Toiminto otetaan automaattisesti käyttöön jokaisessa Copilot Studiossa luodussa agentissa. Toiminnon sisältö:

• Näkymät kattava suojaus: tekijöiden näkymät ilmaisevat agentin suojauksen Copilot Studiossa, joten tekijät voivat luottaa agenttien olevan suojattuja.
• Agenttikohtaiset merkitykselliset tiedot: tarkka näkymä agentin suojauksen tilasta, joten tekijöiden ja koodaajien on helppo seurata ja arvioida uhkia ja agenttien määrityksiä.
• Toimintaa ohjaavat ehdotukset: Tekijät saavat selkeän suojaustietojen kuvauksen ja selkeitä toimintakehotuksia. Tämä sisältää niiden toimintojen, joita tekijät voivat tehdä (kuten todennuksen edellyttäminen), ja muiden agenttia koskevien toimintojen (kuten hallintakäytännön) opastuksen.
• Porautuminen istuntoon ja aktiviteettiin: Tekijät voivat perehtyä tiettyihin istuntoihin, aktiviteetteihin ja kehotteisiin testitilassa suojaustapahtumien ja -toimintojen avulla. Porautuminen sisältää myös estettyjen kehotehyökkäysten laajuuden, sisällön moderointiongelmat ja hallinnon käytön valvonnan.

Microsoft Copilot Studio mahdollistaa nyt omien asiakkaan hallitsemien (Microsoft Azure Key Vaultissa isännöityjen) salausavaimien käyttämisen sen tavan hallinnointiin, jolla Copilot Studio salaa avustajasisällön.

Asiakkaan hallitsemia salausavaimia (CMK-avaimia) käyttämällä voidaan varmistaa, että käyttäjien agentille antamat tiedot ja Microsoftille annetut tiedot salataan sekä Microsoftin omistamilla avaimilla että omilla avaimilla. Avaimien hallinta pysyy omassa hallinnassa, mikä parantaa tietojen suojausta ja varmistaa, että levossa säilytettävien tietojen hallinta pysyy itsellä.

Tärkeitä ominaisuuksia:

• Isännöinti Azure Key Vaultissa avainten, elinkaarien ja kiertoaikojen hallinnointia varten.
• Kaiken sisällön salaus mukaan lukien avustaja-aiheet, asetukset ja määritykset sekä keskustelujen transkriptiotiedot.
• Asiakkaan hallitsemien avaimien kierto.
• Käyttöoikeuden peruutus tarvittaessa.

Joulukuun julkinen esiversio tukee CMK-avaimien sallimista ympäristöissä, jotka eivät tällä hetkellä tue näitä avaimia.

Tämä toiminto parantaa agenttien luomisen yhteydessä tehtävää toimintojen testausta ja parantamista seuraavasti:

Parannettu testauskokemus: Koska testaustiedot ovat selkeitä ja toimintaa ohjaavia, suoritettavat vaiheet on helppo ymmärtää ja toteuttaa ilman sekaannuksia. Näin varmistetaan, että keskeneräisten tehtävien konteksti säilyy Copilot Studiossa tai Microsoft 365:ssä, mikä sujuvoittaa työnkulkua.

Virheenkorjaus ja suositukset: Toiminnot, kuten laajennusten suoritushistoria, sisäiset suositukset ja työnkulun näkyvyys, ovat äärimmäisen tärkeitä. Nämä työkalut auttavat jäljittämään ongelmia, ymmärtämään poikkeuksia ja tekemään tehokkaita parannuksia toimintoihin. Tämä kokonaisvaltainen virheenkorjaustapa varmistaa, että ongelmat tunnistetaan ja ratkaistaan nopeasti, mikä tehostaa kehitysprosessia yleisesti.

Simuloidut testitiedot: Testitietojoukon luominen mahdollistaa toimintojen toimivuuden varmistamisen hallitussa ympäristössä. Tämä vaihe on erittäin tärkeä varmistettaessa oikeellisuus ja luotettavuus ennen varsinaista käyttöönottoa. Kun testaus on suoritettu simuloidussa ympäristössä, voidaan olla varmoja siitä, että mahdolliset ongelmat on tarkastettu huolellisesti. Ratkaisut voidaan siis ottaa käyttöön luottavaisin mielin.

Koska toimintojen käyttäminen agentissa on aiempaa paremmin näkyvissä, toimintaa ohjaavia merkityksellisiä tietoja voidaan edistää analyyseja hyödyntämällä. Tämän näkyvyyden ansiosta voidaan ymmärtää käyttötapoja, tunnistaa parannuskohteita ja optimoida suorituskyky. Näitä tietoja analysoimalla on mahdollista tehdä perusteltuja päätöksiä, ratkaista ongelmat ennakoivasti sekä tarkentaa jatkuvasti käyttökokemusta ja toiminnallista tehokkuutta parantavia strategioita.

