Funksjoner inkludert i lanseringsplaner: 8

Lanseringsbølge 1 i 2025 for Dynamics 365 Field Service

For høydepunktvideoer av forrige lanseringsbølge:

For arkiverte planer:

Alle
Funksjoner inkludert i lanseringsplaner: 8
Planlagt
Kommende funksjoner inkludert i lanseringsplaner: 2
Kommer snart
2 kommende funksjoner tilgjengelige denne måneden
Prøv nå
Funksjoner utgitt til markedet: 7
Filtrer etter:
Sorter etter:

Status

Tilgjengelighetsdatoer







Aktivert for






Tilgjengelighet




Lanseringsbølge



Del lanseringsplanen min




Forretningsverdi

Gi arbeidsstyrken mulighet til å følge protokoller, samle inn data effektivt og bruke sjekklister for å forbedre hyppigheten av førstegangsreparasjoner. Dataene som samles inn, kan bidra til å øke driftssynligheten, slik at organisasjoner kan optimalisere prosesser og øke kundetilfredsheten.

Funksjonsdetaljer

Tjenesteorganisasjoner har ofte mange prosedyrer, skjemaer og sjekklister lagret i ulike formater som papir- eller PDF-filer. Med Copilot i Field Service kan utviklere raskt digitalisere disse dokumentene og integrere dem i Field Service-arbeidsordrer.

Copilot konverterer de opplastede dokumentene til utkastinspeksjonsmaler som kan redigeres og publiseres, som teknikere kan fylle ut når de fullfører arbeidsordreoppgaver i Field Services-mobilappen.

Inspeksjonsverktøyet konverterer en PDF-fil eller et bilde til en Field Service-inspeksjonsmal.

Aktivert for:

Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk
Denne funksjonen er ment å bli brukt av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere og aktiveres automatisk.
Obs!
  • Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer

Endringslogg


Dato for forhåndsversjon flyttet til mars 2025 11. des. 2024
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 9. april 2025 kl.
Tilgjengelig: ---
Sist oppdatert: mai 13, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1

Aktivert for:
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk

Forretningsverdi

Arbeidsordreoppsummeringer drevet av kunstig intelligens hjelper serviceledere raskt å få tilgang til et sammendrag av arbeidsordren og relaterte data, noe som øker effektiviteten og forbedrer kundetilfredsheten.

Funksjonsdetaljer

Arbeidsordreoppsummeringer fremhever viktig informasjon om en arbeidsordre, for eksempel merknader, produkter, tjenester, oppgaver, aktiviteter med mer for å hjelpe brukere med å oppdatere seg uten å måtte bla gjennom all informasjonen i en arbeidsordre. En bruker kan når som helst be Copilot i Field Service om å generere en oppsummering og unngå å klikke gjennom brukergrensesnittet for å oppdatere seg.

Copilot for arbeidsordreoppsummering i nettprogrammet.

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.

Endringslogg


Dato for offentlig forhåndsversjon flyttet til desember 2023
Tilgjengelighetsdato flyttet til mars 2024
12. okt. 2023
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 9. aug. 2023
Tilgjengelig: 9. april 2025 kl.
Sist oppdatert: mai 13, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1
2023 release wave 1

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere

Forretningsverdi

Med arbeidsordresammendrag generert av Copilot kan serviceledere, ordrefordelere og teknikere raskt få oversikt og forståelse av hovedpunktene i arbeidet som skal gjøres. Organisasjoner har nå mer kontroll over å inkludere spesifikke data i sammendragene for brukerne, noe som kan føre til mer nyttige og handlingsrettede sammendrag.

Funksjonsdetaljer

Med Copilot i Dynamics 365 Field Service kan utviklere konfigurere Copilot-sammendraget av arbeidsordrer og bestillinger av ressurser som kan reserveres, for å oppfylle de spesifikke forretningsbehovene til organisasjonen.

  • Utviklere kan velge hvilke tabeller og kolonner Copilot bruker til å generere sammendraget på naturlig språk.
  • Etter å ha konfigurert sammendraget, kan du generere et forhåndsvisningssammendrag fra en eksisterende post med virkelige data før du lagrer konfigurasjonen.

Skjermbilde av Copilot-sammendragskonfigurasjonen for Field Service

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.

