3 julkaisusuunnitelmiin sisältyvää tulevaa ominaisuutta
Ensimmäisen kerran korjausprosentti on keskeinen huolto-organisaatioiden liiketoiminnan ja toimintojen mittari. Kun huoltoteknikko jää työtilauksessaan jumiin, koska häneltä puuttuu kenties tarvittavaa tietoa tai kokemusta ongelman ratkaisemiseksi, hän voi nopeasti soittaa toiselle teknikolle tai tukiasiantuntijalle, joka voi opastaa häntä ongelmassa ja sen ratkaisemisessa.
Avustuksen saaminen tekoälypohjaisten työtilausten yhteenvetojen avulla
Yleinen saatavuus
joulu 2024
Tekoälypohjaiset työtilauksen yhteenvedot antavat huoltopäälliköille mahdollisuuden käyttää nopeasti työtilauksen ja siihen liittyvien tietojen yhteenvetoa, mikä tehostaa toimintaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Muutosloki | |
---|---|
Julkisen esiversion päivämäärä siirrettiin joulukuuhun 2023 Yleisen saatavuuden päivämäärä siirrettiin maaliskuuhun 2024 |
12 loka 2023 |
Copilotin luomien työtilausten yhteenvetojen avulla huoltopäälliköt, aikatauluttajat ja teknikot voivat saada nopeasti yleiskuvan ja käsityksen suoritettavan työn tärkeimmistä kohdista. Organisaatioilla on nyt enemmän mahdollisuuksia sisällyttää käyttäjiensä yhteenvetoihin tiettyjä tietoja, mikä voi tuottaa hyödyllisempiä ja toimia tehokkaammin ohjaavia yhteenvetoja.