7 features included in release plans
Lanseringsbølge 1 i 2025 for Microsoft 365 Copilot for salg
For høydepunktvideoer av forrige lanseringsbølge:
For arkiverte planer:
Forretningsverdi
Salgschat forenkler henting og forbruk av informasjon. Selgere bruker mindre tid på å søke etter informasjon i forskjellige programmer, kombinere dem og prøve å utlede innsikt. De kan enkelt bruke naturlig språk til å finne riktig informasjon på tvers av programmer, analysere informasjonen og utlede innsikt, alt fra Salgschat.
Funksjonsdetaljer
Salgschat gir et samtalegrensesnitt for å samhandle med salgsinformasjon spredt over ulike programmer, inkludert kunde- og avtaledata i CRM, e-postmeldinger i Exchange, meldinger og møter i Teams, pitch-visninger og produktdokumentasjon i SharePoint, og mye mer. Du kan bruke naturlig språk til å søke gjennom dataene, oppsummere informasjonen og kjøre analyse ved å kombinere data på tvers av kilder.
Som administrator har du følgende handlinger:
- Konfigurer organisasjonens Copilot-funksjon for å bruke CRM-tilpasninger og terminologi som er spesifikk for din bedrift.
- Konfigurer Salgschat som standard chatopplevelse for Copilot, slik at alle selgere kan dra nytte av den utvidede datakunnskapen og -ferdighetene, samtidig som du har tilgang til alle Funksjonene i Microsoft 365 Copilot.
Som selger kan du bruke Salgschat til å:
- Forstå kundene dine: Det være seg å forberede seg på et kundemøte eller forberede en kontoplan, det hele begynner med å få en omfattende visning av kontoen, den nåværende virksomheten med dem, åpne muligheter og tidligere forhandlinger. Med Salgschat kan du slå opp all denne informasjonen ved hjelp av naturlig språk.
- Rampe opp på nylig tilordnede kontoer: Gå utover kundedataene i CRM. Finn kolleger som har engasjert seg med kunden de siste månedene og har mest kontekst å dele. Få raskt emnene som er av interesse for kunden og har vært en del av nylige engasjementer.
- Øk bedriften og finn nye muligheter: Identifiser stanset avtaler ved hjelp av Salgschat for å oppdage åpne problemer som diskuteres i e-postmeldinger og møter. Finn kolleger som har opplevd lignende problemer i andre salgsavtaler tidligere, for å få hjelp til å fjerne blokkeringen av avtalene dine.
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer
Business Value
| Endringslogg | |
|---|---|
| Dato for forhåndsversjon flyttet til mai 2025 | 07. mai 2025 kl. |
Forretningsverdi
Som selger bruker du mye tid og krefter på å gå gjennom kalenderen på slutten av dagen eller uken, følge opp møteoppgaver og oppdatere kunderelasjonssystemet. Dette sammendraget hjelper deg med å spare tid og krefter ved å lage et sammendrag av alle nylige møter med handlingspunkter og snarveier til handlinger med høy verdi, som å lagre notater i kunderelasjonssystemet, oppdatere kunderelasjonsoppføringer og mye mer. Du kan bruke dette sammendraget til å oppdatere kunderelasjonssystemet og fullføre møteoppfølginger i stedet for å gjennomgå hvert enkelt møte i kalenderen.
Funksjonsdetaljer
Med innføringen av møtesammendrag kan du velge om du vil motta en oppsummeringsvarsling for hvert enkelt møte eller i stedet motta et daglig eller ukentlig sammendrag som gir en samlet visning av nylige møter. Sammendraget vil
- inneholde en kort oppsummering av hvert møte og en kobling til oppsummeringen og opptaket
- inneholde snarveier til handlinger, som å opprette oppfølgingsoppgaver og lagre møtenotater i kunderelasjonssystemet for hvert møte
- fremheve møter du gikk glipp av, der du ble nevnt ved navn.
Du kan velge sammendraget ved å bruke fanen Innstillinger i den personlige Copilot for salg-appen. Du blir bedt om å gjøre det av en engangsvarsling for Teams fra Microsoft 365 Copilot for salg, som forklarer funksjonen. Du kan også velge om sammendraget sendes daglig eller på slutten av uken.
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer
Business Value
Forretningsverdi
Som selger bruker du tid i felten på å møte kunder og holde deg oppdatert på mobilenheten. Med kjerneopplevelsene aktivert i mobilappen Outlook forblir du på farten med støtte fra den personlige salgsassistenten din. Selgere kan enkelt spore e-postmeldinger til CRM, holde CRM oppdatert og utnytte kunstig intelligens til å oppsummere og generere e-postsvar, alt fra mobilversjonen av Outlook på iPhone- eller Android-enheter.
Funksjonsdetaljer
Mobilfunksjoner blir automatisk tilgjengelige for alle brukere av Microsoft Outlook-appen på Android- og iOS-enheter. Som selger kan du utnytte hovedfunksjoner fra mobilappen ved å velge ...-menyen i en e-post for å vise appen Copilot for salg. Dette inkluderer funksjoner som finnes på skrivebordet, inkludert:
- e-postsvar generert av kunstig intelligens
- Ai-genererte e-post- og mulighetssammendrag
- sporing av Outlook-aktiviteter til kunderelasjonssystemet
- opprette og redigere kontakter eller andre kunderelasjonsobjekter
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer
Business Value
| Endringslogg | |
|---|---|
| Offentlig forhåndsvisningsdato oppdatert til dato for generell tilgjengelighet i januar 2025 flyttet til mai 2025 | 28. jan. 2025 |
Forretningsverdi
Innsikt bør presenteres på en måte som er enkel å navigere med minst mulig bortkastet tid, slik at du raskt kan bruke innsikten og fokusere på meningsfulle neste beste handlinger for å oppnå salgsmål. Med denne funksjonen kan du oppleve verdi i det øyeblikket du begynner å navigere gjennom fokuserte kort med minimalt med rot, noe som effektiviserer arbeidsflyten din og gjør det lettere å finne informasjonen du trenger. Ved å forenkle navigeringen og forbedre brukervennligheten sparer denne funksjonen deg for tid, reduserer innsatsen og lar deg fokusere på å ta informerte beslutninger raskere.
Funksjonsdetaljer
Her er viktige oppdateringer for sideruten i Outlook:
- Slått sammen ulike handlinger til den kontekstavhengige toppteksten.
- Optimalisert plassering av navigasjon og globale handlingsikoner.
- Redusert informasjonstetthet ved å fjerne unødvendig informasjon, for eksempel tidsstempel.
- Samler flere kort med kundeemner, kontakter, salgsmuligheter og forretningsforbindelser til ett kort med kunderelasjonsoppføringer.
- Samler flere foreslåtte handlinger i ett enkelt kort.
- Reduser tekst og kognitiv belastning ved å flytte viktig salgsinformasjon, sammendrag for salgsmulighet og Samarbeid i Teams-kort fra øverste side (L0) til sekundær side (L1).
Denne funksjonen blir automatisk aktivert for alle brukere og tilgjengelig i Win32, nye versjoner av Outlook og Outlook på nettet.
Denne funksjonen vil være tilgjengelig på alle språk på nivå 1 og nivå 2 i Microsoft 365 Copilot for salg.
Aktivert for:
Business Value
Forretningsverdi
Slutt å samle data før møter. Copilot for Salg leverer nå automatisert innsikt direkte i Teams. Med et pre-meeting prep-kort holder du deg informert om viktige muligheter, tidligere interaksjoner og strategiske handlingselementer, slik at du kan gå inn i alle kundesamtaler som er fullstendig forberedt. Dette betyr mer produktive møter, bedre engasjement og et sterkere salgsforløp.
Funksjonsdetaljer
Copilot for Sales effektiviserer møteforberedelser ved å gi ut-av-boksen AI-generert innsikt i et pre-møte prep-kort levert via Copilot for Salg bot eller chat i Teams. Forberedelseskortet inkluderer:
- Grunnleggende om møte: Viktige detaljer som tittel, tid, status for deltakergodkjenning og saksliste.
- Samsvarende salgsmulighet og konto: Identifiserer og kobler automatisk til relevante CRM-poster samt viktige attributter for salgsmuligheten fra CRM.
- Nylig kommunikasjon: Oppsummert innsikt fra tidligere kundemøter, selv de du gikk glipp av.
- Viktige kontakter: En liste over relevante CRM-kontakter som deltar på møtet.
- Strategisk innsikt: Identifiserer viktige risikoer, oppfølgingshandlinger og viktige diskusjonspunkter fra tidligere møter.
Med denne funksjonen kan selgere fokusere på å bygge relasjoner og avslutte avtaler, i stedet for å sile gjennom møtenotater, CRM-poster og samle inn informasjon fra nodeselgere.
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer
Business Value
Forretningsverdi
Fjern bryet med å logge møtenotater manuelt. Copilot for Sales effektiviserer nå arbeidsflyter etter møtet ved å la deg lagre ai-genererte møtesammendrag direkte i CRM uten å bytte kontekst. Dette sikrer at kritisk innsikt dokumenterer uanstrengt, reduserer administrative oppgaver og hjelper salgsteam med å holde fokus på sluttavtaler.
Funksjonsdetaljer
Copilot for Sales leverer et varslingskort etter møtet i Teams, som gir et kortfattet sammendrag av kundemøtet sammen med sømløse oppfølgingshandlinger. Dette varselet omfatter:
- Møteuthevinger – AI-generert sammendrag som fanger opp viktige diskusjonspunkter.
- Direkte kobling til Teams-oppsummering – Få tilgang til hele møteopptaket, transkripsjonen og innsikten i detalj.
- One-click CRM save – Lagre AI-genererte møtenotater direkte i CRM (for eksempel Salesforce) uten å bytte apper.
Med denne funksjonen kan selgere raskt registrere og beholde viktige innsikter i CRM, slik at hver samtale bidrar til et godt dokumentert og handlingsbart salgsforløp.
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer
Business Value
Lagre enkelt møtenotater i kunderelasjonssystemet etter Teams-møter
OPPDATERT
Tilgjengelig
apr. 2025
Forretningsverdi
Det er avgjørende å holde kunderelasjonssystemet oppdatert etter møter for å gi selgerne synligheten de trenger for å inngå avtaler raskere. Manglende evne til å lagre møtenotater i kunderelasjonssystemet fra Teams fører imidlertid ofte til tapte eller forsinkede oppdateringer på grunn av selgernes travle tidsplaner.
Med Copilot for salg kan du enkelt lagre møtenotater direkte i kunderelasjonssystemet rett etter et møte, uten å måtte bytte kontekst. Dette sparer ikke bare tid, men sikrer også at organisasjonens forretningsdata forblir oppdatert og nøyaktige.
Funksjonsdetaljer
Som selger kan du oppdatere kunderelasjonssystemet direkte fra siden for innsikt etter Microsoft Teams-møtet. Velg knappen Salg for å se salgsrelaterte innsikter. Velg Lagre i kunderelasjonssystem for å oppdatere kunderelasjonssystemet ved å utføre følgende handlinger:
- Lagre møteoppsummering generert med kunstig intelligens direkte i kunderelasjonssystemet. Du kan se gjennom og redigere sammendraget før du lagrer.
- Koble møtesammendraget til en bruksklar enhet eller egendefinert enhet etter eget valg.
Møtesammendrag lagres i beskrivelsesfeltet for avtalen i kunderelasjonssystemet som selgerne kan få tilgang til.
Aktivert for:
- Forfatteren opprettet denne artikkelen med hjelp fra kunstig intelligens. Finn ut mer