelijkheden voor hun organisatie in te schakelen.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
Dynamics 365 Commerce-klanten gebruiken de offline mogelijkheden van de Store Commerce-app om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen tijdens netwerk- of servicestoringen. Wanneer klanten moeten overschakelen naar de offline modus, kan dit mislukken omdat offline gegevens ontbreken in de offline database. Met deze functie kunt u in de Store Commerce-app voor kassiers of winkelmanagers proactieve meldingen maken over de offline status en passende maatregelen aanbevelen om de impact hiervan te beperken. Hiermee wordt ook voor het eerst het raamwerk voor pop-upmeldingen geïntroduceerd in de Store Commerce-app. Dit raamwerk kan in de toekomst verder worden uitgebreid naar andere scenario's.
Functiedetails
Met deze release ziet u pop-upmeldingen in de Store Commerce-app als dit is ingeschakeld in headquarters. Deze meldingen worden weergegeven als de status van offline gegevens of het netwerk niet in orde is.
- Offline aanmeldingsreferenties: uw medewerker wordt op de hoogte gesteld wanneer de offline aanmeldingsreferenties niet up-to-date zijn of wanneer de gegevenssynchronisatie mislukt. Er worden aanbevolen acties weergegeven, bijvoorbeeld om contact op te nemen met de beheerder met specifieke stappen.
- Netwerkverbinding: uw medewerker wordt op de hoogte gesteld wanneer de netwerk- of wifiverbinding wordt verbroken.
- Naadloze offline omschakeling: uw medewerker wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht wanneer de naadloze offline omschakeling heeft plaatsgevonden.
- Uitbreidbaarheid: u kunt het raamwerk voor meldingen uitbreiden voor uw belangrijkste bedrijfsscenario's.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
U kunt controleren of Store Commerce offline gereed is om kritieke problemen die van invloed kunnen zijn op de offline gereedheid efficiënt te detecteren en op te lossen. Ook kunt u zorgen dat alle offline apparaten met Store Commerce in uw organisatie gezond zijn en beschikbaar zijn om over te schakelen naar de offline modus wanneer dat nodig is.
Functiedetails
Klanten met Dynamics 365 Commerce vertrouwen op een succesvolle werking van Store Commerce in de offline modus om de bedrijfscontinuïteit te handhaven tijdens netwerk- of serviceonderbrekingen.
Als u de offline gereedheid monitort, kunt u er snel voor zorgen dat alle offline apparaten met Store Commerce in uw organisatie in orde zijn en beschikbaar zijn om over te schakelen naar de offline modus wanneer dat nodig is.
U kunt ook efficiënt kritieke problemen detecteren en oplossen die van invloed kunnen zijn op de offline gereedheid van meerdere apparaten in één of meer winkels.
Verbeterde filtering en samenvatting van sessies voor gegevenssynchronisatie leveren een snellere correlatie en detectie van oorzaken.
Beheerders hebben automatisch toegang tot controle van de offline gereedheid voor hun organisatie.
Ingeschakeld voor:
Business Value
Zakelijke waarde
Efficiëntie en voorspelbaarheid zijn de sleutel tot een soepel werkend verkooppunt (POS), vooral als het om betalingsverwerking gaat. Wanneer winkelmedewerkers met minder stappen klantbetalingen via verschillende betaalmethoden kunnen verwerken, hoeven klanten minder lang te wachten. Optimaliseer de gebruikerservaring met het Dynamics 365 Commerce-verkooppunt en creëer consistentere werkstromen voor betalingsverwerkingswerkstromen voor cadeaubon-, voucher- en klantaccountbetalingen die het afrekenproces efficiënter maken.
Functiedetails
De betalingsverwerkingswerkstromen voor Dynamics 365 Commerce POS-apps profiteren van verschillende updates en verbeteringen. De updates zijn van toepassing op al onze POS-ervaringen, inclusief Store Commerce voor Windows, Android en iOS, evenals Store Commerce voor web.
Verbeteringen zijn onder meer:
- Nieuwe betalingsmethoden: nieuwe, consistente UI-patronen (gebruikersinterface) voor verschillende betalingstypen voor cadeaukaart-, voucher- en klantaccountwerkstromen.
- Verbeterde werkstromen: nieuwe, eenvoudigere UI voor betalingsmethoden die momenteel niet intuïtief of onnodig complex zijn.
- Integratie van betaalterminal: mogelijkheid om betalingen direct naar de betaalterminal te sturen tijdens het afrekenen.
Ingeschakeld voor:
- De auteur heeft dit artikel geschreven met ondersteuning van AI. Meer informatie