1 aanstaande functies die zijn opgenomen in releaseplannen
Productiviteit van technici verbeteren
Het percentage geslaagde reparaties bij het eerste contact is een belangrijke zakelijke en operationele meetwaarde voor serviceorganisaties. Wanneer servicemonteurs vastlopen tijdens een werkorder, omdat ze mogelijk niet over de vereiste kennis of ervaring met dat probleem beschikken, kunnen ze snel een andere monteur of ondersteuningsspecialist in de back-office bellen die hen door het probleem en de oplossing ervan kan leiden.
Beschikbaar voor:
Gebruikers
Laatst bijgewerkt:
nov. 18, 2024
Tijdlijnen:
Vroege toegang: ---
Openbare preview: 17 apr. 2024
Algemene beschikbaarheid: jan. 2025
Ingeschakeld voor:
Gebruikers via beheerders, makers of analisten
Deze functie moet worden ingeschakeld of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers.