U kunt nu gestructureerde en ongestructureerde gegevens uit Microsoft- en niet-Microsoft-systemen toevoegen als grondgegevens voor uw copilots die zijn gebouwd met behulp van Microsoft Copilot Studio. Dergelijke copilots stellen gebruikers in staat om in natuurlijke taal vragen te stellen over het gebruik van hun bedrijfssystemen binnen hun Power Platform-tenants. Microsoft bouwt voort op het gebruik van natuurlijke taal voor query's die zijn vrijgegeven met Microsoft Dataverse-kennis en breidt dit uit naar bepaalde niet-Microsoft-services.

• Microsoft-services:
  • One Drive voor Bedrijven
  • SharePoint-lijsten
• Niet-Microsoft-services: *Confluence - Gestructureerd en Ongestructureerd *Databricks - Gestructureerd *Salesforce - Gestructureerd en Ongestructureerd *ServiceNow - Gestructureerd en Ongestructureerd *Snowflake - Gestructureerd *Zendesk - Gestructureerd en Ongestructureerd

Makers kunnen vooraf samengestelde indexen (gebouwd door professionele ontwikkelaars) gebruiken met minimale conflicten en lage kosten, als basis voor hun copilots die zijn gebouwd met behulp van Microsoft Copilot Studio. Dergelijke copilots stellen gebruikers in staat om in natuurlijke taal vragen te stellen over het gebruik van hun bedrijfssystemen binnen hun Power Platform-tenants. Microsoft bouwt voort op het gebruik van natuurlijke taal voor query's die is vrijgegeven met Microsoft Dataverse-kennis en breidt dit uit naar copilots die Azure AI Zoeken-indexen gebruiken als kennis.

Door Microsoft Copilot Studio te verbinden met Azure OpenAI op uw gegevens, kunnen uw bots gebruikmaken van bronnen uit Azure via het knooppunt Generatieve antwoorden.

Azure OpenAI op uw gegevens werkt met de krachtige taalmodellen in OpenAI en Azure Cognitive Search om uw gegevens te indexeren en antwoorden te geven, terwijl dit voldoet aan uw organisatiebeleid.

Het proces om Microsoft 365 Copilot uit te breiden met een aangepaste agent is net zo eenvoudig als het inschakelen van het Microsoft 365 Copilot-kanaal, gevolgd door het indienen bij Teams of Microsoft 365. Dit kan door het naar een beheerder te sturen om te publiceren naar de line-of-business-catalogus, of door het privaat te implementeren voor uzelf of voor een klein team met behulp van een beveiligingsgroep.

Microsoft 365 Copilot ondersteunt de meest voorkomende functies voor aangepaste agentchats; berichten, snelle antwoorden, adaptieve kaarten (met Action.Submit), interacties met meerdere keren en antwoorden met meerdere berichten op een gebruikersinteractie. Omdat het een aangepaste agent is, profiteert het bovendien van de uitgebreide gebruiksanalyses en governance van Copilot Studio die wordt geleverd door het Power Platform-beheercentrum. Gebruik uw bestaande aangepaste agent ongewijzigd via Copilot Studio en voeg deze gewoon toe aan het Microsoft 365-kanaal.

Vooraf gebouwde agenten in Microsoft Copilot Studio dienen als uitgangspunt, zodat u gebruik kunt maken van best practices en ontwerprichtlijnen uit de branche om een consistente en professionele agentervaring te waarborgen.

Vooraf gebouwde agenten kunnen door sjabloonontwikkelaars worden ontdekt, gemaakt en geanalyseerd voor gebruik door makers van agenten in uw organisatie.

Ze bieden het volgende:

• Een verbeterde ervaring voor makers bij het zoeken en verkennen van vooraf gebouwde agenten.
• Volledige ondersteuning in het product voor sjabloonontwikkelaars, zodat ze vooraf gebouwde agenten rechtstreeks vanuit Microsoft Copilot Studio kunnen bouwen en publiceren.
• Verbeterd levenscyclusbeheer voor vooraf gemaakte agenten, met ingebouwde telemetrie en andere functies voor sjabloonontwikkelaars.

.

Wanneer een maker zijn copilot-extensie aan het schrijven is, kan hij voorgestelde prompts toevoegen die copilot zal ondersteunen.

In het geval van de Microsoft 365 Chat-ervaringen worden deze in het midden van de pagina gemarkeerd, met titel en beschrijving, geroteerd en prominent weergegeven aan het begin van elke sessie.

Voor andere kanalen wordt deze functionaliteit aangeboden bij passende ervaringen voor dat kanaal.

Deze functie verbetert de manier waarop u uw acties kunt testen en verbeteren bij het bouwen van agenten:

Verbeterde testervaring: door duidelijke en bruikbare testinformatie te bieden, kunt u de noodzakelijke stappen gemakkelijk begrijpen en implementeren. Ze kunt u de context van uw lopende taken in Copilot Studio of Microsoft 365 bijhouden, wat leidt tot een meer naadloze werkstroom.

Foutopsporing en aanbevelingen: functies zoals de uitvoeringsgeschiedenis van invoegtoepassingen, inline aanbevelingen en zichtbaarheid van de werkstroom zijn van onschatbare waarde voor makers. Met deze tools kunt u problemen opsporen, uitzonderingen begrijpen en effectieve verbeteringen aanbrengen in uw acties. Met deze uitgebreide foutopsporing worden eventuele problemen snel geïdentificeerd en opgelost, en de algehele efficiëntie van het ontwikkelingsproces verbeterd.

Gesimuleerde testgegevens: met een set testgegevens kunt u de functionaliteit van uw acties in een gecontroleerde omgeving verifiëren. Deze stap is cruciaal om de correctheid en betrouwbaarheid te waarborgen vóór de live implementatie. Door te testen in een gesimuleerde omgeving kunt u uw oplossingen vol vertrouwen implementeren, in de wetenschap dat ze grondig zijn gescreend op mogelijke problemen.

Door agenten te verbinden met de werkgegevens van de eindgebruiker met kennisbronnen, wordt de nauwkeurigheid van de antwoorden van de agent verbeterd door middel van domeinkennis. De belangrijkste uitdaging bij de selectie van kennisbronnen is het identificeren van relevante gegevens en de locatie ervan.

Met deze update bouwen we de ervaring opnieuw op in Copilot Studio wanneer u de gegevensbronnen selecteert die u in uw agent wilt gebruiken.

Voorheen vereiste het selecteren van gegevensbronnen ofwel bestaande kennis van de exacte naam en locatie van de gegevensbron, ofwel tijd om de bron te lokaliseren en te selecteren. Wanneer u nu de gegevensbronnen van uw agent configureert, beschikt u over een zoekervaring die op vragen reageert en toepasselijke gegevensbronnen retourneert.

De nieuwe selectiefunctie is achterwaarts compatibel met bestaande kennisbronnen en maakt het mogelijk om eenvoudig nieuwe bronnen te integreren.

U ziet de nieuwe ervaring wanneer u gegevensbronnen selecteert tijdens het configureren van een agent.

Met een verbeterd inzicht in hoe acties worden gebruikt binnen een agent, kunt u gebruikmaken van analyses om bruikbare inzichten te genereren. Deze zichtbaarheid stelt u in staat gebruikspatronen te begrijpen, verbeterpunten te identificeren en prestaties te optimaliseren. Door deze gegevens te analyseren kunt u weloverwogen beslissingen nemen, problemen proactief aanpakken en uw strategieën voortdurend verfijnen om de gebruikerservaring en operationele efficiëntie te verbeteren.

De verstrekte statistieken omvatten antwoordpercentages, actiegebruikspercentages en foutpercentages, waardoor u een uitgebreid beeld krijgt van hoe gebruikers omgaan met acties.

Bovendien is er een gedetailleerd overzicht van fouten, zodat u specifieke problemen kunt lokaliseren en effectief kunt aanpakken. U kunt zien hoe vaak de extensie gedurende een bepaalde periode door gebruikers in hun organisatie is gebruikt, wat waardevolle inzichten biedt voor herhaald gebruik van de extensie. Deze ervaring is beschikbaar voor connector-, prompt- en REST API-extensies.

Door te analyseren hoe vaak elke actie wordt gebruikt, welke bronnen worden gebruikt en de foutenpercentages, kunt u de effectiviteit en betrouwbaarheid van de agent verbeteren, wat leidt tot meer gebruikerstevredenheid en betere bedrijfsresultaten.

Deze functie bevat analyses die specifiek zijn voor kennisbeheer in Copilot Studio.

Bij het werken met kennisbronnen in Copilot Studio krijgt u waardevolle inzichten in de prestaties van uw individuele kennisbronnen. U kunt rechtstreeks op de kennispagina in Copilot Studio gedetailleerde statistieken bekijken voor het volgende:

Gebruik van kennisbronnen: geeft de gebruiksfrequentie voor elke kennisbron aan, zodat u weet welke bronnen het populairst of effectiefst zijn. Antwoordpercentage: geeft het percentage vragen aan dat met succes is beantwoord met behulp van de kennisbronnen, wat inzicht geeft in de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid ervan. Foutenpercentage: houdt het aantal aangetroffen fouten bij, zodat u eventuele problemen met de kennisbronnen kunt identificeren en oplossen.

