この機能により、iOS 向け Store Commerce アプリ用のハードウェア ステーション拡張性が導入され、ハードウェア統合の柔軟性が向上します。 この機能を使用すると、以下をサポートするように、iOS の組み込みハードウェア ステーション用 Store Commerce アプリのカスタマイズを構築して展開できます。

• 好みの支払い処理サービスとの統合: カスタムまたは既存の支払い処理サービス用のコネクタを簡単に実装して、iOS デバイス内でシームレスなトランザクションを実行できます。
• コンプライアンス ニーズに対応する会計プリンター: iOS デバイスを会計プリンターと接続して、特定の会計統合要件を満たし、会計規制が厳しい地域でのコンプライアンスを確保します。
• カスタム周辺機器: Store Commerce アプリでの現在のサポート対象でない周辺機器を有効にして、店舗固有のハードウェア ニーズにシステムを適合させることができます。

Dynamics 365 Commerce のお客様は、Store Commerce アプリのオフライン機能を使用して、ネットワークやサービスの中断時にビジネスの継続性を維持します。 さらに、Store Commerce をオフラインで使用するほとんどのお客様は、オフライン データベースとして SQL Server Express を使用しており、これにはデータベース サイズの制限があります。

大きなインデックスを自動的に前もって圧縮および削除することにより、Store Commerce オフライン データベースが SQL Server Express のサイズ制限を超えるのを防ぐことができます。 拡張テーブルでインデックス圧縮を使用すると、オフライン データベースのサイズをさらに減らすことができます。

また、インデックスの自動的な圧縮と削除の機能は、サイズ制限を超えたオフライン データベースの復旧を高速化して簡単にするのに役立ちます。

管理者は、機能管理ワークスペースを使用して、組織の機能を有効にできます。

Dynamics 365 Commerce のお客様は、正常に動作しているオフライン モードの Store Commerce を利用して、ネットワークやサービスの中断時にビジネスの継続性を維持します。

オフライン対応監視を使用すると、組織全体の Store Commerce を実行しているすべてのオフライン対応デバイスが正常であり、必要に応じてオフライン モードに切り替えられることをすばやく確認できます。

また、店舗内または店舗間の複数のデバイスのオフライン対応に影響を与える可能性のある重大な問題を効率的に検出して、トラブルシューティングすることもできます。

データ同期セッションのフィルター処理と要約処理が強化され、いっそう速くなった関連付けと原因検出が役に立ちます。

管理者は、組織のオフライン対応監視に自動的にアクセスできるようになります。

このリリースでは、本社で有効にされていると、Store Commerce アプリ内にトースト通知が表示されます。 これらの通知は、オフライン データまたはネットワークが異常な状態にある場合に表示されます。

• オフライン ログオン資格情報: オフライン サインイン資格情報が最新でない場合、またはデータ同期が失敗した場合、ストア の関連付けには通知されます。 管理者に特定の手順を問い合わせるなど、推奨されるアクションが提供されます。
• ネットワーク接続: ネットワークまたは Wi-Fi 接続が切れると、ストアのスタッフに通知されます。
• シームレスオフラインスイッチ:シームレスなオフラインスイッチが発生すると、ストアアソシエイトに通知されます。
• データ同期: ストアの従業員は、オフラインに切り替えるときに問題が発生する可能性がある際に、データ同期の不具合を通知されます。
• 拡張性: 主要なビジネス シナリオに使用する通知フレームワークを拡張できます。

この機能の一部として、Dynamics 365 Commerce では、Adyen コネクタを介した対人支払いに対する Klarna 支払い方法のサポートが可能になります。 マーチャントアカウントにAdyenを使用してKlarnaの支払い方法を有効にすると、マーチャントは実際の店舗でKlarnaの支払いオプションを提供することができます。 レジ担当者は、支払いターミナルでサポートされているウォレットの支払いの一覧から Klarna を選択できます。 Klarna を選択すると、顧客がスキャンできる支払いターミナルでクイック応答 (QR) コードが生成されます。 QR コードをスキャンすると、Klarna ポータルが開き、顧客は自分の携帯電話で支払いを完了できます。 支払いが完了すると、対応する支払い行が Store Commerce App に追加され、支払い期限がこれ以上ない場合はトランザクションが完了します。

Dynamics 365 Commerce の Store Commerce アプリの機能強化により、Store Commerce アプリ トランザクション ページに React フレームワークと Fluent 2 設計を採用し、次の機能をアクティブ化することで、POS チェックアウト エクスペリエンスを簡素化および合理化できます。

