7 äskettäin markkinoille julkaistua uutta ominaisuutta

Suunniteltu
8 julkaisusuunnitelmiin sisältyvää tulevaa ominaisuutta
Tulossa pian
6 tässä kuussa saatavana olevaa tulevaa ominaisuutta
Kokeile nyt
7 äskettäin markkinoille julkaistua uutta ominaisuutta
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:

Tila

Saatavuuspäivämäärät







Käyttö






Saatavuus




Julkaisuaalto



Jaa oma julkaisusuunnitelma




Resurssien aikataulutuksen optimointi

Paremman käytettävyyden ja suorituskyvyn ansiosta teknikot ja aikatauluttajat voivat hallita aikatauluja aiempaa tehokkaammin, jolloin tuottavuus ja työntekijöiden tyytyväisyys paranevat.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
joulu 18, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: ---
Yleinen saatavuus: 1 marras 2024

Sisältyy:

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki


Julkisen esiversion päivämäärä siirrettiin kesäkuuhun 2024
2 touko 2024
Resurssien aikataulutuksen optimointi

Uusi aikataulutaulukko parantaa saavutettavuutta, käytettävyyttä ja suorituskykyä samalla, kun se luo perustan uusille monipäiväisen aikataulutuksen ja älykkään vuorovaikutuksen ominaisuuksille.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
marras 20, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: 12 elo 2024
Julkinen esiversio: ---
Yleinen saatavuus: 1 loka 2024

Sisältyy:

Käyttö:
Käyttäjille automaattisesti
Tämä ominaisuus sisältää käyttäjien käyttökokemuksen muutokset, ja se otetaan automaattisesti käyttöön.
Muutosloki
Teknikoiden tuottavuuden parantaminen

Etulinjan työntekijöiden tehokas toiminta edellyttää sen varmistamista, että kokemus on sujuva riippumatta siitä, onko verkkoyhteys käytettävissä vai ei. Field Servicen mobiililaitteiden offline-ominaisuudet vastaavat tähän tarpeeseen. Optimoitujen offline-profiilien luontia varten tarvitaan merkityksellisiä tietoja offline-tilan suorituskyvystä ja laitteesta. Application Insightsin avulla saadaan tarvittavat tiedot, joiden perusteella avulla voidaan vastata olennaisiin mobiililaitteen offline-käyttöä koskeviin kysymyksiin, ja tämä taas parantaa vianmääritystä ja käyttökokemusta.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
joulu 18, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: 18 heinä 2024
Yleinen saatavuus: 1 marras 2024

Sisältyy:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki
Teknikoiden tuottavuuden parantaminen

Ensimmäisen kerran korjausprosentti on keskeinen huolto-organisaatioiden liiketoiminnan ja toimintojen mittari. Kun huoltoteknikko jää työtilauksessaan jumiin, koska häneltä puuttuu kenties tarvittavaa tietoa tai kokemusta ongelman ratkaisemiseksi, hän voi nopeasti soittaa toiselle teknikolle tai tukiasiantuntijalle, joka voi opastaa häntä ongelmassa ja sen ratkaisemisessa.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
marras 20, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: 17 huhti 2024
Yleinen saatavuus: Tammi 2025

Sisältyy:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla

Copilotin luomien työtilausten yhteenvetojen avulla huoltopäälliköt, aikatauluttajat ja teknikot voivat saada nopeasti yleiskuvan ja käsityksen suoritettavan työn tärkeimmistä kohdista. Organisaatioilla on nyt enemmän mahdollisuuksia sisällyttää käyttäjiensä yhteenvetoihin tiettyjä tietoja, mikä voi tuottaa hyödyllisempiä ja toimia tehokkaammin ohjaavia yhteenvetoja.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
joulu 11, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: 17 huhti 2024
Yleinen saatavuus: Tammi 2025

Sisältyy:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki


Yleisen saatavuuden päivämäärä siirrettiin tammikuuhun 2025
6 marras 2024
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla

Uudistettu teknikkokokemus antaa etulinjan työntekijöille mahdollisuuden suunnitella työtään Copilotin avulla. Field Servicen Copilot antaa teknikoille työtilausten keskeiset tiedot sisältävän yhteenvedon, joten teknikoilta ei kulu aikaa kyseisten tietojen etsimiseen useista lomakkeista ja välilehdistä. Se vähentää mobiilisovelluksessa tehtävien tehtävien määrää ja niiden tekemiseen kuluvaa aikaa, mikä parantaa teknikoiden tuottavuutta.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
joulu 18, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: 15 joulu 2023
Yleinen saatavuus: Tammi 2025

Sisältyy:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 2

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki


Yleisen saatavuuden päivämäärä siirrettiin tammikuuhun 2025
6 marras 2024
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla

Tekoälypohjaiset työtilauksen yhteenvedot antavat huoltopäälliköille mahdollisuuden käyttää nopeasti työtilauksen ja siihen liittyvien tietojen yhteenvetoa, mikä tehostaa toimintaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Käyttäjäryhmä:
Käyttäjät
Päivitetty viimeksi:
joulu 11, 2024

Aikajanat:
Ennakkojulkaisu: ---
Julkinen esiversio: 9 elo 2023
Yleinen saatavuus: Tammi 2025

Sisältyy:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 1

Käyttö:
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana
Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tämä ominaisuus käyttöön ja määritettävä se käyttäjille.
Muutosloki


Julkisen esiversion päivämäärä siirrettiin joulukuuhun 2023
Yleisen saatavuuden päivämäärä siirrettiin maaliskuuhun 2024
12 loka 2023