Käytössä olevat mittarit, kuten vastausprosentti, toiminnon käyttöprosentti ja virheprosentti, tarjoavat kattavan näkymän siitä, miten käyttäjät käyttävät toimintoja.

Lisäksi virheet eritellään tarkasti, joten ongelmat voidaan paikantaa ja ratkaista tehokkaasti. Toiminnon avulla on mahdollista katsoa, miten monta kertaa organisaation käyttäjät käyttivät laajennusta tietyllä aikavälillä. Näin saadaan arvokkaita tietoja muodostetun laajennuksen iteroinnista. Tämä kokemus on saatavana yhdistin-, kehote- ja REST API -laajennuksissa.

Analysoimalla kunkin toiminnon käyttökertojen määrää, lähteiden käyttämistä ja virheprosentteja voidaan tehostaa agentin toimintaa. Näin parannetaan käyttäjien tyytyväisyyttä ja liiketoiminnan tuloksia.

Tämä toiminto mahdollistaa Copilot Studion tietojen valikointia koskevan analytiikan.

Copilot Studion tietolähteitä käytettäessä nähdään yksittäisten tietolähteiden suorituskykyyn liittyviä arvokkaita merkityksellisiä tietoja. Seuraavia tarkkoja mittareita voi tarkastella suoraan Copilot Studion tietosivulla:

Tietolähteen käyttö: Tämä mittari näyttää kunkin tietolähteen käyttötiheyden ja auttaa ymmärtämään, mitkä lähteet ovat suosittuja tai tehokkaita. Vastausprosentti: Tämä mittari ilmaisee niiden kyselyiden prosenttiosuuden, joihin vastaaminen onnistui tietolähteiden avulla. Tällä tavoin saadaan merkityksellisiä tietoja niiden tarkkuudesta ja luotettavuudesta. Virheprosentti: Tämä mittari seuraa havaittujen virheiden määrää. Tämän avulla voidaan tunnistaa tietolähteissä olevat ongelmat ja korjata ne.

Näitä mittareita analysoimalla voidaan parantaa tietolähteiden suorituskykyä ja tehokkuutta tekemällä tietopohjaisia päätöksiä.

Microsoft Teams on kattava Microsoft 365 -ohjelmistopaketin yhteistyöympäristö, joka on suunniteltu parantamaan työpaikan viestintää ja tuottavuutta. Teamsissa olevat tiedot, kuten keskusteluhistoria, kokoustallenteet ja -transkriptiot, jaetut tiedostot ja kanavaviestintä, mahdollistavat organisaation tehokkaan toiminnan.

Tämä päivitys antaa tekijöille mahdollisuuden lisätä Teamsin tietolähteet URL-päätepisteenä tai käyttämällä tietolähteen valitsinta. Tämä koskee kanavissa, kokouksissa ja ryhmäkeskusteluissa jaettuja tai lähetettyjä viestejä.

Kun agentin käyttäjä esittää kysymyksen, agentti vastaa käyttämällä Teamsin viestiketjuista kerättyjä tietoja.

Käytettävissä olevien keskustelujen ja tietojen saatavuus määräytyy sen mukaan, onko tekijällä ja käyttäjällä lähteeksi määritettyjen keskustelujen, kanavien tai kokousten käyttöoikeus.

Tämän vuoksi tekijät eivät voi yhdistää agentteja Teams-keskusteluihin, jos tekijällä ei ole kokouskutsua taikka jos tekijä ei ole tiimin tai kanavan jäsen. Myös agentin käyttäjät saavat vain niistä keskusteluista luotuja vastauksia, joiden käyttöoikeus heillä on. Jos käyttöoikeuksissa on ristiriita, joko tekijälle tai agentin käyttäjälle ilmoitetaan, ettei heillä ole tietolähteen käyttöoikeutta, minkä lisäksi heille annetaan vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseen.

Agenttien yhdistäminen käyttäjän työssään käyttämien tietojen tietolähteiden avulla parantaa agentin vastausten tarkkuutta toimialuetietämyksen ansiosta. Tietolähteiden valinnassa on hankalinta sopivien tietojen tunnistaminen ja niiden paikantaminen.

Tämä päivitys uudistaa Copilot Studio -kokemuksen agentin kanssa käytettävien tietolähteiden valinnassa.

Aiemmin tietolähteiden valintaa varten oli joko tiedettävä tietolähteen tarkka nimi ja sijainti tai oli varattava aikaa tietolähteen paikantamiseen ja valitsemiseen. Nyt agentin tietolähteitä määritettäessä käytetään hakupohjaista kokemusta, joka hyödyntää kyselyjä ja palauttaa sopivat tietolähteet.

Uusi valintakokemus on yhteensopiva nykyisten tietolähteiden kanssa ja mahdollistaa uusien tietolähteiden vaivattoman integroinnin.

Uusi kokemus avautuu, kun tietolähteitä valitaan agentin määrityksen yhteydessä.