Endringslogg


Tilgjengelighetsdato flyttet til mars 2025 6. nov. 2024
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 17. april 2024
Tilgjengelig: 9. april 2025 kl.
Sist oppdatert: mai 13, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1
2024 release wave 1

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere

Forretningsverdi

Med den nye teknikerfunksjonen kan frontlinjearbeidere bruke Copilot til å planlegge arbeidet sitt. Copilot i Field Service gir teknikere et raskt sammendrag av arbeidsordrene med viktig informasjon slik at de ikke trenger å bruke tid på å finne informasjonen i flere skjemaer og faner. Det reduserer antall samhandlinger og tid brukt i mobilappen, noe som hjelper teknikere med å bli mer produktive.

Funksjonsdetaljer

Teknikere kan oppsummere arbeidsordrene sine med Copilot i mobilappen for Field Service. Sammendraget gir dem en meningsfull kontekst for arbeidet de skal utføre. Det kan inkludere notater, diagnostisk informasjon, viktige hendelser i livssyklusen for arbeidsordren og anbefalinger.

Ny mobilbrukeropplevelse:

Skjermbilde av Copilot-arbeidsordresammendrag i den nye mobilbrukeropplevelsen.

Brukeropplevelse for enhetlig klient:

Skjermbilde av Copilot-arbeidsordresammendrag i Enhetlig klient.

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.

Endringslogg


Tilgjengelighetsdato flyttet til mars 2025 6. nov. 2024
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 15. des. 2023
Tilgjengelig: 9. april 2025 kl.
Sist oppdatert: mai 13, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1
2023 release wave 2

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere

Forretningsverdi

Frontlinjearbeidere møter varierende nettverksforhold når de jobber ute på arbeidsplasser. De trenger et pålitelig program for frakoblet modus som kan fungere sømløst med eller uten nettverkstilkobling. Ved å bruke Field Service-mobilappen for frakoblet modus begrenses data som teknikerne har tilgang til, av Mobile Offline-profilen som er konfigurert for miljøet.

Imidlertid krever den uforutsigbare karakteren av frontlinjearbeideres daglige aktiviteter ofte bredere datatilgang enn det som er definert i Mobile Offline-profilen. Med denne funksjonen kan frontlinjearbeidere få tilgang til nettdata når nettverket er tilgjengelig, noe som gir dem full tilgang til dataene som er lagret i Dataverse.

Funksjonsdetaljer

Når frontlinjearbeidere har nettverkstilgang med mobilenheten, kan de velge å bytte programmet til tilkoblet modus, noe som gir dem tilgang til Dataverse-data i skyen.

  • Brukere kan bytte mellom tilkoblet og frakoblet modus.
  • Enheter bytter automatisk tilbake til frakoblet modus når nettverkstilkoblingen blir brutt.
  • Et synkroniseringsikon viser programmodusen for brukere.

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.

Endringslogg


Tilgjengelighetsdato flyttet til juni 2025 Mars 20, 2025
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 13. sept. 2024
Tilgjengelig: juni 2025
Sist oppdatert: apr. 30, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1
2024 release wave 1

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere

Forretningsverdi

Utviklere kan nå velge kolonnene til tabellene som lastes ned på mobilenheter for frakoblet bruk. Jo færre kolonner du velger, desto raskere laster appen ned dataene på enheten for bruk uten tilkobling.

Funksjonsdetaljer

Mens du konfigurerer Mobile Offline-profil, kan du nå selektivt velge hvilke kolonner som skal lastes ned for hver Dataverse-tabell aktivert for frakoblet bruk.

  • Oppdatert Mobile Offline-profilkonfigurasjonsgrensesnitt viser hvor mange kolonner som er valgt, sammen med muligheten til å velge individuelle kolonner for hver tabell.
  • Systemet viser hvilke kolonner som kreves av programmet.
  • Brukere kan velge kolonner som kreves for unike forretningsscenarioer eller tilpasninger.

Skjermbilde som viser frakoblet kolonnevalg i Power Apps.

Aktivert for:

Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk
Denne funksjonen er ment å bli brukt av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere og aktiveres automatisk.

Endringslogg


Dato for forhåndsversjon flyttet til juni 2024
Tilgjengelighetsdato endret til april 2024
3. juni 2024
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: 18. juni 2024
Tilgjengelig: mai 2025
Sist oppdatert: apr. 30, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1
2024 release wave 1

Aktivert for:
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk

Forretningsverdi

Med bedre anvendelighet og ytelse kan teknikere og ordrefordelere administrere tidsplaner mer effektivt, noe som fører til økt produktivitet og medarbeidertilfredshet.

