4 kommande funktioner inkluderade i utgivningsplaner

Planerat
4 kommande funktioner inkluderade i utgivningsplaner
Kommer snart
4 kommande funktioner tillgängliga den här månaden
Prova nu
6 nya funktioner nyligen utgivna på marknaden
Filtrera efter:
Sortera efter:

Status

Tillgänglighetsdatum







Aktiverad för






Tillgänglighet




Utgivningscykel



Dela min utgivningsplan




Copilot och AI-innovation

AI-baserade sammanfattningar av arbetsorder hjälper servicechefer att snabbt få en sammanfattning av arbetsordern och dess relaterade data, vilket ökar effektiviteten och förbättrar kundnöjdheten.

Tillgänglig för:
Användare
Senast uppdaterad:
sep 27, 2024

Tidslinjer:
Tidig åtkomst: ---
Allmänt tillgänglig förhandsversion: 9 aug. 2023
Allmän tillgänglighet: Dec. 2024

Ingår i:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 1

Aktiverad för:
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker
Den här funktionen måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgänglig för användare.
Ändringshistoria


Datumet för allmänt tillgänglig förhandsversion har flyttats till december 2023
Datumet för allmän tillgänglighet har flyttats till mars 2024
12 okt. 2023
Copilot och AI-innovation

Med arbetsordersammanfattningar genererade av Copilot kan servicechefer, avsändare och tekniker snabbt få en överblick över och förstå de viktigaste punkterna i det arbete som ska utföras. Organisationer har nu mer kontroll över att inkludera specifika data i sammanfattningarna för användarna, vilket kan leda till mer användbara sammanfattningar.

Tillgänglig för:
Användare
Senast uppdaterad:
sep 27, 2024

Tidslinjer:
Tidig åtkomst: ---
Allmänt tillgänglig förhandsversion: 17 april 2024
Allmän tillgänglighet: Dec. 2024

Ingår i:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Aktiverad för:
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker
Den här funktionen måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgänglig för användare.
Ändringshistoria
Copilot och AI-innovation

Med den omarbetade teknikerupplevelsen kan frontlinjearbetare använda Copilot för att planera sitt arbete. Copilot i Field Service ger tekniker en snabb sammanfattning av deras arbetsorder med viktig information, så att de inte behöver lägga tid på att hitta den informationen i flera formulär och flikar. Det minskar antalet interaktioner och den tid som spenderas i mobilappen, vilket hjälper teknikerna att bli mer produktiva.

Tillgänglig för:
Användare
Senast uppdaterad:
nov 06, 2024

Tidslinjer:
Tidig åtkomst: ---
Allmänt tillgänglig förhandsversion: 15 dec. 2023
Allmän tillgänglighet: Dec. 2024

Ingår i:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 2

Aktiverad för:
Användare via administratörer, skapare eller analytiker
Den här funktionen måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgänglig för användare.
Ändringshistoria
Öka teknikernas produktivitet

Lyckade åtgärder på första försöket är ett viktigt affärs- och verksamhetsnyckeltal för serviceorganisationer. När en servicetekniker har fastnat på en arbetsorder eftersom man kanske inte har den nödvändiga kunskapen eller erfarenheten av problemet, kan serviceteknikern snabbt initiera ett samtal med en annan tekniker eller supportspecialist i backoffice för att guida serviceteknikern genom problemet och en lösning.

Tillgänglig för:
Användare
Senast uppdaterad:
nov 18, 2024

Tidslinjer:
Tidig åtkomst: ---
Allmänt tillgänglig förhandsversion: 17 april 2024
Allmän tillgänglighet: jan. 2025

Ingår i:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Aktiverad för:
Användare via administratörer, skapare eller analytiker
Den här funktionen måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgänglig för användare.
Ändringshistoria