Tekijät voivat käyttää sujuvasti ja edullisesti Microsoft Copilot Studion avulla muodostettujen avustajien juurrutustietoina valmiita indeksejä (joita ammattikehittäjät ovat muodostaneet). Kyseiset avustajat antavat käyttäjille mahdollisuuden esittää luonnollisella kielellä kysymyksiä, jotka koskevat Power Platform -vuokraajassa käytettyjä yritysjärjestelmiä. Microsoft jatkaa luonnollisen kielen käyttämistä kyselyissä yhdessä Microsoft Dataverse -tietämyksen kanssa. Tämä menettely laajennetaan myös Azure AI -hakuindeksiä tietämyksenä käyttäviin avustajiin.

Kun Microsoft Copilot Studio ja Azure OpenAI yhdistetään tiedoissa, botit voivat hyödyntää Azuren resursseja generatiivisen vastaussolmun kautta.

Tietojen Azure OpenAI toimii yhdessä OpenAI:n ja Azure Cognitive Search -palvelun tehokkaiden kielimallien kanssa indeksoiden tiedot ja tuottamalla vastauksia sekä noudattaen samalla organisaation käytäntöjä.

Kun tekijä laatii avustajalaajennustaan, hän voi lisätä ehdotettuja kehotteita, joita avustaja tukee.

Microsoft 365 Chat ‑kokemusten tapauksessa nämä korostetaan sivun keskellä otsikon ja kuvauksen kera, ja ne esitetään näkyvästi kierrossa jokaisen istunnon alussa.

Muilla kanavilla tämä toiminto esitetään kyseiselle kanavalle sopivien kokemusten kautta.

Microsoft 365 Copilot -palvelun laajentaminen mukautetun agentin avulla on yhtä helppoa kuin Microsoft 365 Copilot -kanavan ottaminen käyttöön ja sen lähettäminen Teamsiin tai Microsoft 365:een joko lähettämällä se järjestelmänvalvojalle julkaistavaksi liiketoimintaluetteloon tai ottamalla se käyttöön vain itsellesi tai käyttöoikeusryhmän käyttämälle pienelle työryhmälle.

Microsoft 365 Copilot tukee yleisimpiä mukautettujen agenttien keskustelutoimintoja; viestit, pikavastaukset, mukautuvat kortit (Action.Submit-toiminnolla), monikäännitteiset vuorovaikutukset ja käyttäjän toimintaan liittyvät moniviestivastaukset. Lisäksi koska kyseessä on mukautettu agentti, se hyötyy Copilot Studion monipuolisesta käyttöanalytiikasta ja Power Platform -hallintakeskuksen tarjoamasta hallinnosta. Jos Copilot Studiossa aiemmin luotua mukautettua agenttia halutaan käyttää ilman muutoksia, se tarvitsee vain lisätä Microsoft 365 -kanavaan.

Voit nyt lisätä Microsoftin ja muiden järjestelmien jäsennettyjä ja rakenteettomia tietoja Microsoft Copilot Studiolla rakennettujen kopiointitoimintojen pohjadataksi. Kyseiset avustajat antavat käyttäjille mahdollisuuden esittää luonnollisella kielellä kysymyksiä, jotka koskevat Power Platform -vuokraajassa käytettyjä yritysjärjestelmiä. Microsoft jatkaa luonnollisen kielen käyttämistä kyselyissä yhdessä Microsoft Dataverse -tietämyksen kanssa. Tämä menettely laajennetaan myös tiettyihin muihin kuin Microsoftin palveluihin.

• Microsoft-palvelut:
  • One Drive for Business - yrityskäyttöön
  • SharePoint-luettelot
• Muut kuin Microsoftin palvelut: *Confluence - Strukturoitu ja strukturoimaton *Databricks - Strukturoitu *Salesforce - Strukturoitu ja strukturoimaton *ServiceNow - Strukturoitu ja strukturoimaton *Snowflake - Strukturoitu *Zendesk - Strukturoitu ja strukturoimaton

Microsoft Copilot Studion valmiit agentit ovat hyvä lähtökohta, joka mahdollistaa toimialan parhaiden käytäntöjen hyödyntämisen ja ohjeistuksen suunnittelun. Tällä tavoin voidaankin varmistaa yhdenmukainen ja ammattimainen agenttikokemus.

Mallien kehittäjät voivat löytää, luoda ja analysoida valmiita agentteja, joita agenttien tekijät voivat käyttää organisaatiossa.

Niiden avulla saadaan

• parannettu tekijäkokemus valmiita agentteja haettaessa ja niiden perehdyttäessä
• täysi mallien kehittäjien tuotetuki, joten he voivat muodostaa ja julkaista valmiita agentteja suoraan Microsoft Copilot Studiosta
• parannettu valmiin agentin elinkaaren hallinta, joka sisältää telemetrian ja muita mallien kehittäjien toimintoja.

.