Funksjonsdetaljer

Det har oppstått problemer med den oppdaterte planleggingstavlen som vi nylig har utgitt. Som et resultat av dette deaktiverer vi midlertidig den oppdaterte tavlen for å løse disse problemene før vi aktiverer den på nytt. Vi er fullt forpliktet til å levere denne oppdateringen og formidler planene våre om å rulle den ut når problemene er løst. I mellomtiden går planleggingstavlen tilbake til den tidligere funksjonaliteten. Hvis du har installert løsningen Universal Resource Scheduling, versjon 3.12.144.84 manuelt, deaktiverer vi oppdateringen eksternt uten at du trenger å gjøre noe mer. Hvis du bruker en annen tidligere versjon av løsningen Universal Resource Scheduling, blir det ingen endringer på planleggingstavlen.

  • Bedre brukeropplevelse: Den forbedrede planleggingstavlearkitekturen betyr et skifte fra extJS til React, noe som tillater et mer responsivt brukergrensesnitt og fører til en mer intuitiv og tilfredsstillende brukeropplevelse for teknikere og ordrefordelere.
  • Bedre ytelse: En effektiv diffing-algoritme og en virtuell Document Object Model (DOM) resulterer i bedre oppdaterings- og innlastingstider. Planleggingstavlen lastes raskere inn og reagerer umiddelbart på brukersamhandlinger, selv under stor belastning.
  • Fremtidssikker: Den nye arkitekturen er oppdatert med de nyeste fremskrittene innen netteknologi, som forbedrer vedlikehold og oppgraderingsmuligheter.
  • Brukervennlighet og moderniseringsforbedringer: Den oppdaterte planleggingstavlen vil gi svært etterspurte funksjoner fra kunder som en velger for arbeidsdager i uken, ukenummer, muligheten til å omorganisere faner per bruker, synlighet av daglinjer og tilgjengelighetsforbedringer.

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.
Obs!
  • The update from extJS to React will break any unsupported customizations such as DOM manipulations.
  • Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer

Endringslogg


Dato for forhåndsversjon flyttet til juni 2024 2. mai 2024
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: ---
Tilgjengelig: 7. april 2025 kl.
Sist oppdatert: apr. 30, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere

Forretningsverdi

Denne funksjonen gjør at virksomheter effektivt kan samsvare ressurser og krav fra ulike tidssoner på kalenderdagsbasis, uten å kreve nøyaktige tidspunkttreff slik planleggingsassistenten vanligvis krever. Selskaper kan sikre at prosjekter mellom ulike lokasjoner er bemannet med de beste tilgjengelige ressursene over hele verden, noe som forbedrer leveringstider og generell kundetilfredshet.

Funksjonsdetaljer

Funksjonen for planleggingsassistenten kan effektivt samsvare ressurser med krav. Det kan imidlertid være utfordrende å finne samsvar mellom ressurser og krav mellom ulike tidssoner og steder. Denne funksjonen tar for seg utfordringen med tidssoneagnostisk samsvar. Ressurser og krav kan samsvares basert på relativ tilgjengelighet, uavhengig av respektive tidssoner. Hvis en ressurs for eksempel arbeider fra kl. 09:00 til 17:00 lokal tid, kan den samsvares med et krav som strekker seg fra 09:00 til 17:00 lokal tid, selv om ressursen og kravet er i forskjellige geografiske lokasjoner med forskjellige tidssoner.

Med denne nye funksjonen kan organisasjoner overvinne utfordringene med å administrere ressurser mellom ulike geografiske lokasjoner, noe som sikrer at prosjekter er bemannet effektivt.

Aktivert for:

Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere
Denne funksjonen må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at den skal bli tilgjengelig for brukerne.
Obs!
  • Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer

Endringslogg


Tilgjengelighetsdato flyttet til juni 2025 4. mars 2025
Tidslinjer:
Tidlig tilgang: ---
Forhåndsversjon: ---
Tilgjengelig: juni 2025
Sist oppdatert: mai 07, 2025

Inkludert i:
2025 release wave 1

Aktivert for:
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere