4 aanstaande functies die zijn opgenomen in releaseplannen

Gepland
4 aanstaande functies die zijn opgenomen in releaseplannen
Binnenkort beschikbaar
4 aanstaande functies die deze maand beschikbaar zijn
Nu proberen
6 nieuwe functies die onlangs zijn uitgebracht
Filteren op:
Sorteren op:

Status

Datums van beschikbaarheid







Ingeschakeld voor






Beschikbaarheid




Releasewave



Mijn releaseplan delen




Copilot en AI-innovatie

Met de door Copilot gegenereerde werkordersamenvattingen kunnen servicemanagers, coördinatoren en technici snel een overzicht van en inzicht krijgen in de belangrijkste punten van het uit te voeren werk. Organisaties hebben nu meer controle over het opnemen van specifieke gegevens in de samenvattingen voor hun gebruikers, wat nuttiger en actiegerichtere samenvattingen kan opleveren.

Beschikbaar voor:
Gebruikers
Laatst bijgewerkt:
sep. 27, 2024

Tijdlijnen:
Vroege toegang: ---
Openbare preview: 17 apr. 2024
Algemene beschikbaarheid: dec. 2024

Inbegrepen bij:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Ingeschakeld voor:
Gebruikers door beheerders, makers of analisten
Deze functie moet worden ingeschakeld of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers.
Wijzigingsoverzicht
Copilot en AI-innovatie

Door middel van met AI mogelijk gemaakte samenvattingen van werkorders kunnen servicemanagers snel toegang krijgen tot een samenvatting van de werkorder en de bijbehorende gegevens, wat de efficiëntie en klanttevredenheid ten goede komt.

Beschikbaar voor:
Gebruikers
Laatst bijgewerkt:
sep. 27, 2024

Tijdlijnen:
Vroege toegang: ---
Openbare preview: 9 aug. 2023
Algemene beschikbaarheid: dec. 2024

Inbegrepen bij:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 1

Ingeschakeld voor:
Gebruikers door beheerders, makers of analisten
Deze functie moet worden ingeschakeld of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers.
Wijzigingsoverzicht


Datum voor openbare preview verplaatst naar december 2023
Datum voor algemene beschikbaarheid verplaatst naar maart 2024
12 okt. 2023
Copilot en AI-innovatie

Dankzij de opnieuw ontworpen ervaring voor technici kunnen eerstelijnsmedewerkers Copilot gebruiken om hun werk te plannen. Copilot in Field Service biedt technici een snel overzicht van hun werkorders met de belangrijkste details, zodat ze niet naar die gegevens hoeven te zoeken op meerdere formulieren en tabbladen. Het vermindert het aantal interacties en de tijd die in de mobiele app wordt doorgebracht, waardoor technici productiever kunnen zijn.

Beschikbaar voor:
Gebruikers
Laatst bijgewerkt:
nov. 06, 2024

Tijdlijnen:
Vroege toegang: ---
Openbare preview: 15 dec. 2023
Algemene beschikbaarheid: dec. 2024

Inbegrepen bij:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2023 release wave 2

Ingeschakeld voor:
Gebruikers via beheerders, makers of analisten
Deze functie moet worden ingeschakeld of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers.
Wijzigingsoverzicht
Productiviteit van technici verbeteren

Het percentage geslaagde reparaties bij het eerste contact is een belangrijke zakelijke en operationele meetwaarde voor serviceorganisaties. Wanneer servicemonteurs vastlopen tijdens een werkorder, omdat ze mogelijk niet over de vereiste kennis of ervaring met dat probleem beschikken, kunnen ze snel een andere monteur of ondersteuningsspecialist in de back-office bellen die hen door het probleem en de oplossing ervan kan leiden.

Beschikbaar voor:
Gebruikers
Laatst bijgewerkt:
nov. 18, 2024

Tijdlijnen:
Vroege toegang: ---
Openbare preview: 17 apr. 2024
Algemene beschikbaarheid: jan. 2025

Inbegrepen bij:
Dynamics 365 Field Service
2024 release wave 2
2024 release wave 1

Ingeschakeld voor:
Gebruikers via beheerders, makers of analisten
Deze functie moet worden ingeschakeld of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers.
Wijzigingsoverzicht