Frontlinjearbeidere kan nå få ekstern hjelp via videosamtale med romlige 3D-merknader, rett i mobilversjonen av Teams. Brukere trenger ikke lenger å bytte apper for å bruke Remote Assist når de samarbeider i Teams på mobilenheter.

Denne funksjonen er for øyeblikket tilgjengelig på iOS-enheter, og vi planlegger en rask oppfølging for Android-enheter.

Når frontlinjearbeidere har nettverkstilgang med mobilenheten, kan de velge å bytte programmet til tilkoblet modus, noe som gir dem tilgang til Dataverse-data i skyen.

• Brukere kan bytte mellom tilkoblet og frakoblet modus.
• Enheter bytter automatisk tilbake til frakoblet modus når nettverkstilkoblingen blir brutt.
• Et synkroniseringsikon viser programmodusen for brukere.

Bruk nye data som er tilgjengelige i Application Insights til å lage rapporter og instrumentbord for organisasjonen.

I Application Insights kan du hente følgende data å rapportere om:

• frakoblet synkroniseringsstatistikk per bruker, inkludert første synkronisering, deltasynkronisering, synkroniseringsvarighet og nyttelaststørrelse
• synkroniseringssuksess eller feilrate inkludert synkroniseringsfeil
• merke og modell for sluttbrukerens mobilenhet

Mens du konfigurerer Mobile Offline-profil, kan du nå selektivt velge hvilke kolonner som skal lastes ned for hver Dataverse-tabell aktivert for frakoblet bruk.

• Oppdatert Mobile Offline-profilkonfigurasjonsgrensesnitt viser hvor mange kolonner som er valgt, sammen med muligheten til å velge individuelle kolonner for hver tabell.
• Systemet viser hvilke kolonner som kreves av programmet.
• Brukere kan velge kolonner som kreves for unike forretningsscenarioer eller tilpasninger.

Det har oppstått problemer med den oppdaterte planleggingstavlen som vi nylig har utgitt. Som et resultat av dette deaktiverer vi midlertidig den oppdaterte tavlen for å løse disse problemene før vi aktiverer den på nytt. Vi er fullt forpliktet til å levere denne oppdateringen og formidler planene våre om å rulle den ut når problemene er løst. I mellomtiden går planleggingstavlen tilbake til den tidligere funksjonaliteten. Hvis du har installert løsningen Universal Resource Scheduling, versjon 3.12.144.84 manuelt, deaktiverer vi oppdateringen eksternt uten at du trenger å gjøre noe mer. Hvis du bruker en annen tidligere versjon av løsningen Universal Resource Scheduling, blir det ingen endringer på planleggingstavlen.

• Bedre brukeropplevelse: Den forbedrede planleggingstavlearkitekturen betyr et skifte fra extJS til React, noe som tillater et mer responsivt brukergrensesnitt og fører til en mer intuitiv og tilfredsstillende brukeropplevelse for teknikere og ordrefordelere.
• Bedre ytelse: En effektiv diffing-algoritme og en virtuell Document Object Model (DOM) resulterer i bedre oppdaterings- og innlastingstider. Planleggingstavlen lastes raskere inn og reagerer umiddelbart på brukersamhandlinger, selv under stor belastning.
• Fremtidssikker: Den nye arkitekturen er oppdatert med de nyeste fremskrittene innen netteknologi, som forbedrer vedlikehold og oppgraderingsmuligheter.
• Brukervennlighet og moderniseringsforbedringer: Den oppdaterte planleggingstavlen vil gi svært etterspurte funksjoner fra kunder som en velger for arbeidsdager i uken, ukenummer, muligheten til å omorganisere faner per bruker, synlighet av daglinjer og tilgjengelighetsforbedringer.

Funksjonen for planleggingsassistenten kan effektivt samsvare ressurser med krav. Det kan imidlertid være utfordrende å finne samsvar mellom ressurser og krav mellom ulike tidssoner og steder. Denne funksjonen tar for seg utfordringen med tidssoneagnostisk samsvar. Ressurser og krav kan samsvares basert på relativ tilgjengelighet, uavhengig av respektive tidssoner. Hvis en ressurs for eksempel arbeider fra kl. 09:00 til 17:00 lokal tid, kan den samsvares med et krav som strekker seg fra 09:00 til 17:00 lokal tid, selv om ressursen og kravet er i forskjellige geografiske lokasjoner med forskjellige tidssoner.

Med denne nye funksjonen kan organisasjoner overvinne utfordringene med å administrere ressurser mellom ulike geografiske lokasjoner, noe som sikrer at prosjekter er bemannet effektivt.

Ordrefordelere bruker ofte mye tid og energi på å gjennomgå og justere hver teknikers tidsplan etter hvert som forholdene endres i løpet av arbeidsdagen:

• En tekniker har en eller flere kanselleringer på ettermiddagen. Hva ville være de beste kravene å bruke til å fylle de åpne tidsrommene, slik at løfter holdes og høyt prioritert arbeid foretrekkes og ligger i de samme nabolagene som teknikeren skal reise til?
• En tekniker overskrider den planlagte tiden for den nåværende bestillingen, og vil som følge av dette være forsinket til neste bestilling, og forsinkelsen kan påvirke påfølgende bestillinger. Hvordan er det best å justere bestillingene for resten av dagen?
• En tekniker ble frisk etter sykdom raskere enn forventet og er nå tilgjengelig for arbeid tidligere enn planlagt. Hva vil være den beste måten å planlegge arbeid for vedkommende på når hen kommer tilbake?
• En teknikers tidsplan ser ut til å inneholde mye arbeid med lav prioritet som ikke har frist før om flere uker. Hva er den beste måten å forbedre tidsplanen med arbeid på som bedre oppfyller ønskede forretningsmål?
• En teknikers tidsplan for dagen er laget manuelt eller med planleggingsassistenten. Hva er den beste måten å omorganisere tidsplanen på slik at ressursens reisetid reduseres?

I hvert tilfelle må ordrefordeleren nøye vurdere situasjonen, bestemme hvilke forretningsmål som gjelder, og deretter fortsette å oppdatere tidsplanen manuelt, én bestilling om gangen.

I denne utgivelsen av planleggingsoperasjonsagenten kan ordrefordelere spørre Copilot om å gi den beste tidsplanen for den berørte teknikeren. I løpet av sekunder får ordrefordeleren en foreslått tidsplan for gjennomgang og kan bruke oppdateringene.

Copilot kan rettes til å optimalisere for ønsket forretningsmål, for eksempel for å maksimere teknikerbruken eller arbeidsordreprioriteten. Den kan intelligent velge mellom eksisterende bestillinger og nye arbeidsordrer som ikke er oppfylt, basert på faktorer som ferdighetssettsamsvar, distrikter og kundeløftevinduer. Brukere kan få tilgang til funksjonen fra Copilot-sideruten hvor som helst i Dynamics 365 Field Service-programmet.

Den gamle planleggingstavlen har vært avviklet siden 1. april 2023. Fra og med 1. oktober 2024 blir den gamle planleggingstavlen deaktivert permanent, og alle brukere blir omdirigert til den nye planleggingstavlen.

Brukere som tidligere har hatt tilgang til planleggingstavlen gjennom en hardkodet nettadresse, må endre nettadressen i nettstedskartet til /main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msdyn_scheduleboardsetting.

Den hardkodede nettadressen for å få tilgang til den gamle planleggingstavlen støttes ikke lenger.