• トランザクション ページ上の React フレームワークと Fluent 2 の設計: 最新のスタイルを適用し、製品と画像のバリエーション、ボタン グリッド、合計パネル、顧客カードを使用してトランザクション ページの外観を向上させます。 強力なダークテーマとライトテーマ、多様なカラーコーディング、丸いコーナーを提供し、よりモダンなエクスペリエンスを実現します。
• トランザクション グリッドでのインラインアイテム数量の更新: トランザクション グリッドから直接アイテム数量を変更し、必要なクリック数を減らします。
• トランザクション グリッド上のインライン アクション: プライマリ インライン アクションのショートカットにより、入れ子になったボタン グリッドを通過する場合と比較して、時間を節約し、クリックを減らすことができます。

この機能の一部として、Dynamics 365 Commerce は、Adyen などの支払サービス プロバイダーからの支払関連通知を処理する機能を提供することで、非同期支払処理をサポートしています。 これらの通知には、Commerce Scale Unit (CSU) からアクセスできます。

Store Commerce アプリは、このような通知を使用して、Store Commerce アプリに表示される新しい Pay by Link クイック レスポンス (QR) コード支払い方法を顧客がスキャンできるようにしたり、レジ担当者が電子メールで顧客と共有するためのリンクを生成するために使用できます。 その後、顧客は支払リンクにマップされた Web ページを開き、その Web ページで利用できる支払オプションを使用して支払を完了できます。

価格設定管理モジュールによって、ビジネス プロセスの販売前、販売、販売後の各段階をカバーするオムニチャネルの価格設定を組織が推進できるように、次の機能が提供されます。

• 属性ベースの価格設定モデルを使用し、製品、顧客、チャネルまたは注文の属性に基づいて価格設定ルールを設定します。
• 洗練された価格セグメント化を実現し、市場または顧客セグメントごとに差別化されカスタマイズされた価格設定エクスペリエンスを効率的に推進します。
• 包括的な価格コンポーネント内訳を使用して、複雑な価格設定構造を定義および管理します。
• 豊富な価格設定手法 (長期購買契約、短期価格調整、プロモーション割引、自動請求、遡及リベートなど) を使用して、柔軟な価格設定戦略を推進します。
• 価格設定シミュレーションを実行し、価格設定を検証したり、価格設定の実行を分析する価格設定レポートを生成したりします。
• ヘッドレス価格設定アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) と統合して、企業 - 消費者間 (B2C) および企業間 (B2B) シナリオでの価格の調査と計算を行います。
• 企業固有のニーズに合わせて価格設定エンジンの動作を構成およびカスタマイズします。

統一価格決定管理機能を使用すると、価格管理者は注文のヘッダーと明細の属性値を使用して、属性ベースの価格設定ルールを定義できます。

価格管理者は次のことができます。

• Commerce のパラメーターで定義されている注文属性を使用して、オムニチャネルの注文属性を定義します。
• チャネル固有の属性を価格属性グループに含めます。

Dynamics 365 Commerce のユーザーがチャネル固有の注文属性を使用して価格ルールを定義できることに加えて、Dynamics 365 Supply Chain Management のユーザーはパラメーターで注文ヘッダーと注文明細の属性グループを定義し、その属性を使用して価格ルールを定義できます。

Adyen は、不正行為を効果的に検出して軽減するための包括的なリスク管理機能を提供します。 Adyen のリスク管理ソリューションに関する包括的な詳細については、こちらのリンク (https://docs.adyen.com/risk-management/) を参照してください。 eコマースの Web サイトで Microsoft の Adyen コネクタを活用しているマーチャントは、Adyen 顧客ポータルから Adyen のリスク管理機能を有効にすることで、この機能の恩恵を受けることができます。 Dynamics 365 Commerce 側から必要な追加のセットアップはありません。

この機能を使用すると、ストアの担当者とマネージャーは、Store Commerce アプリの正常性チェックで次の機能強化を確認できます。

• データベース サイズ、データベースの正常性、ダウンロード セッション、データ同期の問題、サインインエラーなどの情報を表示するための新しいオフライン正常性チェック ビュー。
• オフライン切り替えエクスペリエンスに影響を与える可能性のある問題を通知する、関連付け人に送信されるアラートと警告。
• スムーズで信頼性の高いオフライン切り替えエクスペリエンスのために問題を迅速に軽減するための軽減策に関する推奨事項。