Door deze statistieken te analyseren, kunt u weloverwogen beslissingen nemen om de prestaties en effectiviteit van uw kennisbronnen te verbeteren.

Microsoft Teams is een uitgebreid samenwerkingsplatform binnen de Microsoft 365-suite, ontworpen om de communicatie en productiviteit op de werkplek te verbeteren. De gegevens in Teams, zoals de chatgeschiedenis, opnamen/transcripties van vergaderingen, gedeelde bestanden en kanaalcommunicatie, vormen de grondstof voor de effectiviteit van een organisatie.

Met deze update kunnen makers Teams-kennisbronnen toevoegen als URL-eindpunt of via een optie voor het kiezen van de gegevensbron. Dit omvat berichten die worden gedeeld of verzonden in kanalen, vergaderingen en groepschats.

Wanneer de gebruiker van de agent een vraag stelt, reageert de agent met informatie die is verzameld uit threads met berichten in Teams.

De beschikbaarheid van de chats en de beschikbare informatie is afhankelijk van de toegang van de maker en eindgebruiker tot de chats, kanalen of vergaderingen die als bron zijn opgegeven.

Dit betekent dat makers hun agenten niet kunnen verbinden met Teams-chats als de maker de uitnodiging voor de vergadering niet heeft of geen lid is van het team of kanaal. Gebruikers van agenten ontvangen ook alleen antwoorden die zijn gegenereerd op basis van chats waartoe zij momenteel toegang hebben. Als machtigingen niet overeenkomen, wordt aan de maker of de gebruiker van de agent gemeld dat hij of zij geen toegang heeft tot de gegevensbron en krijgt hij of zij opties om het probleem op te lossen.

De functie wordt automatisch ingeschakeld voor elke agent die is gemaakt in Copilot Studio. Deze functie omvat het volgende:

• Beschermingsschild voor alle weergaven: weergaven voor makers waarin de beveiliging van hun agenten in Copilot Studio wordt aangegeven, waardoor makers erop kunnen vertrouwen dat hun agenten beschermd en veilig zijn.
• Agentspecifieke inzichten: bied een gedetailleerd overzicht van de beveiligingsstatus van een agent, zodat makers en programmeurs eenvoudig bedreigingen en configuraties voor die agent kunnen bewaken en beoordelen.
• Bruikbare suggesties: leg beveiligingsinformatie duidelijk uit aan makers, met duidelijke oproepen tot actie. Dit omvat richtlijnen voor acties die makers kunnen ondernemen (zoals het vereisen van verificatie) en andere acties die van invloed zijn op de agent (zoals een beheerdersbeleid).
• Analyse van sessies en activiteiten: help makers bij het onderzoeken van specifieke sessies, activiteiten of prompts in de testmodus met gedetailleerde beveiligingsgebeurtenissen en -acties. De analyse omvat ook de reikwijdte van voorkomen promptaanvallen, problemen met inhoudsmoderatie en afdwinging van het beheer.

Microsoft Copilot Studio stelt u nu in staat om uw eigen door de klant beheerde encryptiesleutels (CMK's, gehost in Microsoft Azure Key Vault) te gebruiken om te bepalen hoe in Copilot Studio uw copilot-inhoud wordt versleuteld.

Door gebruik te maken van door de klant beheerde encryptiesleutels (CMK's) kunt u ervoor zorgen dat alle gegevens die door uw gebruikers aan uw agent worden verstrekt, en de gegevens die u aan Microsoft verstrekt, zowel met sleutels van Microsoft als met uw eigen sleutels worden versleuteld. U behoudt de controle over uw sleutels, waardoor u uw gegevens nog beter kunt beschermen en controle houdt over hoe uw gegevens worden opgeslagen.

Tot de belangrijkste mogelijkheden behoren:

• Hosting met Azure Key Vault om uw sleutels, de levensduur en rotatieperioden te beheren.
• Versleuteling van al uw inhoud, inclusief copilot-onderwerpen, instellingen en configuraties, en transcriptiegegevens van gesprekken.
• Rotatie van CMK's.
• Intrekking van de toegang, indien nodig.

De openbare preview voor december biedt ondersteuning voor het toestaan van CMK's voor omgevingen die momenteel geen ondersteuning bieden voor CMK's.